Отзывы о Ренессанс Жизни

Хорошая программа страхования. Не писал о ней ничего, ждал выплаты. Страховался пять лет назад, выплатили всю сумму плюс 9% инвестиционного дохода.

Сумма небольшая, но больше инфляции и это конечно плюс. Но! Каждый год я еще получал возврат со страховки 13%, получается, что доходность большая. Плюс еще: мог бы контролировать инвестиции. Но я этим не занимался. Считаю, что от того, что деньги просто копились получил неплохой бонус.

Договор №6250591879. Из 77 тысяч за 8 месяцев из 3 лет пользования страховкой вернули 1700 р. В нормальной страховой вернули бы порядка 50 тыс. В договоре, конечно, написано, что административные расходы составляют до 97%, но уже по телефону честно говорят, что ровно 97%. То есть к возврату 3% от суммы неиспользованного периода. С таким давно не сталкивался. Теперь буду умнее и всем советую обходить эту контору стороной.

Здравствуйте! Хочу написать отзыв на компанию "Ренессанс Жизнь". Мною, были отправлены соответствующие документы на возврат страховки. Ваша компания очень честно и своевременно вернули средства в полном объёме, без дополнительных вычетов и прочих причин. Выражаю Вам свою благодарность за Вашу честность.

При оформлении кредита онлайн на сайте банка ренессанс кредит автоматически в кредит была добавлена страховка от ренессанс жизнь. В первую очередь прежде чем продолжить оформление обратилась на горячую линию банка, оператор заверил в том, что для продолжение оформления кредита все равно придется обращаться в банк, так что смело можете нажимать продолжить. Нажала... В итоге моментальное зачисление денег на счету и тут же списание денег за страховку. Был совершен второй звонок в банк, сказали прийти в банк для отказа, т.к. были выходные все затянулось до понедельника.

Итог в банке сказали звонить в ренессанс жизнь, на ГЛ линию ренессанс жизнь дозвониться нереально счёт телефона пополнялся три раза, но ответа так и не дождалась направило письмо на эл. адрес  № #283250 ||31 по Договору № 174750413421 получила ответ с почтовым адресом продублировала отправив по почте оригиналы документов 15600822003689 номер ШПИ.

Итог письмо пока никто не забирает, на эл.почту проинформировала утром о том, что письмо ожидает на почты. По закону письмо ожидает 24 апреля 14-дневный срок должен быть соблюден. Но как выйдет в итоге не совсем понятно. Письмо могут забрать когда им вздумается. И да совсем печально что отправления почтой России они умудряются нарушать все сроки своих отправлений. Я все же надеюсь, что ошибка неопытного оператора, не обернется для меня переплатой в 10 т.р., т.к. кредит брался на лечение ребенка, будет погашен досрочно, страховка абсолютно была не нужна. Просьба проинформировать о том с какого же дня у вас считается уложился клиент в 14 дней или нет. Если с момента получения письма вашим курьером, то это печально, ибо сразу все становится ясно.

17 января 2018 года был досрочно закрыт кредит в другом банке, где Ренессанс выступили страхователями. Я написала заявление, приложила документы и отправила почтой заказным письмом. Письмо видимо потеряли, хотя получили его 29.01.2018. Через 1,5-2 месяца я сама стала звонить и узнавать. Мне сказали, что не хватает справки из банка о полном погашении кредита. Взяла справку.

Отправила повторно, при чем было сказано, что полис нужно вернуть оригинал (хотя и так была выдана копия). Я без всякого сомнения отправила полис и не догадалась снять копию. Точно помню, что в полисе не было прописано, что страховка возврату не подлежит, иначе я бы письмо не отправила.

Прислали повторный ответ, что страховка возврату не подлежит. Хочу получить дубликат полиса, чтобы обратиться в ЦБ для восстановления справедливости!

Брал кредит 10.02.2018 г. № договора № 175750427151, переплата по кредиту по факту получения составила около 50 тыс. руб. при сумме кредита 250 тыс. руб. на срок 3 года, кредит был выплачен после 3 недель после получения. Сумма страховки составила 36 тыс. рублей.

После погашения кредита в страховую компанию подал заявление об возврате средств, спустя две недели страховая компания отправила мне 714 руб., ссылаясь на какие-то мифические условия Полисных условий, которых я даже не видел в глаза. При оформлении кредита сотрудник банка клялась, что деньги по страховке вернут, но похоже в этом банке и страховой принято лгать клиентам в лицо.

