Отзывы о Ренессанс Жизни

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Мы рассмотрели Вашу ситуацию и восстановили договор страхования. Специалист компании объяснил Вам все детали вопроса по телефону.

Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, что оно будет продолжительным и успешным.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Для того, чтобы подробно разобраться в Вашей ситуации, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес компании client@renlife.com с темой письма: Banki.ru 3827 следующую информацию: пакет документов в сканированном виде и номер отслеживания заказного письма, а также контактные данные для связи с Вами.

Все дополнительные вопросы вы можете задать нашим консультантам по телефону +7 495 981 2 981

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Рассмотрев Вашу ситуацию, разъясняем: с 1 января 2015 года вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, внесенные Федеральным законом от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам страховых компаний право на получение социального налогового вычета по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок не менее 5 лет.

Данные изменения предоставили клиентам, имеющим полисы долгосрочного страхования жизни, возможность получения от государства дополнительных сумм в размере до 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов.

Но указанная возможность распространяется только на действующие договоры страхования. В случае же досрочного расторжения долгосрочного договора страхования жизни, в соответствии со ст. 213 НК РФ, Страховщик обязан удержать у страхователя сумму налога на доходы физических лиц, исчисленную с суммы уплаченных им по этому договору страховых взносов в пределах 15 600 рублей за каждый год действия договора страхования.

Указанная сумма налога на доходы физических лиц не удерживается Страховщиком только при предоставлении страхователем справки, выданной налоговым органом, подтверждающей неполучение страхователем социального налогового вычета.

Если Вы не воспользовались возможностью получения социального налогового вычета, просим направить в наш адрес справку из налоговой инспекции о неполучении социального налогового вычета, на основании которой мы проведем взаиморасчет.

Справку Вы можете направить по адресу: г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22 и по электронной почте client@renlife.com

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны работой с компанией "Ренессанс Жизнь".

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.

С уважением, «Ренессанс Жизнь»

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Вы оформили договор страхования по программе "Наследие" - это программа страхования жизни и здоровья, которая дает возможность комфортно накопить необходимую сумму к определенному сроку и получить надежную страховую защиту в любой жизненной ситуации.
Программа «Наследие» сочетает в себе два вида страхования – накопительное и рисковое. По окончании срока действия полиса клиенту выплачивают всю накопленную сумму взносов с учетом инвестиционного дохода. В случае смерти застрахованного по любой причине в течение срока страхования производится выплата 100 % страховой суммы наследникам. При уходе застрахованного из жизни в результате несчастного случая выгодоприобретателям выплачивается 200 % страховой суммы. Если застрахованный ушел из жизни в результате ДТП, то выгодоприобретателям выплачивается 300 % страховой суммы. Во всех случаях по окончании срока действия полиса выгодоприобретатели также получают в полном объеме страховую сумму с дополнительным инвестиционным доходом.

Подробная информация о том как Вы можете отказаться от договора страхования, была направлена Вам в ответ на Ваше письмо. Надеемся, что ситуация была полностью разъяснена и Ваш вопрос решен.

Если у Вас возникнут любые дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте: client@renlife.com

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый Антон Витальевич!

Благодарим Вас за обращение в «Ренессанс жизнь»

Информируем Вас о том, что в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» у Вас есть период времени 5 рабочих дней с даты заключения Договора, в течение которого Страхователь вправе отказаться от Договора и получить возврат уплаченной страховой премии, при условии, что на дату отказа от Договора не наступало событий, имеющих признаки страхового случая.

Для отказа от договора страхования Вам необходимо направить в адрес Страховщика в течении 5-ти дней с даты заключения договора, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22 следующие документы:
- заявления по форме Страховщика (форму заявления об отказе от договора страхования вы можете найти на сайте http://www.renlife.com/clients/statements.html)
- копию договора страхования,
- копии 2-х страниц паспорта.
Вы можете продублировать скан-копии указанных выше документов на наш электронный адрес client@renlife.com

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.

