Отзывы о Ренессанс Жизни

Уважаемый клиент,

спасибо вам за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны взаимодействием с компанией и обязательно передадим вашу благодарность Татьяне.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

спасибо вам за обратную связь. Мы рады, что смогли поддержать вас в сложной ситуации и будем рады продолжить наше сотрудничество.
Если у вас возникнут вопросы по нашим программам мы с радостью поможем вам подобрать наиболее актуальную и ответим на все ваши вопросы.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что инвестиционное страхование жизни - это простой и безопасный способ стать инвестором, а страховая сумма, установленная договором, гарантирует, что вы ни при каких ситуациях не потеряете вложенную сумму, находясь весь срок действия договора под надежной страховой защитой. Мы также как и вы заинтересованы в том, чтобы динамика стоимости активов была только положительная, но не все зависит от нас, ситуация на фондовом рынке динамична и непредсказуема. Именно поэтому тем клиентам, у которых итоговый результат инвестирования не превысил страховую сумму, мы предложили продолжить инвестирование . Вы приняли решение получить гарантированную договором выплату, которая и была перечислена.
Для того, чтобы мы могли более направить вам более подробную информацию именно по вашему договору, укажите, пожалуйста, ваш почтовый адрес и номер вашего договора в личных сообщениях или обратитесь к нам через форму "напишите нам" на нашем сайте renlife.ru,

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим вас за обращение и хотим сообщить, что мы получили ваше обращение 03.03.2020 и уже 12.03.2020 направили вам информационное письмо, в котором сообщили о необходимости обратиться в ООО "Европейская юридическая служба", то есть по месту оформления услуги, для отказа.
Обратиться по месту оформления вам необходимо в связи с тем, что вам была предложена услуга в рамках группового договора, заключенного между страхователем и нами. Отказ от участия в программе страхования для вашего случая осуществляется через страхователя.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

Спасибо за оставленный отзыв.
Рады знать, что обслуживание в нашей компании вызывает у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

спасибо вам за ваш отзыв. мы рады, что помогли вам и вашей семье в непредвиденной ситуации.
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что инвестиционное страхование жизни - простой и безопасный способ стать инвестором . Мы со своей стороны, также как и вы, заинтересованы в том, чтобы динамика стоимости активов, приобретенных по договору, была только положительная.
Однако не все зависит от нас, ситуация на фондовом рынке постоянно меняется, в течение срока действия одного договора может происходить как существенный рост, так и падение стоимости. Поэтому дополнительная страховая сумма, которая выплачивается одновременно со 100% от гарантированной страховой суммы, указанной в договоре, не гарантирована. Если инвестиционная стратегия не сработала, вы получаете 100% от вложенных средств при неизменной страховой защите жизни на весь период страхования.
Для того, чтобы мы могли дать вам дополнительные расчеты по выплаченной сумме, обратитесь, пожалуйста, с заявлением через форму "напишите нам" или по нашему почтовому адресу, указав обязательно номер вашего договора и почтовый адрес.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Мы всегда рады получать предложения по оптимизации систем и постараемся учесть ваши пожелания.
При этом хотим пояснить, что обе версии личного кабинета и предыдущая, и последняя доступны вам. Для входа активируйте ваш аккаунт, используя данные паспорта.
Также вы можете связаться с нами через форму "напишите нам", по телефону, через личные сообщения на client@renlife.com.
Также для получения более подробной информации по активам, в которые инвестированы ваши денежные средства, вы можете обратиться к нам с заявлением. Но хотим обратить ваше внимание, что до окончания вашего договора осталось много времени, поэтому индикативные значения не будут показательными.
Мы со своей стороны также как и вы заинтересованы в том, чтобы динамика стоимости активов была положительная и выбираем только сбалансированные и доходные активы, но не все зависит от нас. Ситуация на фондовом рынке динамична.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

в ответ на ваше обращение просим вас уточнить трек-номер вашего отправления, а также хотим пояснить, что в вашем отношении вашим банком был заключен коллективный договор, для отказа от участия в котором вам необходимо обратиться по месту оформления, т.е. в ООО "Европейская юридическая служба".
Подробные контакты вы найдете на выданном вам на руки сертификате.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

для того, чтобы мы могли уточнить информацию, сообщите, пожалуйста, номер вашего договора.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли вам помочь с ложной ситуации.
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