Добрый день. Взял товар, в рассрочку. Как у многих бывает - страхование навязали, мол, рассрочку по другому не взять. Ознакомившись обо всем в интернете, принял решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 163752717398 с ООО "СК"Ренессанс Жизнь". 
Невозможно было дозвониться до СК, ожидание постоянно более 10 минут, звонок платный. Я так и не дозвонился.

Следуя нормативным документам Страховой Компании и информации на сайте, отправил заказным письмом 1 класса документы: оригинал договора страхования, ксерокопия паспорта первых двух страниц, заявление и также копия кредитного договора (на всякий случай).

Адрес указал следующий: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22
В общем, вкратце, о моих действиях:
08.04.2018 г - оформили страховку во время оформления кредита;
10.04.2018 г - написано заявление;
17.04.2018 г - отправлено письмо с док-ми.

Отправить не было возможности, так как не мог до вас дозвониться, для уточнения деталей (после 9-10 минут ожидания меня скидывали с линии). Также нету офиса в Грозном, к сожалению.

Хотелось бы получить возврат денежных средств за страховку.
Буду ждать от вас обратной связи.
Заранее спасибо.

Оформила товар в рассрочку 08 апреля 2018г. В итоге навязали СТРАХОВКУ 2 тыс. + ПЕРЕПЛАТУ 2,5 тыс (товар стоит 15 тыс). 09.04.2018 (на след. день) день я закрыла полностью кредит. Сразу позвонила в банк и в страховую компанию. В ПОЛИСЕ написано заключение договора СТРАХОВАНИЯ от 09 апреля и именно 09 апреля его нельзя отменить по телефону??? Есть офис в г.Тюмень, который ничем не занимается, сказали, что это какое-то левое агентство, почему тогда название "СК Ренессанс жизнь" я не понимаю... а чем вы тогда занимаетесь?

09.04.2018 в 17.20 отправила письмо в Москву, приложив все документы об отказе от договора страхования.
14.04.2018 в 12.10 прибыло в Москву.
17.04.2018 в 11.20 звоню в СК Ренессанс жизнь. На что мне девушка сказала, что когда курьер заберет мое письмо с почты, тогда они внесут его в базу и буду рассматривать. И возможно выплатят страховку, если конечно срок 14 дней не пройдет. Так курьер МОЖЕТ И ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ЕГО ЗАБРАТЬ. зачем платить людям?

№ договора 163752716538 от 09.04.2018г.
Трек номер письма №6250352205145.
Хоть сумма не большая, но я считаю что один день не может стоит 2 тыс!

PS: Дозвонится невозможно, ожидание более 10 мин. Звонок платный.
Почему нет возможности отправлять заявление по эл. почте?
Почему в филиалах не занимаются возвращением страховки?

Приняла решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 175750439670 с ООО "СК"Ренессанс Жизнь". В Новосибирске есть офис ООО "СК"Ренессанс Жизнь", по телефону сказали приезжайте, заполним отказ от договора страхования, когда приехала, выяснилось, что отказ можно сделать только отправив заявление заказным письмом. (Неужели невозможно в офисе удостоверить личность и принять заявление?). Отправила 11.04.2018 ценное письмо с описью вложения отправлением первого класса с заявлением, копией паспорта и копией договора страхования с номером почтового отправления 63097922957887. Продублировала отправленные почтой документы в электронном виде заявкой с входящий номер: client-282206.

Пожалуйста, рассмотрите направленные мной документы и подтвердите, что всё сделано правильно и вовремя.

Здравствуйте. С банком Хоум кредит вы имеете коллективный договор страхования жизни и здоровья при взятии кредита или выступаете как самостоятельная страховая компания? Кредит взяла 11.04.14. Написала заявление на отказ от страхования 13.04.18 в компании Ренессанс на Дербеневской наб., а после нашла кучу негативных отзывов, что страховая премия не возвращается, т.к. у банка ХоумКредит и страховой Ренессанс коллективный договор, о чем мне конечно же не сообщили ни в банке при подписании договора страхования, ни сотрудница страховой компании при подаче заявления об отказе от страхования. Вернут ли мне страховую премию оплаченную мной в размере 50 688 руб. на основании закона «период охлаждения»?

