Самая ужасная страховая компания. Машину покупал в рассрочку, поэтому дилер не дал выбора, а так всегда пользовался Тинькофф страхованием, ни каких проблем от слова совсем. ДТП произошло 27 июля, машину до сих пор не сделали по вине страховой, они клянчат скидку у дилера на запчасти, позорище! Не рекомендую эту сомнительную контору. Обходите их стороной, пользуйтесь проверенными компаниями. Готовлю иск в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Озвучивает ли страховая компания причину, по которой не осуществляется ремонт? Возможно вы ожидаете поставку запчастей, необходимых для проведения ремонта?
Страхую в Энергогаранте и по работе и личное уже более 15 лет. Никаких вопросов, проблем не возникало. Всегда все оперативно и удобно. А если и возникают какие либо вопросы, то все обсуждаемо и решаемо.
Последний полис (№ в заголовке) это ипотечное страхование объекта (имущество граждан). Ипотечный отдел работает на 5 с+. Огромное спасибо! Особо [b]В-й Людмиле[/b]
Так же О-у Алексею и корпоративному отделу (Марине Ю и Тамаре А) за...
Читать далее
Страхую в Энергогаранте и по работе и личное уже более 15 лет. Никаких вопросов, проблем не возникало. Всегда все оперативно и удобно. А если и возникают какие либо вопросы, то все обсуждаемо и решаемо.
Последний полис (№ в заголовке) это ипотечное страхование объекта (имущество граждан). Ипотечный отдел работает на 5 с+. Огромное спасибо! Особо В-й Людмиле
Так же О-у Алексею и корпоративному отделу (Марине Ю и Тамаре А) за многолетнее сотрудничество и отличную работу!
А всей страховой компании успехов и процветания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По какому адресу расположен офис, в который вы обращались? Чем вам помогли? Расскажите более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
04.10.2023 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вы многие годы остаетесь клиентом Компании. ЭНЕРГОГАРАНТ работает с 1992 года, на протяжении многих лет входит в ТОП-20 страховщиков России, высокая надежность Компании ежегодно подтверждается сертификатами независимых рейтинговых агентств. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности наших клиентов и рады, что вам понравилось сотрудничество с нами.
Каждый год оформляю страховку в вашей компании. Первый раз выбор пал случайно, но последующие годы выбираю только вашу компанию, потому что всё устраивает. Всегда заранее предупреждаете об истечении срока полиса, предлагаете несколько вариантов на выбор. Всё очень быстро, понятно, профессионально. На всё вопросы чёткие и ясные ответы. Спасибо большое за то, что без лишних хлопот.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Энергогарант
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и теплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что Вы остаетесь с нами уже многие годы. ЭНЕРГОГАРАНТ всегда стремится предоставлять клиентам качественное обслуживание и профессиональный подход. Еще раз спасибо за вашу высокую оценку нашей работы. Будем рады продолжать сотрудничество с Вами!
Оформила туристическую страховку на детей в Грецию. При возникновении страхового случия обратилась на горачую линию. Меня попросили предоставить по мессенджеру полис, и паспорт со штампом въезда. Поскольку у детей есть греческий паспорт, в Грецию въезжали с ним и я это честно указала при общении с колл-центром.
В итоге мне сказали, что в виду наличия греческого гражданства, полис не действует на территории Греции и я должна самостоятельно...
Читать далее
Оформила туристическую страховку на детей в Грецию. При возникновении страхового случия обратилась на горачую линию. Меня попросили предоставить по мессенджеру полис, и паспорт со штампом въезда. Поскольку у детей есть греческий паспорт, в Грецию въезжали с ним и я это честно указала при общении с колл-центром.
В итоге мне сказали, что в виду наличия греческого гражданства, полис не действует на территории Греции и я должна самостоятельно обратится к врачу. Греческого полиса у детей нет, поскольку они там постоянно не проживают, расходы я должна покрывать из своего кармана. Спрашивается за что я платила в итоге?
