Форум

Страховая Ингосстрах молчит в ответ

Требуется возмещение крупной суммы, страховая не отвечает на обращения

  • 1
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли инспектирующие страховщиков инспекции, или куда можно обратиться за помощью для выяснения, что происходит в Ингосстрахе с принятием решения по страховому случаю? Наступил страховой случай (сгорел дом) - сумма к возмещению высокая (более 5 млн), все требуемые документы собраны и отданы в страховую. Наступил крайний срок их ответа (15 рабочих дней) - ответа никакого не последовало. Стала писать письма, звонить - говорят, информации о решении нет. Все допустимые сроки ответов прошли. Куда обратиться, чтоб взбодрили Ингосстрах?
 
Надзор за деятельностью страховых осуществляет ЦБ РФ. Но боюсь, вам поможет только суд.
 
Отправляйте им досудебную претензию, не будет ответа подавайте в суд.
 
Друзья, спасибо!!
 
smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
А в народном рейтинге участвуют Страховые компании? smile:o
Не надо нам как лучше! Оставьте нам, как хорошо!!!(с)Oradell
 
Если страховщик нарушает сроки урегулирования, зафиксированные в договоре (правилах), то жалоба в ЦБ РФ вполне может ускорить принятие решение (в электронном виде можно подать здесь: http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/, ссылка почему-то не открывается, но раздел есть и найти его не сложно). Если решение уже принято, до Вас доведено, но по каким-то причинам не устраивает - такой спор нужно решать в суде.

To Omni: Народный рейтинг СК существует и ведется отдельно от банков: http://www.banki.ru/insurance/responses/
Изменено: DZhukov- 15.02.2016 20:41
 
Цитата
DZhukov пишет:
To Omni: Народный рейтинг СК существует и ведется отдельно от банков:http://www.banki.ru/insurance/responses/

Только он, к сожалению, практически мертвый. И только представители парочки СК там тусуются...
 
Пытаемся раскачать... Есть договоренности с рядом ведущих СК, которые обещают подключиться в ближайшее время. Но к сожалению сложилась ситуация, когда большинство вопросов к СК (в основном по ОСАГО) носят такой характер, что на них они не могут дать вразумительного ответа.
 
Цитата
DZhukov пишет:
Пытаемся раскачать...

Успеха! На настоящий момент, увы, лично я не верю в участие страховых в рейтинге. Слишком этот рынок криминализирован. А преступление любит тишину...
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть