Отзывы о Ренессанс Жизни

Доброго дня! От страховой компании Ренессанс Жизнь только положительные впечатления. В период охлаждения в течение 14 дней отправила заказное письмо с уведомлением и описью вложения с оригиналами заявлений об отказе от страховок на фирменных бланках, копия договора страхования и паспорта по адресу  сайта: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. этаж 4, пом. 13, ком.11. После заявления о возврате страховки деньги пришли на счет в течении 5 рабочих дней!

Спасибо Ренессанс Жизнь за честность! Порадовали!

Добрый день. Заключил договор в банке Открытие Наследие 2.1 Открытие Премиум 2140077279 В договоре ничего не написано о доходности данного продукта (получении каких-либо процентов). Так же мне не понятно, что будет с моими деньгами, если Ваша компания разорится?

Прошу Вас ответить мне на вопросы ниже:

1) как застрахован этот продукт, есть ли риск потери инвестированной суммы?
2) Что будет с моими деньгами в случае разорения Вашей компании?
3) Какие гарантии в получении дохода по данному продукту?
4) Где можно посмотреть доходность по этой программе за прошедшие года?
5) Какие денежные средства я получу по истечении данного договора?

Заранее благодарен, Бондаренко Георгий Юрьевич

Всем доброго дня! Я много лет брал кредит в банке Ренессанс кредит, и ничего плохого не мог о нем сказать. Всегда по честному мне говорили про страховку, нужна она мне или нет. Я не пользовался ей никогда, обходился как-то без неё. А тут попался как мальчик, мне сотрудник банка Б-н впарил 2 страховки: одна (Благосостояние) другая (Ренессанс жизнь) и сумма кредита выросла на 110.000 рублей на 5 лет и это ещё с этой суммы будут идти %.

В Благосостояние я в этот же день отвёз заявление о расторжение договора, там получилось 32 тысячи. А вот про Ренессанс жизнь я узнал только дома, так как он мне даже не дал полюс этой страховки, которая стоила мне 78 000 рублей. Брал кредит я 06.04.2018 года, а 09.04.2018 года мне пришлось ехать в банк, чтобы брать эту страховку и хотел везти её на расторжение, так как не прошло 5 дней с момента открытия договора. А позвонив по телефону, мне сказали, что только в заказом письме я могу до них добраться. Жаль, что из-за таких сотрудников так портится мнение о банке.

26.10.2016 заключила Кредитный договор с КБ "Ренессанс Кредит". Для получения кредита на озвученных условиях, а именно устраивающий меня процент по кредиту, сотрудником банка Г-ной Надеждой мне был навязан Договор страхования по программе страхования жизни и здоровья заёмщиков со страховой компанией "Ренессанс Жизнь". Мне были озвучены условия страхования: за 5 лет я должна заплатить 72 000 рублей. В случае, если я выплачу кредит раньше срока, т.е. раньше 5 лет, мне эти деньги вернут. 02.05. 2017 я погасила кредит. 05.05.2017 написала заявление в СК "Ренессанс  Жизнь" о расторжении договора страхования и о возврате мне денег за неиспользованный срок кредита. Так вот, МНЕ ВЕРНУЛИ ИЗ 72 000 РУБЛЕЙ 37 КОПЕЕК. Я обратилась с СК "Ренессанс Жизнь": но мне сказали, что по их правилам всё правильно. Об этом написано где-то на 75 странице из 125 правил СК "Ренессанс Жизнь", о которых меня в известность никто не поставил. А я всегда читаю все договора, которые подписываю. И мелким, и крупным почерком. Меня сознательно ввели в заблуждение при подписании договора страхования. За 6 месяцев пользования страховкой из 60 с меня взяли 71 999,63 рубля. Судя по всему, расходы страховой компании по обслуживанию договора страхования со мной, если бы я не расторгла договор, оставшиеся 54 месяца составили бы 37 копеек.  
 
На основании выше сказанного НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ "Ренессанс Жизнь" и  КБ "Ренессанс Кредит" - ОНИ ОБМАНЩИКИ. Если что, все подтверждающие документы у меня есть.

15.03.2018 был оформлен кредит в банке Ренессанс Кредит со страхованием жизни, 20.03.2018 было отправлено заказное письмо с документами на возврат страховки! С 25.03.2018 письмо лежит на почте! Специально выжидаете время? Когда будет произведен возврат страховки? В 14 дней я уложился!

18.03.2018 г. мной в адрес ООО "СК "Ренессанс Жизнь" посредством почтового отправления было направлено заявление об отказе от договора страхования. Отправил  "Заказное письмо с уведомлением и описью" через почту (приложил к заявлению ксерокопию паспорта 1 и 2 страницы, копию договора страхования) на указанный адрес г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. этаж 4.  24.03.2018 указанное заявление было получено адресатом! 

Договор страхования № 174750401356 от 17.03.2018 г.  Прошу вернуть уплаченную страховую премию на счет, указанный в письме.

Добрый день! Я отправила заявление об отказе от Договора страхования, в течение 14 суток по закону о периоде охлаждения, со всеми прилагающимися документами. Но письмо до сих пор лежит на почте, хотя прибыло 28.03.2018 г., трек номер 62311921012455. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка, прошу вас вернуть мне на счет, для погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г.,ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред.от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14-дневный срок. Договор страхования № 174750398068 от 09.03.2018г.
С уважением Ирина.

При оформлении потребительского кредита в банке КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) 17 марта 2017., мне была навязана страховка жизни, от ООО "СК "Ренессанс Жизнь", договор страхования номер 175750351779, от которого я решил отказаться. После чего мной 1 марта 2018г было написано заявление на расторжение страхового договора в офисе компании «ренессанс жизнь» на отказ от страхового полиса (срок 14 календарных дней не превышен), и возврате уплаченных средств. В офисе сказали договор расторгнут и вернут остатки средств пользования страховкой в течение 10 дней. При обращении по телефону на номер горячей линии сотрудник страховой компании мне пояснила, что мне отказали в аннулировании договора без Сообщения причин, ссылаясь на то что причину отказа мне отправят в письменном виде на почту. Буду писать заявления в соответствующие органы, так как считаю мои права нарушены.

При оформлении потребительского кредита в банке КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) номер договора №74750383057 от 29 января 2018г., мне была навязана страховка жизни, от ООО "СК "Ренессанс Жизнь", договор страхования номер 174750383057, от которого я решил отказаться, реализуя свои права, в соответствии с  требованиями Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 . После чего мной было отправлено по почте 7 февраля 2018 в г. Москву, наб Дербеневская 7 стр 22 заявление от 05/02/2018 на отказ от страхового полиса (срок 14 календарных дней не превышен), и возврате уплаченных средств. После чего никакого ответа ни в письменном виде, не в устном я не получил. При обращении по телефону на номер горячей линии сотрудник страховой компании мне пояснила, что в связи с тем что письмо было получено ими 28/02/2018, а это является превышением срока в 14 календарных дней ("периода охлаждения"), мне отказывают в возврате страховой суммы, вместе же с тем прекращают действие страхового полиса. Прошу вас разобраться в данной ситуации, и принять меры к возврату страховой компанией мне средств, уплаченных мною за полис. В противном случае оставляю за собой право обратиться с исковым заявлением в Суд.

22.02.2018 мною был подписан и полностью оплачен договор страхования №6250718275. Договор страхования был навязан при оформлении автокредита  сотрудниками официального дилера Mazda - "Рольф лахта".
05.03.2018 мной было составлено заявление об отказе от договора страхования и отправлено заказным письмом по адресу ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11.
13.03.2018 письмо было доставлено получателю.
В связи с этим прошу вернуть уплаченную страховую премию на счет, указанный в письме.

Добрый день!
Кредит оформлен на три года, страхование жизни навязали на пять лет!!!!
Объясните пожалуйста, зачем страховать жизнь еще два года при условии своевременного погашения кредита в течение 3-х лет???? Что это за условия? Что страховая будет выплачивать если кредит погашен? и кому? Почему не прописаны суммы комиссии СЖ?

