Обман страховой компанией МАКС.

Страховая компания МАКС.
Намеренно занизили сумму выплат по № дела УП-134829.
Выплатили по ОСАГО 23000 вместо 39000. Запросил у них калькуляцию и акт осмотра авто, оказалась что они намеренно не включили в стоимость, работы по подготовке и покраске двух деталей кузова без объяснения причин (хотя они отображены в акте осмотра и в административных материалах ГИБДД). И не выплатили 1000р. за независимого эксперта к которому они обязали обратится и обещали возместить.
01.06.2015г. по этому поводу написал в компанию Макс претензию, но вот уже 18 дней они меня просто игнорируют.