Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

Сотрудники страховой компании Платинум ответственно подошли к решению моего вопроса по КАСКО. Сразу сориентировали по срокам, дали ответы на все вопросы. Через 15 дней после начала процесса согласовали выплату. Денег от страховой мне на ремонт хватило, в минус не ушел. Результатом работы компании полностью доволен и теперь буду рекомендовать вас всем своим друзьям-автомобилистам. Действительно показали достойный уровень!

Страховой дом Платинум выбрал в 2019 году исходя из соображений найти хорошую компанию с высоким рейтингом и приемлемой ценой на полис. Искал долго. В результате моя дотошность и щепетильный подход полностью были оправданы!

Когда настал момент ремонта машины после аварии, Платинум проявили все хорошие стороны в своей работе! И траты на ремонт оплатили, и ждать долго не заставили! Так что я теперь всем автомобилистам советую эту компанию. Если цените свое время и деньги - вам к ним!

Платинум произвели на меня колоссальное впечатление своей работой. Мой страховой случай был рассмотрен за ПОЛТОРЫ недели! При этом страховая оплатила мне большую часть ремонта, все рассчитали по условиям договора. В ходе дела все сотрудники вели себя очень вежливо и доброжелательно.

Дозвониться до них всегда получалось быстро, консультировали по всем возникающим вопросам, не было ощущения неизвестности. Оплату не задержали, все перевели в согласованный день. В общем, отработали на все сто! Рад, что выбрал страховку у них!

Платинум мне посоветовал мой напарник на работе, задействованы в сфере грузоперевозок. Полис КАСКО для нас - обязательство. Он в Платинум обошёлся мне по вполне вменяемой цене. Оформил сразу полный пакет без франшизы.

Пригодился он мне в январе, после того как в меня врезался автобус. Даже учитывая, что машина у меня грузовая и вполне стойкая, на задней двери была сильная вмятина, еще и фару разбили. Сразу написал заявление в страховую, ответ получил на следующий день. Дело взяли на рассмотрение 22 января, а закрыли 4 февраля. Оперативно и с хорошей выплатой, смог оплатить ей ремонт. Спасибо!

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полный пакет КАСКО на машину. Являюсь их клиентом уже больше двух лет. За этот период был только один страховой случай, в конце прошлого года попала в аварию. Обратилась к ним только после праздников. На сегодняшний день ремонт уже сделан. Дело они рассмотрели меньше чем за три недели. Все сделали через официальный сервис дилера, мне понравились сотрудники, которые ремонтировали машину. Внимательно все осмотрели, сделали очень аккуратно.

Страховая оплатила все расходы, был поврежден только бампер. Заменили покрытие и несколько внутренних деталей, которые пострадали при ударе. Я считаю, что сотрудники страховой компании определенно заслуживают похвалы! Прекрасно справились со всеми задачами!

Не первый год являюсь клиентом страхового дома Платинум. Оформлен КАСКО СНТ 000***. В конце декабря первый раз обратилась к ним за помощью. Дело рассматривали уже после январских праздников, однако довольно быстро.

15 числа я прошла осмотр в сервисе, а 23 уже получила заключение о том, в каком размере мне предусмотрена выплата. Отмечу также, что у компании хорошо налажена связь с клиентами. Обо всем информировали через вотсапп, потому что я сама так попросила. Чтобы не тревожили звонками. Ремонт на сегодняшний день уже сделан и оплачен. Все максимально прозрачно, быстро и честно. Я впечатлена!

Уже третий год продлеваю полис КАСКО в Платинум и пока не думаю о том, чтобы менять страховую. Рассказываю почему:

1. Во-первых, цена. Всегда заранее предупреждают о продлении, информируют не подорожал ли тариф. Я сильных изменений за эти годы не увидела, даже после страховых убытков со своей стороны.

2. Во-вторых, как раз-таки то как они работали по моему страховому случаю в прошлом году. Очень оперативно, грамотно рассчитали выплату, довели дело прямо до конца, то есть даже после того как я сделала ремонт в сервисе, куда они меня направили, со мной связался их сотрудник, чтобы уточнить всем ли я довольна. Клиентоориентированность на высоте!

Поэтому я со сто процентной уверенностью рекомендую обратить на них внимание. Прекрасная компания с вполне человеческими ценами и более чем человеческими условиями страхования!