С уважением, «Ренессанс Жизнь»

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации и выяснить обстоятельства заключения договора, просим направить номер и дату заключения Вашего договора страхования (или ФИО и адрес регистрации для идентификации Вас в нашей базе) на электронный адрес: client@renlife.com. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru обращение 3625

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Для того, чтобы мы могли проконтролировать решение Вашего вопроса, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора страхования по электронному адресу: client@renlife.com. В теме сообщения укажите: Banki.ru обращение 3603

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Благодарим вас за обращение в «Ренессанс Жизнь»

Мы сожалеем, что в банке, в который Вы обратились, Вам предоставили неполную информацию о страховом продукте.

Кредитное страхование жизни – это ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при наступлении страхового случая.
В случае возникновения непредвиденных обстоятельств «Ренессанс Жизнь» берет на себя обязательства по выплате задолженности по кредиту согласно условиям программы.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.

С уважением, «Ренессанс Жизнь»

Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что в банке, в который Вы обратились, Вам предоставили неполную информацию о страховом продукте.

Вы можете получить дубликат Договора и Полисных условий, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования, направив запрос в наш адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22

Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.

С уважением, «Ренессанс Жизнь»

Уважаемый Петр!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Для того, чтобы оперативно решить Ваш вопрос, просим направить номер и дату заключения Вашего договора страхования, а также контактные данные по которым мы можем с Вами связаться на электронный адрес: client@renlife.com. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru обращение 3559

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Для того, чтобы оперативно разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить номер и дату заключения Вашего договора страхования, а также контактные данные по которым мы можем с Вами связаться на электронный адрес: client@renlife.com. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru обращение 3500

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Мы рассмотрели Вашу ситуацию и просим обратить внимание, что сроки рассмотрения заявления на аннулирование договора страхования и выплаты суммы уплаченной премии составляют 10 рабочих дней.
Вы оформили заявление на аннулирование договора страхования 17 марта 2017 г. в офисе нашей компании. Ваше заявление рассмотрено и документы в ближайшее время будут переданы в банк.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый Светлана Валерьевна!

Мы сожалеем, что в банке, в который Вы обратились, Вам предоставили неполную информацию о страховом продукте.

Вы можете получить дубликат Договора и Полисных условий, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования, направив запрос в наш адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22

Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.

С уважением, «Ренессанс Жизнь»

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Сроки рассмотрения заявления на аннулирование договора страхования и выплаты суммы уплаченной премии составляют 10 рабочих дней. Ваши документы уже обработаны и в ближайшее время будут переданы в Банк на выплату.
Приносим извинения за некорректную консультацию, со специалистами отделения будет проведено дополнительное обучение.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемая Виктория Леонидовна!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Вы оформили договор страхования по программе "Инвестор" – это инвестиционный продукт с гарантированной сохранностью вложенных средств. Выгодное сочетание преимуществ различных финансовых инструментов в одном продукте: гарантии страхования, надёжность банковских вкладов и высокая доходность ПИФов.
В основе программы «Инвестор» лежит идея стратегии управления инвестициями при надёжной защите капитала. Вы сами решаете, как распределить свои вложения между тремя стратегиями инвестирования.
При приобретении программы «Инвестор» с единовременным взносом на срок 3 года, предоставляется выбор между следующими стратегиями: сбалансированной, агрессивной или агрессивной плюс.
Независимо от выбора стратегии вы не теряете инвестированный капитал! Даже при самой неблагоприятной ситуации на фондовом рынке по окончании срока страхования вы получите гарантию возврата от 80 до 100 процентов вложенных средств.
В любой момент времени вам доступен личный интернет-кабинет, в котором можно узнать текущую стоимость ваших активов, прогнозируемые накопления, оценить эффект от смены стратегий, а также оперативно отслеживать все изменения фондовых рынков и доходности активов. Личный кабинет клиента доступен по ссылке https://lifecabinet.renlife.com/
Деятельность страховой компании осуществляется в соответствии со всеми требования законодательства РФ и подвергается непрерывному и тщательному контролю надзорными и регулирующими органами РФ. Высокий уровень надежности компании подтвержден рейтинговым агентством «Эксперт Ра» А+ «Очень высокий уровень надежности».
СК «Ренессанс Жизнь» сотрудничает только с надежными управляющими компаниями, имеющими значительный опыт работы на финансовых рынках и высокий кредитный рейтинг:
• УК «СПУТНИК – УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ»
• ЗАО «Сбербанк КИБ»
• АО «Объединенный специализированный депозитарий» (АО «ОСД»
• ПАО Банк «ФК Открытие»

