Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария Ивановна, посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выгодных (на тот момент) условиях у партнера банка, Страховой компании "МАКС страхование жизни". Всё объяснила подробно, обстоятельно, остановившись на всех "плюсах" и "минусах" этой Программы...
Читать далее
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария Ивановна, посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выгодных (на тот момент) условиях у партнера банка, Страховой компании "МАКС страхование жизни". Всё объяснила подробно, обстоятельно, остановившись на всех "плюсах" и "минусах" этой Программы страхования. Из "минусов" отмечаю то, что Программа длительная, на 3 года, и ключевая ставка за 2 года выросла, а ежегодная страховая сумма зафиксирована договором. Но в остальном все очень удобно: специалисты ООО "МАКС-жизнь" всегда на связи и отвечают на любые вопросы по телефону или в ЧАТе, ежегодная выплата по дожитию до определенной договором даты происходит без проблем, по заявлению, дополнительно оповещают о дате выплаты. Самое главное необходимо своевременно вносить ежегодные страховые взносы, что сделать также очень легко, не выходя из дома!
заключил договор с этой компанией на 5лет. страховой взнос был сделан на 400.000р. по окончании срока страхования мне выплатили не мои 400.000р.а только страховую сумму298.003р. т.е. мне вернули сумму на 100.000р. меньше
Я не указал здесь включенный небольшой инвестиционный доход за 5лет. так это что получилось , мои деньги там у них крутились 5лет с копеешным инвестиционном доходом и в конце срока они присвоили себе 100.000р. из моих...
Читать далее
заключил договор с этой компанией на 5лет. страховой взнос был сделан на 400.000р. по окончании срока страхования мне выплатили не мои 400.000р.а только страховую сумму298.003р. т.е. мне вернули сумму на 100.000р. меньше
Я не указал здесь включенный небольшой инвестиционный доход за 5лет. так это что получилось , мои деньги там у них крутились 5лет с копеешным инвестиционном доходом и в конце срока они присвоили себе 100.000р. из моих вложенных 400.000р.
Страхового случая ни одного не было.Вот и получаеться по факту . что компания занимаеться узаконненом отьемом денег.
Вот такой результат вложений .кто хочет потерять, заключайте с ней договор.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, в договоре было указано, что страховая компания должна вернуть всю вложенную сумму или какой-то процент?
ОБМАНЩИКИ!!! Самые настоящие!приписали без согласия страховку!и началось издевательство!вернуть страховку не возможно!сидят и просто лгут людям!то заявление не открывается раз 10. То пустые листы пришли. Потом ой да все хорошо ждите регистрации. А потом вновь проблема с заявлением!
а потом оказалось, что нельзя отправлять заявление по эл.почте! Каждый день новый шаблон издевки. Сейчас письмо лежит на почте с описью-никто его не получает!я так...
Читать далее
ОБМАНЩИКИ!!! Самые настоящие!приписали без согласия страховку!и началось издевательство!вернуть страховку не возможно!сидят и просто лгут людям!то заявление не открывается раз 10. То пустые листы пришли. Потом ой да все хорошо ждите регистрации. А потом вновь проблема с заявлением!
а потом оказалось, что нельзя отправлять заявление по эл.почте! Каждый день новый шаблон издевки. Сейчас письмо лежит на почте с описью-никто его не получает!я так это не оставлю! Не радуйтесь! Я через суд вас накажу! Бестыжие
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. Страховая компания напрямую не участвует в оформлении договора, подобного типа и консультацию и оформление договора оказывает банк или банковский сервис, который сам выбирает страховую компанию, после чего сведения об оформленном договоре направляются в страховую компанию, т.е. напрямую или через приложение страховой компании подобный договор не может быть оформлен. Передача сведений занимает 2-3 рабочих дня - именно поэтому регистрация на сайте страховой компании открывается через 2-3 рабочих дня. Видим от Вас документы, которые поступили по различным каналам связи. в т.ч. через личный кабинет. Прослушали разговоры и нет никакой речи о 10 пустых листах - Вы что-то путаете. Письмо на почте проходит оцифровку сервисом почты России и до окончания процесса оцифровки в страховую компанию его не передают на бумажном носителе. В любом случае, вижу, что выплата Вам произведена 05.02.2025. О результатах зачисления денежных средств Вы можете сообщить в комментариях к данному отзыву. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом.
Почему б, [censored], когда меня застраховали, я могу даже не знать об этом? А ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ КРУГИ АДА НАДО ПРОЙТИ? Ждать несколько дней, чтоб зарегистрироваться, потом разбираться в ваших специальных препятствиях, ! Обманщики! Почему меня не заставляют писать заявление, чтобы оформить страховку, не ставят даже в известность об этом????? Только попробуйте не отменить страховку , я на вас в суд подам! Ещё и триста символов им подавай...
Читать далее
Почему б, [censored], когда меня застраховали, я могу даже не знать об этом? А ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ КРУГИ АДА НАДО ПРОЙТИ? Ждать несколько дней, чтоб зарегистрироваться, потом разбираться в ваших специальных препятствиях, ! Обманщики! Почему меня не заставляют писать заявление, чтобы оформить страховку, не ставят даже в известность об этом????? Только попробуйте не отменить страховку , я на вас в суд подам! Ещё и триста символов им подавай. !!! Обманщики
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
18.02.2025 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. Страховая компания не участвует в оформлении договора, подобного типа и консультацию и оформление договора оказывает банк или банковский сервис, который сам выбирает страховую компанию. После чего сведения об оформленном договоре направляются в страховую компанию, т.е. напрямую или через приложение страховой компании подобный договор не может быть оформлен. Передача сведений занимает 2-3 рабочих дня - именно поэтому регистрация на сайте страховой компании открывается через 2-3 рабочих дня. Рекомендуем попробовать 05.02.2025 подать заявление через личный кабинет на сайте makclife.ru (при условии, если договор действительно заключен с ООО «МАКС-Жизнь», а не с какой-то другой СК из перечня партнёра банка). Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом.
Если не хотите терять деньги, если не хотите кормить на свои деньги кучу бездельников, даже в сторону данной компании не смотрите.
Договор оформляют лихо, 5 лет использования моих денег 2020 - 2025 г только на собственные нужды, мне не рубля не выплатили, ещё и вернуть не могу: рабочие часы те же, что у меня.
