Отзывы о Ренессанс Жизни

Страховой агент указанной группы, Наталья, звонит постоянно и настойчиво предлагает купить услуги указанной компании. На просьбы перестать звонить не реагирует, через какое-то время начинает звонить опять.

Сегодня от нее поступил звонок с номера 8(495)981-29-81, я потребовал прекратить звонки. Данный агент вместо того, чтобы повесить трубку начала интересоваться по какой причине я не хочу общаться. Я ответил, что это же 10 или 20 звонок и общаться более причин не вижу, на что получил ответ "да мне без разницы какой это у вас звонок" . Номер заблокировал. Так же компания вероятно нарушает 152-ФЗ используя мой телефонный номер без моего разрешения.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно в Вашей СК завести личный кабинет- онлайн по договору"Наследие 2,1" № 2140088471 от 29,07,16 Если возможно то , пожалуйста, вышлите на Е-мэйл инструкцию по установке, Личный кабинет удобен, когда следишь за движением денежных средств, зачисленных на счет страхования

Взял кредит в Ренессанс банк, навязали страховку, отправил документы на расторжение договора 174750448234, документы получили 09.07.2018 договор расторгли ещё 19.07.2018. Выплата сказали произойдёт 23.07.2018. Ну сегодня уже 26.07.2018, денег как не было на счёту так и нет. Сколько ещё можно ждать вы и так все сроки нарушили

03.05.2017 купила товар в кредит. Естественно была навязана страховка Ренессанс Жизнь договор #163751606506. Отделения в нашем городе нет. Пока выяснила как можно отказаться от страховки прошло 10 дней. 13.05.2017 заказным письмом я отправила весь пакет документов. Только 18.07.2017 я получила письмо с отказом о расторжении. Ни каких об'яснений.

Цитирую: договор страхования #163751606506 03.05.2017 заключён надлежащим образом, в связи с чем вопрос заявленном вами требования о возврате уплаченных денежных средств страховщик вынужден отказать. И дальше, что если я все же хочу расторгнуть договор то прислать копии документов и оригинал договора.

28.07.2017 я отправила. Ни ответа ни привета. Не понятно на каких основаниях мне отказано в выплате. Копии всех заявлений и договора, опись у меня есть. Юрист советует либо в суд либо в прокуратуру. Так что мой отзыв: все это похоже на обман. Кредит я закрыла уже. Реквизиты на возврат не актуальны.

Добрый день.

28.06.2018г. при покупке автомобиля в кредит мне включили в сумму дорогие страхование жизни и здоровья (N дог. 6356103916) и страхование от несчастных случаев (N дог. 6220808034) на общую  сумму 150 тыс. рублей.
05.07.2018г. (в период охлаждения) в петербургском офисе компании я написал заявление об отказе от прежних договоров страхования, заключил новый договор страхования жизни на меньшую сумму (N дог. 372006859) и выслал заказным письмом пакет документов о расторжении в головной офис компании «Ренессанс Жизнь».
10.07.2018г. документы были получены компанией, но перечисления средств по расторгнутым договорам до сих пор нет. 

Прокомментируйте ситуацию. Спасибо.

Полис 6820021880 от 18.06.2015. Мой "сообманутый" уже писал об этом: в 2015 при банкротстве очередного банка, которому поручило АСВ нам производить выплаты, развёл и меня. Под ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ УСЛОВИЯ инвестирования у меня изъяли "лимон" на три года. Мы, пенсионеры, люди доверчивые: "Это же такой банк!!"

За месяц до окончания срока меня начали "обрабатывать" сотрудники компании:"Продолжите страхование на 5 лет и мы вам выплатим за прошедшие три года 9% годовых!" (т.е. средства от инвестирования ЕСТЬ!!! А если НЕТ, те. не "продолжаешь", то только 3%!).

Отказался.  Через месяц получил "голенькую" страховую премию, без всяких инвестиций.
 
Проверил бухгалтерскую отчётность компании за 2015-2018 годы - в сумме доход от инвестирования превышает 1.5 миллиарда!!!

Пока жив - иду в прокуратуру!

НЕ ВЕРЬТЕ РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ!! Это уже второй обман меня с их стороны - общие потери пенсионных, заработанных кровью и сотнями БЭР облучения - более 2-х лимонов.

С уважением, З-нков Владимир Николаевич Кавалер Ордена Мужества Заслуженный энергетик Российской Федерации +791078948**; renk2@yandex.ru

Нет никакой прозрачности. Как получили последнюю лицензию непонятно. Вложила 1000000 в 2015 году Инвестиции сбалансированная. В Личном кабиненте оценка состояния по факту не менее 10 % ежегодно. Через 3 года перечислили 1007000. При этом нет никакой отчётной документации. При этом фактически потеряно 150 000 за три года - либо специалисты неквалифицированные, либо откровенно врут. Реально буду жаловаться.

