02.12.2017 оформила кредит в банке Ренессанс Кредит. Естественно, как и многим было сказано, что без страховки кредит не одобрят ни в коем случае. Долго упиралась, но в итоге одобрили только со страховкой. Застраховали в Ренессанс Жизнь.
04.12.2017 отправила в страховую компанию Ренессанс Жизнь заказное письмо первого класса с заявлением об отказе от услуг страхования. 11.12.2017 они забрали моё письмо с почты. В страховую не звонила, не...
Читать далее
02.12.2017 оформила кредит в банке Ренессанс Кредит. Естественно, как и многим было сказано, что без страховки кредит не одобрят ни в коем случае. Долго упиралась, но в итоге одобрили только со страховкой. Застраховали в Ренессанс Жизнь.
04.12.2017 отправила в страховую компанию Ренессанс Жизнь заказное письмо первого класса с заявлением об отказе от услуг страхования. 11.12.2017 они забрали моё письмо с почты. В страховую не звонила, не писала, терпеливо ждала положенные по закону 10 дней.
19.12.2017 деньги за страховку пришли на карту. Поэтому от страховой компании Ренессанс Жизнь только приятные впечатления. Законы соблюдают. Хотя я очень переживала, что могут быть трудности, т.к. письмо получено после периода охлаждения. Оказалось, главное успеть отправить в эти 5 дней после заключения договора страхования.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны взаимодействием с компанией!
Я являюсь владельцем карт в том числе и кредитных, у меня есть кредиты и страховки. Периодически обращаюсь по каким-то вопросам в контактные центры, в офисы к менеджерам. По общению сразу можно понять какой сотрудник, хочет он с тобой общаться, помочь, или он работает только за получение денег, в это же время всех тихо ненавидит.
А теперь о событии которое со мной произошло. Я сломала руку, если по страховой терминологии, то произошла "травма...
Читать далее
Я являюсь владельцем карт в том числе и кредитных, у меня есть кредиты и страховки. Периодически обращаюсь по каким-то вопросам в контактные центры, в офисы к менеджерам. По общению сразу можно понять какой сотрудник, хочет он с тобой общаться, помочь, или он работает только за получение денег, в это же время всех тихо ненавидит.
А теперь о событии которое со мной произошло. Я сломала руку, если по страховой терминологии, то произошла "травма", я узнала еще много всего интересного, но дело в том, что эти знания мне совершенно ни к чему. Когда я была в травмпункте сразу позвонила в Компанию своего Полиса - это СК Ренессанс Жизнь, мне сообщили, что нужен определенный пакет документов, это общение с сотрудником я оцениваю на 4 из 5, самое веселое началось позже. Я отправила по Почте документы в том числе справку. После ожидания почти в месяц оказалось, что документы потерялись, как выяснилось была ошибка в адресе получателя. Спустя еще какое-то время, мне сообщили, что я предоставила неполный комплект документов. Я долго выясняла в чем же дело, со мной общались кажется люди нанятые по объявлению, совершенно не компетентные. В итоге наконец мне позвонил сотрудник, и объяснил, что вся проблема в справке, она должна быть заверена определенной печатью. Сотрудник не только внятно и доходчиво все разъяснил, но и вызвал мне домой курьера, что значительно упростило жизнь, не пришло опять идти на почту и стоять в очереди. Я благодарю этого сотрудника и призываю Компанию с неплохими защитными продуктами (выплата мне помогла материально), подбирать соответствующих сотрудников из-за которых не будет портиться мнение о Компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны взаимодействием с компанией!
Ваш отзыв важен для нас и обязательно будет учтен в работе.
Хочу поделиться со всеми, кто возможно когда-то разочаровался или выбрал просто другую страховую компанию. Мой отзыв вызван негодованием моего друга. А именно, он оформил инвестиционное страхование в "кое-какой" страховой, посоветовал и мне, это было почти 4 года назад. Я обслуживаюсь в ренессансе, так как наши отношения были завязаны довольно задолго при оформлении кредита... но не об этом. Что я узнала и с чем хочу поделиться со всеми. У...
Читать далее
Хочу поделиться со всеми, кто возможно когда-то разочаровался или выбрал просто другую страховую компанию. Мой отзыв вызван негодованием моего друга. А именно, он оформил инвестиционное страхование в "кое-какой" страховой, посоветовал и мне, это было почти 4 года назад. Я обслуживаюсь в ренессансе, так как наши отношения были завязаны довольно задолго при оформлении кредита... но не об этом. Что я узнала и с чем хочу поделиться со всеми. У Ренессанса, как мы потом узнали, деньгами управляет специальная контора - УК Спутник. Т.е. при всех плохих ситуациях, деньги перекладываются, тем самым всегда имеют возможность роста. А вот у других компаний деньги просто вводятся в фонд, который за 3-5 лет может конечно вырасти, но с моим другом получилось обратное. Его полис подходит к окончанию срока, а доходности нет, точнее у него сейчас убыток почти в 50%, но деньги ему все равно выплатят полностью. А у меня, скорее всего, благодаря уникальной системе инвестирования ДОХОД есть! Причем мне даже недавно позвонили, сообщили, что я могу пролонгировать с преимуществам и получить часть денег. На фоне своего друга я счастливее поэтому добром делюсь с Вами!