Тогда уточняли бы сразу при оформлении полиса о наличии другого гражданства. И вообще какая вам разница есть у меня второе гражданство или нет! Я к вам обратилась как гражданин РФ! Мы не первый год летаем, ранее с другими страховыми компаниями никогда не было проблем в связи с гражданством.
Прошу вернуть мне деньги за полис в размере 5048,84 руб. , поскольку, как вы сами мне написали, договор не действителен!
Добрый день! Коллеги из Сервисной компании предоставили Вам выдержку из Условий страхования, достоверность которой Вы можете сами проверить, так как ссылка на Условия страхования, размещенные на сайте ЭНЕРГОГАРАНТ у Вас есть. А именно: «3.10. Договор страхования (полис) прекращается: …… 3.10.4. в случае получения гражданства или вида на жительство в стране, входящей на территорию страхования – действие прекращается на территории указанной страны с момента получения гражданства (вида на жительство)».
Непосредственно перед заключением договора Вы имели возможность ознакомиться с Ключевым Информационным Документом, Условиями и Правилами страхования.
Ваше обвинение в адрес ЭНЕРГОГАРАНТ и Сервисной компании в ненадлежащем информировании о положениях Условий страхования безосновательно, так как полис был направлен Вам в сопровождении Ключевого Информационного Документа, выдержка из которого приводится ниже: «Раздел III. ТЕРРИТОРИЯ СТРАХОВАНИЯ В соответствии с п. 2.2. Условий страхования не являются Территорией страхования При страховании поездок за границу Российской Федерации: – территория иностранного государства, в котором постоянно/ преимущественно проживает и/или гражданином которого является (или в котором имеет вид на жительство) Застрахованное лицо, а также страны, в которую выезжает Застрахованное лицо с целью получения вида на жительство».
Таким образом, нарушения Договора страхования со стороны ЭНЕРГОГАРАНТ не было, однако премия по полису будет Вам возвращена полностью.
Учитывая вышесказанное, просим Вас сообщить через форму обратной связи официального сайта ЭНЕРГОГАРАНТ https://energogarant.ru/?feedback=y адрес электронной почты, для направления Вам заявления на возврат всей суммы страховой премии.
Не могут выплатить страховое возмещение два месяца прошло несерьёзная компания не рекомендую горячая линия не может ответить на счёт статуса выплатного дела не могу понять в чем суть дела отправил так же досудебную претензию так же нет ответа первый раз такой ситуации не кто нечего не знает БЕСПРЕДЕЛ
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Уточните, являетесь ли вы владельцем страхового полиса?
09.10.23 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
Энергогарант
Добрый день, Сообщаем Вам, что Вы не являетесь участником указанного договора обязательного страхования. Если Вы действуете на основании доверенности, просим Вас направить на motor@msk-garant.ru информацию о страховом случае, приложив скан-копию доверенности. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, вы можете их задать напрямую сотрудникам Дагестанского филиала, обратившись по адресу: г. КАСПИЙСК, ЛЕНИНА УЛ, д. 52, корп. Ж, а также связавшись с ними по телефону +7(8722) 94-00-94.
Второй год оформляем страховку мне и мужу (так как у нас ипотека) жизни и здоровья в этой компании. Сотрудники вежливы, отвечают на все вопросы. Напоминают о продлении полиса страхования по электронной почте заранее.
Компания клиентоориентирована, готова предоставлять выгодный вариант/скидки своим клиентам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Энергогарант
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете ЭНЕРГОГАРАНТ! Очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Компания постоянно работает над развитием функций, повышающих удобство для клиентов. Надеемся и дальше видеть вас среди них.
Отправили транспортной компанией Энергия груз (запчасть Головка блока цилиндров ) сделали обрешётку и застраховали груз в ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
в итоге запчасть сломали и ремонту не подлежит так как деталь чугунная а страховая компания выплатила сумму не соответствующую страховой выплате
Не рекомендую эту страховую!
