Отзывы о Ренессанс Жизни

Доброго времени суток!

Звонил 28.05.2019 по номеру в Колл-центр. Оператор полон уныния! Печальный оператор, печальный разговор.
На вопрос как отказаться от страховки по кредиту ответили:
ОП - Только законное письмо.
Я - Могу приехать в офис и расторгнуть договор там?
ОП - возможно там не примут документы или вас не смогут обслужить.
Честно я просто впал в отчаяние! Вы что там совсем Клиентоориентированность потеряли! Просто отвратительная контора! И это я спрашивал про "Центральный офис"

Сегодня 29.05.2019 приеду и не дай бог меня пошлют! или скажут что они не могут принять документы!!! Вызову полицию! Прокуратуру! Буду ждать! Буду звонит в ЦБ! Посмотрим!

Мною 15.05.2018г в личном кабинете моб.приложения был оформлен кредит уже сразу со страховкой и без моего на нее согласия. Менеджер банка на гор линии обьяснила что в холодный период можно от нее отказаться отправив нужные док-ты почтой в страх.компанию.

17.05.2019 почтой были высланы документы заказным ускоренным письмом. 21.05.2019 письмо пришло на почту получателя но его так до сих пор и не забрали. Звоню в компанию в ответ виновата почта, почта получатель игнорирует письмо. Трек письма 632334052843.

Как ещё можно отказаться от страховки если в моем городе нет вашего банка???

Добрый день!
во первых выражаю свое возмущение о работе данной компании, моей маме был обманный путем расписан вклад в банке Восточный, а оказалась ей подсунули ваше страхование Наследие 4. 0 по которому она должна 5 лет вносить по 120 тыс. рублей. Как пенсионер который имеет всего 120 тыс должен вам вносить такую сумму каждый год. Банк Восточный продает ваши услуги получая от этого хороший процент, обманным путем, не раскрывая все прелести вашего договора вводя людей в долги.

Обратились в банк с просьбой расторгнуть договор, там отказали направили в СК. Обратились в СК ответ как по шаблону расторгнуть договор  можно, но при этом деньги обратно вернуть нельзя т.к. договор можно было расторгнуть только в течении 14 дней.

Во -вторых по условию договора можно получить социальный налоговый вычет. Прошел год обратились к вам в СК помочь вернуть налог, вы даете только копию лицензии и заявление на налоговый вычет. С данными документами мама поехала в налоговую где дали заполнять кучу бланков, помочь никто не может, образцов нет. И как все это заполнять?! 

Попробовали по вашей рекомендации заполнить через  сайт и что в итоге куча пунктов и что там писать не понятно. Позвонила в налоговую они говорят что проконсультировать не имеем право т.к. сотрудничество с вашей компанией под вопросом. То есть они с вами уже не работают и никакой помощи давать не обязаны.
И что делать в таком случае?

Прошу рассмотреть и решить данный вопрос, номер договора № 2891201850

03.02.2018 мною был заключен Договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № 04102434333, в соответствии с которым банк предоставил мне кредит в размере 1 156 516 (один миллион сто пятьдесят шесть тысяч пятьсот шестнадцать) рублей 11 копеек сроком на 36 месяцев. В соответствии с условиями банка с ООО «СК «Ренессанс жизнь» был заключен Договор страхования жизни и здоровья заемщика кредита № 3980105029 от 30.01.2018 (далее - Договор страхования), срок действия договора страхования 36 месяцев, с 31.01.2018 г. по 30.01.2021 г.Пунктом 6.4 Договора страхования предусматривалось «Дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам (за исключением случаев, предусмотренных разделом 3 Приложения №1 к Полисным условиям). Страховая сумма по данному страховому случаю равна размеру первоначальной суммы кредита Застрахованного по кредитному договору на момент его заключения, т.е. 1 156 516 (один миллион сто пятьдесят шесть тысяч пятьсот шестнадцать) рублей 11 копеек.

19 декабря 2018 года я был уволен с постоянного места работы, в связи сокращением штата работников организации, п.2 ч.1 ст.81 ТК РФ.20.12.2018 я встал на учет в Центре занятости население Выборгского р-на г.
Санкт-Петербурга. 18.04.2019г. я через службу доставки ООО «Деловые Линии» (накладная № 19-03415000428 от 18.04.2019) направил полный пакет требуемых документов в адрес  ООО «СК «Ренессанс жизнь», для получения страхового возмещения. Данный пакет документов был получен Страховой компанией и принят к рассмотрению.