Деятельность компании осуществляется в соответствии со всеми требования законодательства РФ и подвергается непрерывному и тщательному контролю надзорными и регулирующими органами РФ:
• Центральный Банк РФ
• Федеральная налоговая служба
• Аудитор страховых компаний по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) «Ernst&Young» (Великобритания), входит в ТОР-3 в мире

Все риски по программам застрахованы у Перестраховщика. Нашими перестраховщиками являются компании с общепризнанной деловой репутацией - Gen Re, Partner Re и Hannover Re, отличающиеся высокими рейтингами надежности по данным агентств Standard and Poor’s, Moody’s и A.M.Best.

«Ренессанс Жизнь» - системно значимая страховая компания. Решением Центрального банка Российской Федерации ООО «СК «Ренессанс Жизнь» включена в список системно значимых страховых организаций. Таким термином ЦБ РФ обозначает особо крупных и значимых для страхового рынка страховщиков, занимающих лидирующие позиции по объему начисленных премий на отечественном страховом рынке. К страховым компаниям, причисленным к данной категории, предъявляются повышенные требования по устойчивости и надёжности со стороны органа страхового надзора.

Мы рады заботиться о Вашем настоящем и будущем!

Если у Вас возникнут любые дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте: client@renlife.com

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемая Lydmila12345!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Мы рассмотрели Вашу ситуацию и просим обратить внимание, что отношения между Страхователем и Страховщиком регулируются договором страхования и полисными условиями, которые являются неотъемлемой частью договора страхования.

В вашем случае прекращение действия договора страхования было осуществлено в установленном Полисными условиями порядке и вам была произведена выплата части страховой премии по указанным Вами в заявлении реквизитам.

Специалист компании объяснил Вам все детали вопроса по телефону. Надеемся, что ситуация была полностью разъяснена и Ваш вопрос решен.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый NaN007!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Вы оформили договор страхования по программе "Наследие" - это программа страхования жизни и здоровья, которая дает возможность комфортно накопить необходимую сумму к определенному сроку и получить надежную страховую защиту в любой жизненной ситуации.
Программа «Наследие» сочетает в себе два вида страхования – накопительное и рисковое. По окончании срока действия полиса клиенту выплачивают всю накопленную сумму взносов с учетом инвестиционного дохода. В случае смерти застрахованного по любой причине в течение срока страхования производится выплата 100 % страховой суммы наследникам. При уходе застрахованного из жизни в результате несчастного случая выгодоприобретателям выплачивается 200 % страховой суммы. Если застрахованный ушел из жизни в результате ДТП, то выгодоприобретателям выплачивается 300 % страховой суммы. Во всех случаях по окончании срока действия полиса выгодоприобретатели также получают в полном объеме страховую сумму с дополнительным инвестиционным доходом.
Какие еще есть преимущества у программы «Наследие»?
- Правовая защита: накопления не делятся при имущественных спорах и не подлежат конфискации
- Ежегодный налоговый вычет: право получения социального налогового вычета в размере 13% от суммы взносов ежегодно на протяжении всей программы
- Оплата взносов страховой компанией: выплата 100% страховой суммы при потере трудоспособности в результате несчастного случая
- Адресная выплата: выплата страховой суммы осуществляется только лицам, указанным в договоре
- Гарантия сохранности вложений: все накопления по окончанию программы гарантированно будут вам возвращены