Планирую закрыть кредит досрочно через год. Скрытие информации от клиента или специальная "фишка". Читаю про 99 процентов. Это же дикость какая-то!
Страхование жизни было навязано менеджером. Слова - без страховки - ничего не получите. сумма на 5 лет 135 000, не хило, да? Сумма займа 370 000. Когда спросила менеджера зачем мне это? Ответ - банк одобрил кредит на таких условиях - Совкомбанк. Думала, что сумма страхования жизни будет ниже - ведь кредит сперва думали брать на пять лет и большую сумму. Плюс доп соглашение от салона, что авто приобретаем со скидкой при условии приобретения пакета услуг у партнера - СЖ. Законно ли это?
Спасибо

Добрый день! Я отправила заявление об отказе от Договора страхования в течение 14 суток по закону о периоде
охлаждения, со всеми прилагающимися документами. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка, прошу вас вернуть мне на счет, для погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г., ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред. от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14-дневный срок. Договор страхования № 161755269416 от 20.03.2018 г.

В конце мая был заключен договор страхования "жизнь и здоровье заемщика кредита". При оформлении, кредитный специалист, заверил, что при досрочном погашении кредита мне будет возвращена часть страховой премии за неиспользованный период страхования. Мне были выданы куча бумаг, с которыми я разобралась только спустя 1 месяц (в то время можно было расторгнуть договор в течение 5 календарных дней, сейчас уже 14 дней), однако моё удивлении когда среди этой кучи бумаг я не нашла полисных условий, что ведёт к нарушению полисных условий п 8.4.2. выдать Страхователю Правила страхования (Полисные условия, разработанные в  соответствии с настоящими Правилами страхования) при заключении Договора  страхования. Хорошо что ещё в полисе страхования был указан сайт страховой компании, где пройдя короткую регистрацию зашла в личный кабинет, но увы ссылки скачать полисных условия либо полис страхования оказались не работающими, так ещё погуляв по сайту (в силу своей занятости) около 3-х недель мне удалось обнаружить эти так называемые полисных условия страхования (при обращении в офис г.Волгограда мне отказались выдать полисные условия, мотивируя тем что они не знают какой у меня полис страхования, держа при этом мой полис в руках, тем самым нарушив ещё один пункт полисных условий 8.1.5. обратиться к Страховщику за разъяснением положений, содержащихся в Правилах страхования (Полисных условий) и договорах страхования). Досрочно закрыв кредитный договор конце января, в начале февраля я отнесла заявление и все документы, которые мне были озвучены в офис страховой компании на расторжение договора. Через неделю в личном кабинете появилась информация, что договор расторгнут сегодня уже конец марта от страховой компании ни одного звонка.

Написала сама на эл.почту, на что мне ответили, что у меня не хватает документа подтверждающего что я не получала налоговый вычет. Уважаемые, а почему вы молчали полтора месяца? Вы не могли разобраться в трёх документах?? Но договор страхования был уже расторгнут в ЛК? Где страховая премия за неиспользованный период страхования это за 52 месяца (я округлила в вашу пользу). Согласно статьи, на которую ссылается СК, я не обязана предоставлять данную справку статья 213 НК РФ В случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. Согласно статьи 10 п.7 редакция от 31.12.2017 об организации страхового дела в РФ. При расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма). Так же согласно ст.782 ГК РФ и ст.32 "о защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из данных статей следует, что СК незаконно удерживает вычет в размере 98% (в полисных условиях данной суммы нет), незаконно требует предоставить справку из налоговой тем самым незаконно распоряжается чужими денежными средствами, а это уже совсем другая статья!

Добрый день, По договору № 3030149444 от 13.03.2018 годав банке "ФК Открытие" (СПб, офис "Краснопутиловский") было написано заявление об аннулировании (отказе) договора 14 марта 2018г. Сотрудник банка уверила, что заявление (и все необходимые документы) отправлены и нужно ждать СМС с сообщением. К сожалению, получить информацию о том, получено ли заявление и когда будут возращены деньги не представляется возможным: сотрудник банка такой информацией не обладает, по указанному телефону на сайте (Москва) не дозвониться. Прошу сообщить о сроках возврата денег.