Платинум хочу выразить исключительную благодарность и пожелать больших успехов! За 13 дней согласовали ремонт и компенсацию за него. Без нервотрепки, без лишней волокиты. Все четко и по делу сделали, как говорится.

Машину из сервиса забрал позавчера, внешний вид оцениваю на 100 баллов! Потрясающе все сделали и оплатили целиком!

Платинум быстро рассмотрели мое дело по ремонту. Одобрили оплату расходов за все поврежденные части. Хочу сказать большое спасибо каждому сотруднику, причастному к рассмотрению моего случая! Без вас осталась бы в подвешенном состоянии на неопределенное время. А теперь машина снова со мной и я очень этому рада!

Полис КАСКО СНТ 00000**. Спасибо!

Дело по аварии рассмотрели за 22 дня. Затянули на моменте согласования выплаты на ремонт, но в остальном все делали организованно и по итогу даже ремонт оплатили целиком. Из-за того, что долго ждала, боялась, что не оплатят вообще. А оказалось, что они просто через дилера договаривались, чтоб родные запчасти поставить, поэтому так долго вышло. Так что к компании претензий не имею.

Исключительно хвалю и благодарю за то, что мой автомобиль вновь в хорошем состоянии!

Год назад застраховал свой автомобиль в  «Платинум», предложение по цене было самым интересным, заявлен ремонт на Дилере.  Я езжу аккуратно, страхуюсь больше для собственного спокойствия, от «дурака», как говорится.

А воспользоваться все-таки пришлось, потому как в один прекрасный день мою машину попытались угнать. Подойдя утром к автомобилю обнаружил дырки на дверях и приборной панели.  Обратился в страховую, направили на ремонт на дилере, которого выбрал я. Я остался доволен.

И в этом году, когда срок страховки стал подходить к концу, я, не раздумывая, продлил ее в «Платинум».

К  Платинум у меня претензий нет. Приобрела у них полис КАСКО в позапрошлом году. В этом году сделала обращение после аварии. Первое в жизни, до этого за мной убытков не было вообще. 

По-первых, хочу подчеркнуть, что мне очень понравилось держать контакт с сотрудниками компании. Все очень спокойные, держат вежливый тон, не говорят шаблонными фразами, а конкретно отвечают на заданные вопросы. Поговорив с оператором, сразу смогла успокоиться и разобраться в порядке действий. А это дорогого стоит, так как шок у меня был сильный после аварии.

Во-вторых, конечно, скорость. Дело рассмотрели к 30 ноября, ремонт сделали 3 декабря. Оплатили в тот же день.

Я до последнего думала, что мне надо будет что-то доплатить. Как оказалось, нет, первое обращение они берут на себя полностью. И это меня крайне обрадовало! Боялась, что попаду в финансовую яму из-за всей этой ситуации. Но не попала. И за это огромная благодарность Платинум!

Безмерно благодарна страховому дому Платинум за положительный результат по моему делу по КАСКО!!! Машина была повреждена очень сильно. Произошло столкновение с грузовым авто, помял всю заднюю часть.

Ремонт был сложный. К моему большому счастью компания компенсировала мне все расходы. Без задержек!!! И без сложностей для меня!!! Я была готова к любому повороту событий  и исходу, а оказалось, что бояться было нечего. Платинум внимательны к своим клиентам и не разбрасываются ими. Это я увидела на личном опыте! Спа-си-бо!!

Платинум могла бы похвалить за хорошо сделанный ремонт и даже в срок оплаченный. Но на остальных этапах они вели себя слегка расслабленно.

Согласование осмотра ждала неделю, потом никак не могли определиться: делать мне полную выплату или оплатить только часть. Все это время общалась с их сотрудником, который вёл мое дело, он сам никак не мог мне нормального ответа дать, какую выплату ждать вообще. Не знаю в чем была проблема.

Конечно, в результате все вышло в мою пользу. Но прождать месяц - для меня стало тем еще испытанием. Прокляла общественный транспорт за это время.

Рада наконец-то вернуться за руль своего автомобиля, который вновь выглядит прилично и пригоден для езды.

Третий год страховую автомобиль в Платинум, за это время еще ни разу не было случая, чтобы я усомнилась в их компетенции.

Ремонт в начале этого года был выполнен хорошо, покрыли по полису. При продлении вопросов не возникло. Все сотрудники очень клиентоориентированы. Всегда общаются приятным тоном. Для постоянных клиентов есть акции. Например, в том году я продлевала КАСКО с хорошей скидкой. В общем, делают все, чтобы клиенты оставались с ними как можно дольше и не были разочарованы своим выбором.