Условия по программе «Наследие» не предусматривают снятия средств со счета и изменения срока вклада, так как в этом случае теряется смысл накопления Вами средств. Не предусматривая снятия средств со счета до окончания срока договора, накопительное страхование жизни укрепляет финансовую дисциплину, дает клиенту возможность создать гарантированный резервный фонд для себя и своих близких. К примеру, банковский вклад не может выступать в качестве полноценного резервного фонда, поскольку существует множество причин и текущих потребностей, которые могут подтолкнуть человека к снятию денег со счета в любой момент. А значит, не будет достигнута цель – накопить серьезную сумму для реализации крупных финансовых планов. Накопительное страхование жизни не даст отклониться от первоначально поставленной цели, позволит накопить запланированную сумму к определенному моменту и защитит от рисков на весь срок действия договора. Причем, программа «Наследие» выделяется на российском страховом рынке тем, что обеспечивает очень большой объем страхового покрытия, мощную страховую защиту.

Обратите внимание, что в соответствии с законом ФЗ №382-ФЗ от 29.11.2014 г. клиенты, оформившие договор на срок не менее 5 лет, имеют право на социальный налоговый вычет в размере 13% от размера взносов. Это аналогично доходности в 13 % годовых. Даже по банковскому депозиту такую процентную ставку сегодня получить нельзя. А по окончании программы вместе со своими накоплениями вы получите дополнительный инвестиционный доход на накопленную сумму вдобавок к выгоде от налоговых вычетов.

Подробную информацию о том, как можно оформить налоговый вычет, Вы можете на нашем сайте http://www.renlife.com/clients/tax_benefits
Также Вы можете воспользоваться бесплатным сервисом по оформлению декларации 3-НДФЛ в Вашем личном кабинете https://lifecabinet.renlife.com/user/login

Мы рады заботиться о Вашем настоящем и будущем!
Если у Вас возникнут любые дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте: client@renlife.com

Уважаемая kmvazno!

Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны взаимодействием с компанией!

Компания "Ренессанс Жизнь" - компания, нацеленная на внедрение инноваций в процесс своей работы. Мы внедряем новые технологии клиентского сервиса, повышающие удобство пользования услугами компании. Ваш отзыв важен для нас и обязательно будет учтен в работе.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемая Oknov!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Возврат суммы уплаченной Вами страховой премии был осуществлен в среду, 01.03.2017 г. через Банк Хоум кредит. Обработка банковского платежа может занимать до 3-х рабочих дней и зависит от операционной системы Банка.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Мы рассмотрели Вашу ситуацию и просим обратить внимание, что отношения между Страхователем и Страховщиком регулируются договором страхования и полисными условиями, которые являются неотъемлемой частью договора страхования.

Договор страхования является индивидуальным Договором и не является Договором присоединения к кредитному Договору, заключенному между Вами и банком.

Для расторжения Договора страхования в связи с досрочным погашением, Вам необходимо направить в адрес Общества ( 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22):
- заявление на досрочное расторжение договора страхования;
- копии двух первых страниц Вашего паспорта;
- копию договора страхования;
- банковский документ, подтверждающий полное погашение кредитной задолженности на дату расторжения;
- справку ИФНС о неполучении социального налогового вычета (для договоров, заключенных на срок более 5 лет)

Шаблоны необходимых заявлений Вы можете на сайте http://www.renlife.com/clients/statements.html

В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете связаться с нами по телефону 8 495 981 2 981, или по электронной почте client@renlife.com.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый Akornienko92!

Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"

Возврат суммы уплаченной Вами страховой премии по договору страхования №2244633783 был произведен 01.03.2017 через Банк Хоум Кредит. По договору страхования №7050259403 выплата будет осуществлена 09.03.2017 г.

С уважением, "Ренессанс Жизнь"