Отзывы о Ренессанс Жизни

Здравствуйте, 10.07.2020 года в период охлаждения аннулировала договор 5790****94 от 03.07.2020 статус прекращён к выплате. Возраст денег не произведён. Договор 5610****83 от 03.07.2020 заявление на аннулирование в период охлаждения от 10.07.2020 статус запрос реквизитов. Через вайбер отправили что нужен копия паспорта, хотя все документы были прикреплены по списку. По почте ничего не пишут.

Что нужно сделать, чтобы вернуть свои кровные деньги? По телефону звоню сбрасывают, а это деньги ждёшь по 5 мин, а после сбрасывают. Пишу в клиентскую службу заявление, не пишут развёрнутый ответ. Жду ответа вашей страховой компании. Навязали не нужную страховку, сотрудники газпромбанка даже не говорят, что за страховка. Подсунули с основной страховкой.

Ни в коем случае не связывайтесь с этой, так называемой, компанией!!! Заключила договор страхования в 2017 году на 3 года через Хоум Кредит банк. Обещали не менее 10% в год (фиксированные 6%). Красиво рассказывали..... Положила 200000. В итоге не получила ни одного процента!!!!! Но зато навязывают продление договора на 5 лет! Если продлю, то обещают через месяц!!!! выплатить 30000 компенсации. Вот как......

Оформляла кредит в МТС Банке. Конечно же сотрудники всяческими способами навязывали страхование вместе с кредитом. Сотрудник банка утверждала, что страхования жизни и здоровья вместе со страхованием фин.рисков идут одним договором и написав заявление о расторжении договора, достаточно написать его в количестве 1 штуки и расторгнутая оба договора. Я отправила заказным письмом заявление, потому что филиал в нашем городе как оказывается вообще не принимает заявления и не видит договора клиентов.

Прошло больше двух недель и мне вернули деньги, но как оказалось не всю сумму. Когда я начала задавать вопросы почему так, мне сказали, чо я написала расторжение только по страхованию жизни и здоровья. Онлайн я не могла расторгнуть договор, так как войдя в личный кабинет сайт начинает обновляться каждую секунду и не позволяет ничего сделать.

Писать и отправлять новое заявление, страх компании скажет, что простояло уже больше 14 дней!!! Горячая линия в страх компании платная и только в Москве!! В банке открещиваются, что они ничего сделать не могут, страховая компания не хочет возвращать деньги, но вопрос: кто мне вернет оставшиеся 18000руб???!!!

Три года назад в Бинбанке убедили вложить деньги на инвестиционное страхование в ООО СК Ренессанс Жизнь. Обещали от 11 до 13% годовых. 
Сейчас выплатили - ноль процентов!!!!! За 3 года пользования деньгами!!
Это полное шарлатанство.
Сейчас, чтобы не выплачивать , мне предложили еще продукт с купонами с доходностью, как меня уверял их менеджер в Красноярске,  в 10%  или даже в 18% годовых (при двойной ставке).  И это на 5  лет без права расторжения !
Я почитал  внимательно новый договор. Там мелкими буквами было сказано, что если акции фирм, в которые инвестируют, не растут, до доход в данном году не выплачивают.
Кстати, про фирмы в которые инвестируют. Посмотрел на их индексы. Это западные  компании, которые уже давно падают. Отечественных фирм в списке нет. 
Итого- фирма спокойно несколько лет пользуется чужими деньгами, и не платит за это НИЧЕГО!!!!!!Делайте свои выводы, господа.....

Добрый день! Прошу компанию Ренессанс Жизнь произвести возврат денежных средств. Мои данные: Договор страхования жизни 2083****06 от 02.07.2020. Заказное письмо (с описью и уведомлением) с заявлением на расторжение договора было отправлено вам 03.07.2020. Письмо было вручено 08.07.2020 трек номер письма 420061480***12.  Дозвониться  до вас невозможно, прошу осуществить возврат денежных средств в установленные законом сроки! На дату 14.07.2020 деньги не возвращены.