3 года назад, в далёком 2015 году, после краха рубля и обвала кучи банков принёс свои кровные в ВТБ 24 на Ленинском проспекте в Санкт-Петербурге, недалеко от башни "Петроэлектросбыта".

Так как сумма была относительно немаленькая, меня сразу перевели в статус VIP и пригласили на 2-й этаж, было приятно и это слегка притупило мою бдительность )))

Там стали предлагать чудо продукт эквивалентный, то есть равный, депозитному вкладу под названием "ИНВЕСТОР" в компании "Ренессанс жизнь", которая ваши деньги приумножит так, что вам и не снилось. Проценты сказали польются рекой и уж точно больше, чем на депозите, и по графику всё будет видно. 

В итоге,  то ли мозг не варил в тот момент, то ли понадеялся на имя ВТБ24, а зря. Развели...

Чуть позже, я всё, конечно, осознал, но было поздно. Договор составлен, так, что если расторгнешь - очень много теряешь. Так я и мучился ТРИ года и 36 дней. А почему  36 дней спросите вы, да потому, что эти сотрудники не сразу вам деньги вернут, как срок выйдет (в банке вы идёте и на след. день после окончания вам всё отдадут - ДА С ПРОЦЕНТАМИ), нет же.

Внимание, 21 век на дворе и бла бла бла, но вы пишете им письмо, типа прошу вернуть моё копьё и т.д. и ПО ПОЧТЕ, КАРЛ, по почте россии отсылаете им. И дней через 10 начнётся отсчёт каких то 24-х рабочих, о которых всё прописано было в договоре, если что, ответят в ответ они.

Итог: я не получил ни копейки сверху, то есть 3 года они крутили бабло, а мне сказали что "котировочные боги" отвернулись от меня в последний момент и всё пропало. 

Так что, делайте выводы, будьте внимательны и бегите от этого, как чёрт от ладана.

Все подобные продукты, во всех банках, один в один обман и будет всё точь в точь, как со мной, не заплатят ничего, а если что-то случится, то это не депозит и никто вам ничего не вернёт, хотя в ВТБ 24 меня несколько раз уверили, что всё застраховано государством-ВРАЛИ.

04 июля офисе Пао Минбанк г. Александрова методом осознанного введения в заблуждение сотрудником банка, мне был навязан продукт "Инвестор". При этом был выдан только договор и приложение 1. Приложение 2 (полюсные условия) не был представлен даже к ознакомлению.

На следующий день 05 июля в офисе банка мною было заполнено Заявление об отказе от договора страхования. Номер договора: 3850237391. Я понимаю, что вы не в состоянии отслеживать деятельность сотрудников ваших партнеров, но подобные действия с их стороны лишь подтверждают факт неблагонадежности вашей компании, либо наводят еще одно пятно на и так не важную репутацию (сужу исключительно по отзывам в этой теме), ибо что основано на лжи изначально, вряд ли приведет к чему то положительному в последствии.

Прошу ответить принято ли вами заявление об отказе и в какой срок мне будет произведен возврат средств?

Хочу выразить свое глубочайшее разочарование в данной организации. Взяла кредит в марте этого года в банке ренессанс кредит , сказали без страховки никак ( 8000 ). Буквально через две недели полностью погасила кредит. написала заявление по возврату страховки. Заставили собрать кучу справок, в том числе и платных. ожидание 2 месяца. В итоге что, получаю возврат 173 рубля. Как так???

Страховая сумма страхового случая на период кредитования (3 года) составляла 185910р.
Страховая премия составляла почти 46849,32 на три года. По полису страхования страховая премия уменьшается по мере погашения задолженности по кредиту. Кредит погашен за два года. Выплата страховки за последний год составила 311 рублей! Старайтесь не иметь дел с этой компанией! Менеджер сообщила мне, что переведено 2% от суммы. Читаю полис страхования вновь и не нахожу такой информации. В сам офис пришлось ездить два раза, администратор на ресепшене ошиблась с вводом данных. Заявление пришлось ещё раз заполнять.

15.06.2018 г. оформлял вклад в банке, и менеджером была предложена страховка "Ренесанс Жизнь" номер договора 5390012398 от 15.06.2018 г. в период охлаждения 26.06.2018 г. отправил ценное письмо с пакетом документов и заявлением об отказе от Договора страхования, по адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., 7, стр 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11.