Кстати, наткнулась перед тем как оставить отзыв на видео https://www.banki.ru/news/video/?id=10132043 очень просто в объяснении и раскрывает суть так называемого ИСЖ. Это конечно лично мое мнение. А сколько людей столько и мнений. Но друг мой точно придет к Вам!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны работой с компанией "Ренессанс Жизнь".
Ситуация такая:
1. Мной был взят кредит, при этом был заключён договор страхования жизни.
2. Через несколько месяцев кредит был досрочно погашен.
3. Страховая компания ссылаясь на ст 958 ГК РФ отказывается выплачивать часть премии.
По условиям страхового договора "В течение действия договора страхования страховая сумма уменьшается по мере погашения задолженности Застрахованного по кредитному договору и равна размеру ссудной...
Читать далее
Ситуация такая: 1. Мной был взят кредит, при этом был заключён договор страхования жизни. 2. Через несколько месяцев кредит был досрочно погашен. 3. Страховая компания ссылаясь на ст 958 ГК РФ отказывается выплачивать часть премии.
По условиям страхового договора "В течение действия договора страхования страховая сумма уменьшается по мере погашения задолженности Застрахованного по кредитному договору и равна размеру ссудной задолженности Застрахованного по кредитному договору". Получается при досрочном погашении кредита страховая сумма будет равна нулю, тогда любое определённое в договоре событие, мешающее заёмщику расплатиться с банком (будь это причинение вреда здоровью или смерть), перестанет быть страховым случаем. Так как страховая сумма равна нулю, то и наступление таких событий не влечёт для страховой компании обязанности выплаты денег. Вероятность наступления страхового случая и возможность риска отпали по обстоятельствам, со страховым случаем не связанным. А значит в силу ст 958 п 3 ГК РФ страховщик может рассчитывать на часть страховой премии пропорционально времени действия страхового договора. Оставшаяся часть премии причитается страхователю. Так, договор страхования, заключенный в подкрепление к кредитному договору, при досрочной выплате кредита считается прекращенным по указанным в ст 958 п 1 ГК РФ основаниям, и в силу ст 958 пункта 3 ГК РФ страховщику должна быть выплачена часть страховой премии.
Жду с нетерпением разъяснений от страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в «Ренессанс Жизнь» и поясняем, что кредитное страхование жизни – это Ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при наступлении страхового случая в течение срока действия Договора страхования. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств «Ренессанс Жизнь» берет на себя обязательства по выплате задолженности по кредиту согласно условиям программы. При этом если кредитная задолженность Вами погашена и условиями Вашего Договора предусмотрено прекращение его действия после погашения задолженности, то в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ и Полисным условиям к Вашему Договору, Страховщиком производится выплата в предусмотренном Полисными условиями размере. Для того, чтобы подробно разобраться в Вашей ситуации, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес компании client@renlife.com с темой письма: Banki.ru следующую информацию: номер договора страхования, номер заявления на расторжение от договора страхования, а также контактные данные для связи с Вами. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.
Изменилось мнение о страховой. Начало было год назад при покупке автомобиля. Впарили страховку, от которой мы решили отказаться когда выплатили кредит досрочно, писали претензии в СК с требованием расторгнуть и вернуть деньги, но они отвечали, что условиями не предусмотрен возврат денег. Собрались уже с мужем идти в ЦБ, прокуратору, Роспотребнадзор, в общем, по всем инстанциям. Но произошло несчастье - муж упал с лестницы вниз головой, месяц в...
Читать далее
Изменилось мнение о страховой. Начало было год назад при покупке автомобиля. Впарили страховку, от которой мы решили отказаться когда выплатили кредит досрочно, писали претензии в СК с требованием расторгнуть и вернуть деньги, но они отвечали, что условиями не предусмотрен возврат денег. Собрались уже с мужем идти в ЦБ, прокуратору, Роспотребнадзор, в общем, по всем инстанциям. Но произошло несчастье - муж упал с лестницы вниз головой, месяц в больнице, получает 2 группу инвалидности. Это шок, трудное моральное и материальное положение, но когда обратились опять в страховую - и какие бумаги подсказали, и выплатили нам деньги, предусмотренные по договору. Никогда не знаешь, где найдешь - где потеряешь! Я в приятном шоке от компании, вроде и впарили, а вроде и когда произошел насчастный случай - выплатили без лишних проволочек
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию договора страхования и копию выписного эпикриза с диагнозом направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны взаимодействием с компанией!
Прошло уже 9 месяцев с момента возникновения страхового случая. Деньги до сих пор не выплатили. 01.03.2017 у меня умер супруг в 40-й больнице города Екатеринбурга от диагноза цирроз печени. Последний раз страховая компания Ренессанс Жизнь прислала мне отписку и что деньги они мне не собираются выплачивать. Якобы эта 40-я больница, в которой умер мой муж, прислала им ответ что диагноз цирроз печени ему был установлен еще в 2010 году этой же 40-й...