Навязали в банке Открытие договор ИЖС №214122122 . Сотрудник банка половину не сказал, половину соврал. В результате оказалось, что договор составлен так, что клиент или теряет все или ждет десять лет, постоянно увеличивая свой вклад, на выходе в лучшем случае получит то. что вложил. Ни о какой доходности в этой конторе речи даже не идет. 10 лет она явно не проживет, т.e. я должен был вложить 1.2 млн, без каких-либо гарантий доходности, плюс вклады не застрахованы, поэтому можно потерять все. В результате я потерял 120тр, вот такие вот инвестиции. Бегите  от этой конторы  как от огня, в любом случае вас обманут, так или иначе.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какой статус по моему обращению? Заявление на отказ делали в банке ХоумКредит, женщина сказала, что должно прийти смс с каким-то решением. Я Вам пыталась позвонить сегодня, и это ужас конечно, я 4 раза счет пополняла по 200р. ожидание оператора от 5 минут и все время деньги кончались так и не дозвонившись, выкачка денег даже не поговорив с вами. Жду ответа.

По Семье заключили договор страхования. Страховали папу нашего, он единственный работает, а я с тремя детьми дома. Получается, что на нем все держится, а он в дороге всегда. Недавно получили выплату, папа наш ногу сломал. Сумма покрыла нам его доход, пока он не мог работать. Заключили на 10 лет, три года спустя получается страховой случай наступил. Считаю, что отличная подушка безопасности для нас, когда мамочка сидит с детьми дома, и лишних денег нет. Выплатили безпроблем, на уровне общения все норм, сами звонили не раз.

06.04.2017 г. мною в  СК "Ренессанс Жизнь" было подано заявление № 70460 о расторжении договора страхования жизни № 6250364700 (навязанного мне при оформлении автокредита) и выплате мне денежного остатка страховой суммы. Сотрудник компании при получении заявления в г. Санкт-Петербурге о необходимости предоставления дополнительных документов мне не сообщил (справки из налоговой инспекции). После звонка из страховой компании, мне было сообщено о расторжении договора в апреле 2017 г. и направлении дополнительно справок из ФНС. Мной были направлены справки из ФНС о не предоставлении мне налогового вычета №№ 23 и 24 от 02.10.2017г. 29.01.2018г. мной было направлено письмо посредством электронной почты на эл.почту страховой компании с вопросами о сроках возврата указанной суммы. До настоящего времени ответ мне нем поступил, возврат денежных средств нем осуществлен. Таким образом, СК "Ренессанс Жизнь", расторгнув со мной договор, использует мои денежные средства в своих интересах, на мои  обращения не реагирует.

У меня также возникли сомнения после того, как вернулась из БИНБАНКА и ВНИМАТЕЛЬНО! прочитала договор страхования жизни, который заключила сегодня вместе с вкладом. По этому договору мои деньги пять лет будут работать на компанию Ренессанс Жизнь, но никак не на меня! Ибо ни одной цифры, кроме уплаченного страхового взноса там нет. Кроме того, в бланке договора указан срок 3 года, на полях работником банка шариковой ручкой сделана отметка про пять лет. Без подписи и каких-либо пояснений. Так небрежно денежные документы не оформляются. Про контроль в личном кабинете и реальной выплате прочла в одном из отзывов, что еще более убедило меня прервать отношения со страховой компанией. Умирать пока не собираюсь, т.к. там оговорен только этот момент...

Поэтому вопрос: необходимые для расторжения договора документы нужно отправить ценным письмом на московский адрес Ренессанс Жизнь? (нахожусь в Екатеринбурге, ни в один из офисов, которые существуют в интернете по екатеринбургским адресам, дозвониться нельзя, тк "отсутствует линия"). И какой день считается днем предъявления заявления? День отправки или день получения? Буду благодарна за ответ.

Добрый день! Хотела бы уточнить в какой срок будет рассмотрено мое заявление об отказе страхования по договору № 174750395210 от 28.02.2018 г., которое было направлено мною в адрес ООО "СК" Ренессанс Жизнь" г. Москва, Дербеневская наб., д.7, стр.22,этаж 4 пом.13 ком.11  02.03.2018 г.  Отзыв оставляю без оценки до получения положительного ответа.
С уважением Ковалева Ф.Х.