Доброго дня! От страховой компании Ренессанс Жизнь только положительные впечатления. В период охлаждения в течение 14 дней отправила заказное письмо с уведомлением и описью вложения с оригиналами заявлений об отказе от страховок на фирменных бланках, копия договора страхования и паспорта по адресу  сайта: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. этаж 4, пом. 13, ком.11. После заявления о возврате страховки деньги пришли на счет в течении 5 рабочих дней!

Спасибо Ренессанс Жизнь за честность! Порадовали!

Добрый день. Заключил договор в банке Открытие Наследие 2.1 Открытие Премиум 2140077279 В договоре ничего не написано о доходности данного продукта (получении каких-либо процентов). Так же мне не понятно, что будет с моими деньгами, если Ваша компания разорится?

Прошу Вас ответить мне на вопросы ниже:

1) как застрахован этот продукт, есть ли риск потери инвестированной суммы?
2) Что будет с моими деньгами в случае разорения Вашей компании?
3) Какие гарантии в получении дохода по данному продукту?
4) Где можно посмотреть доходность по этой программе за прошедшие года?
5) Какие денежные средства я получу по истечении данного договора?

Заранее благодарен, Бондаренко Георгий Юрьевич

Всем доброго дня! Я много лет брал кредит в банке Ренессанс кредит, и ничего плохого не мог о нем сказать. Всегда по честному мне говорили про страховку, нужна она мне или нет. Я не пользовался ей никогда, обходился как-то без неё. А тут попался как мальчик, мне сотрудник банка Б-н впарил 2 страховки: одна (Благосостояние) другая (Ренессанс жизнь) и сумма кредита выросла на 110.000 рублей на 5 лет и это ещё с этой суммы будут идти %.

В Благосостояние я в этот же день отвёз заявление о расторжение договора, там получилось 32 тысячи. А вот про Ренессанс жизнь я узнал только дома, так как он мне даже не дал полюс этой страховки, которая стоила мне 78 000 рублей. Брал кредит я 06.04.2018 года, а 09.04.2018 года мне пришлось ехать в банк, чтобы брать эту страховку и хотел везти её на расторжение, так как не прошло 5 дней с момента открытия договора. А позвонив по телефону, мне сказали, что только в заказом письме я могу до них добраться. Жаль, что из-за таких сотрудников так портится мнение о банке.

26.10.2016 заключила Кредитный договор с КБ "Ренессанс Кредит". Для получения кредита на озвученных условиях, а именно устраивающий меня процент по кредиту, сотрудником банка Г-ной Надеждой мне был навязан Договор страхования по программе страхования жизни и здоровья заёмщиков со страховой компанией "Ренессанс Жизнь". Мне были озвучены условия страхования: за 5 лет я должна заплатить 72 000 рублей. В случае, если я выплачу кредит раньше срока, т.е. раньше 5 лет, мне эти деньги вернут. 02.05. 2017 я погасила кредит. 05.05.2017 написала заявление в СК "Ренессанс  Жизнь" о расторжении договора страхования и о возврате мне денег за неиспользованный срок кредита. Так вот, МНЕ ВЕРНУЛИ ИЗ 72 000 РУБЛЕЙ 37 КОПЕЕК. Я обратилась с СК "Ренессанс Жизнь": но мне сказали, что по их правилам всё правильно. Об этом написано где-то на 75 странице из 125 правил СК "Ренессанс Жизнь", о которых меня в известность никто не поставил. А я всегда читаю все договора, которые подписываю. И мелким, и крупным почерком. Меня сознательно ввели в заблуждение при подписании договора страхования. За 6 месяцев пользования страховкой из 60 с меня взяли 71 999,63 рубля. Судя по всему, расходы страховой компании по обслуживанию договора страхования со мной, если бы я не расторгла договор, оставшиеся 54 месяца составили бы 37 копеек.  
 
На основании выше сказанного НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ "Ренессанс Жизнь" и  КБ "Ренессанс Кредит" - ОНИ ОБМАНЩИКИ. Если что, все подтверждающие документы у меня есть.

15.03.2018 был оформлен кредит в банке Ренессанс Кредит со страхованием жизни, 20.03.2018 было отправлено заказное письмо с документами на возврат страховки! С 25.03.2018 письмо лежит на почте! Специально выжидаете время? Когда будет произведен возврат страховки? В 14 дней я уложился!