Читать далее
Прошло уже 9 месяцев с момента возникновения страхового случая. Деньги до сих пор не выплатили. 01.03.2017 у меня умер супруг в 40-й больнице города Екатеринбурга от диагноза цирроз печени. Последний раз страховая компания Ренессанс Жизнь прислала мне отписку и что деньги они мне не собираются выплачивать. Якобы эта 40-я больница, в которой умер мой муж, прислала им ответ что диагноз цирроз печени ему был установлен еще в 2010 году этой же 40-й больницей. То есть, по словам страховой 40-я больница установила мужу диагноз цирроз печени еще в 2010 году. Не направила его на дополнительные обследования, МСЭ (установка инвалидности), не сообщила ни по месту работы, ни в его поликлинику по месту жительства. Скрывала все 7 лет эту драгоценную информацию. И вот спустя 7 лет решила сообщить об этом в Ренессанс Жизнь. Вы хотя бы когда пишите такую ерунду, почитайте в Википедии про данный диагноз. С таким диагнозом не то ,что машину водить - трусы себе самостоятельно не поменяешь. Я им выслала документы что в 2010 году мужа взяли на должность водителя скорой медицинской помощи. Каждый год он проходил обследование в этой 40-й больнице которая не выявляла у него наличия противопоказаний к данной профессии. В результатах, выданных самой 40-й больницей нигде не было записей о данном диагнозе. Диагноз был установлен лишь в 2017 году о чем есть выписка из больницы. Я им написала, что пришлите мне ответ 40-й больницы где написано что она установила данный диагноз в 2010 году. То есть водителем скорой помощи якобы работал человек с циррозом печени и больница давала разрешение.
Большего бреда я не слышала в своей жизни. С циррозом печени мой муж похудел за 2 месяца на 20 кг, у него были постоянные внутренние кровотечения, неукротимая рвота, гемоглобин 40. Вряд ли в таком состоянии можно вести пациентов.
Администратор Народного рейтинга
Автор, уточните номер договора страхования и номер выплатного дела.
Ренессанс Жизнь
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вашего мужа в нашей базе. Для того, чтобы оперативно разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить номер и дату заключения договора страхования, а также контактные данные по которым мы можем с Вами связаться на электронный адрес: client@renlife.com.
Здравствуйте.
Мною был заключен договор № 5390004712 от 12.02.2017. 15 ноября я пыталась вернуть деньги по данному договору в связи с тем, что он ничтожен, т.к. у меня была на момент подписания договора II группа инвалидности, но никто меня не спросил об этом при заключении договора. Написав заявление на расторжение договора и предоставив все документы, мне было обещано вернуть деньги в полном объеме, но недавно мне позвонили и сказали, что для...
Читать далее
Здравствуйте. Мною был заключен договор № 5390004712 от 12.02.2017. 15 ноября я пыталась вернуть деньги по данному договору в связи с тем, что он ничтожен, т.к. у меня была на момент подписания договора II группа инвалидности, но никто меня не спросил об этом при заключении договора. Написав заявление на расторжение договора и предоставив все документы, мне было обещано вернуть деньги в полном объеме, но недавно мне позвонили и сказали, что для признания договора ничтожным нужна I группа, но в договоре не приписано данного условия, лишь фраза про инвалидность. Сегодня звонила по номеру 88002504072 в ЦБ и меня пригласили к ним в офис. Эта ситуация как минимум странная, хочу Вам сказать. Официального ответа никто в Вашей компании не дает, ни на кого не переключают, а девочка, которая встречает клиентов на Дербеневской никуда не пропускает и ничего подсказать не может.
Добрый день!
21 ноября при оформлении кредита был заключен договор страхования №2856253609.
22 ноября я отправила заявление и сканы всех подтверждающих документов по электронной почте. В этот же день моё обращение было принято и присвоен номер №203879.
23 ноября все документы были отправлены по почте России заказным письмом.
29 ноября письмо получено адресатом.
04 декабря я позвонила в Москву по указанному номеру и спросила на какой стадии...
Читать далее
Добрый день! 21 ноября при оформлении кредита был заключен договор страхования №2856253609. 22 ноября я отправила заявление и сканы всех подтверждающих документов по электронной почте. В этот же день моё обращение было принято и присвоен номер №203879. 23 ноября все документы были отправлены по почте России заказным письмом. 29 ноября письмо получено адресатом. 04 декабря я позвонила в Москву по указанному номеру и спросила на какой стадии рассмотрения находится мое обращение, на что мне ответили, что мое письмо получено и находится на контроле. Точных сроков ответа на заявление не указали. Возникает вопрос, с какого момента возникает 10-дневный срок? Когда ждать возврат денег?
Администратор Народного рейтинга
Напоминаем, по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается. Поэтому без оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Вы подали заявление в соответствии со сроками, установленными Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", то есть в течение 5 дней, предусмотренными для отказа от договора страхования. Возврат суммы страховой премии будет произведен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора страхования. Обработка банковского платежа может занять до 3-х рабочих дней.
День добрый! 29.08.2017 Был заключен договор страхования № 174750322054 18.11.2017 Заполнил и отправил письмом заявление на расторжение договора страхования. 24.11.2017 Письмо вручено адресату, я уведомил об этом на client@renlife.com, присвоен номер заявки "client-205947" Назрел вопрос, смогу ли я получить возврат остатка страховой премии (67 416 руб)
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. Компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.