13.07.2020 оформила рассрочку в салоне МТС,сотрудник магазина подсчитал все суммы расходов,затем мы оформили заявку в МТС Банк для оформления потребительского кредита. Через несколько минут мне перезвонил сотрудник банка и задал несколько вопросов, я, в свою очередь, спросила общую сумму кредита, мне назвали такую же сумму, который подсчитал сотрудник салона сотовой связи ни о каких страховках меня не спрашивали и, уж подавно, я их не подтверждала. Затем мне приходит договор в электронном виде, в котором сумма моего кредита оказывается 75 000 р. Я начинаю разбираться с МТС банком, он соглашается с тем, что у меня оформлено 2 страховки, общая сумма страховой премии 13 614,08 р. но, по их словам, сделать они ничего не могут, нужно общаться в страховую компанию для расторжения договора, но ни в лк СК "Ренессанс жизнь" я не могу зайти (т.к. при активации и заполнении паспорт.данных выскакивает сообщение "Не найдено ни одного контакта!"), ни на горячую линию не дозвониться-постоянный сброс. КАК ТЕПЕРЬ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ СНЯЛИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ???

Здравствуйте, застраховали ребенка, т.к. нужна была страховка для выезда на соревнования. договор 47947***47, ребенок сломал руку, дозвониться не возможно, постоянно скидывают...после многих попыток дозвонились...сотрудники не компетентные, каждый говорит по разному, в итоге, собрали пакет документов, отправили, ответа никакого так и не дождались...компания отвратительно работает, никаких выплат думаю мы не дождемся!

Добрый день, мною  отправлено письмом два заявления о расторжении двух договоров №1003****04 и №1003****05 от 05.07.2020 г. Письмо доставлено курьером в ваш главный офис 9.07.2020 г. К сожалению дозвониться по горячей линии не получается. Подскажите,пожалуйста, каков итог моих заявлений и когда будут перечислены денежные средства?

Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации.  Отправила заказное письмо на расторжение договора 2082****04. Заявление на расторжение договора от 18.06.20. Вижу, что письмо получено 02.07.20, период в 10 дней уже прошёл. Почему до сих пор нет ответа, когда ждать выплату и куда обращаться по всем вопросам? Спасибо!

При оформлении кредита 02.07.20 в Газпром банке нам были навязаны 3 страховки на общую сумму 420 тыс. руб. сверх суммы кредита под % банка.  На следующий день 03.07.20 обратились в офис страховой в г. С-Пб. Там нам объяснили, что заявление об аннулировании принять не могут.  Далее мы направились в отделение почты и в тот же день отправили ценным письмом с уведомлением заявление об отказе от всех трех страховок с приложениями копий документов в московский офис на Дербеневской наб. Пока ждали отметку почты о вручении документов, на сайте дополнительно заполнили заявление на аннулирование договоров.

07.07.20 Документы были доставлены получателю, в ЛК по договорам страхования на следующий день стояла отметка "Прекращен, К выплате", договоры расторгнуты.  На 13.07.20 деньги не возвращены, дозвониться до офиса в Москве невозможно, висим на телефоне, трубку не берут. Интересует, КОГДА будут возвращены деньги, за которые капают % по кредиту в банке???? Кто возместит эти расходы??? Похоже данная компания намеренно затягивает выплату денег. Буду обращаться к юристам.

Ужасная компания. Существует период охлаждения. Вы не откажетесь в этот период. Не получится. Личный кабинет не работает. Горячая линия не отвечает. После ожидания вас сбросят. Ну зачем вам такая страховка. Зачем. Договора нет в базе. Их не заносят. И как вы будете отказываться??? Бред. Никто вам не поможет.

Доброго дня всем. Прошу помочь разобраться в ситуации.  Отправила заказное письмо на расторжение договора 208280****, показывает , что письмо уже получено , но никакого ответа нет, деньги не вернули, прошло больше десяти  дней. Куда обратиться с этой проблемой или в течение какого времени ждать выплату?!