18.03.2018 г. мной в адрес ООО "СК "Ренессанс Жизнь" посредством почтового отправления было направлено заявление об отказе от договора страхования. Отправил  "Заказное письмо с уведомлением и описью" через почту (приложил к заявлению ксерокопию паспорта 1 и 2 страницы, копию договора страхования) на указанный адрес г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. этаж 4.  24.03.2018 указанное заявление было получено адресатом! 

Договор страхования № 174750401356 от 17.03.2018 г.  Прошу вернуть уплаченную страховую премию на счет, указанный в письме.

Добрый день! Я отправила заявление об отказе от Договора страхования, в течение 14 суток по закону о периоде охлаждения, со всеми прилагающимися документами. Но письмо до сих пор лежит на почте, хотя прибыло 28.03.2018 г., трек номер 62311921012455. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка, прошу вас вернуть мне на счет, для погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г.,ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред.от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14-дневный срок. Договор страхования № 174750398068 от 09.03.2018г.
С уважением Ирина.

При оформлении потребительского кредита в банке КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) 17 марта 2017., мне была навязана страховка жизни, от ООО "СК "Ренессанс Жизнь", договор страхования номер 175750351779, от которого я решил отказаться. После чего мной 1 марта 2018г было написано заявление на расторжение страхового договора в офисе компании «ренессанс жизнь» на отказ от страхового полиса (срок 14 календарных дней не превышен), и возврате уплаченных средств. В офисе сказали договор расторгнут и вернут остатки средств пользования страховкой в течение 10 дней. При обращении по телефону на номер горячей линии сотрудник страховой компании мне пояснила, что мне отказали в аннулировании договора без Сообщения причин, ссылаясь на то что причину отказа мне отправят в письменном виде на почту. Буду писать заявления в соответствующие органы, так как считаю мои права нарушены.

При оформлении потребительского кредита в банке КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) номер договора №74750383057 от 29 января 2018г., мне была навязана страховка жизни, от ООО "СК "Ренессанс Жизнь", договор страхования номер 174750383057, от которого я решил отказаться, реализуя свои права, в соответствии с  требованиями Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 . После чего мной было отправлено по почте 7 февраля 2018 в г. Москву, наб Дербеневская 7 стр 22 заявление от 05/02/2018 на отказ от страхового полиса (срок 14 календарных дней не превышен), и возврате уплаченных средств. После чего никакого ответа ни в письменном виде, не в устном я не получил. При обращении по телефону на номер горячей линии сотрудник страховой компании мне пояснила, что в связи с тем что письмо было получено ими 28/02/2018, а это является превышением срока в 14 календарных дней ("периода охлаждения"), мне отказывают в возврате страховой суммы, вместе же с тем прекращают действие страхового полиса. Прошу вас разобраться в данной ситуации, и принять меры к возврату страховой компанией мне средств, уплаченных мною за полис. В противном случае оставляю за собой право обратиться с исковым заявлением в Суд.

22.02.2018 мною был подписан и полностью оплачен договор страхования №6250718275. Договор страхования был навязан при оформлении автокредита  сотрудниками официального дилера Mazda - "Рольф лахта".
05.03.2018 мной было составлено заявление об отказе от договора страхования и отправлено заказным письмом по адресу ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11.
13.03.2018 письмо было доставлено получателю.
В связи с этим прошу вернуть уплаченную страховую премию на счет, указанный в письме.

Добрый день!
Кредит оформлен на три года, страхование жизни навязали на пять лет!!!!
Объясните пожалуйста, зачем страховать жизнь еще два года при условии своевременного погашения кредита в течение 3-х лет???? Что это за условия? Что страховая будет выплачивать если кредит погашен? и кому? Почему не прописаны суммы комиссии СЖ?

Планирую закрыть кредит досрочно через год. Скрытие информации от клиента или специальная "фишка". Читаю про 99 процентов. Это же дикость какая-то!
Страхование жизни было навязано менеджером. Слова - без страховки - ничего не получите. сумма на 5 лет 135 000, не хило, да? Сумма займа 370 000. Когда спросила менеджера зачем мне это? Ответ - банк одобрил кредит на таких условиях - Совкомбанк. Думала, что сумма страхования жизни будет ниже - ведь кредит сперва думали брать на пять лет и большую сумму. Плюс доп соглашение от салона, что авто приобретаем со скидкой при условии приобретения пакета услуг у партнера - СЖ. Законно ли это?
Спасибо

Добрый день! Я отправила заявление об отказе от Договора страхования в течение 14 суток по закону о периоде
охлаждения, со всеми прилагающимися документами. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка, прошу вас вернуть мне на счет, для погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г., ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред. от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14-дневный срок. Договор страхования № 161755269416 от 20.03.2018 г.