в ответ на ваше обращение хотим пояснить, что инвестиционное страхование жизни - это простой и безопасный способ стать инвестором с гарантиями сохранности 100% вложенной суммы и страховой выплатой в случае ухода из жизни. денежные средства, инвестированные в ценные бумаги не могут быть взысканы с владельца в принудительном порядке, а также в случае отсутствия брачного контракта разделены при разводе между супругами. Кроме того, инвестиционные программы страхования жизни позволят сохранить денежные средства от требований кредиторов, поскольку до момента окончания программы внесенные денежные средства являются финансовыми обязательствами страховщика. При этом данная программа не является средством получения гарантированной прибыли. Если выбранная инвестиционная стратегия «не сработала», клиент по истечении срока страхования получает сумму не менее 100% от внесенных страховых платежей. Это указано в договоре.
Поскольку по окончании вашей программы результат инвестирования не позволил выплатить дополнительную сумму, страховщик предложил вам либо продолжить инвестирование, либо получить 100% от вложенной суммы, гарантированной договором. Вы приняли решение о получении выплаты, которая и была вам перечислена.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв.

наличие у нас благодарных клиентов говорит о том, что мы движемся в правильном направлении, и мы рады, что именно вы стали нашим клиентом, и мы смогли помочь вам в сложной ситуации.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

поскольку договор, по которому вы застрахованы, является групповым, то есть заключен между ЕЮС и нами, то для уточнения решения по выплате суммы, перечисленной за сертификат, обратитесь по месту его оформления, т.е. в ООО "Европейская Юридическая служба" (https://els24.com/)

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

в ответ на ваше обращение уточняем, что ваш банк заключил с нами договор страхования вашей жизни.
Для уточнения порядка отказа от услуги, обратитесь, пожалуйста, по месту оформления ваших сертификатов.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

в ответ на ваше обращение хотим пояснить, что по закону каждому из нас государство может частично возместить расходы на страхование жизни.
Есть лишь два условия:
✓ вы регулярно платите государству налог на доходы физичских лиц (НДФЛ) в размере 13% от дохода
✓ программа страхования заключена на срок от 5 лет.
Таким образом в год по договору добровольного страхования жизни можно получить до 15 600 рублей, в зависимости от размера страхового взноса.
Однако в том случае, если вы досрочно прекратили договор страхования (по любой причине), по пп.2 п. 1 ст. 213 Налогового Кодекса РФ, мы должны удержать из ваших средств сумму НДФЛ, которую вы могли вернуть благодаря налоговому вычету, независимо от того, получили вы его или нет.
После — мы должны отправить эту сумму в налоговую инспекцию. И если договор действовал не один год, а несколько лет — то все время действия договора страхования. Если же мы не смогли удержать у вас эту сумму (например, при расторжении договора выплаты страхователю не предусмотрено) — мы обязаны сообщить об этом в ИФНС.
Это связано с тем, что при расторжении договора страхования вы теряете право на получение льготы, и налоговый вычет надо будет вернуть.
Если вы получали налоговый вычет, вы действительно должны вернуть эти деньги в бюджет РФ. Поскольку льгота действует только при условии, что вы участвовали в программе страхования 5 лет и более.
Если вы не воспользовались вашим правом на льготу — вам ничего не придется платить. Удержание средств — стандартная мера безопасности со стороны государства, чтобы те, кто вычет получили, сразу его вернули.
Нужно лишь уведомить налоговую инспекцию, что вы ничего не получали и, соответственно, ничего не должны.
Для этого необходимо:
1 вариант
подать налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ в налоговый орган по месту жительства и приложить Договор страхования и документы об оплате Договора из личного кабинета клиента.
2 вариант
отправить на наш адрес 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком. 11 справку из ИФНС о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета за каждый год, в котором были оплачены страховые взносы. Там нужно указать полное наименование Страховщика (ООО «СК «Ренессанс Жизнь», ИНН 7725520440 / КПП 772501001), а также номер и дату заключения Договора страхования жизни.
Эту справку очень удобно заказать в личном кабинете на сайте nalog.ru. Так вам не придется лишний раз посещать налоговую службу.

Надеемся, что наши пояснения помогли вам разобраться. Если у вас остались вопросы, "напишите нам" через форму на сайте renlife.ru или позвоните по телефону +7 (495) 981 2 981.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваше обращение и хотим пояснить следующее.
Накопительное страхование жизни (НСЖ) – это страхование жизни с целью накопления средств к определенному сроку или событию. Заключив такой договор, вы защищаете себя и своих близких от различных непредвиденных обстоятельств и получаете страховую выплату по окончании договора.

Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) – это в свою очередь простой и безопасный способ стать инвестором. Заключив такой договор, вы выбираете стратегию инвестирования, с помощью которой получаете дополнительную страховую сумму на растущем рынке, а мы гарантируем, что вы не потеряете вложенный капитал.
Коэффициент участия по программам ИСЖ указывается в договоре.
Также хотим пояснить, что деятельность ООО «СК «Ренессанс Жизнь» осуществляется в полном соответствии с требованиями законодательства РФ и подвергается непрерывному и тщательному контролю надзорными и регулирующими органами РФ.

Контроль и надзор за соблюдением нами требований страхового законодательства Российской Федерации осуществляется на регулярной основе ЦБ РФ. Страховщик ежемесячно направляет в ЦБ РФ соответствующую отчетность обо всех финансовых операциях, размере страховых резервов и клиентской базе, что позволяет регулятору оперативно оценивать финансовую устойчивость компании.

С момента начала нашей работы, то есть более 15 лет, на рынке страховых услуг мы стремимся оказывать нашим клиентам самые современные и надежные страховые услуги. Внешним проявлением финансовой устойчивости Страховщика является способность исполнить обязательства по выплате страховой суммы в любой момент деятельности или его платежеспособность.

Что касается срока договора, то лучшие результаты инвестиционное страхование показывает на длинных дистанциях.

Надеемся, что наши пояснения помогли вам разобраться. В случае, если у вас остались вопросы, задайте их через форму "напишите нам" или обратитесь по телефону +7 (495) 981 2 981.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

мы рады заботиться о Вашем настоящем и будущем. Для уточнения сроков перечисления страховой выплаты (согласно разделу 12 Полисных условий) вы можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или через форму "напишите нам" на нашем сайте renlife.ru. Или уточнить номер вашего договора через личные сообщения или в комментариях.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

в ответ на ваше обращение хотим обратить ваше внимание, что инвестиционное страхование жизни – это простой и безопасный способ стать инвестором. Заключив такой договор вы составляете собственный портфель стратегий с потенциальным доходом от роста фондового рынка, а мы гарантируем, что вы не потеряете вложенный капитал.
Поэтому мы просим вас принять взвешенное решение, уточнить детали вашего индивидуального предложения /договора вы можете по телефону+7 (495)981 2 981 или по электронной почте.
Также хотим сообщить, что пока мы не получили ваше письмо, ориентировочный срок вручения - 18 марта, что подтверждается также информацией на сайте почтового отслеживания. Как только ваше письмо нам поступит, заявление будет нами рассмотрено в срок 10 рабочих дней.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

Спасибо за оставленный отзыв.
Рады знать, что обслуживание в нашей компании вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Мы всегда рады получить обратную связь и хотим сообщить, что удобный сервис по заполнению декларации 3НДФЛ вы можете найти в личном кабинете клиента на нашем сайте. Для входа активируйте ваш аккаунт, используя паспортные данные и код из смс.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим вас за уточнение. Мы получили от вас заявление на отказ от договора страхования 4740180391 и аннулировали данный договор, возврат суммы страховой премии был перечислен на ваши реквизиты 06.03.2020.
Относительно договора 4820746682 заявлений на отказ/расторжение договора нам не поступило, письмо с трек- номером 61402544009883 содержало в себе только заявление относительно договора 4740180391. Поэтому в том случае, если вы направили в наш адрес также заявление с требованием на аннулирование/расторжение Договора 4820746682, уточните трек-номер отправления через личные сообщения или форму "напишите нам" на нашем сайте.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов.

с уважением,
ваша страховая компания
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и хотим пояснить, что в том случае, если договор был заключен между банком и страховщиком, и вы являетесь получателем услуги, но не страхователем ( на руки была выдана памятка/согласие/сертификат), то для отказа от услуги вам необходимо обратиться с запросом по месту оформления для решения вопроса по исключению/отказу от услуги.
Рассмотрение документов по адресу страховщика возможно по индивидуальным договорам и от страхователем. В вашем случае страхователем является ваш банк, в который вам и необходимо обратиться.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент,

благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь" и сообщаем, что ваше заявление на отказ от договора страхования получено нами 05.03.2020 и находится на рассмотрении.
Сроки рассмотрения заявления на отказ от договора страхования составляет 10 рабочих дней.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981 или через форму "напишите нам" на нашем сайте renlife.ru.

С уважением,
"Ренессанс Жизнь"