Отзывы о Ренессанс Жизни

Так как дело еще не завершено пока поставлю без оценки.
К сути.
Взял кредит почта банк, кредитный специалист навязал страховку жизни ссылаясь на то что без нее кредит не одобрят, сразу для себя решил что буду отказываться от страховки в период охлаждения и задал вопрос кто страховщик. На что мне ответили что компания Ренессанс.  
Заранее позвонил в компанию Ренессанс (офис в Саратове и спросил что нужно что бы отказаться от страховки) Мне сказали что без проблем, нужно подъехать с паспортом и написать заявление.
Когда же я после подписания договора приехал в офис выяснилось что страховщик у меня не Ренессанс а Ренессанс жизнь и это совершенно разные компании.
Ну что же. 
Едем в офис Ренессанс жизнь и выясняем что никакие заявления они не принимают и его нужно направлять по почте в центральный офис.
Прошу прислать на почту бланк заявления образец и адрес куда же его нужно отправить. 
Заполнил заявление.  Очень смущает в нем пункт о том что мне необходимо приложить договор страхование. Потому как сам договор мне на руки не выдали ссылаясь на то что страхование коллективное и сам договор является внутренним документом. 
Таким образом на руках у меня оказался только приложение к данному договору за №3 (ПРИЛОЖЕНИЕ №3к Договору группового страхования жизни и здоровья заемщиков кредита №1251117969 от 20.03.2017, памятка по страхованию) и непосредственно само заявление на присоединение к страхованию. Их я к письму и отправил по уверению девушки с горячей линии что этого (цитата сотрудника: наверное будет достаточно)
Итак, договор заключен 29.02.2020.
Заявление отправлено срочным отправлением с описью вложения 03.03.2020 (по заверению почты России срочное отправление из Саратова в Москву должно быть доставлено за 1-2 дня)
Сегодня утром 10.03.2020 письмо получено адресатом.

Пока конечно не очень доволен возникшими трудностями с возвратом, но надеюсь на положительный исход.

Жду обратной связи от компании Ренессанс жизнь. Дабы узнать судьбу моего заявления и в какие сроки мне ждать возврат д/с

Здравствуйте. Был оформлен полис по программе страхования "Инвестор 6.1" номер 5590901981 от 26.02.2020. Заявление на возврат суммы в период отчуждения по договору страхования отправлено по почте России в Москву заказным письмом 27.02.2020, которое было доставлено в компанию 04.03.2020. Хочу уточнить статус рассмотрения заявления и сроки возврата денежных средств.Спасибо.

Здравствуйте. Был заключен договор от 13.02.20. Написала заявление при личном обращении на возврат страховки в период охлаждения 21.02.20 в офисе по адресу ул. Дербеневская набережная 7 строение 22. Документы приняли в работу. Хотела бы уточнить статус рассмотрения и сроки возврата денежных средств. Номер договора OTP-46011300/2020-30737571. Заранее спасибо!

Застраховали жизнь в авто салоне при покупки авто в кредит на 3 года. Кредит закрыл за 1 год и захотел вернуть деньги за страховку, так как она мне не нужна. Позвонил в кол центр и услышал что я не имею право вернуть деньги и расторгнуть с ними договор, что эта 11 пункт указан у меня в договоре. Просмотрев договор который мне дали в руки, там этого пункта нет. А за то в момент подписания договора говорили что можно вернуть.

Здравствуйте.
Супруг, Г-в Сергей В. взял кредит в ОТП банке и оформили страхование жизни и здоровья. В договоре написано Ренессанс жизнь, ещё какая то рядышком ЕЮС. Номер сертификата ОТР-46011300/2019-30453027 от 30.11.2019года. Супруг решил сделать возврат страховой премии в период охлаждения. Позвонили по номеру из договора, связались с ЕЮС. Нам рассказали, что отправляйте письмо по указанному номеру в договоре в Ренессанс жизнь. Что ЕЮС даёт нам только консультации.

Хорошо. Отправили письмо. Оказался неверным адрес, письмо вернули, мы отправили его назад не открыв его. Проходит время письмо по треку с 19 февраля ожидает получателя. Звоним по номеру в договоре, снова свчзываемся с ЕЮС. Они сказали, что вы отправили на Ренессанс жизнь, а надо было на ЕЮС. И деньги значит мы вам не вернём. До свидание.

Что ща морока? Зачем людей вводить в заблуждение. Это намерено все делается. Куда обращаться по этому поводу. В ЦентроБанк? В прокуратуру? Скажите, пожалуйста.

Здравствуйте.  Номер договора 1 77750120794.