На сегодняшний день, 27.05.2019, прошло более 30 дней, но на данный момент нет  ни денег по указанным мною реквизитам, нет ответа ни по почте ,ни электронным письмом, ни звонка от ООО «СК  «Ренессанс жизнь» .

Добрый день!

11 марта 2019 г. я заключила договор страхования с КБ "Ренессанс Кредит" №74750562665, одновременно подписав заявление о добровольном страховании со страховой компанией "СК "Ренессанс Жизнь". При попытке отказа от договора страхования я была неправильно проинформирована сотрудниками банка, в результате чего документы на отказ в СК отправлены не были. По данному сдучаю я подала претензию в банк, которая была рассмотрена и одобрена 7 мая 2019 г. в телефонном режиме (письменный ответ я получила 14 мая 2019 г). Сотрудник банка сообщила, что все вопросы между банком и СК решены, моей вины в задержке сроков отказа от договора страхования нет, и что я могу обратиться в СК "ренессанс жизнь" для подачи документов на отказ от договора страхования.

7 мая 2019 г. в соттветствии с регламентом СК "Ренессанс Жизнь" я отправила заказное письмо с документами на расторжение договора страхования по адресу ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., 7 стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. Трек-номер письма 34411632011048. Данное письмо поступило в отделение связи номер 115114 12 мая. 17 мая  я позвонила в СК "Ренессанс жизнь", чтобы узнать, почему письмо не забирают. Мне ответили, что представитель СК бывает на почте каждый день, рекомендовали обратиться на почту. Я обратилась в Почту России, получила ответ, что очевидных проблем с возможностью вручения письма нет. Получатель просто по каким-то причинам его не получает.

Просьба к СК "Ренессанс Жизнь" разрешить данную ситуацию и получить письмо с трек-номером 34411632011048 в отделении 115114 г. Москвы.

12.05.2018 мною был оформлен потребительский кредит на 57 месяцев в банке  КБ"Ренессанс Кредит", с ним была навязана страховка жизни и здоровья заемщика кредита.  В апреле 2019г. кредитный договор № 74750426315 был досрочно погашен в полном обьеме. В связи с этим в ООО СК "Ренессанс Жизнь"направлен полный пакет документов о расторжении договора страхования №17450426315 и выплате страховой премии на счет застрахованного. Письмо вручено страховой компании 24.04.2019( из уведомления).На данный момент нет  ни денег по указанным мною реквизитам, нет ответа ни по почте ,ни электронным письмом, ни звонка.

В конце 2018 года получил кредит в МКБ, при заключении договора были навязаны, в том числе, две страховки от Ренессанс Life.

Т.к. очно заявление на расторжение можно отдать только в одно отделение в Москве и только с понедельника по пятницу в рабочее время, лично сделать это не представляется возможным.

Отправил заявления на расторжение договоров (4680020563 и 3000717812) со всеми необходимыми документами 1 марта 2019 (трек 24903429055869).

По треку видно, что трижды пытались отказаться от получения письма, отправляли назад, но 22 марта письмо все-таки было вручено.

С тех пор (сегодня уже 18 мая) от страховой никаких вестей, деньги на счет, само собой, не вернули.

Следующий мой шаг - обращение в суд, в том числе с требованием взыскать проценты за просрочку.

Для страховой компании Ренессанс Life - считайте данное сообщение досудебной претензией.

13.04.2019 я взял потребительский кредит в банке Home Credit, соответственно мне навязали страховку жизни от компании Ренессанс Жизнь. 19.04.2019 я отправил заявление на расторжение договора страхования, (счет в заявлении указал кредитный, в том же банке в котором и взял кредит).

24.04.2019 Ренессанс Жизнь получили моё заявление. 02.05.2019 от банка Home Credit мне пришло смс, что по моему заявлению принято положительное решение и страховая зачислила на мой счет сумму страховки. На сегодняшний день мне не пришли деньги! Страховая утверждает что они были отправлены еще до получения мной смс от банка и нужно разбираться с банком. Банк утверждает, что страховая ничего не перечислила и требуют платежное поручение. Буду обращаться в суд, пусть сами разбираются кто и что не перечислил, так как прошло уже более 10 рабочих дней.

Добрый день, всем!
Выражаю благодарность СК "Ренессанс Жизнь", в том что они своевременно вернули деньги обратно, после моего заявления о возврате страховой премии в "период охлаждения". 

20.11.2018 я оформил страхование в данной компании, через 2 дня изменил свое решение по определенным обстоятельствам. Позвонил в контакт центр компании и объяснил ситуацию. В вежливой форме мне объяснили как действовать в моем случае.