День добрый,
15-го числа вечером был заключен договор на страхование жизни.
16-го числа днем Почтой России отправила заявление на расторжение договора.
20-го числа мое заявление получено Ренессанс Жизнью.
29-го числа по электронной форме подтвердили, что срок рассмотрения 10 рабочих дней.
Собственно вопрос когда наступает 10-й рабочий день, сегодня или в понедельник?
Обращение № 208458 по Договору № 6250696367. Жду результатов...
Читать далее
День добрый,
15-го числа вечером был заключен договор на страхование жизни. 16-го числа днем Почтой России отправила заявление на расторжение договора. 20-го числа мое заявление получено Ренессанс Жизнью. 29-го числа по электронной форме подтвердили, что срок рассмотрения 10 рабочих дней. Собственно вопрос когда наступает 10-й рабочий день, сегодня или в понедельник?
Обращение № 208458 по Договору № 6250696367. Жду результатов, чтобы дать оценку работе страховой компании.
С уважением, Дарья.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Мы рассмотрели Вашу ситуацию и сообщаем, что возврат суммы уплаченной Вами страховой премии был осуществлен в сегодня, 01.12.2017 г. При этом обращаем Ваше внимание, что обработка банковского платежа может занимать до 3-х рабочих дней и зависит от операционной системы Банка.
Более не компетентных сотрудников найти очень сложно!!! Страховалась на 10 и 15 лет, за последние два года ни одно мое заявление не рассмотрено и в договоры не внесены изменения без повторных обращений и неоднократным предоставлением копий документов. Подозреваю, что после окончания срока страхования выбивать страховую премию придется через суд!!! Надеюсь на скорое прекращение сотрудничества!!! За которое все время благодарят автоматические...
Читать далее
Более не компетентных сотрудников найти очень сложно!!! Страховалась на 10 и 15 лет, за последние два года ни одно мое заявление не рассмотрено и в договоры не внесены изменения без повторных обращений и неоднократным предоставлением копий документов. Подозреваю, что после окончания срока страхования выбивать страховую премию придется через суд!!! Надеюсь на скорое прекращение сотрудничества!!! За которое все время благодарят автоматические письма)))
Администратор Народного рейтинга
Отзыв малоинформативен.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Специалист компании объяснил Вам все детали вопроса по телефону.
Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, что оно будет продолжительным и успешным.
2% это жесть, куда смотрит правительство??? Такие конторы закрывать нужно. Срочно на телевидение эту контору нужно, пусть люди знают, кому деньги свои отдают. Такие суммы забирают у людей, это не 2000 рублей, да и такие деньги тоже жалко, кровно заработанные. Что это такое только через суд можно получить свои же деньги.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас в нашей базе. Для того, чтобы оперативно разобраться в Вашей ситуации, просим Вас направить номер и дату заключения Вашего договора страхования, а также контактные данные по которым мы можем с Вами связаться на электронный адрес: client@renlife.com. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru
Здравствуйте!!! Я брала кредит 17 января 2014 г., в банке Хоум кредит и мне навязали страховую компанию Ренессанс, якобы если не согласитесь кредит Вам не дадут. В личном кабинете написано, что страховая премия выплачена, но никаких денег я не получала. Сейчас 22 ноября 2017 года я погасила кредит досрочно, мне в банке сказали, что страховую выплату должны выплатить. Что делать, как вернуть свою страховую выплату?! Как добиться справедливости...
Читать далее
Здравствуйте!!! Я брала кредит 17 января 2014 г., в банке Хоум кредит и мне навязали страховую компанию Ренессанс, якобы если не согласитесь кредит Вам не дадут. В личном кабинете написано, что страховая премия выплачена, но никаких денег я не получала. Сейчас 22 ноября 2017 года я погасила кредит досрочно, мне в банке сказали, что страховую выплату должны выплатить. Что делать, как вернуть свою страховую выплату?! Как добиться справедливости? С уважением к Вам Ирина.
Администратор Народного рейтинга
Автор, уточните номер договора страхования, дату и место его оформления. По ситуации направляли письменное обращение в СК? Какой ответ получили?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, просим направить номер и дату заключения Вашего договора страхования на электронный адрес: client@renlife.com. Приложите, пожалуйста, копию Вашего заявления или укажите его номер. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru .
Я, Арефьева А.В., при приобретении автомобиля в автосалоне Рольф на Витебском заключила договор страхования жизни с ООО СК Ренессанс Жизнь. В дальнейшем 09.11.2017 я приехала в офис СК по адресу Спб Уткин пр. д.15 литер Е, написала заявление о расторжении договора страхования, сотрудником компании мое заявление было зафиксировано и принято в работу. Со слов сотрудника мое обращение будет направлено на рассмотрение в московский офис для принятия...