Хочешь вернуть свои деньги - бери отгулы (живу не в Питере). Других для выплаты денег у компании нет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 25.01.2020 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни MOB 9***8 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5 лет (окончание срока действия договора 31.01.2025). Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. При этом купон сохраняется и будет выплачен в случае начисления положительного дохода в будущем. В т.ч. договором предусмотрено снижение купонного барьера (т.е. допускается падение стоимости базовых активов): на 5% на четвёртый и на 10% на пятый год наблюдения. Данная информация также указана в Инвестиционной декларации (неотъемлемая часть договора). К сожалению, ни в одну из дат наблюдения не было выполнено условий для выплаты купонной ставки. Подать заявление на выплату по окончанию срока действия страхования возможно не выходя из дома или не отпрашиваясь с работы - через личный кабинет на сайте makclife.ru
Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 114284"
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи.
Мало того, что я не знала о страховке, так как мне ее просто бонусом оформили с кредитом, так дальше вообще песня началась. Я сразу же позвонила по указанному номеру, чтобы отказаться, но нужен был договор страхования, которые, вот незадача, не открывается через банк мтс абсолютно))) мне сказали прождать пару дней, но он даже спустя месяц не открывается (такие долгие ошибки на сайте???)
далее сказали, что я могу посмотреть договор в личном...
Читать далее
Мало того, что я не знала о страховке, так как мне ее просто бонусом оформили с кредитом, так дальше вообще песня началась. Я сразу же позвонила по указанному номеру, чтобы отказаться, но нужен был договор страхования, которые, вот незадача, не открывается через банк мтс абсолютно))) мне сказали прождать пару дней, но он даже спустя месяц не открывается (такие долгие ошибки на сайте???)
далее сказали, что я могу посмотреть договор в личном кабинете, но зарегистрироваться сайт мне тоже не давал (кстати, я не одна такая, видела, что это частая проблема). Дальше - больше. Войдя в личный кабинет через госуслуги я подала заявление на расторжение договора (на тот момент еще не прошло 2 недели - 31 декабря), но начались новогодние праздники и рассмотрели мое заявление только 16 января (за 4 дня до возможного отказа от страховки, учитывая, что 18 и 19 - выходные).
Мне написали в личном кабинете «возникли вопросы по вашим документам», какие вопросы, что не так, не уточнили, естественно, намеренно) написали лишь позвонить по номеру, по которому мне женщина ответила «без понятия почему они так написали». Пояснений мне никто не дал, ничего не объяснили, хуже компании и обслуживания я еще не встречала.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
user-908720705506
Здравствуйте, спасибо большое, вопрос решился очень быстро!!
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. Страховая компания не участвует в оформлении договора, подобного типа и консультацию и оформление договора оказывает банк или банковский сервис, который сам выбирает страховую компанию. После чего сведения об оформленном договоре направляются в страховую компанию, т.е. напрямую или через приложение страховой компании подобный договор не может быть оформлен. Передача сведений занимает 2-3 рабочих дня - именно поэтому регистрация на сайте страховой компании открывается через 2-3 рабочих дня. Насколько видим, Вы подали заявление на отказ от договора 31.12.2024 именно через личный кабинет. При этом, не приложили паспорт, который поменяли 24.12.2024. При попытке отправки Вам денежных средств возникала ошибка связанная с тем, что паспортные данные в заявлении от 31.12.2024 указаны недействительные. Насколько видим, с Вами пытались связаться и запросить новый паспорт, который Вы дослали 20.01.2025. По 29.01.2025 страховая компания вернёт страховую премию по договору страхования на указанные в заявлении реквизиты. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом.
14.01.2025 обратился в онлайн чате по своему договору страхования жизни в течении десяти минут менеджер Анна дала подробную инструкцию как решить мой вопрос ,следовал инструкции которую мне предоставели и все получилось, по запросу уточняют сроки рассмотрения , в общем обратная связь есть , в приложении все информативно .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. В чем заключалась помощь сотрудника? Как быстро был решен ваш вопрос?
05.02.2025 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили оказанный Вам сервис. Как правило, для принятии положительного решения по Вашей оценке, администрация портала banki.ru запрашивает скриншот обращения из чата (при наличии), договор страхования (данные в договоре кроме ФИО можно замаскировать), скриншот с выпиской о зачислении средств. Сведения необходимо направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на Ваш отзыв в теме письма - "отзыв 113114". Будем благодарны, если предоставите запрашиваемые сведения и будете готовы ответить на вопросы по договору и по качеству сопровождения от администрации портала на указанные Вами в отзыве телефон или электронную почту. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем!
Навязали страховку с вместе с получаемой расрочкой в МТС-банк не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной смс. КОгда в личном кабинете смог посомтреть оказалось в добавок дали страховку сторонней компании МАКС ЖИЗНЬ. Чтобы вернут ьсумму страховки начинаются сложности.
По вопросам возврата работает сторонний колл центр а не МАКС ЖИЗНЬ, сторонний колл центр просто проговаривает по скрипту и не дает расторгнуть договор которые...
Читать далее
Навязали страховку с вместе с получаемой расрочкой в МТС-банк не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной смс. КОгда в личном кабинете смог посомтреть оказалось в добавок дали страховку сторонней компании МАКС ЖИЗНЬ. Чтобы вернут ьсумму страховки начинаются сложности.
По вопросам возврата работает сторонний колл центр а не МАКС ЖИЗНЬ, сторонний колл центр просто проговаривает по скрипту и не дает расторгнуть договор которые навязали. А чтобы расторгнуть надо на сайте регистрироваться, а чтобы зарегистрироваться надо ждать неделю. Сервис и отношение отсутствует! Страховую НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Страховая компания не участвует в оформлении договора, подобного типа и консультацию и оформление договора оказывает банк или банковский сервис, который сам выбирает страховую компанию. После чего сведения об оформленном договоре направляются в страховую компанию, т.е. напрямую или через приложение страховой компании подобный договор не может быть оформлен. В том числе банк выносит в качестве рекомендации и требований партнёрские условия и порядок консультационного сопровождения клиента.
