Оценка:
Проверяется
О страховой компании
Отзывы
Отзывы о Росгосстрах Жизни
-
Всего отзывов389
-
Народный рейтинг14 место
-
Средняя оценка1.29
-
Решено проблем28
-
Ответов компании350
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка по выплатам:
2
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Добрый день!
Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим Вам свои извинения.
Выплата страховой суммы по риску «Дожитие» была осуществлена 17.02.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим Вам свои извинения.
Выплата страховой суммы по риску «Дожитие» была осуществлена 17.02.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Проверяется
Оценка по выплатам:
2
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим извинения за доставленные неудобства.
Выплата страховой суммы осуществляется в течение 15 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.
Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена в срок, установленный Правилами страхования, на основании Вашего заявление от 13.02.2025 г. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направим Вам на электронную почту после осуществления выплаты.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим извинения за доставленные неудобства.
Выплата страховой суммы осуществляется в течение 15 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.
Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена в срок, установленный Правилами страхования, на основании Вашего заявление от 13.02.2025 г. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направим Вам на электронную почту после осуществления выплаты.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Автор, опишите произошедшую ситуацию более подробно?
Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Добрый день!
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 115128» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 115128».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 115128» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 115128».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 Правил принимаем отзыв без зачета оценки.
Добрый день!
Выплата страховой суммы осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.
Страховая выплата по риску «Дожитие» была осуществлена 07.02.2025 г. на основании Вашего заявление от 15.01.2025 г. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направили Вам на электронную почту.
Таким образом, сроки осуществления выплаты Страховщиком не нарушены.
Мы проведем дополнительную проверку на основании предоставленной Вами информации и сделаем все возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Выплата страховой суммы осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.
Страховая выплата по риску «Дожитие» была осуществлена 07.02.2025 г. на основании Вашего заявление от 15.01.2025 г. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направили Вам на электронную почту.
Таким образом, сроки осуществления выплаты Страховщиком не нарушены.
Мы проведем дополнительную проверку на основании предоставленной Вами информации и сделаем все возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Проверяется
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день!
Мы рады, что смогли помочь Вам в сложившейся ситуации. Благодарим за то, что нашли время поделиться своей историей. Видеть такие благодарности для нас очень приятно.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы рады, что смогли помочь Вам в сложившейся ситуации. Благодарим за то, что нашли время поделиться своей историей. Видеть такие благодарности для нас очень приятно.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
3
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
20.02.2025 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
20.02.2025 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 114514» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 114514».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 114514» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 114514».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Добрый день!
Заключенный Вами Договор, является в первую очередь Договором страхования жизни, где основной обязанностью Страховщика является выплата страхового возмещения (страховой суммы), по окончании срока действия Договора страхования, а также в случае наступления неблагоприятных событий в жизни Застрахованного лица.
Мы понимаем, что Вы оказались в непростой ситуации, и направили подробную информацию по Вашему обращению на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Заключенный Вами Договор, является в первую очередь Договором страхования жизни, где основной обязанностью Страховщика является выплата страхового возмещения (страховой суммы), по окончании срока действия Договора страхования, а также в случае наступления неблагоприятных событий в жизни Застрахованного лица.
Мы понимаем, что Вы оказались в непростой ситуации, и направили подробную информацию по Вашему обращению на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
4
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Добрый день!
Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.
Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.
Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.
Более подробную информацию направим Вам на электронную почту в течение 15 рабочих дней, пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.
Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.
Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.
Более подробную информацию направим Вам на электронную почту в течение 15 рабочих дней, пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
11.02.2025 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
11.02.2025 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 113597» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 113597».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 113597» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 113597».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.
Добрый день!
Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.
Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.
Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.
Для получения подробного расчета суммы выплаты Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@rgsl.ru.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.
Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.
Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.
Для получения подробного расчета суммы выплаты Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@rgsl.ru.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Проблема решена
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Добрый день!
Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим Вам свои извинения.
Выплата выкупной суммы была осуществлена 22.01.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту.
Дополнительно сообщаем, что дополнительный инвестиционный доход, согласно условиям Договора страхования, не гарантирован и зависит от динамики всех компонентов корзины, которые определены в Инвестиционной декларации к Вашему Договору страхования. Так как Акции продемонстрировали отрицательную динамику и инвестиционное условие не было выполнено – дополнительный доход не был начислен.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим Вам свои извинения.
Выплата выкупной суммы была осуществлена 22.01.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту.
Дополнительно сообщаем, что дополнительный инвестиционный доход, согласно условиям Договора страхования, не гарантирован и зависит от динамики всех компонентов корзины, которые определены в Инвестиционной декларации к Вашему Договору страхования. Так как Акции продемонстрировали отрицательную динамику и инвестиционное условие не было выполнено – дополнительный доход не был начислен.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Без оценки
Оценка по выплатам:
3
Добрый день!
Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.
Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.
Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.
Для получения подробного расчета суммы выплаты Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@rgsl.ru.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь
Программа «Нота Премиум» является более рисковым инструментом для получения инвестиционного дохода по сравнению с классическими программами Инвестиционного страхования жизни.
