Авто попало в ДТП. Зафиксировали повреждения и оставили реквизиты для перечисления денег от страховой. Деньги упали два раза, но на следующий день звонят и просят вернуть, т.к. новенькая сотрудница ошиблась и перечислила два раза. Обязаны ли мы их возвращать? Думаю правильнее будет оценку независимой экспертизой сделать. И вообще в каком документе фиксируется сумма ущерба (по мнению страховой)? Как они могут потребовать с нас деньги, на каком основании?
Форум
Страховая компания перечислила деньги на счет, теперь просит вернуть.
Якобы слишком много. Подробности в теме.
07.03.2017 15:19 | |
07.03.2017 15:31 незаконное обогащение или как-то так хм, а вы согласились на возмещение денежное без суммы возмещения? Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору. Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций. | |
07.03.2017 15:33 Речь про ОСАГО??? Вы не написали. Совет: срочно сделайте независимую оценку по всем правилам (с вызовом страховой на оценку телеграммой). Если машина новая, то включая УТС. В оценке будет некая сумма, допустим 8000. Страховая вам перечислила, допустим (за оба раза) 10000. Тогда вы возвращаете 2000. (оценка за ваш счет получается) Если оценка покажет 13000, то ничего не возвращаете и у вас появляется право требовать со страховой деньги. На счет неосновательного обогащения: по идее, пока страховая не докажет, что перечислила лишнее, необоснованного обогащения нет. Доказательство - оригинал отчета об оценке. Но вам явно ждать не нужно - вы верно написали, что хотите свою оценку. | |
07.03.2017 15:34
Да. ГК РФ Статья 1102. "Обязанность возвратить неосновательное обогащение". Независимая оценка, досудебная претензия, суд - это все само собой, если страховая начислила мало. Но ошибочно перечисленную сумму лучше не удерживать. Ее все равно придется вернуть, даже если отсудите у страховой еще выплату - та выплата пойдет по своим основаниям. | |||
07.03.2017 15:38
| |||
07.03.2017 15:41
Почему? В настоящий момент автор получил некую сумму. Он не знает, корректна она или нет. (устные заявления девочек на телефоне не слушаем - их к делу не пришьешь) Автор считает, что так и должно быть. Кроме того мы все знаем, что новая единая методика расчета бывает сильно ошибается в стоимости запчастей....... То есть на сейчас неосновательного обогащения нет. Есть сумма выплаченной страховки. Неосновательным обогащением сумма станет как только у автора появится оригинал отчета об оценке по единой методике, на основании которого будет видно, что заплатили больше чем надо. Копия - не документ. Вот вручит страховая автору оригинал отчета об оценке под подпись - тогда и начнется неосновательное обогащение. Или как только автор сделает свою оценку. | |||
07.03.2017 15:57 Если перевод был вследствие технической ошибки, то могут потребовать взад. Если новый перевод с новым основанием - то это им надо будет ещё доказывать, что второй перевод был "лишним". Само по себе наличие двух переводов об ошибке не говорит: мне РГС в 2015г тоже переводил в два приёма. Сначала провели оценку видимых повреждений, и за неё перевели, затем отдельно скрытых, и за неё ещё перевели. Скрытые отдельно осматривали, т.к. там пришлось снимать пластик, а сами оценщики СК этого не делают. | |
07.03.2017 16:04
Вроде не из-за технической ошибки, а человеческий фактор.
Вроде никакого отчета не было, дело в том что в ДТП попал не я и документы заполнял не я, если вообще что то заполнялось.