В почтовом отделении 115114, Дербеневская наб., 13/17, к. 1, письмо лежит с 02.07.2018 г., уже пять дней, его отказались забрать.

Прошу сотрудника ООО СК Ренессанс Жизнь забрать письмо с документами и с заявлением об отказе от Договора страхования и проинформировать меня о получении.

Хотел описать ситуацию которая сложилась у меня , была некоторая сумма денег  которую нужно было отложить на ремонт квартиры и планировали это сделать в Банке Ренессанс, так как с банком знаком давно и банк хорошо себя зарекомендовал .
 
Но сейчас спешу высказать свое недовольство тем ,что отправив свою маму открывать вклад в банк, удивился тому комплекту документов который обнаружил после ее прихода домой. В банке ее на половину суммы просто застраховали, не чего не объяснив, как она потом рассказывала , просто обманным путем сказали что это такой же вклад и через год все можно получить с процентами.  Мама  очень переживала по этому поводу потому что не может сама понять как ее заставили подписать документы. Сотрудники банка по доверенностям обманным путем подписывают договор страхования Ренессанс Жизнь.

При попытке на следующий день подъехать в отделение и расторгнуть договор , нам сказали что это невозможно сделать в отделении и что деньги переведены в страховую компанию, ( прошу страховую разъяснить так ли это если представитель читает отзывы) 

Нас отправили в какой то офис страховой, где девушка не чего толком не смогла объяснить, но так как таких как Мы было несколько человек, то поняли что нужно писать заявление на расторжение договора страхования ( номер договора 3764023269) Принять заявление в офисе отказались и сказали что единственный способ это отправка почтой в Москву заказным письмом (так ли это?) 

Нами было заполнено заявление и с копией договора и паспорта отправлено по указанным почтовым реквизитам .Пока не какой связи с нами не было , возможно из-за то го что были в отъезде, ждем реакции и возврата денежных средств  в Банк Рен Кредит для открытия вклада , а не обмана со страховкой. Договор страхования от 27 06 2018 , заявление от 28 06 2018, отправлено почтой заказным письмом :

Принято в отделении связи 28 июня 2018, 16:32 192174, Санкт-Петербург 
Получено адресатом 04 июля 2018, 10:06 115114, Москва  
19217424086772 номер отслеживания 

Ждем скорейшего ответа от страховой и возврата денег в полном объеме на счет банка Ренессанс Реквизиты были указаны в заявлении. Так же хочется чтобы страховая проверила действия сотрудников при оформлении договора .

Возможно в страховании нет нечего плохого и оно даже необходимо, но когда человек идет с определенной целью и его цыганскими методами заставляют подписать документы не донося полную информацию, это уже ввод в заблуждение потребителя и должно наказываться.

Отправил по почте документы на расторжение договора  (страхование жизни) 13 июня по закону отсчет ведется не со дня получения документов а со дня отправки. В течение 10 рабочих дней вы обязаны были перечислить возврат страховки, сегодня 26 июня то есть 10й день сколько еще ожидать.

С ООО "СК "Ренессанс Жизнь" влипли родственники. Пришлось разобраться. Получается следующее. В договоре страхования делают запись о получении Полисных условий. На руки не выдают. В нашем случае было сказано, мол, есть на сайте - читайте. Погасили кредит досрочно. Пришли за разницей, а там говорят - читайте Полисные условия, за получение которых расписался. Некие административные расходы составляют - 95%!

Для борьбы с этим обманом и явной обдираловкой надо написать претензию в СК. Лучше пригласить юриста (адвоката), специализирующегося на данной категории дел. В случае отказа смело подавать в суд на возмещение по полной: возврата выплат, штрафов, пеней, морального вреда, услуг адвоката и других, документально подтвержденных расходов. Суд сразу наложит штраф 50% от суммы в Вашу пользу за отказ добровольно исполнить претензию. Практики в пользу потребителя полно. Внимание! В интернете есть несколько сайтов, созданных, видимо, самими СК, на которых указано, что практика судов не в пользу потребителя. Это не так. Смотрите только официальные сайты судов.

Поэтому, требуйте сразу возврата страховки (естественно, если она Вам не нужна). В случае каких-либо отказов - смело в суд с ОПЫТНЫМ юристом!

В любом случае, всегда внимательно читайте подписываемые документы! Чуть что не так - будете сами виноваты, подписав толком не читая.

