К сожалению, мне пришлось стать клиенткой СК "ОТКРЫТИЕ" (ранее СК "Отечество"), т. к. салон, где я приобретала а/м работал видити ли только с ними, а искать др салоны у меня не было времени (а зря!).
Итак, у меня случилось горе и угнали мой а/м, застрахованный по КАСКО в Открытии (бывш. Отечество). Я не буду вдаваться в подробности, но руководитель отдела убытков (некая Мария), сумела поразить меня своим непрофессионализм, неприкрытым хамством и отсутствие всякой морали, это лишь часть, чтобы я могла сказать об этой гражданке.
Дело в том, что по моему договору с данной СК, порядок выплаты следующий - 20 рабочих дней, с момента предоставления документов, подтверждающих наступление страхового случая (далее список документов). Весь этот список с нервами и тратой времени я добыла с ОВД (тоже отдельная грустная история) и привезла в СК, на что мне было сказано, что выплату я получу только после 2,5мес.
Я приехала с юристом, выяснить (весьма доброжелательно, несмотря на положение) несоответствие условий выплат, указанных в договоре и той информации, что мне озвучила менеджер Светлана, ведущая моё дело. Говорить о том, что мы два цивилизованных и деловых человека излишне, и подобное отношение, а главное тон никак не приемлемы! Если цитировать, то фразы были следующие "в конце предложения не стоит точки, поэтому я могу с вас требовать ещё какие угодно документы", "кому хотите, тому и пишите" (это на вопрос на чьё имя необходимо составить претензию) и т. д. В конце концов, она попросила нас из кабинета и сказала, что ранее 2,5 мес. мы не копейки не получим (несмотря на то, что в договоре значатся 20 дней...). Это на минуточку, я пострадавшая сторона и всё ещё клиент их СК.
В нашей стране, к сожалению, везде так - органы, призванные содействовать, делают всё, чтобы усугубить твоё положение максимально. Говорить о том, что я ещё весь вечер отпаивалась успокоительным, после такого приёма, думаю, и так понятно!
Естественно, что так я это дело не оставлю и буду пытаться отстоять свои права и если понадобится, то и в суде!
Искренне, желаю Вам не становиться клиентами данной сомнительной конторки и НИКОГДА не попадать в подобные ситуации с вашим имуществом.
Итак, у меня случилось горе и угнали мой а/м, застрахованный по КАСКО в Открытии (бывш. Отечество). Я не буду вдаваться в подробности, но руководитель отдела убытков (некая Мария), сумела поразить меня своим непрофессионализм, неприкрытым хамством и отсутствие всякой морали, это лишь часть, чтобы я могла сказать об этой гражданке.
Дело в том, что по моему договору с данной СК, порядок выплаты следующий - 20 рабочих дней, с момента предоставления документов, подтверждающих наступление страхового случая (далее список документов). Весь этот список с нервами и тратой времени я добыла с ОВД (тоже отдельная грустная история) и привезла в СК, на что мне было сказано, что выплату я получу только после 2,5мес.
Я приехала с юристом, выяснить (весьма доброжелательно, несмотря на положение) несоответствие условий выплат, указанных в договоре и той информации, что мне озвучила менеджер Светлана, ведущая моё дело. Говорить о том, что мы два цивилизованных и деловых человека излишне, и подобное отношение, а главное тон никак не приемлемы! Если цитировать, то фразы были следующие "в конце предложения не стоит точки, поэтому я могу с вас требовать ещё какие угодно документы", "кому хотите, тому и пишите" (это на вопрос на чьё имя необходимо составить претензию) и т. д. В конце концов, она попросила нас из кабинета и сказала, что ранее 2,5 мес. мы не копейки не получим (несмотря на то, что в договоре значатся 20 дней...). Это на минуточку, я пострадавшая сторона и всё ещё клиент их СК.
В нашей стране, к сожалению, везде так - органы, призванные содействовать, делают всё, чтобы усугубить твоё положение максимально. Говорить о том, что я ещё весь вечер отпаивалась успокоительным, после такого приёма, думаю, и так понятно!
Естественно, что так я это дело не оставлю и буду пытаться отстоять свои права и если понадобится, то и в суде!
Искренне, желаю Вам не становиться клиентами данной сомнительной конторки и НИКОГДА не попадать в подобные ситуации с вашим имуществом.