Я написал заявление по форме страховой компании и мне вернули деньги в течение нескольких дней.
Договор страхования №3051698082 от 20.11.2018

Не понимаю жалоб народа на возврат страховой премии после выплаты кредита? Если вы уже выплатили кредит досрочно, зачем расторгать страховку? Оставайтесь застрахованными, такой бонус имеется! Брала кредит в виде суммы денег, естественно оформили страхование жизни, я была к этому готова. Полностью досрочно погасила кредит, но не стала закрывать страховку. Во-первых, я больше времени потрачу на оформление документов и получу сумму за вычетом того и того, во-вторых, на меня распространяются все условия страхования на оставшийся по договору период, а случиться может все что угодно. Помните, скупой платит дважды!

Ни в коем случае не страхуйтесь в Ренесанс Жизнь! На административные расходы, при расторжении заберут 97 процентов!!!

При оформлении автокредита 28 января 2018 года была навязана страховка жизни. Договор страхования 6250704064. На мой вопрос можно ли будет вернуть часть страховки, если погашу кредит раньше, менеджер уверила меня, что мне вернут сумму, за неспользованный срок. Полисных условий страхования жизни не предоставили.

Полис пришлось ждать почти месяц и специально за ним ехать. Вручили в прозрачном файлике 2 листика, даже без папочки! Погасила кредит через год, выслала все документы для дострочного расторжения. Перевели 3!!! процента от суммы, которую должны были вернуть!

Оказывается в приложении есть запись о том, что страховщик берет себе 97! процентов на административные расходы. Менеджер об этом не предупреждает, а на вопрос о возврате утверждает, что вернут все неиспользованное!

Подаю в суд на компанию Ренессанс Страхование Жизнь из-за нарушений постановлений ЦБ.

29.03.2019 вместе с автокредитом мне вменённого был продан продукт Стразования Жизни #3550266426. 
10.04.2019 в период охлаждения заказным письмом с описью было направлено Почтой России заявление об отказе от Договора страховании и возврате денежных средств. Компания уведомила меня о получении моего заявления и сообщило, что оно разложиться на рассмотрении.

Однако, согласно приказу ЦБ в 10-ти дневный срок денежные средства не были возвращены на реквизиты, указанные в заявлении.  

В случае не возврата денежных средств до 15.05.2019 будет направлена судебная претензия, а так же жалобы в Центробанк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Антимонопольную службу. 

С уважением,
Елена

16.04.2019г. между ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и мною, был заключен Договор страхования заключенный путем акцепта Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщика кредита (полиса страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 2295667791 от          08.04.2019 г.).

В соответствии с п. 6 Полиса, страховая премия составляет 97 159 рублей, которая была перечислена на расчетный счет страховщика соответственно в день подписания кредитного договора от 16.04.2019 г. 2295667791. Таким образом, в соответствии с п. 3 Полиса, днем начала срока действия заключенного Договора страхования является 16.04.2019г.

Согласно ст.3 Закона РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской
Федерации», Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования. Так, вУказании Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (в редакции, действующей на момент заключения договора страхования) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 № 41072) установлено, что:

1. При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая;

Таким образом, содержание договора добровольного страхования является регулируемым из чего вытекает то обстоятельство, что даже в случае невключения в договор условия о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения, такое условие считается согласованным сторонами в силу прямого предписания закона.

В связи с этим, страхователь во всех случаях вправе отказать от договора добровольного страхования согласно приведенной императивной правовой норме.

Настоящим заявляю, что я, реализуя предоставленные мне права как участника гражданских правоотношений, настоящим заявлением отказываюсь в одностороннем порядке от исполнения указанного Договора страхования.

В случае отказа в добровольном порядке удовлетворить заявленные требования, заявитель будет вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

На основании изложенного,
ПРОШУ:
1. Считать Договор страхования, заключенный 16.04.2019 г. путем акцепта Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщика кредита (полиса страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 2295667791 от08.04.2019 г.) прекратившим свое действие.

2. В течении 10 рабочих дней с момента получения настоящего заявления возвратить уплаченную при заключении Договора добровольного страхования денежную сумму в размере 97 159 (девяносто семь тысяч сто пятьдесят девять) рублей по реквизитам:

Получатель
Ив-в Олег Викторович
Счет получателя
40817 810 3 3000 7351***
Наименование банка
Юго-Западный банк, ПАО
Сбербанк
Корреспондентский счет
30101810100000000***
БИК
040349***
 
«26» апреля 2019 г. Ив-в О.В.