Добрый день! 09.06.2018 был заключен договор 2273353443 вместе с кредитом в ХКБ, 11.06.2018 решили отказаться от страховки, но выяснилось, что в Ростове нет ваших офисов, в этот же день 11 отправила вам заказное письмо с заявлением на расторжение, копией договора, копией паспорта, и реквизиты для возврата денег. Номер письма по почте России 34688418045836 получено вами 22.06.2018.

Просьба подтвердить получение письма, так как оно сперва попало не на тот адрес и опасаясь его потери я отправила еще одно повторно 19.06.2018 номер 34688021239462.

Однако первое по отслеживанию все-таки попало к вам 22, хочу уточнить срок рассмотрения заявления о расторжении и возврата денежных средств?

Отзыв без оценки, так как оценивать пока нечего, из минусов отсутствии офисов в Ростове, из плюсов информативный сайт со всеми контактами и бланками, вежливые операторы, дали всю информацию, аккуратно уточнив причину отказа от страховки и источник получения информации, что такое возможно.

При оперативном решении вопроса в принципе можно и 5 поставить

Оформили автокредит навязали страховку обманным путем поладили к каско, хотели сразу отказаться отправили сразу в страховую компанию, в страховой в Санкт Петербурге, сказали, что надо обращаться в Москву по телефону, обратились сказали пишите письмо. Написали приложили заявление теперь ждём. Если вы навязываете страховки совместно с банками будьте добры принимать мнение людей желающих расторгнуть договор страхования и не заставляйте нас переплачивать и так огромные проценты ещё + за ваши завышенные цены.

И прошу Вас вернуть деньги за расторгнутые договоры страхования.

Молчанов Владимир Викторович.

Здравствуйте! Взял кредит в банке Ренессанс от 16.10.2017 г. Соответственно навязали вашу страховку как обязательную! 16.05.2018 г. Я досрочно погасил кредит. Но вместе с этой премией, то есть я брал 240 000, а заплатил досрочно 290 000. Теперь звоню в страховую, хочу вернуть значительную часть страховой премии, но сотрудники мне говорят о возможном возврате только 2% от страховой премии.

У меня в договоре этого не прописано, а они говорят у них там есть и они отправят мне эти условия. Что меня конечно не устраивает! Собираюсь разбираться через суд!

Добрый день! Хочу поблагодарить СК Ренессанс Жизнь за честную работу. В конце мая брали кредит в банке Ренессанс Кредит и нам как и всем навязали страховку, аргументируя тем, что без нее не одобрят, хотя это и не законно. Но, это же Россия.... Мы согласились, потому что других вариантов не было. На следующий же день почитали информацию о том как защитить свои права, и как отказаться от навязанной страховки. На сайте нашли бланк заявления, подготовили необходимые документы, я позвонила и уточнила информацию в самой СК. Девушки из колл-центра долго уговаривали не отказываться, но все-таки проконсультировали. И уточнили откуда мы узнали об этом. Мы лаконично ответили из законов РФ)) в итоге через день, а именно 1.06,  после заключения договора страхования, отправили заказным письмом документы в Москву. Они получили его на почте 5.06. Расторгли договор 13.06, деньги перевели на счет 15.06 в полном объеме. Большое спасибо за честность! Желаю Вам процветания, не основанного на обманах потребителей.

Удобно оформила каско. Сама посчитала быстро цену на Акуру 2013 года, она оказалась самой адекватной. Можно было оформить онлайн, но я решила получать полис в офисе, как-то привыкла по-старинке, хорошо, что живу недалеко.

В целом и общем обслуживанием довольна. Приятные сотрудницы, быстрое оформление, касса без очередей. Каско не дешевое удовольствие, но все-таки машина не из дешевых, плюс дали скидку. Условия страхования, которые мне озвучили при получении полиса, порадовали. Надеюсь, что не придется воспользоваться, но на всякий случай оформила, чтобы попробовать, как я себя буду чувствовать. Предложили полис экономатика за молодость=) Получилась серьезная скидка.

Добрый день. Взял автокредит в автосалоне Рольф 28.05.2018 года, вместе с кредитом навязали конечно же несколько ненужных мне продуктов в добровольно-принудительном порядке, в числе которых Страхование жизни от "СК" Ренессанс Жизнь" (договор №6250783186).

1.06.2018 года я обратился в на горячую линию компании, с просьбой предоставить информацию о процедуре расторжения договора, на что сотрудник начал интересоваться, откуда я знаю о такой возможности и посоветовал с сайта скачать заявление, заполнить его, собрать указанный пакет документов и отправить Почтой России. На вопрос, можно ли придти непосредственно в главный офис в Москве, на Дербеневской наб. 7, стр. 22 и передать лично этот пакет документов, сотрудник очень долго не отвечал и утверждал, что только почтой возможно. Когда я сказал, что веду запись, она не сразу, но призналась, что можно и лично принести готовый пакет и сдать.