Да, ОСАГО.
| |||||||||
07.03.2017 16:42
Думаю так. Выгодоприобретателю должны были озвучить размер суммы. Если он с ней согласился, то перечислить. Если нет, то проводится экспертиза и на ее основании перечисляется сумма. Поэтому в первом случае Выгодоприобретатель должен был знать ее размер. | |||
07.03.2017 16:51
да в общем-то так, как я написал и понимать оценивают ущерб составляют бумаги страхователь их подписывает на их основании идет выплата если у вас никаких бумаг нет, то с вас могут вообще всю сумму "взад" потребовать Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору. Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций. | |||
07.03.2017 17:01
В ИНГОСе мне за поцарапанные диски перечисляли деньгами. Дали подписать бумагу типа "я заранее согласен с оценкой" суммы там не было. Ну хрен с ним, подписал, пара дисков по 3000р от силы. Потом приходит возмещение на 20т, в назначении платежа что-то про ОСАГО. Я удивился, позвонил в страховую, сказали - да, это за диски + ремонт железа за счет страховой. Ну и хорошо, мне как раз хватило на капремонт двери, которая уже начала ржаветь. А диски потом куплю  | |||
07.03.2017 17:14
хм, они не спрашивают отчет? после получения возмещения надо отремонтировать то, на что оно выплачено, иначе нарушение договора Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору. Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций. | |||
07.03.2017 19:29
Незаконным обогащением сумма станет, как только страховая потребует ее взад официально как ошибочно перечисленную. "Своя оценка" тут вообще ни при чем. | |||
07.03.2017 19:41
Ну а как она по Вашему может официально потребовать назад лишние средства, если нет оригинала оценки? Должен быть документ, подтверждающий, что оценка была на условные 100 рублей, а перечислили ему 150 рублей. Документа нет, почему автор должен на слово верить телефонному работнику? А страховая на словах, без договора (читай документов), готова оплачивать страховку? Ну чтобы уравновесить весы. | |||
07.03.2017 19:57
У нее вообще может быть не готова оценка, или даже так: человек, которому перечислены деньги, вообще не клиент и т.д. Сумма перечислена ошибочно - вот и всё. Соглашусь, что требование возврата по телефону получателя как бы еще ни к чему не обязывает, официально - это будет заказным письмом с уведомлением о вручении. С последующим обращением в суд, если клиент проигнорировал. | |||
07.03.2017 22:30
| |||
08.03.2017 01:30
| |||
09.03.2017 16:14
| |||
09.03.2017 18:55 Сделали экспертизу - оценили на 130 к. Сумма 78500 падала два раза: 78500*2= 157000. Оценка обошлась в 4000. Кто-то из юристов(не из страховой) сказал что одну из сумм все равно необходимо вернуть, а затем видимо писать претензию? А за экспертизу смогу с них потребовать? Какие варианты предложите? | |
10.03.2017 15:07
Изменено: - 10.03.2017 15:08 | |||
10.03.2017 16:44 Мое мнение: Нужно вернуть прямо сейчас, не раздумывая, 27 000. Считаю, что 4000 за экспертизу не вернуть, т.к., формально, у вас не было необходимости ее проводить. Ведь недоплаты страховой не было (страховая заплатила даже больше), а значит у вас не было необходимости проводить свою оценку. Оценка, кстати, по единой методике и с учетом износа? Далее страховая может попробовать подать на вас в суд. В суде страховая покажет свою оценку на 78500, вы покажете свою на 130000. Судом будет назначена судебная экспертиза. Если судебная экспертиза покажет более примерно 117 т.р. (130т.р.-10%), то вы выиграли. 10% - это допустимая погрешность выплаты, прописанная где-то в законах (или пленумах). Если покажет менее, 117т.р., то вы проиграли. Проигрыш означает возврат лишнего относительно судебной экспертизы. И, возможно, попадание вас на издержки (подробности не знаю). | |
11.03.2017 21:49
| |||
23.03.2017 11:37
Вы не внимательны. Смотрите сообщение номер 19. Автор уже сделал экспертизу. | |||
24.03.2017 21:25
Ещё раз, каким образом топикстартер, не проведя свою экспертизу мог узнать, что СК выплатила корректную сумму? Никаким, т.е. затраты на её проведение обоснованны. | |||