изначально кредит был взят на 150.000 руб. осенью 2017 года.    Страховка, как мне объяснили на горячей линии, составляет сто процентов от суммы кредита.

сейчас решила отказаться от страховки, предварительно позвонив на горячую линию, уточнив, есть ли какие-то выплаты при отключении страховки, девушка мне ответила, что есть - 2 процента.

написала я заявление, ждала два месяца, пришёл в итоге ответ, что никакая мне выплата не предусмотрена, потому кредит досрочно не закрыт.

Почему же тогда сотрудница на горячей линии говорила совсем обратное? Почему в рамках лояльности , как делают многие другие банки и страховые компании , не предусмотрена выплата за последний расчётный период, к примеру?

Предусмотрен ли теперь перерасчёт страховки, раз она теперь отключена? Как будут происходить выплаты? В поддержке ничего дельного не сказали, к сожалению.

Здравствуйте,
оформила страховку жизни и хочу её вернуть в период охлаждения, номер договора 4733019730 от 25.02.2020. Через обратную связь на сайте компании 04.03.2020 , направила заявления о расторжении договора, приложив: заявление, скан договора, скан паспорта. Дозвонится в СК с номера указанного в договоре невозможно. А с другого номера узнав номер договора бросают трубку. Статус обращения выяснить невозможно. Входящий номер обращения: 000452435.

Здравствуйте, оформили страховку жизни и хотим её вернуть в период охлаждения, номер договора 4630230280 от 27 февраля.  В договоре была ошибка в имени, написали заявления об изменении персональных данных и отправили через обратную связь на сайте компании 28.02.2020 , затем направили заявления о расторжении договора, приложив все документы 02.03.2020 когда придут деньги на указанный банковский счёт????

Здравствуйте. Был оформлен кредит и страховка 13.02.2020. 15.02.2020 заявление на возврат суммы по договору страхования отправлен по почте России в Москву заказным письмом, которое было доставлено в компанию 21.02.2020. Дозвониться в офис не удается, письмо на ваш email также без ответа. Хочу уточнить статус рассмотрения заявления и сроки возврата денежных средств. Номер договора 4975093517. Спасибо.

В 2016 году при закрытии вклада сотрудником Бинбанка мне было предложено разместить средства в инвестиционный продукт от ООО «СК Ренессанс жизнь». Сотрудником банка было озвучено, что это очень
выгодное вложение средств, доход составит 15%, т.е. за 3 года это будет 45%.

26.12.2016 года был заключен договор страхования № 5352000555 на сумму 800 000 тыс. рублей. Средства были размещены по сбалансированной ставке в наши российские компании в рублях. На протяжении 3 лет ежемесячно  при посещении банка сотрудником из моего личного кабинета печатались графики доходности. Доходность шла круто вверх.

Когда срок действия договора подошел к концу (16.12.2019 года) мне позвонили со страховой компании и сказали, что доход по моему договору составил 146 тыс. рублей, но так как компании прогорели, то выплаты процентов не будет, но если я оставлю свои средства на новый срок в долларах под 3%, то тогда мне выплатят все проценты.

17.12.2019 при очередном посещении офиса банка «Открытие» сотрудником из личного кабинет была сделана распечатка графика доходности, по состоянию на 06.10.2019 год доходность составила 5.27%. Для закрытия договора мне предложили обратиться в офис страховой компании.

В день закрытия договора (27.12.2019 года) я обратился в страховую компанию. В очередной раз мне был распечатан график доходности, согласно которого общий доход составил 5,27%. Заполнил заявление на закрытие договора и ждал перечисления суммы.

В общем я получил обратно только то, что вложил и ни копейки прибыли. В результате наглый обман, 3 года пользовались моими деньгами. Почему была не выплачена сумма дохода? Куда смотрит ЦБ? Я разочаровался во всех ваших инвестициях. Хотел инвестировать снова, но не буду!!!

В ноябре 2016 года, моя дочь обратилась  в офис ПАО Банка ВТБ по адресу СПбЛуначарского  д.11. Сотрудник банка пользуясь информацией , которая ему доступна по расчетным счетам клиента, и видя, что по открытой  карте,  нет движений по счету и там есть «зависшая» сумма 30000, моей дочери  было предложено «выгодно» вложить деньги в аналог банковского вклада но с более высоким процентом, чем у вклада. Это была программа страхования жизни по программе Наследие 2.1 с ООО «СК Ренессанс Жизнь».  Договор№ 2144016453 заключен был на 5 лет с ежегодным пополнением в сумме 30000, о чем к великому сожалению я узнала через год, когда наступил срок нового взноса по договору.