В этот же день я пришел в офис по указанному адресу, дождался своей очереди, сотрудник (имя не помню) провел в свой кабинет и начал уговаривать (я бы сказал зомбировать), что эта страховка очень важная вещь, начала со мной торговаться, что специально для меня можно сделать возврат частичный, со страховкой ежегодной в размере 15 тыс. р. После утвердительного отказала, придумала, что в исключительном порядке есть еще один вариант за 5000 р. (ЗАПИСЬ РАЗГОВОРА ЕСТЬ). Убедившись, что уговорить меня не получится, она повела меня на ресепшн, куда я отдал свое заявление с отметкой о принятии.

До сегодняшнего дня никакой информации о возврате средств и расторжении договора у меня нет. Неужели компания просто тянет время?

Предложение выглядело очень привлекательно и мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни в ООО "СК" Ренессанс Жизнь" с началом действия договора страхования 30.04.2015. Сбалансированная стратегия по программе « Инвестор» (с единовременной формой оплаты) сроком на ТРИ года. Согласно договору пункт 10.1. договор страхования заключен на основании Полисных условий. В Полисных условиях, в свою очередь, черным по белому прописана гарантированная норма доходности.

Пункт 11. Гарантированные и дополнительные нормы доходности где в пункте 11.1. говорится о том, что расчёт страховых взносов и гарантированных страховых сумм, указываемых в договоре страхования, производится с учетом следующих ГАРАНТИРОВАННЫХ НОРМ ДОХОДНОСТИ.

Пункт 11.1.1. Для программы страхования "Сбалансированная" ( п.3.1.1. настоящих Полисных условий) - 2%.

Условия договора я выполнил, денежные средства досрочно не снимал. За несколько дней до окончания программы со мной связался сотрудник ООО"СК"Ренессанс Жизнь" по телефону и предложил продлить программу еще на 3 года. Если бы я согласился то мне предложили выплату 10% сразу и по окончанию программы весь инвест.доход. Я отказался, т.к. деньги нужны сейчас, сотрудник меня предупредил, что в таком случае мне произведут выплату не более 3-4%.

Перевод денег затянулся, я ждал выплату около месяца, в конечном итоге мне выплатили всю сумму внесённых мною средств + 0.68% доходности за ТРИ года и отписку на мой запрос в виде сопроводительного письма, где говорится о том, что я вошёл в эту стратегию не в самое подходящее время. Эта отписка меня не устраивает. Я хочу чтобы мне выплатили, как минимум, гарантированную норму доходности в 2%, которая прописана в Полисных условиях и на которую я ориентировался как минимум, принимая решение, вступая в данную стратегию. В случае если моя просьба будет не удовлетворена, я буду вынужден обратиться в компетентные органы.

Здравствуйте! 29.05.2018 мною было отправлено заказное письмо, содержащее заявление о расторжении и возврате страховой премии по полису (договору) №163752828947 от 25.05.2018, копию полис (договора) страхования и копию паспорта. Письмо получено адресатом 5.06.2018. По полису (договору) №163752828947 от 25.05.2018 страховую премию не вернули. Уточните пожалуйста, когда ожидать возврат денежных средств.

В случае неудовлетворения заявленных требований, буду вынужден обратиться за защитой своих интересов в суд.

1.06.2018 г при оформлении договора была навязана добровольная страховка, от которой нельзя отказаться в момент оформления договора, но можно в течение 15 дней. Номер страхового полиса 175750453284. 2.06.2018 мною было отправлено заказное письмо с уведомлением о вручении с пакетом документов ,которые перечислены на вашем сайте :
1. Заявление о расторжении договора страхования 
2. Ксерокопия паспорта 
3. Копия договора страхования 

Сегодня 13 июня, но тишина.
Когда поступят денежные средства на счёт, который я указывала в заявлении?

28.05. в банке была навязана,так скажем, ДОБРОВОЛЬНО-ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ страховка жизни. №2272537354. 29.05 было отправлено заказное письмо с пакетом документов, указанных на сайте для расторжения договора: 

• заявление на досрочное расторжение договора;
• копии двух страниц Вашего паспорта;
• копию договора страхования.

Вручено получателю 05.06, но со мной никто не связывался, поэтому этот момент слегка настораживает, хотелось бы знать наверняка, когда поступит возврат денег? Написала в обратную связь, а также на эл.почту. Запросы пока в статусе обработки.