Лично я ДОВОЛЬНА! И всем их всегда советую. Для меня лучшие.

В Платинум подавал документы на ремонт в этом месяце после аварии. Их сотрудник сразу дал мне четкий план действий, объяснил по какому принципу работают они.

Я, если честно, думал, что процесс займет не меньше месяца. Судил по опыту своих друзей с их страховыми. Но в моем случае все вышло очень быстро и круто!

Через неделю после открытия дела по КАСКО мне уже пришел ответ с согласованием оплаты. Назначили дату и сказали в какой сервис ехать. Полностью подстроились под меня, сделал все в свой выходной. Таким подходом я очень-очень доволен!

Теперь с чистой совестью могу всем их рекомендовать, так как на личном опыте убедился в компетентности.

Очень серьезная страховая компания.

Обращалась в прошлом месяце с убытками после ДТП. Требовалась полная замена переднего бампера и ремонт бочка.

Платинум проявили себя ответственно. Сразу после получения от меня всех документов, направили на осмотр. Не абы куда, а в официальный сервис моего дилера. Там машину осмотрели очень детально, установили стоимость дальнейшего ремонта.

Я боялась, что этап согласования займет много времени, но все вопросы компания решила за 6 дней. После чего дали одобрение на ремонт. И в устной форме (позвонили мне), и в письменной по почте. После этого я смело отправилась в тот же сервис, где машину восстановили до первоначального вида. Платинум выплату произвели в тот же день. 

Такой подход к делу меня очень впечатлил. Никаких неудобств, косяков и попыток затянуть процесс. Отлично работают!

Отлично знают своё дело! Подавала заявление впервые с момента заключения договора на КАСКО. Дело было в середине прошлого месяца. После аварии был разбит бампер. Платинум дело рассмотрели, во-первых, достаточно быстро. Всего за полторы недели. Во-вторых, согласовали ремонт у дилера и полностью его оплатили! В ходе дела никаких минусов в работе компании не нашла. Следуют регламенту и делают все последовательно. Со мной общались вежливо, открыто отвечали на вопросы. Приятно было поддерживать связь с их сотрудниками. Компании ставлю самый высокий балл! Рада сотрудничеству!

В Платинум застрахован автомобиль.

Полис КАСКО: СНТ-00000**4. Клиентом их являюсь всего 7 месяцев, но уже пришлось один раз обратиться по поводу ремонта. Чинили передний бампер после ДТП.

Со своим делом Платинум справились хорошо. Как и обещали, ремонт был выполнен через дилера. Задержек по срокам не было, одобрили все в течение двух недель с момента обращения.

Самое главное, на финальном этапе выплату произвели быстро. Так как сотрудник сервиса сразу мне заявил, что машину они ремонтировать не будут пока не дождутся денег от страховой.

Они поступили день в день. Поэтому я в ходе дела даже минусов для себя найти никаких не смог. Все очень слажено!

В Платинум у меня с 2019 года оформлен полис КАСКО (СНТ 000006**). У меня в этой компании одно время работал знакомый, он же мне их подсказал. На момент моего оформления он оттуда уже ушел. Однако, я решил довериться человеку, который знает компанию изнутри. Полис оформил без франшизы. Пригодился он мне только в этом месяце.

10 октября столкнулся с другим автомобилем близ пешеходного перехода, повредил передний бампер. 
С подачей документов проблем не было, дело открыли 12 октября. После чего машину осмотрели в сервисе.
Все детали согласовали через дилера, чтобы вернуть машине первозданный вид.

Ремонт был сделан 25 октября. Платинум расходы оплатили, как и предусматривает наш договор. 

Я правда рад, что выбрал страховку у них. Даже на фоне сложной эпидемиологической ситуации справились со всеми задачами на ура! И без задержек.

Спасибо!

В Страховом доме Платинум у меня уже полтора года оформлен полис КАСКО.
1. Хочу отметить, что оформили его быстро. Был отказ в двух других страховых до этого, Платинум взяли меня без проблем. Цена средняя. Не самая низкая на рынке, но и не завышена до неприличия. 
2. Когда случился страховой случай (сентябрь этого года), компания отреагировала на мой запрос быстро. Заявление я подал через сайт, удобная система. Видно, что Платинум не тратят время своих клиентов зря.
3. Рассмотрение также не тянулось долго. Осмотр сделали 30 сентября, ремонт согласовали на 8 октября.
4. Ремонт делали через дилера, заказывали оригинальные детали, всю работу Платинум покрыли за свой счет. 
5. Сотрудникам отдельная благодарность. Вели себя прилично и компетентно, работу делали быстро. 