Читать далее
Я, Арефьева А.В., при приобретении автомобиля в автосалоне Рольф на Витебском заключила договор страхования жизни с ООО СК Ренессанс Жизнь. В дальнейшем 09.11.2017 я приехала в офис СК по адресу Спб Уткин пр. д.15 литер Е, написала заявление о расторжении договора страхования, сотрудником компании мое заявление было зафиксировано и принято в работу. Со слов сотрудника мое обращение будет направлено на рассмотрение в московский офис для принятия решения о расторжении договора страхования и в течение десяти дней будет осуществлён возврат уплаченной мной страховой премии в полном размере \ 96 250 рублей 45.коп.\на предоставленные реквизиты. Так как мои действия в офисе компании 09.11.17 подписание всех соответствующих заявлении были направлены только на расторжение договора страхования, я не понимаю, почему в назначенный срок выплата не была произведена. Крайний срок сотрудник обозначила как 20.11.2017.
Далее 21.11.2017 я позвонила в СК Ренессанс Жизнь с уточнение ситуации. Мне пояснили, что перевод средств отменен в связи с тем ,что я написала отказ на отказ о расторжении договора страхования. Поэтому 14.11.2017. в офисе г. Москва куда были отправлены предоставленные мной документы от 09.11.2017 было принято решение не расторгать договор страхования и соответственно не возвращать страховую премию.
ДАЛЕЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!! Я начала выяснять, что это отказ на отказ и когда и где он был создан. Итак!!! Документ, на основании которого страховая компания Ренессанс жизнь отменила расторжение договора страхования согласно, моего заявления от 09.11.17. был создан и дан мне на подписание в момент оформления документов в автосалоне 06.11.17. Считаю, действия этого сотрудника были направлены на введения меня в заблуждение при подписании этого документа. Также считаю необходимым отметить, что документ под названием Отказ на отказ оформлен без даты. Оформлен заранее, то есть 06.11.2017 до того момента, когда я обратилась в СК Ренесаннс жизнь с заявление о расторжении договора страхования. Так же при оформлении этого договора страхования сам Договор за номером 6250618802 от 06.11.2017 мне выдан не был. Настаиваю на том что действия сотрудника в автосалоне незаконны! Настаиваю на расторжении Договора страхования № 6250618802 от 06.11.2017 на основании написанного мною заявления от 09.11.2017.на возврате денежных средств в полном объеме уплаченной мною суммы, то есть в размере 96 250 рублей 45.коп. Надеюсь получить развернутый ответ на все выше описанные действия! И будьте внимательны с менеджерами по страхованию!!!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Специалист компании объяснил Вам все детали вопроса по телефону.
Здравствуйте, хочу поделиться своей ситуацией с гражданами, которые ещё не брали кредит наличными в ренессанс кредит или уже взяли, не соглашайтесь на страхование жизни!!!! Все это необязательные услуги, не верьте консультантам, а то окажетесь как и я.
Взял я кредит наличными в ренессанс кредит в довесок мне обязательно сказали нужна страховка без которой якобы мне не выдадут деньги, на что сказано я могу вернуть в течении месяца всю сумму и...
Читать далее
Здравствуйте, хочу поделиться своей ситуацией с гражданами, которые ещё не брали кредит наличными в ренессанс кредит или уже взяли, не соглашайтесь на страхование жизни!!!! Все это необязательные услуги, не верьте консультантам, а то окажетесь как и я.
Взял я кредит наличными в ренессанс кредит в довесок мне обязательно сказали нужна страховка без которой якобы мне не выдадут деньги, на что сказано я могу вернуть в течении месяца всю сумму и не должен буду нечего кроме процентов за этот месяц. Брал я сумму 151 000 тысяча рублей, вот было собрался Ее выплатить и узнал, что должен-то я оказывается за 10 дней пользования кредитом уже 197 000 тысяч со страховкой и ещё какими-то услугами. В договоре страхования нечего толком не написано, одна страница с 6 пунктами и все, и только спустя пять дней я узнал, что можно отказаться от страхования, написав заявление, об этом мне сказали родственники а не работник банка.
Я обратился в страховую, на что мне сказали поздно мол вы обратились. Нужно было в течение 5 дней, а теперь могут вернуть только 2% и все, молодцы ребята, хорошо наживаются. Теперь соответственно я выплатить весь кредит не могу из-за страховки да и не собираюсь за воздух платить, собираю документы и буду обращаться в суд. Писал жалобу на почту Ренессанс Жизнь, где мне отказали, обращение номер 197503, номер страхового договора 174750345609. До скорых встреч в суде.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию договора страхования направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
PS: с учетом присланного документа и комментарием автора от 21.12.2017 в 12:53 оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", у Страхователя есть возможность отказаться от Договора страхования и получить возврат уплаченной страховой премии в полном объеме, если Страхователь обратился в период 5 рабочих дней с даты заключения Договора. Вы написали заявление позже установленного законом срока, поэтому Вам было отказано в аннулировании договора и возврате суммы страховой премии.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.
Доброго дня суток. В прошлом году брал кредит 241 000 и подсунули страхование жизни на пятьдесят семь тысяч. Но не суть... В этом году досрочно закрыл кредит и пошел в банк, чтобы вернуть свою страховую премию, на что они сказали, что никакого отношения не имеют к страхованию и мне нужно за свои деньги или ехать в Москву или отправлять заказным письмом необходимые документы и лучше им позвонить. Дали московский номер с кодом 495. Положив на счет...