Почитав договор, я была в шоке. В договоре Наследие2.1 отсутствуют Полисные условия приложение 1 и приложение 3, так же не прописаны сведения о выплатах по окончанию срока действия договора. Небольшая справка, дочери на тот момент заключения договора было 19 лет, неработающая студентка, и в банке она появилась, не для того,  чтобы заключать какие либо договора страхования. Пользуясь неопытностью клиента и информацией, которая доступна работникам банка, сотрудница банка ввела ее в заблуждение, не разъяснив основные условия договора, получив, как я понимаю, процент от заключенного договора.   Данный договор был расторгнут в декабре 2017 г заявлением отправленным заказным письмом  в ООО СК «Ренессанс Жизнь».

После неуплаты очередного взноса, ООО СК «Ренессанс Жизнь» о своей стороны прислала письмо от 01.12.2017 № 22000126 о расторжении договора. Деньги в размере 30000 были потеряны, так как СК при досрочном расторжении договора деньги не возвращает.

В 2019 году  дочери был начислен УФНС г. Санкт-Петербург  налог за год 2018 г., где в роли страхового агента выступает СК "Ренессанс жизнь". Сотрудник налоговой сказала, что данный налог выставлен на основании письма ООО СК "Ренессанс жизнь" о полученном дочерью доходе. Заказав справки о неполучении социального налогового вычета  за 2016, 2017, 2018 г, чтобы уж наверняка, я отправила сканы справок на электронную почту СК Ренессанс и  оригиналы заказным письмом  с уведомлением  по адресу 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком 11 . 

Для того, что бы СК Ренессанс отправила уточняющие сведения в УФНС.  Опять же вопрос, уже к УФНС, как человек не имеющий дохода(неработающая студентка) может подать к вычету. какой социальный вычет может
быть у неработающих и почему налог начислен за 2018, а не за 2016 год?Письмо на электронную почту зарегистрировано СК под номером 000412579от 27.01.2019. Оригиналы справок получены СК Ренессанс, так как, мне пришло уведомление о получении Сегодня получили уже Требование от УФНС об уплате налога 3900 и пениТо есть, ООО СК Ренессанс получив справки, не отправила вУФНС аннулирующие отчеты для снятия задолженности по уплате налога. Благодаря ПАО банк ВТБ сотрудник которого, ввел в заблуждение клиента, заключив договор между моей дочерью и ООО СК "Ренессанс Жизнь", меня обобрали на30000 и теперь УФНС хочет получить налог за полученный доход ООО СК Ренессанс Жизнь.  Доверие к данному банку полностью
потеряно, про ООО СК Ренессанс даже не хочется говорить. Потрачены деньги, время и нервы...

Здравствуйте. Был заключен договор от 04.02.20. Написал заявление на возврат страховки в период охлаждения 17.02.20 и отправил в этот же день по почте России в Москву. (Доставка курьером в офис) По звонку в офис, сказали что документы приняты в работу. Хотел бы уточнить статус рассмотрения и сроки возврата денежных средств. Номер договора 5610950450. Заранее спасибо.

Мой договор №2990053983.Заключал его именно с компанией Ренессанс. Все устроило с первой консультации, ходить по другим офисам не стал. У меня за весь срок действия пока случился только один несчастный случай. Упал со стремянки и получил пусть не сильный, но ушиб головы и перелом ноги. Пролечился в больничке, по знакомству даже в улучшенной палате лежал. После выписки запросил все справки в травмпункте, отыскал в папке дома договор и связался со страховой. Когда покупал полис, мне говорили, что компания хорошая и быстро рассматривает заявления. Да, все так и есть. Быстро признали случай страховым и быстро выплатили компенсацию. Ценят своих клиентов и время.

Если у вас есть намерение заработать на инвестициях, то вам точно не в СК Ренессанс Жизнь. В чем смысл их программы «Инвестор» я так и не понял, вернеепонял и хочу предостеречь других потенциальных «инвесторов».В сухом остатке "эффективного" управления СК Ренессанс Жизнь моими инвестициями по договорам 5390004233, 5390004234, 5390004235 от 20.01.17– подорвано доверие к  инвестиционным проектам и к Московскому кредитному банку, выступившему посредником в сделке с этой сомнительной компанией у которой десятки, если не сотни «личных менеджеров», которые озабочены лишь привлечением денег «инвесторов» в интересах фирмы, а не результатами работы этих инвестиций в интересах «инвесторов».