Оформляя 02 марта 2018 года депозитный договор в БИНБАНКЕ г. Перми сотрудница банка УБЕДИЛА вложить денежные средства на Договор страхования "Инвестор" (4.1) ООО "СК "Ренессанс Жизнь", мотивируя свое предложение высокой доходностью по договору. Вложил крупную сумму денег, подписав данный договор, но дома досконально изучив документы, полученные в банке, решил расторгнуть указанный договор. В п. 4.6 договора указано, что Страхователю предоставляется 5 рабочих дней со дня заключения Договора страхования независимо от момента уплаты страховой премии при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, в течение которого возможно аннулирование Договора страхования. Хочу 12 марта 2018 года подойти в Бинбанк и расторгнуть договор (12 марта это 5-й рабочий день со дня заключения Договора).

Подскажите, пожалуйста, какие последствия расторжения Договора при данных условиях меня ждут? И как проходит процедура расторжения? Спасибо!

10.01.18 взяла кредит в банке Ренессанс на сумму Вместе с переплатой 105 768,98р.  29.01.18 досрочно погасила весь кредит. Банк меня уверял ,что при досрочном погашении мне возвращаются деньги со страховой т.е перерасчёт. Дождалась документы из банка о закрытии счета, которые будто специально делали долго, переплатила сумму в размере 4500 т, которую через скандалы, знания своих прав и юр образовании мне вернули! Наконец-то отправив документы в страховую по адресу г Москвы, ждала ответа, по своему договору по номеру 174750375948.

Больше недели тишина. Позвонила сама узнать в чем же дело и мне рассказывают, что документы получены, перерасчёт сделан и составляет 401 р. На вопрос почему, мне объясняют, что это прописано в условиях договора и мне полагается 2%. Так будьте добры, рассказать а где в представленном договоре прописан этот пункт, на который вы опираетесь! В договоре страхования нет никаких ограничений по сумме при расторжении. Единственное это по тексту имеются указанные ссылки на минимум на 2 приложения. Где эти приложения представлены? Это не мои проблемы, если ваши условия не обговорены, не указаны должным образом! кредит был погашен меньше чем за месяц в полном размере! И тем более, почему я должна ждать от вас ответа неизвестно сколько? Мне нужны мои положенные деньги, и исполнение банком элементарных обязанностей. Оттягивая время, вы только усугубляете ситуацию. Письмо было отправлено, так будьте любезны ответить также в письменном виде о сумме, которую вы возвращаете, причина возврата такой суммы, на какой закон и условие договора вы опираетесь, в течение 7 дней, на адрес который был указан в письме. Дальше поговорим в суде, с людьми которые рассудят нас!

Здравствуйте, 12.09.2017 взяла кредит в банке, где составили договор страхования на 4 года в сумме 23 520р, кредит 75750397580 погасила досрочно 12.02.2018, написала заявление о возврате страховой суммы и перезвонила в страховую, где мне ответили, что сумма возврата составляет 419 рублей, скажите, а где ещё 23 000, страховых случаев не было, деньги выплатила в полном объёме, в договоре не написано, что сумма не возвращается, страховая никаких расходов не имела. Прошу ещё раз пересмотреть заявление и вернуть всю сумму страхования. В другом банке брала кредит и досрочно погасила там страховую сумму выплатили в полном объёме (Хоум кредит).

В сентябре 2016 года я заключила договор страхования по программе инвестор-2. С СК "Ренессанс жизнь" в офисе КБ "Ренессанс Кредит". При подписании договора полисные условия и таблица выкупных сумм мне не были предоставлены. В декабре 2016 года я решила расторгнуть договор страхования и вдруг узнаю, что при досрочном расторжении договора я теряю 40% от своих вложенных средств. Договор расторгла. В данный момент сужусь с СК "Ренессанс жизнь" на предмет незаконного удержания моих средств. Практически уверена в том, что таких как я обманутых клиентов-много.

Оформил не так давно инвестиционную страховку в этой организации, называется Инвестор. А два года назад двум детям оформил страховку «Дети» на 7 лет. Позвонили, предложили эту программу, меня заинтересовало, что срок небольшой, а доходность довольно высокая. Там несколько вариантов инвестирования, выбирал сам. Посмотрю, как дело пойдет, программа только появилась. Пока на уровне консультирования и сопровождения всем доволен. Думаю, что спустя время будет что еще добавить: по выплатам и суммам.