Читать далее
Доброго дня суток. В прошлом году брал кредит 241 000 и подсунули страхование жизни на пятьдесят семь тысяч. Но не суть... В этом году досрочно закрыл кредит и пошел в банк, чтобы вернуть свою страховую премию, на что они сказали, что никакого отношения не имеют к страхованию и мне нужно за свои деньги или ехать в Москву или отправлять заказным письмом необходимые документы и лучше им позвонить. Дали московский номер с кодом 495. Положив на счет 200 рублей я еле дозвонился до оператора, которая сказала чтобы я написал заявление о расторжении страхового договора и они мне вернут.......2 % от суммы!!! 2 процента!!! На что в вежливой форме я им объяснил куда им идти, а сам пошел к юристу. Теперь мы готовим претензию и после отказа весь материал направим в суд. Так что продолжение следует. Номер договора 174750224391.
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. Компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.
Очень довольна осталась СК в отличии от Банка. Сотрудник Банка оформил страховку ни о чем не предупредив (неизвестны условия, расчёт и т.д.) как уже всем известно! Позвонив в СК, мне рассказали, что 100% возврат будет, если успею написать заявление в течение 5 дней от даты заключения договора. Конечно пришлось поспешить, так как оставался один день. Все документы отправили в СК по электронной почте. Выплату сделали в 100%, что уже оставило...
Читать далее
Очень довольна осталась СК в отличии от Банка. Сотрудник Банка оформил страховку ни о чем не предупредив (неизвестны условия, расчёт и т.д.) как уже всем известно! Позвонив в СК, мне рассказали, что 100% возврат будет, если успею написать заявление в течение 5 дней от даты заключения договора. Конечно пришлось поспешить, так как оставался один день. Все документы отправили в СК по электронной почте. Выплату сделали в 100%, что уже оставило положительный осадок. Ставлю 4, потому что хотелось бы чуть быстрее получать возврат по срокам. Ну и конечно Банк сыграл свою роль, негатив ещё есть, в связи с тем что ещё не все проблемы решены. А в целом СК заслужила 5 ку!!!! Большое спасибо за помощь в целом и отдельно сотрудникам горячей линии.
Администратор Народного рейтинга
Автор уточните, когда и где был вами оформлен договор страхования, когда вы направили письмо на электронную почту с заявление, а также дату поступления денежных средств.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны работой с компанией "Ренессанс Жизнь".
31.12.2016 Взяли кредит при покупке планшета. Договор №61754368552. При оформлении кредита, навязали страхование жизни. От страхования не отказались. При заключении договора о страховании жизни, консультант прописала в "Заявление о добровольном страховании" стоимость страхования "Ноль руб." объясняя это тем, что проходит новогодняя акция, в связи с которой всё идёт по 0 рублей в первый месяц. Таким образом страховка обошлась в 0 рублей.
09.10...
Читать далее
31.12.2016 Взяли кредит при покупке планшета. Договор №61754368552. При оформлении кредита, навязали страхование жизни. От страхования не отказались. При заключении договора о страховании жизни, консультант прописала в "Заявление о добровольном страховании" стоимость страхования "Ноль руб." объясняя это тем, что проходит новогодняя акция, в связи с которой всё идёт по 0 рублей в первый месяц. Таким образом страховка обошлась в 0 рублей.
09.10.17 произошел страховой случай. После которого, по обращению в Ренессанс банк г. Владивостока сказали, что страховка не действительна, либо клиент от нее отказался. Хотя на руках имеется заявление (Оригинал) в котором стоит подпись о добровольном страховании жизни, и нет никаких отказов и не отказывались. Вот и что теперь делать ? В суд подавать ? Страхование жизни есть, а в выплате по страховому случаю отказывают.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Для того, чтобы подробно разобраться в Вашей ситуации, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес компании client@renlife.com с темой письма: Banki.ru копию Договора страхования, а также контактные данные для связи с Вами.
Все дополнительные вопросы вы можете задать нашим консультантам по телефону +7 495 981 2 981
Абсолютно со всем согласен с пользователем toliknn.k. [b]Ни в коем случае не идите у них на поводу и не заполняйте заявление на расторжение договора, которое они подсовывают, когда вы приходите забрать часть страховой премии за неиспользованный период!!!! Смотрите ст.958 ГК РФ. [/b]Если вы погасили кредит, у Вас отпала возможность наступления страхового случая (п.1 ст. 958 ГК РФ). Согласно п.3 абзац 1 ст.958 страховщик имеет право на часть...
Читать далее
Абсолютно со всем согласен с пользователем toliknn.k. Ни в коем случае не идите у них на поводу и не заполняйте заявление на расторжение договора, которое они подсовывают, когда вы приходите забрать часть страховой премии за неиспользованный период!!!! Смотрите ст.958 ГК РФ. Если вы погасили кредит, у Вас отпала возможность наступления страхового случая (п.1 ст. 958 ГК РФ). Согласно п.3 абзац 1 ст.958 страховщик имеет право на часть страховой премии, в течение которого действовал договор страхования (соответственно, остальное обязан вернуть Вам). Если Вы досрочно расторгаете договор - см. п.2, а также п.3 абзац 2 ст.958 ГК РФ (страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором, а там 94% административные расходы). Сам поступил именно так: погасив кредит, я со справкой из банка, написал претензию и лично отнес на Дербеневскую набережную в Центр обслуживания клиентов ООО СК Ренессанс Жизнь (там кратко указал что кредит погашен, возможность наступления страхового случая отпала и рассчитал им, чтобы они мне вернули на указанные мной реквизиты часть страховой премии за неиспользованный период).