В конце мая был заключен договор страхования "жизнь и здоровье заемщика кредита". При оформлении, кредитный специалист, заверил, что при досрочном погашении кредита мне будет возвращена часть страховой премии за неиспользованный период страхования. Мне были выданы куча бумаг, с которыми я разобралась только спустя 1 месяц (в то время можно было расторгнуть договор в течение 5 календарных дней, сейчас уже 14 дней), однако моё удивлении когда среди этой кучи бумаг я не нашла полисных условий, что ведёт к нарушению полисных условий п 8.4.2. выдать Страхователю Правила страхования (Полисные условия, разработанные в  соответствии с настоящими Правилами страхования) при заключении Договора  страхования. Хорошо что ещё в полисе страхования был указан сайт страховой компании, где пройдя короткую регистрацию зашла в личный кабинет, но увы ссылки скачать полисных условия либо полис страхования оказались не работающими, так ещё погуляв по сайту (в силу своей занятости) около 3-х недель мне удалось обнаружить эти так называемые полисных условия страхования (при обращении в офис г.Волгограда мне отказались выдать полисные условия, мотивируя тем что они не знают какой у меня полис страхования, держа при этом мой полис в руках, тем самым нарушив ещё один пункт полисных условий 8.1.5. обратиться к Страховщику за разъяснением положений, содержащихся в Правилах страхования (Полисных условий) и договорах страхования). Досрочно закрыв кредитный договор конце января, в начале февраля я отнесла заявление и все документы, которые мне были озвучены в офис страховой компании на расторжение договора. Через неделю в личном кабинете появилась информация, что договор расторгнут сегодня уже конец марта от страховой компании ни одного звонка.

Написала сама на эл.почту, на что мне ответили, что у меня не хватает документа подтверждающего что я не получала налоговый вычет. Уважаемые, а почему вы молчали полтора месяца? Вы не могли разобраться в трёх документах?? Но договор страхования был уже расторгнут в ЛК? Где страховая премия за неиспользованный период страхования это за 52 месяца (я округлила в вашу пользу). Согласно статьи, на которую ссылается СК, я не обязана предоставлять данную справку статья 213 НК РФ В случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. Согласно статьи 10 п.7 редакция от 31.12.2017 об организации страхового дела в РФ. При расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма). Так же согласно ст.782 ГК РФ и ст.32 "о защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из данных статей следует, что СК незаконно удерживает вычет в размере 98% (в полисных условиях данной суммы нет), незаконно требует предоставить справку из налоговой тем самым незаконно распоряжается чужими денежными средствами, а это уже совсем другая статья!

Добрый день, По договору № 3030149444 от 13.03.2018 годав банке "ФК Открытие" (СПб, офис "Краснопутиловский") было написано заявление об аннулировании (отказе) договора 14 марта 2018г. Сотрудник банка уверила, что заявление (и все необходимые документы) отправлены и нужно ждать СМС с сообщением. К сожалению, получить информацию о том, получено ли заявление и когда будут возращены деньги не представляется возможным: сотрудник банка такой информацией не обладает, по указанному телефону на сайте (Москва) не дозвониться. Прошу сообщить о сроках возврата денег.

Навязали в банке Открытие договор ИЖС №214122122 . Сотрудник банка половину не сказал, половину соврал. В результате оказалось, что договор составлен так, что клиент или теряет все или ждет десять лет, постоянно увеличивая свой вклад, на выходе в лучшем случае получит то. что вложил. Ни о какой доходности в этой конторе речи даже не идет. 10 лет она явно не проживет, т.e. я должен был вложить 1.2 млн, без каких-либо гарантий доходности, плюс вклады не застрахованы, поэтому можно потерять все. В результате я потерял 120тр, вот такие вот инвестиции. Бегите  от этой конторы  как от огня, в любом случае вас обманут, так или иначе.