Послушали телефонный разговор и Вам была оказана полная консультация по способам и порядке подачи документов в страховую компанию, поэтому оценку того, что кто-то не даёт расторгнуть Вам договор не нашла своего подтверждения. Для отказа от договора с ООО «МАКС-Жизнь» в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента заключения полиса, необходимо предоставить в страховую компанию следующий комплект документов: ∙Оригинал заявления, подписанный клиентом. Заявление на расторжение оформляется в свободной форме на имя Генерального директора ООО «МАКС-Жизнь» Мартьянова А.А., или по форме с сайта https://makclife.ru/klientskiy-servis/informatsiya-dlya-klientov.php в разделе «Формы заявлений и памятка при расторжении договоров страхования». (Обратите внимание: в заявлении на расторжении указывается номер полиса страхования) ∙Копию паспорта: разворот с фотографией и пропиской. ∙Реквизиты клиента, на которые будет осуществлена выплата. Документы необходимо направить по адресу, указанному в полисе: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50 или зарегистрировавшись по паспортным данным на сайте и подать через личной кабинет клиента https://makclife.ru/, раздел Сервисы, в котором подается заявление. Регистрация станет доступной после того как банк передаст в страховую компанию данные по заключенному полису. Обычно это занимает до 3 рабочих дней, после даты заключения полиса. Электронная почта не является достоверным и надежным способом передачи данных и не используется для подачи документов на выплату. Полный комплект документов будет рассмотрен в срок не превышающий 7 рабочих дней с даты получения документов, выплата осуществляется на указанные в заявлении / приложенные реквизиты. По всем вопросам Вы также можете обратиться в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru (в теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 112817"
Оформила онлайн кредит в ОТП банке со страховкой от потери работы. Решила отказаться и вернуть денежные средства за нее. Стала регистрироваться на сайте страхователя, сначала не смогла - написала в чат, там мне ответили, что нужно подождать 2-5 рабочих дней. Через 2 дня зарегистрировалась, заполнила форму на отмену в личном кабинете 10 января и вот уже 13 января приняли решение о выплате и она моментально пришла на счет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили оказанный Вам сервис. Как правило, для принятии положительного решения по Вашей оценке, администрация портала banki.ru запрашивает скриншот обращения из чата (при наличии), договор страхования (данные в договоре кроме ФИО можно замаскировать), скриншот с выпиской о зачислении средств. Сведения необходимо направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на Ваш отзыв в теме письма - "отзыв 112780". Будем благодарны, если предоставите запрашиваемые сведения и будете готовы ответить на вопросы по договору и по качеству сопровождения от администрации портала на указанные Вами в отзыве телефон или электронную почту. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем!
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%. В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следила.
В ноябре 2024г. по окончанию срока договора получила основную сумму 250 тыс. руб. А в качестве накопленных процентов за 5 лет мне выплатят около 10 тыс. руб. Как получилась такая маленькая...
Читать далее
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%. В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следила.
В ноябре 2024г. по окончанию срока договора получила основную сумму 250 тыс. руб. А в качестве накопленных процентов за 5 лет мне выплатят около 10 тыс. руб. Как получилась такая маленькая сумма, определить не удалось.
Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее. Вами был заключен договор накопительного страхования жизни с ежегодным пополнением до целевой суммы - без фиксированного дохода, подлежащего выплате в конце срока, т.к. в 2019 году подобных договоров не было. Расчёт дополнительного инвестиционного дохода (далее - ДИД) осуществляется исходя из финансового резерва и объявленной нормы доходности. Обращаю Ваше внимание, что Ваш договор содержит страховые риски - застрахована жизнь и здоровье клиента в течение всего срока действия договора. Также договором предусмотрен 100% возврат вложенных клиентом средств.
Если у Вас есть вопрос по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе, просим Вас обратиться: по телефону 8-800-333-90-13, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы подготовим для Вас расчёт в кратчайшие сроки и направим удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ).
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи.
Здравствуйте.
Меня зовут Владимир. При получении займа в "ОТП-финанс" была оформлена страховка в "МАКС-Жизнь". Почитав отзывы на вашем портале, по поводу процедуры отказа от страховки и возвращения денежных средств, причем большая часть негативных, немного огорчился.
Но, когда сам обратился в "МАКС-Жизнь" оказалось всё не так плохо, как гласит народная мудрость: не так страшен чёрт, как его малюют. Поэтому хочу рассказать свою историю, может...
Читать далее
Здравствуйте. Меня зовут Владимир. При получении займа в "ОТП-финанс" была оформлена страховка в "МАКС-Жизнь". Почитав отзывы на вашем портале, по поводу процедуры отказа от страховки и возвращения денежных средств, причем большая часть негативных, немного огорчился.
Но, когда сам обратился в "МАКС-Жизнь" оказалось всё не так плохо, как гласит народная мудрость: не так страшен чёрт, как его малюют. Поэтому хочу рассказать свою историю, может кому-то будет полезно. Итак, я являюсь клиентом "ОТП банк". Мне одобрили займ, но денежные средства предоставил не сам банк, а "ОТП-финанс", это просто к сведению.
30.11.2024 мною был прочитан, изучен и подписан договор займа, в договоре чётко было прописано по поводу страховки, т.е. название страховой компании, "МАКС-Жизнь", сумма которую единоразово спишут с моего счета за данную услугу, а также порядок и сроки отказа от страховки. Сразу оговорюсь, в договоре есть графа отказа от страховки, а также указано, что отказ не повлияет на выдачу займа и условия кредитования. То есть, если бы я оформлял кредит в офисе банка, мне бы выдали договор на бумаге, я мог бы сразу отказаться от страховки, но так как я оформлял его через приложение банка, то естественно везде стояла отметка о моём согласии, но подписывая я полностью понимал что делаю.
На следующий день, 01.12.2024, я зашёл на сайт страховой компании "МАКС-Жизнь". Попробовал зарегистрироваться, но не получилось. Я написал в чат,ссылка на переписку https://makclife.ru/, мне ответил бот, он написал подробный график работы, способы связи и что в понедельник со мной свяжется оператор.
В понедельник, 02.12.2024, мне в чате ответила Анна, и дала полную информацию по моему вопросу, в частности, почему я не могу зарегистрироваться. 03.12.2024 я успешно зарегистрировался и прямо в личном кабинете оформил отказ от страховки. Заняло это минут пять, понятная пошаговая инструкция, единственное, нужно прикрепить к заявлению фото или скан 2-х разворотов паспорта и реквизиты на которые будет осуществляться возврат. Ни какой почтой больше ничего отправлять не нужно.