Возможность получения Дополнительного инвестиционного дохода по данной программе формируется за счет размещения части средств страховой премии в акции российских компаний. Портфель акций, порядок определения размера выплаты, а также риски, связанные с инвестированием закреплены в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования.
Размер выплаты по окончании срока действия Договора страхования напрямую зависит от динамики акций компаний, входящих в Актив Инвестиционной части. В связи с тем, что акции Актива Инвестиционной части продемонстрировали отрицательную динамику, выплата по окончании срока действия Договора страхования составила меньше, чем страховая премия по Вашему Договору страхования.
Для получения подробного расчета суммы выплаты Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@rgsl.ru.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
03.02.2025 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
03.02.2025 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 112846» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 112846».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 112846» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 112846».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
29.01.2025 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
29.01.2025 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Согласно предоставленным Вами документам, денежные средства были направлены 14.12.2024 г. на счет ООО СК «Росгосстрах Жизнь» в ПАО Банк «ФК Открытие», который был закрыт 01.12.2024 г. В связи с чем денежные средства не поступили в Страховую компанию.
Официальный ответ от Страховой компании направлен Вам на электронную почту.
Оплатить Договор страхования Вы можете в Личном кабинете и на официальном сайте Страховой компании в разделе «Оплата полиса» (https://www.rgsl.ru/payments/). Также Вы можете ознакомиться с другими способами оплаты по ссылке: https://www.rgsl.ru/select-payments/.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Согласно предоставленным Вами документам, денежные средства были направлены 14.12.2024 г. на счет ООО СК «Росгосстрах Жизнь» в ПАО Банк «ФК Открытие», который был закрыт 01.12.2024 г. В связи с чем денежные средства не поступили в Страховую компанию.
Официальный ответ от Страховой компании направлен Вам на электронную почту.
Оплатить Договор страхования Вы можете в Личном кабинете и на официальном сайте Страховой компании в разделе «Оплата полиса» (https://www.rgsl.ru/payments/). Также Вы можете ознакомиться с другими способами оплаты по ссылке: https://www.rgsl.ru/select-payments/.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Проверяется
Спасибо за ваш отзыв. «Денежные средства по окончании договора возвращали 27 дней вместо положенных 10» — автор, уточните, пожалуйста, вашим договором предусмотрен срок возврата 10 календарных дней, после получения страховой компанией заявления на выплату?
Добрый день!
На сайте нашей Страховой компании размещена информация о размере ставки фактической доходности от инвестирования средств страховых резервов. Данная ставка используется при расчете Дополнительного инвестиционного дохода (далее – «ДИД»
только по Договорам накопительного страхования жизни, в то время как Договор страхования по программе «Драйвер» является Договором инвестиционного страхования жизни.
Выплата ДИД по Договору инвестиционного страхования осуществляется при выполнении инвестиционного условия, прописанного в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования, а также при получении денежных средств от Эмитента.
На текущий момент есть ряд ограничений на осуществление операций за рубежом. Международные санкции ограничивают возможность получения инвестиционного дохода. Таким образом, по Вашему Договору страхования реализовались риски, связанные с инвестированием, при наступлении которых Страховщик вправе полностью или в течение определенного периода времени не начислять и не выплачивать ДИД.
Выплата страховой суммы осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.
Ваше заявление на страховую выплату по риску «Дожитие» поступило в Страховую компанию 25.11.2024 г. Выплата страховой суммы была осуществлена 20.12.2024 г.
Таким образом, Страховщиком не нарушены сроки осуществления страховой выплаты.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
На сайте нашей Страховой компании размещена информация о размере ставки фактической доходности от инвестирования средств страховых резервов. Данная ставка используется при расчете Дополнительного инвестиционного дохода (далее – «ДИД»

Выплата ДИД по Договору инвестиционного страхования осуществляется при выполнении инвестиционного условия, прописанного в Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования, а также при получении денежных средств от Эмитента.
На текущий момент есть ряд ограничений на осуществление операций за рубежом. Международные санкции ограничивают возможность получения инвестиционного дохода. Таким образом, по Вашему Договору страхования реализовались риски, связанные с инвестированием, при наступлении которых Страховщик вправе полностью или в течение определенного периода времени не начислять и не выплачивать ДИД.
Выплата страховой суммы осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования.
Ваше заявление на страховую выплату по риску «Дожитие» поступило в Страховую компанию 25.11.2024 г. Выплата страховой суммы была осуществлена 20.12.2024 г.
Таким образом, Страховщиком не нарушены сроки осуществления страховой выплаты.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
29.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
29.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Добрый день!
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111865» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111865».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111865» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111865».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Добрый день!
В связи с тем, что по Вашему Договору страхования страховые взносы были оплачены не Застрахованным, то для верного исчисления налогооблагаемой базы были запрошены документы, подтверждающие родство между плательщиком по Договору страхования и получателем страховой выплаты.
Примите наши извинения за длительное ожидание обратной связи от Страховой компании.
23.12.2024 г. Страховщиком были получены недостающие документы.