Год назад 26.06.2019 был оформлен автокредит. Обязали оформить страховку жизни на 3 года с разовым платежом за все 3 года.

Ровно через год я досрочно погасил кредит.
Подал заявление о расторжении договора со страховой в надежде на то что страховая вернет деньги за не оказанную услугу (за 2 года страхования). Договор расторгли и со словами что они мне ничего не должны так как расторгнул договор я. 

Правда предлагали оставить договор до конца срока и страховую ни сколько не смутило то что единственный выгодопреобретатель банк. Не мои родные, а банк с которым у меня нет ни каких отношений. 
Страхование это же услуга, почему они могут не возвращать деньги за не оказанные услуги?

С Ренессанс жизнь работаю давно, как-то раз оформляли здесь страховку от несчастного случая на ребенка при поездке в спортивный лагерь, так и остался клиентом компании. Устраивает общение с сотрудниками, пояснения по всем вопросам. Но я и сам всегда внимательно читаю договор, прежде чем оплачивать полис. В общем приятная во всех отношениях страховая, в отличие от некоторых контор, не будем показывать пальцем, где приходилось судиться чтобы получить выплату.

02.07.2020 Брали кредит, одобрил МТС Банк, навязали услугу страхования от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договор № 2083****04 03.07.2020.  В период охлаждения уже в течении недели пытаюсь отправить заявление на аннулирование Договора, но на последнем этапе когда уже все документы загруженны, пишу код подтверждения выдаёт ошибку, это на официального сайта https://lk.renlife.ru и через разные браузеры. 

Прошу расторгнуть Договор страхования 2083****04 от 03.07.2020года и вернуть мои деньги. Страховую компанию так же прошу связаться со мной через электронную почту ***@mail.ru

Все это похоже на то что страховая компания специально так делает, что потянуть время, и люди не успели в период 14 дне расторгнуть договор!

Добрый вечер.
Хочу рассказать про очередной обман Банка МТС 18.05.2020 хотел взять супруге телефон на день рождения .Пришел в МТС салон по улице г.Москва Ленинский пр-кт 2/1 ко мне подошёл специалист по продажам П-ва Наталья В.и предложила взять телефон в рассрочку в их нем МТС банке ,я подал заявку в течении 10мин мне одобрил МТС банк под 16,5% ,меня ставка устроила ,менеджер по телефону что то пробормотала и сказала что на мой телефон прийдет ссылка и тан надо расписаться я так сделал ,П-ва мне сказала что переплата будет не большая около 9000₽.

Дальше дело моё было худо ,когда П-ва мне дола договор на бумажном носителе ,я сначала не поверил своим глазам увидев общую сумму задолженности ,помимо моего основного кредита была приплюсована страховка (здоровья и жизни)+18000₽ я стал возмущаться и сказал что мне не устраивает такие условия ,П-ва сразу меня успокоила что за страховку платить не надо ,просто съездить в страховую компанию и отказаться от неё ,я стал звонить в банк на что мне там ответили ,что они уже перевели деньги в страховую и разбираться я уже должен сам с ними (с учётом того что товар я ещё даже не видел)

В салоне я П-вой сказал что отказываюсь от покупки ,на что она мне ответила что у неё «завис»комп и возврат она сделать не может и настойчиво посоветовала побыстрому съездить в страховую и отказаться от страховки ,я опустив руки взял этот договор который она мне дола (альфа страхования)и поехал по адресу ,но когда я почитал внимательней кредитный договор ,оказалась что страховая вообще ренессанс ,приехал к ним в офис ,естественно все было закрыто на телефон не кто не отвечал!

