Здравствуйте!
Ситуация следующая, из-за пандемии на работе пришли ну очень трудные времена и я перестал вносить платежи по договору, но до этого пробовал очень много раз договориться с банком об отсрочке платежей. Банк естественно отказал, а я и не стал свои нервы дальше тратить на них. Решив свой финансовую проблему, я устно обратился в банк с просьбой предоставить мне документ для полного закрытия долга и конечно же договора в последующем, на что получил странное предложение оплатить без каких либо документов онлайн или в кассе(и опять же документ никакой кроме чека не дадут). Очень странно, как на дурака просто что ли смотрят. Хорошо, обратился с заявлением/ требованием в письменной форме о выдаче расчета и документа(счета) для досрочного погашения. Уже месяц прошел, а ответа я так и не получил. Подскажите пожалуйста, куда мне обратиться, я хочу просто закрыть кредит и забыть эту страшную историю.
Ситуация следующая, из-за пандемии на работе пришли ну очень трудные времена и я перестал вносить платежи по договору, но до этого пробовал очень много раз договориться с банком об отсрочке платежей. Банк естественно отказал, а я и не стал свои нервы дальше тратить на них. Решив свой финансовую проблему, я устно обратился в банк с просьбой предоставить мне документ для полного закрытия долга и конечно же договора в последующем, на что получил странное предложение оплатить без каких либо документов онлайн или в кассе(и опять же документ никакой кроме чека не дадут). Очень странно, как на дурака просто что ли смотрят. Хорошо, обратился с заявлением/ требованием в письменной форме о выдаче расчета и документа(счета) для досрочного погашения. Уже месяц прошел, а ответа я так и не получил. Подскажите пожалуйста, куда мне обратиться, я хочу просто закрыть кредит и забыть эту страшную историю.
Изменено: - 26.04.2021 15:30