Через 3 дня мне позвонили дважды по телефону, "наехали" и сказали, что для них мое заявление юридической силы не имеет, договор страхования будет действовать весь срок, на который он заключен, и, если я хочу получить деньги за неиспользованный период, то должен заполнить заявление на расторжение договора, а в качестве причины указать досрочное гашение кредита, и они мне вернут деньги (конечно, за вычетом административных расходов 94%). Разве что только дебилом не назвали. Я им сказал, что писал им претензию письменно, и жду от них ответа. Они его прислали и во всем отказали.
Дальше, беру их отказ, свою к ним претензию с их штампиком о ее принятии, страховой полис, условия страхования и все что было еще и составляю иск о защите прав потребителя в районный суд по месту жительства, в котором прошу вернуть: часть страховой премии, проценты за пользование моими деньгами (ст.395 ГК РФ), моральный ущерб (ст.15 Закона о защите прав потребителей, пишите в разумных пределах), а также взыскать с СК штраф в мою пользу в размере 50% от присужденной судом суммы на основании Закона о защите прав потребителей (п.6 ст.13 Закона о ЗПП). Всех уверяю, что в суд надо сходить всего 3-4 раза, времени займет немного, но результат того стоит. Пошлиной иски о защите прав потребителя не облагаются, вы ничем не рискуете абсолютно!!!
Итог: иск удовлетворен: взыскать с ответчика часть страховой премии за неиспользованный период + проценты + моральный ущерб + штраф 50%. После окончания всех судебных условностей, и вступления решения в законную силу, отнес исполнительный лист вместе с заявлением о предъявлении исполнительного документа в офис банка, где у ответчика есть расчетный счет (указан на полисе страхования, конкретное отделение, которое принимает исполнительный лист узнайте в CALL-центре банка). Жду перечисления денег на свой счет. Всем удачи!
p.s.: на сайте мосгорсуда и районных судов, если ввести в поиске, в графе стороны - Ренессанс Жизнь, можно найти много решений суда не в пользу СК. Берете все нормы закона оттуда и пишите исковое заявление так, как вам подсказывает интуиция. Все обязательно получится. Надо этих нечестных на руку коммерсантов привлечь к ногтю. Иначе навязывание этих страховок и дальше будет отбирать честно заработанные у нас, работящих!
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию решения суда направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
PS: в связи с поступление запрошенного документа, незачет оценки пересмотрен.
Ренессанс Жизнь
Добрый день, мы благодарим Вас за отзыв!
Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» нацелена на то, чтобы наши клиенты были уверены в завтрашнем дне также, как в европейских странах, чтобы семьи чувствовали себя защищенными в любых жизненных ситуациях и могли реализовать свои финансовые планы, чтобы родители имели возможность создать фундамент для гармоничного вступления ребенка во взрослую жизнь, чтобы каждый наш клиент был уверен в сохранении качества жизни. У нас можно выбрать ту страховую программу, которая подходит именно Вам – это может быть «Инвестиционное», «Накопительное» или «Кредитное» страхование. «Кредитное» страхование жизни - это Ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при возникновении непредвиденных ситуациях. В условиях каждого Договора страхования указан порядок оказания услуги. Условия по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. В Полисных условиях указан порядок осуществления страховых выплат, досрочного расторжения согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, п. 3 ст. 958 ГК. Во избежание описанной Вами ситуации рекомендуем Вам перед подписанием документов знакомиться с Условиями. Будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов!
Случилась у меня неприятность, в прошлом мае, в Финляндии. Катаясь на горных лыжах, упал на склоне. Как позже показал рентген, сломал ногу(. Со склона спустила местная спасательная служба. Далее я позвонил по номеру указанному в полисе и объяснил проблему. Через пять минут мне перезвонили и направили в ближайшую больницу. Добирался сам, поскольку был с друзьями и на машине. В больнице оказали первую помощь и отправили домой, где я уже в Москве...
Читать далее
Случилась у меня неприятность, в прошлом мае, в Финляндии. Катаясь на горных лыжах, упал на склоне. Как позже показал рентген, сломал ногу(. Со склона спустила местная спасательная служба. Далее я позвонил по номеру указанному в полисе и объяснил проблему. Через пять минут мне перезвонили и направили в ближайшую больницу. Добирался сам, поскольку был с друзьями и на машине. В больнице оказали первую помощь и отправили домой, где я уже в Москве делал в больнице операцию.
4 бала потому, что пришлось оплачивать самому на месте услуги финской больницы. У ассстента нет с ней договора о возмещении. И поскольку не возместили за костыли, но это прописано в договоре и 50€ не сильно критичная сумма. В финской больнице врач сказал, что можно ехать домой и там делать операцию, и операция терпит неделю-две, но по факту оказалось, что из-за задержки на неделю есть осложнение (тромбы) которые лечили три недели в Московской больнице перед тем как сделать операцию на ноге. Прошу прощения за подробности, но может быть, кому-нибудь, эта информация поможет в будущем.