За полгода до истечения  срока действия договора меня пригласили в офис компании, дали пароль от личного кабинета, показали кривую роста работы моих инвестиций и подтвердили, что ожидаемые мною 13-14% практически гарантированы и поинтересовались, не хочу ли я развить "успех" и ещечто-нибудь проинвестировать. Когда договор подошел к концу меня активно начали агитировать оставить свои инвестиции работать еще на 5 лет на гораздо более интересных условиях, упорно отказываясь представить информацию по результатам завершившегося договора, ссылаясь на то, что их не так просто посчитать. Затем сказали, что мои инвестиции сработали неэффективно, я смогу получить не более 6% и в итоге, без всяких разъяснений, я получил назад лишь свои деньги вообще без всяких %.

На мое обращение  по электронной почте СК «Ренессанс Жизнь» прислало издевательскийответ, что информация по результатам работы инвестиций не может быть мне представлена исключительно в целях сохранения конфиденциальности, персональных и финансовых данных Страхователя и предложено направить запрос курьерской службой либо почтой РФ в адрес ООО «СК «РенессансЖизнь». Хотя при заключении договора заверяли, что я получу отчет по результатам работы своих инвестиций без всяких запросов в день закрытия договора. 

Получил кредит 02.12.19 отправил заказное письмо на адрес компании с заявлением об отказе от сертификата.Письмо было доставлено в почтовое отделение 07.12.19 пролежало месяц на почте т.к. сотрудники компании по каким то причинам его не забрали!!!!После чего почта россии вернула его отправителю я его выкупил не распечатая вложил в новый конверт и отправил им снова!!!В этот раз письмо уже забрали но никаких действий по возврату страховки не предринялось!!!После моего звонка на горячую линию попросили отправить документы им на электронную почту я сразу это сделал!!Но к сожалению ничего так и не произошло скоро будет уже три месяца как тянется весь этот бред!!!Номер сертификата ОТР-46011400/2019-30463379!!!Это просто ужасная компания!!!!Думаю теперь идти и действовать через суд и прокуратуру!!!Я так думаю с ними по другому ни как!!!Это все очень неприятно и отвратительно!!!

Страховая неплохая. Один единственный раз я злилась, когда дозвониться не могла, но было это только раз и после праздников.Был срочный вопрос и пришлось минут 15 добиваться. В остальном претензий нет. Из продуктов компании покупала полис «Инвестор», сроком на 5 лет. Договор закончился, получила свою сумму обратно и небольшой дополнительный доход-6%. Я реалистка, поэтому, и такой доход меня устраивает, золотых гор не ждала и не верю в быстрые деньги. Этот доход все равно выше, чем у многих. Еще каждый год готовила документы для налогового вычета 13% , работаю официально. Накопленную сумму снова вложу, но теперь акций приобрету.

Оформляла кредит наличными на сумму 350 т.р на 3 года. Взяла страховку жизни и здоровья. Знаю, что можно отказаться, но никогда не игнорирую дополнительную защиту . В июне произошел страховой случай (я получила очень тяжелую травму при столкновении в ДТП на объездной дороге). Про этот случай даже по местному ТВ рассказывали, царапинами никто из участников не отделался. На основании моего заявления в компанию Ренессанс, было принято положительное решение. Мне выплатили компенсацию, и я смогла не только восстановить здоровье, но и часть кредита закрыть. Я советую всем эту страховую.

Оформляла кредит на Ладу гранту в Хом кредит. Подписала договор в спешке. Сильно обрадовалась, давно мечтала о машине. После подписания увидела, что в стоимость кредита мне была включена страховая премия. Страхование жизни, здоровья и еще там чего-то. Это все хорошо, конечно, лишняя предосторожность не помешает, но не в моем случае. Планирую за 2 года закрыть кредит и не хочу переплачивать за дополнительные услуги, если можно обойтись без них. Менеджер объяснила, что решение банк принял по умолчанию, согласно моей кредитной истории. Через 2 дня я проштудировали интернет, отзывы, законы, позвонила в страховую Ренессанс ( как оказалось полис от этой компании шел к договору) . Потом написала заявление о расторжении договора, отправила бумаги курьером в офис. По телефону меня уведомили о том, что документы получены и решение принято положительное. Сверили реквизиты для возвращения средств, и получила обратно сумму.

Стал клиентом Ренессанс в 2018 году. Очень нравится, как компания относится к своим клиентам и видно, что дорожит репутацией. В прошлом году обратился в страховую по телефону, рассказал консультанту про несчастный случай (в 2019 году по Договору случился перелом после тренировки по боксу). Через 1,5 недели в гипсе и собрал названные мне документы, сверил по списку из личного кабинета, отправил заявление и реквизиты электронно, а также почтой.