Там же, в личном кабинете, отслеживаете статус своего заявления. В моём случае это произошло в течение двух дней, 04.12.2024 деньги пришли на счёт который я указал. И напоследок хочу обратиться к модераторам и тем людям которые будут читать мой отзыв. В конце моей переписки страховая компания предложила мне бонус за отзыв, кто будет читать увидит, поэтому вы можете подумать что мой отзыв проплачен. Но это не так, я получу бонус только если этот отзыв зачтут. Поэтому обращаюсь к модераторам, можете не засчитывать мою оценку, но пусть сам отзыв будет, я думаю кому-то окажется полезным.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили оказанный Вам сервис. Как правило, для принятии положительного решения по Вашей оценке, администрация портала banki.ru запрашивает скриншот обращения из чата (при наличии), договор страхования (данные в договоре кроме ФИО можно замаскировать), скриншот с выпиской о зачислении средств. Сведения необходимо направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на Ваш отзыв в теме письма - "отзыв 109407". Будем благодарны, если предоставите запрашиваемые сведения и будете готовы ответить на вопросы по договору и по качеству сопровождения от администрации портала на указанные Вами в отзыве телефон или электронную почту. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем!
При пролонгации счетов в Мособлбанке (успешно в будущем банк испарился) оператор банка нам предложила заключить договор на 5 лет с ООО "Макс-Жизнь" на случай дожития до окончания срока страхования. Оператор рассказывала нам о всех преимуществах купонного дохода: если мы положим 250 тыс. рублей, то через 5 лет получим 500 тыс. рублей + %% как за вклад под 10,5%.
Заключили МОВ № 9***9. Дожили. Получили (слава богу) свои 250 тыс. рублей и всё...
Читать далее
При пролонгации счетов в Мособлбанке (успешно в будущем банк испарился) оператор банка нам предложила заключить договор на 5 лет с ООО "Макс-Жизнь" на случай дожития до окончания срока страхования. Оператор рассказывала нам о всех преимуществах купонного дохода: если мы положим 250 тыс. рублей, то через 5 лет получим 500 тыс. рублей + %% как за вклад под 10,5%.
Заключили МОВ № 9***9. Дожили. Получили (слава богу) свои 250 тыс. рублей и всё. Макс-Жизнь инвестировала наши денежки в иностранные фирмы (как будто своих процветающих фирм нет), в результате наши денежки крутились, доход шел кому то в карман, но не нам. Может уже стоит правоохранительным органам задуматься, почему Макс-Жизнь инвестирует иностранные фирмы и объявить их иностранными агентами. Они же работают на благо фирм не дружественных России стран, вместо того, что бы инвестировать в Российский ОПК.
Я почитал отзывы об этой так называемой компании и сделал выводы: а ведь мы не одни. Сколько мы могли получить %% если бы просто положили эти деньги на счет (как мы и хотели сделать при пролонгации)? Но Макс-Жизнь обманывая жителей России перекачивает их деньги в карманы иностранных фирм тех государств, которые потом нам же объявляют санкции. Поэтому граждане России и не получают доходы от инвестиций из-за неправильной политики страховой компании Макс-Жизнь.
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 12.11.2019 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни MOB 9***9 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5 лет (окончание срока действия договора 27.11.2024). Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. При этом купон сохраняется и будет выплачен в случае начисления положительного дохода в будущем. В т.ч. договором предусмотрено снижение купонного барьера (т.е. допускается падение стоимости базовых активов): на 5% на четвёртый и на 10% на пятый год наблюдения. Данная информация также указана в Инвестиционной декларации (неотъемлемая часть договора). К сожалению, ни в одну из дат наблюдения не было выполнено условий для выплаты купонной ставки.
Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 108738"
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи.
Навязали страховку с кредитом не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной подписью, а теперь чтобы расторгнуть договор я должен рукописное заявление принести в офис к ним, с копией паспорта, а как тогда вы подписывали договор без паспорта,
короче как взять у вас деньги они быстро их забирают, даже подпись ваша не нужна, а как вернуть твои деньги они просто так не отдадут,
почему я не могу использовать электронную...
Читать далее
Навязали страховку с кредитом не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной подписью, а теперь чтобы расторгнуть договор я должен рукописное заявление принести в офис к ним, с копией паспорта, а как тогда вы подписывали договор без паспорта,
короче как взять у вас деньги они быстро их забирают, даже подпись ваша не нужна, а как вернуть твои деньги они просто так не отдадут,
почему я не могу использовать электронную подпись на расторжении договора как при заключении договора, а должен лететь из другого города в Москву к ним в офис с рукописным заявлением, одним словом обманщики!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, кто вам сообщил, что расторжение договора возможно только в офисе при вашем личном присутствии?
Страховая компания не участвует в оформлении договора, подобного типа и консультацию и оформление договора оказывает банк или банковский сервис, который сам выбирает страховую компанию. После чего сведения об оформленном договоре направляются в страховую компанию, т.е. напрямую или через приложение страховой компании подобный договор не может быть оформлен.
Отказ от договора Вашего типа возможно оформить через личный кабинет (с ПК или ноутбука) https://makclife.ru/profile/login пройдя регистрацию по паспортным данным или посредством подачи документов на юридический адрес компании (почта РФ) 115184, г. Москва, ул. малая Ордынка, д. 50. Проходите регистрацию, далее в разделе Сервисы будет доступна подача документов. Процесс подачи заявления прописан в инструкции - https://www.makclife.ru/web/files/lk.pdf В разделе Сервисы под открывшемся видеороликом будет доступна кнопка подачи заявления на расторжение (ролик смотреть не обязательно). Далее 2 типа заявление: 1 тип предзаполнится автоматически и достаточно будет внести Ваши реквизиты банковского счёта, 2 тип - если у Вас уже есть подписанное заявление, Вы можете приложить скан или хорошо читаемую копию подписанного заявления. Выбирайте любой удобный способ их двух.
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом.
16.10 оформила рассрочку МТС банка, на потребительскую услугу. В документах была указана [u]автоматически включенная [/u]страховка от Макс-жизнь. Позвонила на горячую линию страховой компании, меня проконсультировали по условиям возврата страховой премии.
Уточнила в чате мтс банка, что [i]возврат никак не повлияет на условия по рассрочке, и в этот же день начала процедуру возврата.[/i]
По документам всё [b]прозрачно и понятно, Форма...
Читать далее
16.10 оформила рассрочку МТС банка, на потребительскую услугу. В документах была указана автоматически включенная страховка от Макс-жизнь. Позвонила на горячую линию страховой компании, меня проконсультировали по условиям возврата страховой премии.