Здравствуйте.

Никогда не связывайтесь с этой страховой, берегите свои деньги и нервы!

В 2018 году я отправила в Ренессанс справку-подтверждение о НЕПОЛУЧЕНИИ налогового вычета с дохода, с
суммы, которую я сама и вложила в это ООО, договор 2140133798, которая оказалась мои доходом и с которой я должна выплатить налог. Мало того, что меня в банке Открытие просто обманули, навязав неизвестный мне
продукт, не рассказали, что я могу получить налоговый вычет с этой суммы. Теперь мне приходят письма из налоговых органов о необходимости оплатить налог с дохода, которого у меня и не было. Справка о неполучении налогового вычета за 2016, 2017г.г. была отправлена страховщику заказным письмом, а также по электронной почте. Из переписки, которая ведется с ними давно, было ясно, что страховщик направит данную справку в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы №6 по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре для отмены выплаты данного налога.

Но, видимо, сотрудники этого ООО или некомпетентны в данном вопросе или просто не хотят ничего делать. 
Связавшись с ООО ренессанс жизнь, я нажила себе кучу проблем, потеряла деньги,нервы, здоровье.... Если руководство читает этот отзыв, настоятельно требую выполнить свою прямую обязанность - отправить справки о неполучении мной налогового вычета в Федеральную налоговую службу УФНС России по ХМАО-Югре, 628606, г. Нижневартовск, ул. Менделеева, д.13.

Я, брал кредит в Ренессанс банке, как всем навязали страховку, номер договора 163753411726, объяснили, что я могу вернуть часть страховой суммы, если досрочно и полностью погашу кредит. За два месяца я закрыл кредит и сделал запрос в СК о необходимых документах. Все требуемые документы были собраны и отправлены по указанному адресу. В ответ пришло письмо, что якобы я не предоставил справку о полном досрочном погашении кредита, и мне не будет возвращена часть страховых взносов. Стал писать на электронную почту, что справка была и просил предоставить мой перечень документов,  в ответ напишите номер договора, ФИО и год рождения. Написал. Приходит ответ, напишите что Вас интересует, задайте вопрос. Написал. Ответ повторяется, номер, ФИО, год и так неоднократно, как клише. Люди не связывайтесь с этой СК.

В 2017 году брал потребильский кредит в банке ВТБ на пять лет в размере 650 тыс рублей. Естественно втюхана была страховка на год 24с копейками. Работник банка сказала что страховка на год, и последующие года будете оплачивать отдельно. Кредит я выплатил через пол года. И в 18 году начинются письма о продлении договора.

Позвонил в СК оператор вообще не удосужилась обьяснить ничего. Чуть ли на ... не послала. Хотя обьяснил что закрыл кредит досрочнои продлять ничего не буду. Упомянула что то про налог и положила трубку. На дворе 2019 год, и Ренесанс шлет письма опять что я должен вам теперь что то там , какой то налог от суммы за страховку. Зохожу в личный кабинет и удивляюсь. Это как это у меня доход в 18году равный сумме страховки??!! Что то я неромню чтобы я от вас получал 24тыс.р., за который вы хотите теперь налоговому агенту 3 тыс.  Обьясните мне?? Что вы шлете в налоговую чепуху о доходах физ лица когда он ничегоре получал!!!

Всем привет.

Я как и все, здесь написавшие, влип также в эту страховку. Договор страхования № 6257124288.

24 марта решил купить NISSAN Juke. Ну как купить, естественно взять в кредит, но в ближайшее время всё выплатить. Ну так вот, подписываю я все бумажки и вдруг вижу, что сумма на порядок выше. Этот салон мне включил ещё и страховку почти на 136 000. Я в шоке!!! Они мне доказывали, что, когда я погашу досрочно кредит, якобы страховая остаток суммы страховки вернет. Я естественно им не поверил. И как оказалось, судя по ответу оператора по телефону страховой, правда. Я конечно понимаю, что страховка нужна, если берешь кредит на долгий срок. Ипотека, например. При сроках кредита до 30 лет случиться может все, что угодно. Однако, суммы там небольшие, и самому заемщику легче должно быть. А тут 136 000!!!! Совсем с ума сошли. В общем, мне сказали, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней.