Администратор Народного рейтинга
Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
Энергогарант
Здравствуйте! Мы сожалеем о происшедшем страховом событии. Такая ситуация могла произойти, когда груз застрахован на сумму меньше, чем его реальная стоимость. Чтобы предметно разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, на energy@msk-garant.ru свои данные и Вам придет официальный ответ: 1. телефон 3. номер ТТН\договора 3. ФИ получателя.
В результате ДТП произошедшего 29.06.2023 года, был поврежден принадлежащий мне автомобиль Mercedes sl500 2003 г.в г/н е*****07, вследствие действий водителя М-ва А.Г, управляющего ТС Ford Focus г/н м*****07, который не убедившись в безопасности маневра, сдавая задним ходом (при этом с багажника его транспортного средства выпирал груз,который он перевозил в соответствии с действующим законодательством, в виде металической трубы,не рассчитав...
Читать далее
В результате ДТП произошедшего 29.06.2023 года, был поврежден принадлежащий мне автомобиль Mercedes sl500 2003 г.в г/н е*****07, вследствие действий водителя М-ва А.Г, управляющего ТС Ford Focus г/н м*****07, который не убедившись в безопасности маневра, сдавая задним ходом (при этом с багажника его транспортного средства выпирал груз,который он перевозил в соответствии с действующим законодательством, в виде металической трубы,не рассчитав дистанцию, он допустил наезд на мое транспортное средство) уткнувшись выпираемым грузом в багажник моего ТС, в результате чего мое транспортное средство получило механические повреждения!
Так как ДТП произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств и оба участника имели действующий полис ОСАГО, ВРЕД ПРИЧИНЕН ТОЛЬКО ТРАНСПОРТНЫМ СРЕДСТВАМ,водитель автомобиля ford focus М-ев А.Г полностью признавал свою вину в данном ДТП, то есть обстоятельства ДТП были очевидны!мы как Граждане РФ воспользовались своим правом на оформление данного ДТП без сотрудников полиции, с использованием соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы) после чего нами был заполнен Европротокол!
Собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения я обратилась с заявлением о прямом возмещении убытков в страховую компанию в которой у меня была застрахована гражданская ответственность ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» .Комплект документов был отправлен посредство Почты России, который был получен согласно информации с сайта 05.07.2023 года!
24.07.2023 года мною получен ответ на мое заявление ПВУ , ОТКАЗ В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПРЯМОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, мотивирую это тем - «Согласно предоставленным Вами документам, ДТП оформлено с использованием мобильного приложения «ДТП Европротокол», ДТП присвоен номер 95382. Изучив фотографии с места ДТП установлено, что причиной повреждения ТС Мерседес-Бенц г/н Е *****07 послужил перевозимый в багажнике TC Ford FOCUS, г/н М*****07 груз, в виде металлической балки. Таким образом, контакта непосредственно между ТС не произошло.Перевозимый груз не является частью ТС.»
То есть как утверждают компетентные в данном вопросе сотрудники страховой компании , виновник в данном ДТП , перевозимый в багажнике груз в виде металлической балки, и который по всей видимости с точки зрения ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» является третим участком ДТП! Так же предлагают обратиться-«Для урегулирования заявленного события, рекомендуем Вам обратиться в СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ»страховую компанию, застраховавшую обязательную гражданскуюответственность владельца TC Ford FOCUS, г/н М*****07»
Данный отказ в осуществлении прямого возмещения убытков является абсурдом, который нарушает мои права как Гражданина РФ, страховая компания злоупотребляет лингвистическими терминами в законах РФ, что бы уйти от исполнения взятых на себя обязательств, и вводит меня в заблуждения! Прошу дать официальный ответ на действия вашей страховой компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
Энергогарант
Здравствуйте! Мы сожалеем о происшедшем страховом событии. Обращаем Ваше внимание, что потерпевший может обратиться к страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО, в случаях если: • вред причинен только транспортным средствам, с использованием которых произошло ДТП (то есть в аварии не пострадали люди или другое имущество). • ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств, то есть между ними имелся контакт, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО. За получением официального ответа Вы можете обратиться в офис Южного филиала ПАО "САК"ЭНЕРГОГАРАНТ" по адресу: г. Пятигорск, проспект 40 Лет Октября, д. 60. Тел. +7 (8793) 33-18-96.