Уточнила в чате мтс банка, что возврат никак не повлияет на условия по рассрочке, и в этот же день начала процедуру возврата.
По документам всё прозрачно и понятно, Форма заявления есть на сайте компании. Заполнить помогала консультант чата на сайте Макс-жизнь Анна, общались 17.10 в 10:10. Анна отвечала быстро, чётко, по делу. Пакет документов также уточнила в чате макс-жизнь у Анны.
17.10 почтой отправила документы в Москву, так как живу далеко от Москвы (2500 км) оформила доставку курьером, чтобы точно дошли в страховую. 21.10 почта сообщила, что документы были выданы получателю. 23.10 документы были зарегистрированы в страховой (прислали смс о регистрации), написано было, что подробности в личном кабинете, но в лк зайти не получилось, выдавал ошибку.
25.10 написала в чат на сайте макс-жизнь чтобы уточнить статус заявления. Анна прокомментировала, что рассмотрение составляет 7 дней до 30.10.2024 г. 29.10 на реквизиты, которые я указала в заявлении поступила полная сумма страховой премии.
Благодарю за соблюдение сроков и компетентного сотрудника Анну, советую доработать личный кабинет, чтобы в него можно было зайти легко.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
14.11.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились Вашим опытом взаимодействия со страховой компанией. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество консультации в чате «МАКС-Жизнь». Обязательно донесём слова благодарности до сотрудника! Также по-возможности, оставьте пожалуйста рекомендацию по упрощению входа в личный кабинет страховой компании. Можно в комментариях к отзыву, а можно на info@makclife.ru или в онлайн чат - в обращении укажите, пожалуйста, "Отзыв banki.ru 106554". Просим Вас направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на Ваш отзыв запрашиваемые администрацией портала сведения и быть готовым ответить на возможные вопросы от представителей banki.ru. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем!
В МТС банке приобрела товар в кредит и мне навязали страховку в данной конторе. Далее я захотела отказаться от страховки. В МТС мне сказали, что я без проблем могу отказаться, проценты по кредиту от этого никак не изменятся (хотя в макс жизнь говорили обратное).
Позвонила по телефону в МАКС жизнь (они кстати по выходным не работают и дозвониться в выходные вы не сможете) женщина мне объяснила, что отказаться можно только через отправку...
Читать далее
В МТС банке приобрела товар в кредит и мне навязали страховку в данной конторе. Далее я захотела отказаться от страховки. В МТС мне сказали, что я без проблем могу отказаться, проценты по кредиту от этого никак не изменятся (хотя в макс жизнь говорили обратное).
Позвонила по телефону в МАКС жизнь (они кстати по выходным не работают и дозвониться в выходные вы не сможете) женщина мне объяснила, что отказаться можно только через отправку документов через почту, 21 век спасибо пожалуйста, конечно меня такой способ не устроил, далее я обратилась еще раз через почту и мне МАКС-жизнь прислали на почту памятку как зарегистрироваться в их кабинете и отказаться от страховки, но вся загвоздка в том, что когда я регистрируюсь у меня выходит ошибка.
Сначала мне объяснили, что должно пройти какой то время с покупки и оформления кредита, но вот прошло уже 3 недели с покупки и мне до сих пор не дает зарегистрироваться на данном сайте! Какой-то обман, тип вы вроде как можете отказаться, но как это сделать они сами в душе не знают как это сделать. Я хочу отказаться от данной страховки договор Q15*****04.
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее. Регистрация и подача документов в личом кабинете не возможна при оформлении договора через банк, т.к. требуется 1-2 рабочих дня для передачи сведений от банка об оформленном договоре, после чего возможна регистрация в личном кабинете. Проверили Вашу учётную запись - сложностей при регистрации быть не должно. Если возникнут сложности или вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру телефона 8-800-333-90-13 в рабочее время (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 МСК), или ознакомьтесь с инструкцией регистрации и подачи документов через личный кабинет. Насколько видим, заявление Вы успешно подали через личный кабинет компании 28.10.2024. Договор расторгнут. В ближайшее время будут перечислены денежные средства на указанные в заявлении реквизиты (максимальный срок рассмотрения и выплаты не может превышать 7 рабочих дней с даты подачи заявления).
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом.
Это ужас, а не страховая компания!
Мне навязали с кредитом данную компанию, не дали возможность при оформлении в МТС-банке ознакомиться с документами, отказали.
После оформления начала выяснять, как отменить страхование, переключили на соответствующий отдел. Мне практически угрожали в мягкой форме! Я записала разговор на диктофон.
Также мне начали рассказывать, что условия по кредиту изменятся после отказа от страховки, а в договоре...
Читать далее
Это ужас, а не страховая компания!
Мне навязали с кредитом данную компанию, не дали возможность при оформлении в МТС-банке ознакомиться с документами, отказали.
После оформления начала выяснять, как отменить страхование, переключили на соответствующий отдел. Мне практически угрожали в мягкой форме! Я записала разговор на диктофон.
Также мне начали рассказывать, что условия по кредиту изменятся после отказа от страховки, а в договоре указано иное! Заявление об отказе надо либо принести в Москве в центральный офис, либо отправить по почте и внимание: письмо не по дате официальной отправки примут в работу, а по получению и мне этот момент подчеркнули! Несколько серьезных нарушений!
О том, что велась диктофонная запись, сотрудник страховой компании был предупрежден! А давайте спросим у ЦБ РФ, что он думает по поводу навязанной страховки, высказываний о том, что банк пересмотрит условия кредитования! И что думают соответствующие органы власти по поводу угроз в мой адрес от сотрудников страховой компании?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какие были угрозы? Если аудиозапись диалога сохранилась, пришлите ее на responses@banki.ru. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 28.10.2024 Вы заключили договор страхования жизни через банк "МТС". 25.10.2024 Вы обратились по номеру горячей линии страховой компании для получения консультации по способу отказа от договора и получили консультацию. Угроз со стороны сотрудника ни в какой форме на аудиозаписи не прозвучало (аудиозапись и все документы были направлены Вами в адрес ЦБ РФ). 31.10.2024 Вы подали заявление на отказ от договора страхования через личный кабинет на сайте makclife.ru, заявление было рассмотрено и страховая премия перечислена на указанные реквизиты 01.11.2024.
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи.