Я поехал в офис Банка МТС,приехав туда мне менеджер так же пояснил что со страховкой я буду разбираться сам ,я начал возмущаться ,менеджер попался адекватный и посоветовал вернуть товар пока не прошло суток и все обязательство будут сняты.Я быстро поехал в этот «салон»но П-вой уже не было ,я сказал другому менеджеру что не уйду от сюда пока не закрою этот договор ,менеджер Антон дал мне бланк я его заполнил на имя ихнего руководителя ,что я отказываюсь от покупки ,он мне послали печать и расписался на моём заявлении ,успокоил что всё буде хорошо я не кому не чего не должен.

Спустя почти месяц мне приходит смс от банка Мтс об обязательном платеже по договору от18.05.2020 после чего у меня помутнело в глазах ,я позвонил в Банк и узнал что договор у меня действует салон МТС не какой информации о закрытии договора не присылал ,можете представить моё состояние (телефона нету,кредит на мне весит,да ещё страховка 18000₽)в Банке МТС мне ответили разбирайтесь с салоном МТС мы разные организации ,я приехал в этот салон Мтс ,П-ва изменилась в лице и начала куда-то звонить я готов был её прибить, я ей предъявил всё что о ней думал ,на что услышал «извините я забыла отправить вашу претензию в банк .Я попросил её данные на что получил отказ ,я вызвал полицию написал на неё и на банк заявление ,обратился в Роспотребнадзор дальше в суд.А банк разводит руками и принял всего лишь мою претензию 7-10 рабочих дней будут её рассматривать .

Три недели назад банк мне ответил что проблема решена!, но сегодня мне из этого банка опять пришло смс об оплате кредита ,я с ними созвонился оказывается мтс салон им перечислил деньги ,но осталась перечислить сумму страховая !

будте добры перечислить им эту сумму ,что бы они закрыли договор т.к я отказался от их него продукта по причине вашей страховки (18000₽)!до суда я всё равно дойду !я жду от вас ответа ?! 

Никогда не покупаю рисковые страховки, а вот ИСЖ Инвестор от Ренессанс Жизнь заинтересовал. Искал, куда вложить средства на срок пять лет, всерьез задумывался о брокерском счете, но когда стал вникать понял, что надо будет много времени потратить, чтобы разобраться что и как там покупать. Решил доверить это дело профессионалам, а сам буду отслеживать ситуацию в личном кабинете. Наконец получу налоговый вычет, а то зарплата белая, а налог возвращать было не с чего. Пусть деньги крутятся, главное свое верну, а может и больше. За последние десять лет, что хранил в банке ничего особо не наварил. Возможно в будущем буду инвестировать сам, но пока вот так. Общение в офисе устроило, все по делу, без лапши. А вот банковские менеджеры по ушам ездят только в путь, навязывают доп сервисы, кредитные карты. Здесь такого не встретил.

05.07.2020 в воскресенье, сделал покупку в кредит. И конечно же, при заполнении заявки на кредит, невозможно отказаться от страховки. Мне оформили полис страхования жизни №9000****64 на имя Ж-ва Александра Сергеевича! Придя домой, попробовал на их сайте оформить заявление на расторжение полиса.. Никак! Можно сколько угодно нажимать кнопку "отправить" - ничего не происходит! В личный кабинет зайти невозможно - там для активации нужно выбрать номер телефона для подтверждения, так они внесли один старый, 3х летней давности, а второй ГОРОДСКОЙ рабочий! Хотя номер клиента в полисе указан правильный и в нужной графе! Короче не войти в ЛК. Далее, просто на сайте скачали заявление, заполнили и отправили на электронную почту компании, в ответ пришел номер обращения.

По обращению нам ответили , что будут рассматривать его только при получении оригинала.  Однако! Офис, в Санкт-Петербурге, где можно подать это заявление только один, в центре города. И, конееечно же, у него те же часы работы, что и у всех работающих людей! Ну прям все для клиентов! Значит остается только почтовое отправление и потом ждааааать, пока они будут тянуть время, заберут ли вовремя корреспонденцию, примут свое решение...