Через несколько недель деньги пришли мне на карту Я надеюсь, что ничего не произойдет больше неприятного и этот случай будет единичным в моей спортивной карьере. Но если вдруг что-то случится, то точно знаю, страховая выполнит свои обязательства.

Договор № 5390003965 от 31.12.2016
Закрыли договор без предоставления вообще никакой информации куда, в какие компании были вложены средства, какая была доходность по купленным на мои средства акциям. И НИЧЕГО - кроме голой выплаты изначально вложенной суммы.

На приеме задаешь конкретные вопросы - в частности - какой процент зарабатывает СК на данном продукте - не дали ни одной конкретной цифры. Хочу предостеречь желающих заключить договор с СК Ренессанс Жизнь - лучше вкладывайте деньги в банки - вы гарантированно получите не меньше 5% годовых, а в случае Ренессанс - абсолютно ничего и без объяснений.

И главное сотрудники компании в категоричной форме настаивают что бы клиенты ни в коем случае деньги не клали в банк, а только в продукты типа "Страхования жизни".  Прошу уполномоченных сотрудников СК "Ренессанс Жизнь" дать развернутый ответ на мой запрос - я хочу знать какова была доходность моего продукта, по годам, по акциям, прошу предоставить доказательства, что я не заработала на продукте ни рубля.

По работе сотрудников этого "заведения" нужно писать отдельный пост.

Здравствуйте!

В срок охлаждения послал заказным письмом заявление об отказе. Отправил 11.02, договор #4975002559 от 08.02 Пока не получил звонка о состоянии заявления. Это очень неудобно, хотелось бы какого-то контакта с вашей стороны, чтобы не приходилось самому писать и звонить. Письмо было получено вами 17 февраля.

Хочу узнать принято ли заявление и когда будут перечислены средства.
Спасибо.

13.02.2020 при оформлении вклада в Газпромбанке, специалистом банка под видом своего продукта, был оформлена страховка СК Ренессанс жизнь. 
15.02.2020 мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения. С 18.02.2020 письмо находится в почтовом отделении 115114 на Дербеневской набережной. Сотрудники СК Ренессанс Жизнь по непонятной причине не забирают письма, направленные в их адрес и не принимают документы лично в офисе по адресу Дербеневская набережная, 7 стр.22. 

Период охлаждения всего 14 дней. Очень хочется узнать, есть ли у меня шанс вернуть свои деньги без судебных исков, а по закону РФ.

Здравствуйте,  почему мне  не выдан полис страхования?  
Мой  идентификационный номер застрахованного лица
НС  18/7703/00000/403126  от  25.10.2018г.
При  оформлении  кредита банк  якобы  застраховал меня  в вашей компании.  На руки  мне не выдали   никакого подтверждения.  Вот  теперь  не знаю, обман ли  это?

Читала много негативных отзывов по поводу работы "Ренессанс кредит" в части выплат денег своим клиентам... Вот и я теперь пополнила этот список.

Приобретала полис Страхование жизни в а/салоне при покупке автомобиля в кредит от 21.12.17. Кредит закрыла и 21.12.19 (т.е. на 2 года раньше) подала заявление на расторжение договора Страхования жизни и возврат суммы. При этом заставили подписать доп.соглашение о возврате части причитающейся мне суммы. Прошел месяц и мне ответили, что 97%  Ренессанс Жизнь забрало себе на какие-то расходы!!!...  денег я так и не увидела на счете! А то, что кредит выдан на 4 года и они должны мне выплатить хотя бы полсуммы страхования - это они отрицают!!!!

Буду обращаться в суд... Другим же советую выбирать другую страховую компанию, если будет такая возможность.

08 декабря 2016г., заключила ПОЛИС-ОФЕРТА по программе страхования "Инвестор" №5390003553 от 08.12.2016г. прошло три года, пришло время получать проценты, а их нет, программа не сработала и мне вернули только ту сумму, которую я вносила. Страховщик (ООО "СК "Ренессанс жизнь"), просто попользовался мои средствами))) Прежде чем предлагать инвестироваться во что-либо, надо разъяснять все риски, но никто этого не делает, А ЗА ЧЕМ, это же не выгодно))) СПАСИБО ВАМ "БОЛЬШОЕ" и МКБ в том числе, так как это делала с их подачи.  Все бы ничего, но средства моей мамы, а ей 77 лет и она верила, так же как я, что получит проценты на сбережения, все таки прибавка к пенсии на лечения.  Еще очень хочется получить письменное подтверждение, куда были вложены мои средства, полную детализацию за три года.