Обслуживаюсь в этой компании уже несколько лет. Оформляю страховку от несчастного случая. Всегда обслуживают приветливые сотрудники, помогут подобрать нужную услугу, объяснят всё чётко и подробно. Хотелось бы сказать большое спасибо за внимание, профессионализм и просто хорошее отношение к клиентам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2023 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой ЭНЕРГОГАРАНТ. Будем стараться и дальше делать все возможное для того, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.
Являюсь постоянным клиентом уже пять лет. ОСАГО оформляют быстро, напоминают, что заканчивается страхование. За год дважды являлась потерпевшей в ДТП.
Начальник отделения Ц-на Н.В. лично приезжала на ДТП, причем даже в выходной день, помогала оформить документы. Приятная атмосфера в офисе, всегда дружелюбные и приветливые.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2023 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и теплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что Вы остаетесь с нами уже пять лет. ЭНЕРГОГАРАНТ всегда стремится предоставлять клиентам качественное обслуживание и профессиональный подход. Еще раз спасибо за вашу высокую оценку нашей работы. Будем рады продолжать сотрудничество с Вами!
Каждый год страхую свой автомобиль, в компании Энергогарант. Очень приветливый персонал. Хотелось бы отдельное спасибо сказать девочка которые звонят и предупреждают об окончании страхового полиса.
Если бы не они ездила бы без него , т. к. всегда забываю когда он заканчивается . Всегда рекомендую своим знакомым страховаться именно здесь. И они не разу не пожалели об этом .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Энергогарант
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили работу сотрудников ЭНЕРГОГАРАНТ. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
Отличный персонал. Милые и отзывчивые девушки. Страхуюсь в этой компании не первый год всегда подскажут и помогут. Страховая находится по адресу Волгоградская обл г.Фролово ул Революционная 15.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Энергогарант
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и теплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что Вы остаетесь с нами на протяжении нескольких лет. ЭНЕРГОГАРАНТ всегда стремится предоставлять клиентам качественное обслуживание и профессиональный подход. Еще раз спасибо за вашу высокую оценку нашей работы. Будем рады продолжать сотрудничество с Вами!
Несколько лет страхую здесь автомобиль и дом. Очень приветливый коллектив, доступные цены, качественно и быстро. Рекомендую на все 100 процентов.
Спасибо специалисту Марине и начальнику отделения Наталье В всегда заранее предупреждают об окончании срока страхования. На время ожидания даже предлагают чай, кофе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Энергогарант
Добрый день, Благодарим за высокую оценку работы сотрудников ЭНЕРГОГАРАНТ. Компания постоянно совершенствуется, чтобы обеспечить максимальный комфорт для клиентов. Будем рады видеть вас снова.
Я, З-о Иван А, полис ТТТ 704***636. Сегодня заключал полюс осаго, в страховой компании Гарант во Фролово. Качеством обслуживания доволен. Сделали всё быстро, четко. Доброжелательные сотрудники. Добрые, улыбчивые. Рекомендую данную компанию. Очень профессиональные сотрудники.
Предлагали застраховать дом. На данным предложением решил подумать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Примерно сколько специалистам потребовалось времени на решение вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
02.08.2023 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Здравствуйте, Иван Алексеевич! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш сервис и качество обслуживания. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
хотелось бы оставить отзыв о страховой компании "Энергогорант ". На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами страхования в этом офисе по ул Революционная 15 г Фролово. Всегда приветливые девушки, все расскажут, быстро сделают страховку, предупредят заранее о том, что предыдущий полис заканчивается.
Сам страхуюсь и друзьям рекомендую. Огромная благодарность сотрудникам данного офиса, за их труд
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Энергогарант
Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вас порадовала цена полиса. ЭНЕРГОГАРАНТ работает с 1992 года, на протяжении многих лет входит в ТОП-20 страховщиков России, высокая надежность Компании ежегодно подтверждается сертификатами независимых рейтинговых агентств.