Решение об осуществлении страховой выплаты принимается в течение 15 рабочих дней со дня получения Страховщиком полного комплекта документов в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Договор страхования. Выплата страховой суммы по рискам осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения.
Пожалуйста, ожидайте выплату в установленный Правилами страхования срок. После осуществления выплаты направим платежное поручение Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
В связи с тем, что по Вашему Договору страхования страховые взносы были оплачены не Застрахованным, то для верного исчисления налогооблагаемой базы были запрошены документы, подтверждающие родство между плательщиком по Договору страхования и получателем страховой выплаты.
Примите наши извинения за длительное ожидание обратной связи от Страховой компании.
23.12.2024 г. Страховщиком были получены недостающие документы.
Решение об осуществлении страховой выплаты принимается в течение 15 рабочих дней со дня получения Страховщиком полного комплекта документов в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Договор страхования. Выплата страховой суммы по рискам осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения.
Пожалуйста, ожидайте выплату в установленный Правилами страхования срок. После осуществления выплаты направим платежное поручение Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
05.01.2025 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
05.01.2025 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111479» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111479».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111479» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111479».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
30.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
30.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Добрый день!
Примите наши извинения за длительное ожидание обратной связи от Страховой компании.
Мы изучили и проанализировали Ваше обращение на Горячую линию, и ошибок в консультации не было выявлено. Вес файла с копией паспорта был тяжелее, чем максимально возможный размер для отправки в виде вложения, в связи с чем документ бы направлен в виде ссылки на сторонний ресурс и не был доступен к просмотру.
Выплата страховой суммы была осуществлена 10.01.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направили Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Примите наши извинения за длительное ожидание обратной связи от Страховой компании.
Мы изучили и проанализировали Ваше обращение на Горячую линию, и ошибок в консультации не было выявлено. Вес файла с копией паспорта был тяжелее, чем максимально возможный размер для отправки в виде вложения, в связи с чем документ бы направлен в виде ссылки на сторонний ресурс и не был доступен к просмотру.
Выплата страховой суммы была осуществлена 10.01.2025 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение, подтверждающее выплату, направили Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Добрый день!
Заключенный Вами Договор – это в первую очередь Договор страхования жизни, где основной обязанностью Страховой компании являлась выплата страхового возмещения по окончании срока действия Договора страхования по риску «Дожитие», а также при наступлении неблагоприятных событий в жизни Застрахованного лица.
Дополнительный инвестиционный доход (далее – «ДИД»), согласно условиям Договора страхования, не гарантирован и зависит от динамики всех компонентов корзины акций, которые определены в Инвестиционной декларации к Вашему Договору страхования.
Страховщик, используя данные из открытых источников, произвел расчет динамики (изменения) цен компонентов корзины. Инвестиционное условия не было выполнено, так как акции продемонстрировали отрицательную динамику, следовательно, ДИД равен нулю и выплата не производится.
Для получения подробного расчета Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@rgsl.ru.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Заключенный Вами Договор – это в первую очередь Договор страхования жизни, где основной обязанностью Страховой компании являлась выплата страхового возмещения по окончании срока действия Договора страхования по риску «Дожитие», а также при наступлении неблагоприятных событий в жизни Застрахованного лица.
Дополнительный инвестиционный доход (далее – «ДИД»), согласно условиям Договора страхования, не гарантирован и зависит от динамики всех компонентов корзины акций, которые определены в Инвестиционной декларации к Вашему Договору страхования.
Страховщик, используя данные из открытых источников, произвел расчет динамики (изменения) цен компонентов корзины. Инвестиционное условия не было выполнено, так как акции продемонстрировали отрицательную динамику, следовательно, ДИД равен нулю и выплата не производится.
Для получения подробного расчета Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@rgsl.ru.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ответ страховой компании. Получили ли вы все выплаты?
05.01.2025 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
05.01.2025 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Ваши заявления на выплату выкупной суммы и возврат переплаты по Договору страхования поступили Страховщику 06.09.2024 г. Выплата выкупной суммы была произведена 18.09.2024 г., возврат переплаты был произведен 20.09.2024 г.
Ваше заявление на возврат удержанного налога и справки о неполучении социального налогового вычета поступило Страховщику 25.11.2024 г. Возврат удержанного налога был произведен 26.12.2024 г.
Все платежные поручения, подтверждающие выплаты, направили Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ваши заявления на выплату выкупной суммы и возврат переплаты по Договору страхования поступили Страховщику 06.09.2024 г. Выплата выкупной суммы была произведена 18.09.2024 г., возврат переплаты был произведен 20.09.2024 г.
Ваше заявление на возврат удержанного налога и справки о неполучении социального налогового вычета поступило Страховщику 25.11.2024 г. Возврат удержанного налога был произведен 26.12.2024 г.
Все платежные поручения, подтверждающие выплаты, направили Вам на электронную почту.
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
30.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
30.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Добрый день!
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111360» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111360».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»
Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 111360» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании.
В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 111360».
С уважением, Эльвира
СК «Росгосстрах Жизнь»