Разумеется, после такого результата буду продливать полис ещё не один год. Без сомнений рекомендую эту компанию. Спасибо!

В Платинум зарегистрировала полис КАСКО в начале 2018 года. До этого попала в серьезную аварию при другой страховой. Были большие убытки, проблемы с рассмотрением и вообще дикая халтура с их стороны.
Выплаты я тогда добилась, но договор расторгла. И после такого опыта несколько страховых отказали мне в оформлении страховки. Нашла Платинум к своему счастью. Они без проблем оформили полис, еще и без франшизы. Буквально за несколько дней все документы сделали и с тех пор я уже успела дважды его продлить. Цену не завышают, условия сохраняют хорошие. 

К сожалению, страховой случай все же произошел в сентябре этого года. Но ничего серьезного. Просто разбили бампер на парковке, пострадала только внешняя часть, без внутренних повреждений. Поэтому этот вопрос Платинум решили за полторы недели всего. По сравнению с предыдущим опытом в той компании, это был просто великолепный показатель. 

Процесс рассмотрения шел без траты лишнего времени и нервов. Пакет документов запросили минимальный, я его быстро отправила. Сам ремонт согласовали через дилера. То есть никаких левых сервисов, видно, что для компании качество в приоритете. Крайне довольна своим выбором. Можете смело к ним обращаться!

На всякий случай указываю номер КАСКО: СНТ 000006601

18 сентября попала в аварию, повредила переднюю часть кузова автомобиля.

В Платинум обратилась сразу, потому что понимала, что там, скорее всего, серьезные повреждения и ремонт будет стоить прилично.

В итоге мои догадки подтвердились. 24 числа машину осмотрели и нашли много повреждений внутри, внешне тоже восстанавливать нужно было и бампер, и капот, и фару. По полису КАСКО страховая согласовала мне ремонт, который я сделала 2 сентября через сервис дилера. Одобрили сумму, полностью покрывшую все расходы.

Вообще никаких проблем в ходе дела не было. Спасибо за быструю помощь!

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО (СНТ-000006590).

29.07.2020 около 11 вечера припарковал машину по адресу Онежская улица, дом 21. Утром вышел, а машины нет. Сначала подумал, что её эвакуировали. Честно говоря, даже представить тогда не мог, что её угнали. Позвонил в единую службу эвакуации, там мне сообщили, что мою машину никто не эвакуировал.

После этого уже позвонил в полицию, сообщил, что не могу найти автомобиль. В тот же день приняли заявление об угоне. Камер во дворе нет, на близлежащей дороге её смогли отследить, а дальше как сквозь землю... Время шло, дело не двигалось. Стало понятно, что от полиции помощи мало. Тогда решил обращаться в страховую, так как полис предусматривает угон.

17 августа передал все документы в страховую. Дело в полиции закрыл, справку о закрытии также передал в Платинум. Оставил реквизиты и стал ждать какое решение они примут. По срокам ориентир был вплоть до 30 дней.

Выплата пришла 4 сентября. Разумеется, на новый автомобиль той же марки этих денег мне не хватит. Но я на это и не рассчитывал. Меня вполне устроит более бюджетная модель. Да и моя машина уже был не новой, так что оценку сделали адекватную. Поэтому в целом для меня эта ситуация закончилась хорошо. Спасибо за помощь!

В Платинуме у меня застрахована машина. Уже больше двух лет как являюсь их клиенткой.

Первое обращение подала только в прошлом месяце. 2 сентября попала в аварию, нужен был срочный ремонт бампера. Машиной в ходе всего процесса не пользовалась, как-то страшно было ездить. Единственное, съездила на ней на осмотр, тут уж было без вариантов, не брать же эвакуатор ради этого. Компания со своими задачами справилась хорошо. Правда доолгоо.

Ждала ответ по выплате больше недели... Конечно, сотрудник их поддерживал связь со мной. Поэтому страха, что меня кинут, у меня не было. Но ожидание утомило. В конце концов оно было оправдано тем, что компания покрыла все расходы за ремонт, за это отдельное спасибо!

Поэтому страховую рекомендую. Но над сроками, конечно, надо поработать, хотелось бы быстрее)))