Ужасное обращение с клиентами неадекватное поведение оскорбляют и унижают пользуются служебным положением отказывают в услуге за которые были заплачены не маленькие деньги, зовут посторонних людей что-бы избивали клиентов
ни кому не посоветую обращаться в эту компанию офис находится по адресу: г.Фролово ул.революционная 15/2
Администратор Народного рейтинга
Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
Энергогарант
Добрый день, ЭНЕРГОГАРАНТ ценит Ваше мнение. Компания постоянно работает над улучшением сервиса, и ваш отзыв поможет в этом. Для выяснения обстоятельств произошедшего, просим Вас указать имя сотрудника и дату обращения в офис.
Нужно было оформить страховку на квартиру для банка. Так как ранее уже неоднократно страховал жизнь через данную компанию и в работе всё устраивало, то выбор для меня был очевиден.
Полис оформил оперативно, каких-либо проблем не возникло, общение вёл через электронную почту. Компанию могу рекомендовать, сотрудники компетентны, сервис удобный.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.07.2023 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой ЭНЕРГОГАРАНТ. Будем стараться и дальше делать все возможное для того, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Спасибо, что выбрали ЭНЕРГОГАРАНТ!
Здравствуйте.
23.03.23 года я застраховала свой автомобиль Мерседес Бенц C 180 по каско в СК Энергогарант , N 237000-823-005356 . Страховая сумма 1600000 , заплатила 107 тыс.руб.
14.05.23 я попадаю в ДТП , предоставила автомобиль в СК , жду , отправляют на ремонт . В СТО отказывают в ремонте , ущерб более чем на 2 млн. Мне сказали , что автомобиль признали Тоталом и считают остатки и готовят вариант выбора .
Итог , вчера прилетает...
Читать далее
Здравствуйте.
23.03.23 года я застраховала свой автомобиль Мерседес Бенц C 180 по каско в СК Энергогарант , N 237000-823-005356 . Страховая сумма 1600000 , заплатила 107 тыс.руб.
14.05.23 я попадаю в ДТП , предоставила автомобиль в СК , жду , отправляют на ремонт . В СТО отказывают в ремонте , ущерб более чем на 2 млн. Мне сказали , что автомобиль признали Тоталом и считают остатки и готовят вариант выбора .
Итог , вчера прилетает письмо на почту, о том что СК Энергогарант признало автомобиль тотальным и предлагает отдать авто страховой и выплатить мне 903.000 тыс. или оставляю автомобиль себе и они мне выплачивают 10 рублей 🤭
У меня полное каско и застрахован автомобиль на 1.600.000 и взяли вы с меня страховую премию 107.000 именно на эту сумму на 1.600.000 . По мне , так это мошенничество в чистом виде??!
СК Энергогарант , Вы ПАО «САК»Энергогарант или ОПГ Энергогарант ?!!!
Уважаемые пользователи сервиса Банки.ру , если вы ищете страховую , где застраховать свой автомобиль , выбирайте другие страховые компании , не повторяйте моих ошибок, поэтому у них рейтинг такой низкий. На всех сервисах , на всех площадках буду освещать эту ситуацию . Так как такие страховые , не должны быть на рынке .Моя ошибка , что раньше не прочитала про них отзывы.
Итог , я без денег, потому что на 10 руб автомобиль не отремонтируешь ))страховую премию страховая взяла себе, а у меня разбитый автомобиль .
Ну а я запасаюсь попкорном , и жду варианты от страховой как можно отремонтировать автомобиль на 10 рублей )) ну и готовится к судебным разбирательствам
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Энергогарант
Здравствуйте! Сожалеем о наступлении страхового события. На момент страхования транспортное средство (ТС) имело повреждения, которые внесены в описательную часть полиса на момент его приобретения, что подтверждает Ваше понимание и согласие.
При наступлении страхового случая ремонт ранее поврежденных деталей и узлов страховыми компаниями не оплачивается.
