2% комиссии Победы при оплате билета картой

Если будете писать жалобу - выложите, пожалуйста, ее текст сюда. Я бы тоже нажаловался. Победой летал только один раз, но сервис у них настолько отвратный, что с радостью присоединюсь к гнобителям этой поБеды.

Моя логика такова:
- коли Роспотребнадзор считает незаконно - значит есть основания для подачи иска
- коли Роспотребнадзор считает незаконно - значит речь идет о нарушении ЗоЗПП, а по этому закону в пользу истца присуждается штраф в размере 50% от выигранной суммы иска.


По сути Победа этим и пользуется: суммы незначительны. А значит надо выработать правильную стратегию чтобы эти суммы увеличить. У меня в этом опыта нет. Потому и завел топик. С жалобой все понятно, но жалоба ничего не даст.

И это не потребительский терроризм. Тут дело вот в чем.
Давно уже есть решение суда о признании незаконными их правила в пункте перевозки ручной клади. Решение Роспотребнадзора о незаконной комиссии. И что? А ничего - Победа не выполняет решений властей: и комиссии остались, и правила по перевозке ручной клади как им вздумается.

Цитата
Niymi пишет: Штрафы же в данном случае куда ощутимее ударят по компании, и заставят их больше так не делать.

Люди , уймитесь. Это дискаунтер. Его суть заключается в том, чтобы давать возможность покупать людям дешевые билеты, продавая не всем нужные услуги отдельно. При оплате картой 2% стоят услуги эквайринга, они их предлагают оплатить вам, если вам жалко- во Внуково есть стойка , где можете оплатить наличными ( без бонусов и кэшбеков- а вы как хотели). Если через роспотребнадзор вы все таки обяжете Победу убрать эту комиссию, они просто повысят стоимость билетов на эту величину, притом скорее всего на большую сумму и потеряют по факту ВСЕ. Также и с багажом деятели хотят возить с собой баулы в салоне и платить при этом только 990 рублей. Ну уймитесь уже, если Победа будет все делать как обычные АК, то это уже будет не дискаунтер , а обычная АК, а вы же все хотите , чтобы по ценам это был дискаунтер, а по сервису обычная АК. Ну вот че за народ...

однозначно обращаться в общество защиты прав потребителей и роспотребнадзор-обязательно
ничем не рискуете- они подают в суд от вашего имени(ну и для себя урвут с компании штраф)
юрист в суде их- у вас положительное решение по иску(материальный профит)
чего не следует делать- так это слушать данного персонажа kezerovets,
скачущего по темам
и объясняющего, что люди не правы, а правы компании
подавайте в суд через озвученные конторы, и забирайте у жлобов свои деньги

Как минимум подать жалобу на сайте РПН надо, только максимально корректно описать суть претензии, там увы додумывать не будут ленятся или ума не хватает(((
я летала европейскими лоукостерами, любой чих на борту за доп.деньги - багаж, ручная кладь больше чем дамская сумочка, питание, выбор места, но никогда нигде не брали комиссию за оплату картой, единственное 1 раз видела предупреждение о комиссии за оплату кредитной карты, оплатили дебетовой без комиссии.

Победа может и нарушает закон, хотя скорее трактует его двояко, но она делает этим самым прекрасную вещь- она пробивает этим на рынке сегмент авиадискаунта. Кто путешествует самостоятельно по миру, а не только по России-матушке да по пакетным турам в Египет-Турцию, тот знает, что авиадискаунтеры это отличная альтернатива регулярным авиалиниям. Пример-от Манилы до Боракая в одном из моих трипов регулярка начиналась от 200 USD, а AirAsia свозила за 55- без питания, выбора места , багажа, стоек регистрации, пешком по полю до самолета, но он оно нам было и не нужно. То есть, по аналогии, от Москвы до Питера сейчас билеты от 4 тысяч, если бы в России была Airasia, то такой перелет стоит бы максимум 2, но увы, пока законы такого не позволяют и той же Победе приходится изворачиваться. Я не против того, что законы надо соблюдать, но закон в данном случае тупой, и надо думать не как нагнуть Победу ради 3х копеек, а как изменить закон в пользу Победы, чтобы у потребителей появилось главное- выбор.

Цитата
kezerovets пишет: если вам жалко- во Внуково есть стойка , где можете оплатить наличными ( без бонусов и кэшбеков- а вы как хотели)

На стойках во Внуково это стоит в несколько раз дороже, если я не ошибаюсь.

Цитата
Lilu пишет: никогда нигде не брали комиссию за оплату картой,

EasyJet, AirAsia, Cebupacific и уже названный тут Ryanair точно берут комиссию или у многих это фиксированный сбор за обработку транзакции. И на самом деле практически большинство лоукостеров берут те или иные комиссии.
Часто с учётом доплат может оказаться, что регулярным даже лучше лететь.
Я на Победе летал один раз, в остальные разы (если не покупать заранее билеты по спец.ценам) оказывалось, что проще купить у Ред вингс, s7 или России там хоть можно ручную кладь пронести и не ждать пока багаж разгрузят. Самый большой минус Победы.

Цитата
kezerovets пишет: Вначале заключают договор перевозки, затем пытаются этот договор пересмотреть.

Учитывая, что в договор были включены незаконные требования, это вполне нормально.

Цитата
Compaq пишет: Цитата ет:EasyJet, AirAsia, Cebupacific и уже названный тут Ryanair точно берут комиссию Испанский Vueling также берет комиссию за оплату картой на своем сайте

Airbaltic тоже.

Цитата
При оплате взимается комиссия за обработку платежа в размере 2%. Стоимость перевозки не изменяется.

Терминалы во Внуково принимают карты, без комиссии? А я уверен что принимают - все это бесполезно.

Цитата
Nelsy пишет: сервис у них настолько отвратный

Зачем "сервис" лоукостеру?