29 марта я на эл. почту СК отправил документы для отказа и соответственно возврата ВСЕЙ суммы страховки. Попросил также подтвердить полученную информацию в ответном письме. Они на мою заявку ответили сразу, буквально в течение 15 минут. Но ответ меня не порадовал. Типа вложенные документы я должен отправить по почте в центральный офис. Ну, хрен с ними, не стал спорить, отправил всё по почте заказным письмом, чтобы можно было отслеживать, где мое письмо находится, и когда его заберет страховая.

10 апреля мои документы к ним пришли, как они написали, что 10 дней будут рассматривать. Что там можно рассматривать?! Увидел, проверил, перечислил и всё. Ну опять согласился, жду. Думал идти в суд, но 16 апреля мне вернули ВСЮ страховку. Я многое ожидал, думал, что точно придется жаловаться.  спасибо, что вернули страховку.

При получении потребительского кредита в КБ "ЛОКО-Банк" 02.04.2019, мне был оформлен договор страхования СК "Ренессанс-Жизнь" №4721001435. 03.04.2019 я прибыл в центральный офис с полным пакетом документов с целью расторжения данного договора страхования. Документы были приняты под роспись в полном объеме 03.04.2019. Сотрудник страховой компании сообщил, что денежные средства за страховку поступят на указанные реквизиты в течение 10 дней.  18.04.2019 я осуществил звонок по телефону +7 (495) 981-2-981 и спросил о сроках рассмотрения моего запроса,  на что оператор мне сообщил, что мое заявление о расторжении договора страхования находится в обработке.

В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" п.8, который гласит "страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования", МОИ ПРАВА БЫЛИ НАРУШЕНЫ!!!

В феврале 2018 брал потребительский кредит на 160т.р. на 5 лет в КБ"Ренессанс". Обязательным условием было страхование жизни на весь период страхования. Потребительский кредит был закрыт в июле 2018 года. В марте 2019 направлено письменное заявление на расторжение договора страхования с возмещением уплаченной суммы. Итог по запросу:

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Договор страхования № 175750425376 расторгнут на основании поступившего от Страхователя заявления. Выплата денежных средств в связи с расторжением договора при полном досрочном погашении кредита была осуществлена 28.03.2019 по указанным Страхователем реквизитам, сумма к возврату рассчитана согласно Полисным условиям. Дополнительно сообщаем Вам, что п. 11 Полисных условий установлено следующее: «В случае досрочного прекращения (расторжения) Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика.» Согласно Договору страхования № 175750425376 и Полисным условиям к нему, размер административных расходов составил 98 % от оплаченной страховой премии.

То есть, за год страхования израсходована вся страховая сумма (98%). Почему и на каком основании ответа не получено. Оставшиеся 2% так и не перечислили обратно.

Офис по расторжению находится только в Москве и принимает заявление только по почте. Бред....
Не советую обращаться в данную "организацию", т.к. своих денег вы от них не получите.

При оформлении в январе 2019 г. автокредита в Рольфе была оформлена страховка в Ренессанс Жизнь (без возможности выбора страховщика). Стоимость страховки 200 тыс.рублей. После досрочного погашения кредита (в феврале 2019 г.) и подачи заявления (в марте 2019 г.) о прекращении действия договора страхования жизни на этом основании возврат денежных средств мне так и не был осуществлен.

Хочу предупредить всех, кто хочет инвестировать какие-либо деньги в это очень сомнительное предприятие.
В 2016 году я заключил договор по программе страхования "Инвестор-зарубежные акции", сумма 1 миллион рублей, срок 3 года. Номер договора 5390000501. Через 3 года мне просто швырнули на счет обратно мой миллион, не заплатив ни одной копейки сверху, не говоря уже о том, что деньги пришлось ждать 40 дней (интересно почему не 60). При этом в личном кабинете рисовались красивые картинки и гистограммы о том, как красиво растут активы. Разъяснений никто не дает, по телефону говорят, что лиц, которые могут дать какие-либо разъяснения просто нет. Разговаривают по телефону отвратительно, просто на "отвали". Клиенты им точно не нужны. Рынок американских акций вырос на 40 процентов, так, для ориентации в пространстве. Господа, всем, кому не безразличны ваши вклады, проходите мимо этой компании! Ни какие проценты вы там не заработаете, просто покрутят ваши деньги и выдадут вам их обратно! Перешлите всем своим знакомым!