 Прошу расторгнуть договор № 9000****64 от 05.07.2020 и вернуть полную стоимость полиса т.к. он был нам нам навязан неотъемлемой частью кредитного договора, без возможности отказаться при оформлении. 
Не тяните время. Все данные у вас есть. Оригинал заявления отправлен вам заказным письмом. И поменяйте номер телефона для активации личного кабинета на правильный, он указан в полисе. А то доступ в ЛК вы даете всего на 5 дней, а  возможности войти в него нет. Кстати, дозвониться до вас тоже не возможно. количество наборов номера могу предоставить скриншотом.

16.06.2020при оформлении кредита в МТС банк был заключён договор страхования ООО"СК "Ренессанс Жизнь"№10027***01. В период охлаждения был отправлен пакет документов и заявление о расторжении договора страхования. 22.06.2020 письмо было получено. С момента получения прошло более 10 рабочих дней. В личный кабинет войти не удаётся,  дозвониться не возможно! Прошу предоставить информацию о статусе заявления о расторжении договора. Благодарю.

02.07.2020 Была навязана услуга страхования в МТС банке, от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договор № 59504***33 02.07.2020. Номер страхового полиса 20835***06.  В период охлаждения мною 09.07.2020 было подано заявление на аннулирование в  период охлаждения в электронном виде №356385865 с официального сайта https://lk.renlife.ru/ , статус заявления "готов к работе" жду ответа, посмотрим, как что сразу отпишусь.

25.06.2020 Была навязана услуга страхования в МТС банке, от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договор № 208****003. 30.06.2020 отправлен почтой России пакет документов о расторжении договора по адресу указанному в заявлении. До операторов не дозвониться, сброс.  Прошу предоставить ответ о ходе рассмотрения и решения расторжения договора страхования. РПО 3440203****848. Уже получен вашей компанией, но не понятно, принято это заявление или нет. Спасибо жду ответа

Оформляли мужу страховку от несчастного случая, так как работа связана с травмами. Пригодилось. При разгрузке машины на руку упал сейф и было сильное повреждение кисти. Когда прошел первый шок, полезли в правила страхования, чтобы понимать, как все оформить и сто процентов получить выплату. В итоге деньги получены, хороший бонус, учитывая, что на месяц муж выпал из рабочего процесса, а по счетам платить все-равно надо. Страховой довольны, пока все без нареканий. Главное самим не зевать и оформлять все документально, чтобы каждая бумажка была на руках.

28.06.2020 был заключён договор страхования #10029***04 в связи с кредитованием в мтс банк.
30 июля был отправлен пакет документов рпо 12109947****90, который был получен вами 02 июля 2020. неоднократно мной были направлены сообщения в чат ренессанс в форму обратной связи  ответа по существу я не получила! я жду до завтра, и направляю весь пакет документов своему юристу., а так же заверенную переписку и ваши ответы в форме обратной связи.

25.06.2020 Была навязана услуга страхования в банке ситилем, от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договор № 6255****73. В период охлаждения мною 06.07.2020 отправлен почтой России пакет документов о расторжении договора по адресу указонной в заявлении. До операторов не дозвониться. Прошу предоставить ответ о ходе рассмотрения и решения расторжения договора страхования.РПО 19118748****83. Спасибо жду ответа

При заключении договора вклада в МКБ банке мне предложили заключить договор страхования по программе "Инвестор" в ООО "СК "Ренессанс Жизнь", наобещав большие проценты годовой прибыли. Я вложил 500 000тыс. руб. сроком на три года.

12.02.2020г. срок действия договора закончился и я приехал за получением вложенной суммы. М-на Полина С. стала меня отговаривать не забирать деньги, а оставить их еще на три года, мотивируя свою просьбу тем, что на этот вклад идет не менее 10% прибыли, и если они находят, куда можно вложить деньги с еще большей выгодой, то они сразу же это делают. Я отказался. Деньги мне были нужны.

В итоге я получил свои 500 000 тыс. назад без единого рубля прибыли. Зачем нужно было врать, преданно смотря мне в глаза? У меня сложилось мнение, что там работают одни обманщики. Не связывайтесь с этими обманщиками.