Обманщики специализирующиеся на обмане стариков. Менеджер Мособлбанка при закрытии счета распространяя недостоверную информацию уговорил заключить Договор МОВ №1***6 По истечению срока страхования был отказ в выплате %%. Объяснили тем, что якобы инвестировали в европейские активы, попали под санкции... На возражение, что договор заключался позднее известных событий менеджер мило улыбнулась и промолчала.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Компания ООО «МАКС-Жизнь» приносит свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы надеемся на скорейшее решение данного вопроса. Со своей стороны подтверждаем взятые на себя обязательства по Вашим договорам страхования и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с подписчиком опциона по Вашему договору MOB 1***6 от 25.02.2021. Дополнительно информируем Вас о том, что в феврале 2022 г., в отношении Российской Федерации введены экономические санкции, которые ограничивают операции с иностранными ценными бумагами для Российских юридических лиц. Данные ограничения распространяются в том числе и на продукты ООО «МАКС-Жизнь», которые (как и опцион по Вашей стратегии) были ориентированы на зарубежные рынки. Согласно Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования, дополнительный инвестиционный доход подлежит выплате Страхователю или Выгодоприобретателю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта (Ваш договор без фиксированного и гарантированного дохода). На данный момент подписчик опциона не исполнил свои обязательства, в том числе не предоставил информацию об окончательной расчетной цене опционного контракта и не оплатил её. В связи с этим в «Личном кабинете» клиента на сайте https://makclife.ru отсутствует информация о начисленном дополнительном инвестиционном доходе. Как только оговоренные выше ограничения будут сняты и будут получены сведения по опциону, данные будут отображены в личном кабинете клиента, а полученный инвестиционный доход (при наличии) будет выплачен по реквизитам, указанным в заявлении на выплату страховой суммы.
Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 105764"
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи.
в 2019 году я заключила договор страхования с ООО "МАКС-Жизнь", сроком на 5 лет. Мне обещали обязательную прибыль, даже показывали графики, так как в договоре было прописано Участие в дополнительном инвестиционном доходе Страховщика.
Сейчас, по истечении срока договора, прибыли естественно нет, 5 лет моими денежными средствами пользовались.
Не видитесь, люди, на доводы компании ООО "МАКС-Жизнь"- это все обман!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 19.10.2019 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни WSCB 9***5 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5 лет (окончание срока действия договора 27.11.2024). Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. При этом купон сохраняется и будет выплачен в случае начисления положительного дохода в будущем. В т.ч. договором предусмотрено снижение купонного барьера (т.е. допускается падение стоимости базовых активов): на 5% на четвёртый и на 10% на пятый год наблюдения. Данная информация также указана в Инвестиционной декларации (неотъемлемая часть договора). Дата последнего купонного барьера по Вашему договору - 26.11.2024 и только тогда можно сделать вывод о том, будет ли выплачена купонная ставка по договору за текущий период, а также за предыдущие периоды, по которым купон не был начислен.
Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 105479"
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи.
Был на встрече у специалиста по поводу моих замороженных процентов по договору. Мой менеджер хороший специалист в сфере инвестиций.
Спасибо Магомеду Н-у за полное разъяснение всей ситуации и спасибо за то что помогли подобрать действительно доходный продукт. До этого были только слова , а сейчас я в личном кабинете вижу свою прибыль и это радует .
Приятно работать с профессионалами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
11.08.2024 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились Вашим опытом взаимодействия со страховой компанией. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество консультации в чате «МАКС-Жизнь». Обязательно донесём слова благодарности до сотрудника! Просим Вас направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на Ваш отзыв запрашиваемые администрацией портала сведения и быть готовым ответить на возможные вопросы от представителей banki.ru. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем!
Заключил [url=https://makclife.ru/profile/contract/20***25]Договор VZR № 1****1[/url] [url=https://makclife.ru/profile/contract/20****25]19.06.2020[/url] (Дата окончания действия договора 18.12.2025 )страхования жизни с компанией МАКС-Жизнь ООО Страховая компания «МАКС страхование жизни»-Генеральный директор Мартьянов Андрей Александрович.
18.06.2020г я внес в компанию МАКС-ЖИЗНЬ 500 000 руб.Стратегия Купонный доход. Купонная ставка
9.5...
Читать далее
Заключил Договор VZR № 1****119.06.2020 (Дата окончания действия договора 18.12.2025 )страхования жизни с компанией МАКС-Жизнь ООО Страховая компания «МАКС страхование жизни»-Генеральный директор Мартьянов Андрей Александрович.
18.06.2020г я внес в компанию МАКС-ЖИЗНЬ 500 000 руб.Стратегия Купонный доход. Купонная ставка 9.5 %..Договор мне оформляла в банке "Возрождение"г.Пушкино Московской обл. менеджер С-а А.Д..
На сегодня 31.07.2024г. --за 4 года --нет ни копейки купонных выплат. На мой вопрос - где мои купонные выплаты по купонной ставке 9.5% за 4 года ?! Мне отвечают -читай внимательно договор--Обещать , не значит жениться !
Расторгнуть договор и вернуть свои 500 000 руб. через 4 года в полном объеме нельзя --для этого есть таблица выкупных сумм.-на сегодня 31.07.2024г. -через 4 года из своих денег 500 000 руб ,вложенных в МАКС-ЖИЗНЬ я могу вернуть-Выкупная сумма на сегодня -457 380.00 rur МАКС-ЖИЗНЬ с этой суммы удержит сумму налогового вычета -15 600 руб , что я получил.
ИТОГО-4 года назад я вложил в МАКС-ЖИЗНЬ 500 000 руб . через 4 года МАКС-ЖИЗНЬ возвращает мне мои деньги с удержанием 42 620 руб при купонной ставке 9.5% за 4 года ! Одно меня успокаивает и дает силы жить -- БОГ ШЕЛЬМУ МЕТИТ ! 31.07.2024.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 18.06.2020 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни VZR 1***1 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5,5 лет (окончание срока действия договора 19.12.2025). Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. При этом купон сохраняется и будет выплачен в случае начисления положительного дохода в будущем. В т.ч. договором предусмотрено снижение купонного барьера (т.е. допускается падение стоимости базовых активов): на 5% на четвёртый и на 10% на пятый год наблюдения. Данная информация также указана в Инвестиционной декларации (неотъемлемая часть договора). Дата последнего купонного барьера по Вашему договору - 29.05.2025 и только тогда можно сделать вывод о том, будет ли выплачена купонная ставка по договору за текущий период, а также за предыдущие периоды, по которым купон не был начислен. Кроме того, после оформления договора в 2020 году, в период срока возможного отказа от договора страхования с полным возвратом страховой премии (период охлаждения), с Вами связывался менеджер страховой компании и уточнил, всё ли Вам понятно банковский сотрудник объяснил по договору; в ходе звонка получили от Вас подтверждение, что основные особенности по договору Вам понятны и сотрудник банка донёс информацию о всех ключевых особенностях договора.
Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 99582"
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи.
Компания мимикрирует под банк. Люди пенсионного возраста-целевая аудитория.
Если человек приходит в банк, и там ему сотрудник банка предлагает якобы депозит сроком на 5 лет и процентной ставкой немного выше чем у других. Но впоследствии оказывается, что подписал ты документ на какие-то инвестиции, и через 5 лет никаких процентов не будет.
Я не понимаю куда смотрят Наши правоохранительные органы! Если мне бы сказали, что я ввязываюсь в...
Читать далее
Компания мимикрирует под банк. Люди пенсионного возраста-целевая аудитория.
Если человек приходит в банк, и там ему сотрудник банка предлагает якобы депозит сроком на 5 лет и процентной ставкой немного выше чем у других. Но впоследствии оказывается, что подписал ты документ на какие-то инвестиции, и через 5 лет никаких процентов не будет.
Я не понимаю куда смотрят Наши правоохранительные органы! Если мне бы сказали, что я ввязываюсь в инвестиции-я не дал бы им и копейки! Но сотрудник банка об этом не говорил, а в договоре 8 листов мелкого текста.
Обманщики-остерегайтесь!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 18.11.2019 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни MOB 9***1 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5 лет (окончание срока действия договора 26.11.2024). Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. При этом купон сохраняется и будет выплачен в случае начисления положительного дохода в будущем. Данная информация также указана в Инвестиционной декларации (неотъемлемая часть договора). Порядок отказа от договора страхования указан в памятке к договору. Дата последнего купонного барьера по Вашему договору - 26.11.2024 и только тогда можно сделать вывод о том, будет ли выплачена купонная ставка по договору за текущий период, а также за предыдущие периоды, по которым купон не был начислен. Впервые Вы обратились в страховую компанию 23.08.2023, т.к. банк, в котором Вы заключили договор, закрылся, Вас проконсультировали о порядке выплат в конце срока действия договора. Далее обратились 24.06.2024 с вопросом по расторжению договора страхования. 09.07.2024 Вы подали документы в личном кабинете на досрочное расторжение договора, 16.07.2024 Вам была осуществлена выплата выкупной суммы. Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по форме обратной связи на сайте makclife.ru Если необходим официальный ответ в электронном виде или на бумажном носителе на данную претензию, необходимо направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанной претензии по адресу электронной почты info@makclife.ru (в теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 99073" ).
Добрый день.
Что за отношение? Везде молчат, не перезванивают, когда заказываешь звонки и про мессенджеру вообще молчу, там можно общаться сама с собой. Отвратительная компания! Напишу во все инстанции о том, что навязывают ваши услуги автоматом в банке и даже не знаешь об этом, никто не информирует, а как расторгнуть договор, в связи с отказом от кредита (именно из-за ваших не нужных услуг), так возникает огромная проблема чтобы связаться в...
Читать далее
Добрый день. Что за отношение? Везде молчат, не перезванивают, когда заказываешь звонки и про мессенджеру вообще молчу, там можно общаться сама с собой. Отвратительная компания! Напишу во все инстанции о том, что навязывают ваши услуги автоматом в банке и даже не знаешь об этом, никто не информирует, а как расторгнуть договор, в связи с отказом от кредита (именно из-за ваших не нужных услуг), так возникает огромная проблема чтобы связаться в первые 14 дней! А после истечения 14 дней никто не вернет вам ничего! Обманщики! В суд пойду со всем распечатками звонков и смс ! А то привыкли,что все вам с рук сходит и никто не хочет с вами связываться!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 05.07.2024 Вы оформили договор страхования OTP 09/2024-400****8 в тот же день Вы обратились за консультацией по порядку отказа от договора по телефону горячей линии и Вас проконсультировали в полном объёме. 10.07.2024 Вы обратились, чтобы узнать, поступили ли Ваши документы и когда будет произведена выплата - на момент обращения документы не были зарегистрированы. Непонятно, о каких СМС идёт речь. 15.07.2024 документы поступили, 16.07.2024 с Вами связались и проинформировали о сроках выплаты, 17.07.2024 была произведена выплата на указанные в заявлении реквизиты. Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК), по электронной почту info@makclife.ru (в теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 98943" или по форме обратной связи на сайте makclife.ru
Здравствуйте.
Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно взять кредит и т.д. (процентная ставка большая), навязали страховку 105 тыс . итого 705 000 тыс.руб.
Страховая компания "МАКС ЖИЗНЬ", при досрочном погашении на 2.5 года, хотел вернуть часть...
Читать далее
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно взять кредит и т.д. (процентная ставка большая), навязали страховку 105 тыс . итого 705 000 тыс.руб.
Страховая компания "МАКС ЖИЗНЬ", при досрочном погашении на 2.5 года, хотел вернуть часть страховки обратился 16.07.2024 года, но мне сказали, что это не возможно. Одна часть страховки: на 25 000 тыс.руб. срок вышел ещё в 2023 году.
на 65 000 тыс.руб. страховка не предусмотрена возврату при досрочном погашении кредита. (Только в течении 14 дней). Вопрос? КАК я могу вернуть и могу ли вернуть, остаток страховки при досрочном погашении кредита. Спасибо .