Компания ЭНЕРГОГАРАНТ руководствуется правилами страхования, и условиями страхования, подписанными клиентом в начале действия полиса. Правила не подлежат изменениям в период действия полиса.
Согласно правилам страхования, после наступления страхового события происходит калькуляция ремонтных работ. Клиенту предоставляется выбор - возмещение стоимости или восстановительные работы.
Вынуждены констатировать, что ТС попадает под категорию "Тотальная гибель ТС". Калькуляция восстановительных работ составила более 70% от стоимости ТС. С учетом вышеизложенной информации, стоимость автомобиля рассчитывается исходя из периода эксплуатации (п.3.4 Условий страхования), а стоимости годных остатков ТС рассчитывается согласно страховой сумме за минусом ранее подтвержденных деталей, имевшихся на момент приобретения полиса.
Обратились в компанию Энергогарант, в первые, по рекомендации риелтора. Спасибо за оперативность, учитывая, что сделку переносили два раза, менеджер Юлия, всегда была на связи, приехала в офис банка на подписание, все грамотно объяснила. Применили скидку , цена адекватная. На следующий год обязательно обращусь!! Рекомендую 100%
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.07.2023 21:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся сделать процесс максимально простым и удобным для наших клиентов, а также предлагаем конкурентоспособные цены. Будем рады видеть вас снова!
Изначально приобрести полис этой компании порекомендовали у застройщика. И вот уже 4 года компанию не меняю. Условия очередного платежа были согласованы по электронной почте заранее. Про сами ипотечные полисы рассказывать нечего, они одинаковые в большинстве компаний. Цена тоже средняя. Покупать совсем дешевые полисы сташновато, но и переплачивать страховым компаниям банка не хочется.
Т.к. не доверяю электронным подписям, решил ехать лично...
Читать далее
Изначально приобрести полис этой компании порекомендовали у застройщика. И вот уже 4 года компанию не меняю. Условия очередного платежа были согласованы по электронной почте заранее. Про сами ипотечные полисы рассказывать нечего, они одинаковые в большинстве компаний. Цена тоже средняя. Покупать совсем дешевые полисы сташновато, но и переплачивать страховым компаниям банка не хочется.
Т.к. не доверяю электронным подписям, решил ехать лично. Компания находится в самом центре Санкт-Петербурга. Пешком легко дойти до офиса как от метро пл.Восстания, так и от метро пл. Ал.Невского. Если ехать на машине, то парковка находится прямо перед дверью компании. Но весь Невский теперь сделали зоной платной парковки, т.ч. припарковаться легко, но придется заплатить 100 р. городу. Да неприятно, но и компания тут особо не причем. Если бы не платная парковка, - поставил 5 баллов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Энергогарант
Добрый день! Благодарим Вас за выбор ЭНЕРГОГАРАНТ! Рады, что вы оценили наш сервис. Компания постоянно совершенствуется, чтобы обеспечить максимальный комфорт для клиентов.
Уже пятый год подряд страхуем свою ипотеку. Девочки уже нас знают, встречают всегда с улыбкой и делают все быстро: сначала звонят они, предупреждают об окончании договора, потом мы звоним сказать, что через 10 минут можем приехать - и документы уже готовы, распечатаны, остается только подписать и внести оплату. Ни разу не подводили. И если честно, в других компаниях даже цены не мониторим.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.06.2023 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Оксана, добры день! Благодарим Вас за отзыв. ЭНЕРГОГАРАНТ всегда старается удовлетворить потребности своих клиентов, очень приятно, что вам понравилось сотрудничество с нами.
Хочу оставить отзыв о страховой компании "Энергогарант", очень хорошая компания, здесь работают настоящие профессионалы, им можно доверять, цены на их услуги довольно доступные, а качество не высшем уровне!
Девочки очень вежливые, работают быстро и четко, а главное без ошибок, я бы назвала эту компанию, компания с человеческим лицом. Особенно хочу отметить В-ну Людмилу, профессионал своего дела и просто приятный душевный человек, процветания...