Здравствуйте, меня зовут П-ва Лиля. Со страховой компанией Ренессанс Жизнь у меня был заключён договор с 2016 г через один известный банк. Впечатления же остались только положительные. Заключая договор я понимала, что доход будет не большим, но это хорошая возможность накопить денег и быть застрахованным! В колл-центре всегда грамотно консультируют и предоставляют всю необходимую информацию. Каждый год, перед платежом присылают смс с напоминаниями. Если забыл оплатить, позвонят. Всегда идут на встречу, если не успеваешь пополнить счёт. Когда поменяла фамилию и паспорт, все быстро поменяли в личном кабинете. Спасибо за внимательность и приятное отношение

Здравствуйте! Отправила в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» обращение с просьбой разобраться в вопросе неправильной даты расторжения договора и незаконного отказа от возврата страховой премии. Управление по клиентскому обслуживанию отказывается принимать к рассмотрению обращение, поданное в электронном виде, ссылаясь на п.2 ст.6.1 Закона РФ от 27.11.1992г. №4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации":

В ответ на Ваш запрос хотим пояснить, что поскольку сканированная копия заявления, направленная с адреса электронной почты, не является информацией/документом, подписанным простой электронной подписью Страхователя в силу п. 2 ст. 6.1 Закона 4015-1, оснований для признания поступившей сканированной копии заявления документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью этого физического лица, у Страховщика не имеется. Поэтому для возможности рассмотрения Вашего обращения просим Вас направить в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» курьерской службой либо почтой РФ в адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., 7 стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11 оригинал подписанного Вами заявления. Обращение в электронном виде не рассматривается.

Мое обращение не является заявлением, а составлено как письмо с просьбой пояснить основания отказа и пересмотреть заявление, отправленное ранее почтой РФ. То есть фактически это не является ни информацией, ни документом.

Более того, ранее я отправляла по электронной почте сканированные копии двух заявлений на предоставление именно документов и мои обращения были рассмотрены и приведены в исполнение. Соответственно, в тот момент ООО «СК «Ренессанс Жизнь» нарушили Закон РФ от 27.11.1992г. №4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", на который сейчас пытаются сослаться, уклоняясь от рассмотрения обращения.

Согласно указанному клиентской службой п.2 ст.6.1 Закона РФ от 27.11.1992г. №4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" данные требования распространяются только при осуществлении добровольного страхования. А самое интересное, что на данный момент договор страхования считается расторгнутым и данные требования не действуют.

Сейчас, отказываясь рассматривать мое обращение в электронном виде, ООО «СК «Ренессанс Жизнь» нарушают Федеральный закон №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006г.

Так же исходя из этого следует, что сотрудники ООО «СК «Ренессанс Жизнь» уклоняются от своих должностных обязанностей и обманывают своих клиентов.

Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Локо банке, была "навязана" страховка жизни. Зная
законодательство РФ, я согласилась, но все ровно не уверенность в том, что вернут выплату, воспользавшись периодом охлаждения была. Договор страхования №4721001353 от 29.03.2019г. Заявление и полный пакет документов отправила заказным письмом с описью вложения, уведомлением, 1 классом было отправлено 01.04.2019г. Подстраховалась я основательно))) Отследив путь по трекеру письмо к ним дошло 06.04.2019г., забрали они его 08.04.2019г. Выплата денежных средств на мой р\с была полн  остью произведена  12.04.2019г. За оперативность им огромное спасибо!

Всем привет. Пришёл сегодня в банк Восточный с целью открыть вклад под 8 процентов годовых. Открытие вклада в процессе, и тут менеджер начинает потихоньку накидывать за БКС брокер инвестиции под 18 процентов годовых, я тут прям обомлел. С чего такой аттракцион неслыханной щедрости? Мол может передумаете, смотрите как выгодно и т.д. Ну в этом  напоре сразу чувствуется какой то подвох, я говорю - не надо пены, почитаю отзывы в интернете. При этих словах менеджер сразу погрустнела лицом и сказала что есть ещё безпроигрышный вариант - Ренессанс страхование, у них процент не такой подозрительно высокий, что то около 12 процентов. Хорошо говорю, непременно прочитаю отзывы.

Завершили оформление вклада, пришёл я домой и принялся за отзывы. Получается что примерно 70 процентов отзывов - негативные. То есть просто тупо деньги покрутили на депозитах, сказали что звёзды не так легли, отдали то что брали, и не подкопаешься, как в той песенке из Буратино - на жадину не нужен нож, ему покажешь медный грош, и делай с ним что хошь. Почему ж банковские работники так активно продвигают эти продукты? Вообщем к чему я здесь развёл столько всего, главное - прочитайте отзывы перед тем, как что то предпринять. Спасибо Банки.ру за то что есть площадка с отзывами.