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 04.02.2022 Вы оформили 2 договора страхования жизни в отделении АО «Азиатско-Тихоокеанский банк»: Договор АТБ/2020-0*****7 был оформлен сроком на 1 год (до 11.02.2023 включительно) с набором страховых рисков, связанных с потерей работы, госпитализацией в результате инфекционного заболевания (Covid-19), уходе из жизни в результате заболевания или несчастного случая. Договор ATB22/НС/0008000****2 был оформлен сроком на 5 лет (действует до 04.02.2027) со следующими страховыми рисками: смерть в результате несчастного случая, инвалидность (I, II гр.) установленной в результате несчастного случая. Страховая сумма, подлежащая выплате в случае наступлении страховому событию выплачивается либо самому клиенту (риск "Инвалидность I, II гр. в результате НС"), либо наследникам застрахованного (в случае ухода из жизни). Данным договором не предусмотрен возврат неиспользованной части страховой премии в случае досрочного закрытия кредита, т.к. договор оформлен не в части исполнения обязательства по погашению кредита (в т.ч. выплаты при наступления страхового события получает не банк, а наследник застрахованного либо сам застрахованный). Обращаю Ваше внимание, что сумма, указанная в Вашем отзыве не соответствует той сумме, которая была направлена в ООО "МАКС-Жизнь" в качестве оплаты страховой премии по 2 договорам страхования. Возможно, у Вас имеются какие-то другие договоры с другой компанией. По договорам страхования - информация о порядке взаимодействия со страховой компанией размещена исключительно в памятке к договору страхования, а также в правилах страхования, действовавших на дату заключения договора (https://makclife.ru/o-kompanii/pravila-i-tarify.php), а также в памятке, которая является неотъемлемой частью договора, т.к. это не условия заключаемого договора, а порядок сопровождения клиента по договору. Действительно, впервые Вы обратились в страховую компанию 16.07.2024 и Вам предоставили корректную консультацию о том, что действующий на момент обращения договор расторгнуть можно, но без возврата части неиспользуемой премии. Что касается условий предоставления банковской услуги (кредит) и обязательств по наличию страховых программ при его выдаче, рекомендуем обратиться в банк, т.к. банк самостоятельно принимал решение о необходимости заключения страховых программ и только банк регулирует ставку по договору. Если Вы полагаете, что Ваши права, как потребителя страховой или банковской услуги были чем-то нарушены и договор не содержит необходимых сведений, просим Вас направить данную информацию посредством электронной почты на адрес info@makclife.ru (скан или хорошо читаемую фотографию подписанной претензии) - темой обращения укажите "Отзыв banki.ru 98930". Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по форме обратной связи на сайте makclife.ru
Заключила договор с ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" по программе страхования жизни "Фиксированный доход" 26.05.2022г. в МОСОБЛБАНК дожитие до 26.05.2024г.
Банк закрылся у нас в Выборге, и когда подошёл срок выплаты денежных средств, мне позвонила менеджер Александра Н-ко и сказала, что надо приехать в С-Петербург по адресу ул. Боровая, 32, каб.304, чтобы получить деньги.
Я приехала. При встрече она заявила, что деньги на данный момент получить невозможно...
Читать далее
Заключила договор с ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" по программе страхования жизни "Фиксированный доход" 26.05.2022г. в МОСОБЛБАНК дожитие до 26.05.2024г.
Банк закрылся у нас в Выборге, и когда подошёл срок выплаты денежных средств, мне позвонила менеджер Александра Н-ко и сказала, что надо приехать в С-Петербург по адресу ул. Боровая, 32, каб.304, чтобы получить деньги.
Я приехала. При встрече она заявила, что деньги на данный момент получить невозможно из-за санкций и надо оформить другой договор.
Я, конечно, очень расстроилась и повелась на такой развод, т.к. она меня убедила, что других вариантов нет. Я подписала договор, срок действия которого заканчивался аж в 2029г.!!! И, видимо, от расстройства на дату не обратила внимания, когда подписывала.
И только дома, когда стала внимательно читать, увидела что я подписала(. Не буду описывать, что я испытала в тот момент...
Я решила в Интернете почитать отзывы о компании, и поняла как меня развели... Хорошо, что ещё не прошло 14 дней со дня подписания нового договора! Я собрала все документы для расторжения договора и отправила заказным письмом с уведомлением в компанию по адресу: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д.50, ООО"МАКС-ЖИЗНЬ и стала отслеживать письмо, приходили уведомления тоже.
Письмо пришло на третий день в компанию, а через 11 дней я получила свои деньги на указанные реквизиты. Компания выполнила свои обязательства, в полной мере, спасибо.
А вот менеджер оказалась непорядочной! Руководству стоит обратить на этот факт внимание, как их сотрудники подрывают авторитет компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.
22.07.2024 Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом! Информация о качестве консультации менеджера в обязательном порядке доводится до руководства - все отзывы подлежат детальному разбору. Также сообщаем, что после оформления договора в период срока возможного отказа от договора страхования с полным возвратом страховой премии (период охлаждения) с Вами связывался менеджер и уточнил, всё ли понятно менеджер объяснил, повторили ключевые особенности программы, убедились, что основные особенности по договору Вам понятны. Ключевые моменты по договору, оговоренные по телефону: проговорили срок и сумму внесённую по договору, рассказали о страховых рисках, проговорили, что размер дохода зависит от роста акций по Вашей стратегии и расчёт будет произведён в конце срока (дата экспирации); также договором предусмотрено страховое покрытие - застрахована жизнь клиента; договор инвестиционного страхования жизни не относится к банковским вкладам; в случае досрочного расторжения за периодом охлаждения, выплате подлежит выкупная сумма на дату расторжения. Вы, со своей стороны, подтвердили, что сотрудник донёс информацию и она Вам понятна. Также уточнили, какие вопросы по оформленному договору у Вас остались - Вы сообщили, что вопросов никаких нет и условия договора Вам понятны.
По срокам выплат, со своей стороны, делаем всё возможное для выплат в максимально короткий срок.
Если у Вас остались любые вопросы или предложения, просим Вас обратиться: по телефону 8-800-333-90-13, по адресу электронной почты info@makclife.ru (в теме письма указать "Отзыв banki.ru 98470"), через чат СК.
Решила написать заявление на расторжение договора. Приехала в офис, сказали можно удалено на имел отправить.
Отправила на имейл письмо в свободной форме, прикрепила документы все. И пришло письмо что надо приехать в офис. Хотя и сотрудник и горячая линия сказала что можно все удалено.
Прошу разобраться и вернуть средства согласно моему обращению! Спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
27.06.2024 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый автор!
К сожалению, указанные данные не относятся к ООО "МАКС-Жизнь". В полисах страхования жизни и здоровья отсутствует такое понятие как собственник. Рекомендуем уточнить страховую компанию в комментарии под данным отзывом. Если Вы считаете, что договор страхования оформлен именно с "МАКС-Жизнь", просим направить скан или хорошо читаемую фотографию на info@makclife.ru. В теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 97304".