Читать далее
Хочу оставить отзыв о страховой компании "Энергогарант", очень хорошая компания, здесь работают настоящие профессионалы, им можно доверять, цены на их услуги довольно доступные, а качество не высшем уровне!
Девочки очень вежливые, работают быстро и четко, а главное без ошибок, я бы назвала эту компанию, компания с человеческим лицом. Особенно хочу отметить В-ну Людмилу, профессионал своего дела и просто приятный душевный человек, процветания Вам!!! Всем рекомендую!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Энергогарант
Здравствуйте, melana2007! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и специалистами ЭНЕРГОГАРАНТ.
Никогда ранее не писала отзывы,но сейчас решила похвалить сотрудников по ипотеке. обслуживание в данной компании всегда на высоком уровне. полисы оформляю не первый год. по телефону сделают расчет и в удобный для меня день и время полис уже готов. на все про все уходит минут 10.
все быстро и качественно. ответят на все интересующие вопросы. минус только в том, что кабинет очень большой , много людей и достаточно шумно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите, когда и по какому вопросу обращались в последний раз в страховую компанию? Что больше всего понравилось в обслуживании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.06.2023 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Добрый день, Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой ЭНЕРГОГАРАНТ. Будем стараться и дальше делать все возможное для того, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Спасибо, что выбрали ЭНЕРГОГАРАНТ!
Третий год уже страхуюсь в Энергогаранте. Ипотека в сбербанке, нужно и жизнь и квартиру страховать. Цена более чем устраивает, намного ниже чем в банке, обслуживание на самом высоком уровне. ,очень подробно сотрудники рассказывают об условиях страхования и отвечают на вечные мои меня вопросы., я человек мнительный и сто раз перестрахуюсь чем оформлю что то.
Тяжело найти место для парковки, и не всегда удобно вырваться с работы, так как режим...
Читать далее
Третий год уже страхуюсь в Энергогаранте. Ипотека в сбербанке, нужно и жизнь и квартиру страховать. Цена более чем устраивает, намного ниже чем в банке, обслуживание на самом высоком уровне. ,очень подробно сотрудники рассказывают об условиях страхования и отвечают на вечные мои меня вопросы., я человек мнительный и сто раз перестрахуюсь чем оформлю что то.
Тяжело найти место для парковки, и не всегда удобно вырваться с работы, так как режим работы совпадает, но это мелочи. , тем более сейчас у них появилась возможность оформить полис вообще не приезжая в офис, поэтому и сама страхуюсь здесь, и всем знакомым рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите, когда и по какому вопросу обращались в последний раз в страховую компанию? Что больше всего понравилось в обслуживании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.06.2023 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Энергогарант
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и теплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что Вы остаетесь с нами уже третий год. ЭНЕРГОГАРАНТ всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и профессиональный подход. Еще раз спасибо за вашу высокую оценку нашей работы. Будем рады продолжать сотрудничество с Вами!
Который год страхую ипотеку в Энергогарант. Еще при оформлении ипотеки сумма за полис, который предлагали в банке насторожила своей стоимостью. В энергогаранте страхуем машину каждый год, там же узнали цену на страховку жизни для ипотеки. оказалось значительно дешевле.
Там же после ввода дома в эксплуатацию застраховали саму квартиру, тоже разница в цене была значительная. Теперь из года в год перед окончанием страховки нам звонит менеджер...
Читать далее
Который год страхую ипотеку в Энергогарант. Еще при оформлении ипотеки сумма за полис, который предлагали в банке насторожила своей стоимостью. В энергогаранте страхуем машину каждый год, там же узнали цену на страховку жизни для ипотеки. оказалось значительно дешевле.
Там же после ввода дома в эксплуатацию застраховали саму квартиру, тоже разница в цене была значительная. Теперь из года в год перед окончанием страховки нам звонит менеджер, пересчитываем по остатку цену на следующий год. Очень удобно.
Дочь собирается ехать в лагерь, полис для лагеря тамже планирую купить. Только припарковаться негде в центре города, вечно все занято (((
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.