В итоге, за возмещением я обратился через полтора года!) Заявление приняли, даже не запросили переводов финских документов и оперативно возместили расходы.
P.s. Да и еще момент, читайте договор страхования, а не только полис, это поможет получить возмещение, а так же правильно и вовремя обратиться в страховую компанию. В договоре прописано, куда и в какой срок сообщить о страховом случае.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию документов из финской больницы и выписной эпикриз по факту проведенной операции на территории РФ направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за положительный отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны взаимодействием с компанией!
Компания "Ренессанс Жизнь" - компания, нацеленная на внедрение инноваций в процесс своей работы. Мы внедряем новые технологии клиентского сервиса, повышающие удобство пользования услугами компании. Ваш отзыв важен для нас и обязательно будет учтен в работе.
Не буду долго описывать банальных вещей - так обманывают всех. Взял кредит 04.07.16. Навязали страховку №175750279367. Сказали можешь вернуть, а когда не уточнили. Период охлаждения прошел, а значит легко уже не вернуть...
Итак, перво-наперво, когда связались с банком ренессанс, а соответственно с их страховой, гасите досрочно кредит, тогда можете вернуть часть страховой премии пропорционально времени. Ни в коем случае не пишите заявлений на...
Читать далее
Не буду долго описывать банальных вещей - так обманывают всех. Взял кредит 04.07.16. Навязали страховку №175750279367. Сказали можешь вернуть, а когда не уточнили. Период охлаждения прошел, а значит легко уже не вернуть...
Итак, перво-наперво, когда связались с банком ренессанс, а соответственно с их страховой, гасите досрочно кредит, тогда можете вернуть часть страховой премии пропорционально времени. Ни в коем случае не пишите заявлений на досрочное расторжение договора и по телефону не расторгайте. Иначе не вернут и через суд.
После погашения пишите им заявление на возврат. Они откажут. Подавайте в суд. Я думаю до суда вам не получится получить полис, на который ссылается договор. Поэтому пока просто пишите ссылаясь на п.1 Статьи 958 ГК РФ. Далее они напишут возражение, а уже от него надо отталкиваться и принимать действия дальше. Но в целом суть проста: вы досрочно погасили, вам должны вернуть. Если ссылаются на полис и 2%, то либо, признаете по суду этот пункт как нарушающий права по статье 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017), либо, как в моем случае, этот пункт работает при досрочном РАСТОРЖЕНИИ, а значит после погашения кредита он не действителен, т.к. договор досрочно ПРЕКРАТИЛ ДЕЙСТВОВАТЬ.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию решения суда направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Ренессанс Жизнь
Добрый день, мы благодарим Вас за отзыв!
Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» нацелена на то, чтобы наши клиенты были уверены в завтрашнем дне также, как в европейских странах, чтобы семьи чувствовали себя защищенными в любых жизненных ситуациях и могли реализовать свои финансовые планы, чтобы родители имели возможность создать фундамент для гармоничного вступления ребенка во взрослую жизнь, чтобы каждый наш клиент был уверен в сохранении качества жизни. У нас можно выбрать ту страховую программу, которая подходит именно Вам – это может быть «Инвестиционное», «Накопительное» или «Кредитное» страхование. «Кредитное» страхование жизни - это Ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при возникновении непредвиденных ситуациях. В условиях каждого Договора страхования указан порядок оказания услуги. Условия по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. В Полисных условиях указан порядок осуществления страховых выплат, досрочного расторжения согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, п. 3 ст. 958 ГК. Во избежание описанной Вами ситуации рекомендуем Вам перед подписанием документов знакомиться с Условиями. Будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов!
15 июня 2017 года мною был оформлен автокредит, естественно с навязанной услугой страхования по программе "Рольф-автокредит 4 риска". При этом сотрудником компании было все красиво расписано и рассказано, что при досрочном погашении кредита мне будет выплачена сумма пропорциональная неиспользованному времени. При заключении кредитного договора мне не выдали на руки договор страхования, это я заметила только дома, т.к. все документы были сложены в...
Читать далее
15 июня 2017 года мною был оформлен автокредит, естественно с навязанной услугой страхования по программе "Рольф-автокредит 4 риска". При этом сотрудником компании было все красиво расписано и рассказано, что при досрочном погашении кредита мне будет выплачена сумма пропорциональная неиспользованному времени. При заключении кредитного договора мне не выдали на руки договор страхования, это я заметила только дома, т.к. все документы были сложены в красивую папочку, я и подумать не могла, что договора страхования там нет. При обращении на следующий день в автосалон, где мне оформили кредит, о выдаче мне договора страхования менеджер страховой компании сослалась на то, что договор находится на подписании и забрать его я смогу только через 10 дней. Это прямое нарушение моих потребительских прав. Но так как я планировала погасить досрочно кредит. я не стала настаивать на выдаче мне немедленно договора, потому что менеджер меня уверила со 100 % гарантией, что я получу свои деньги обратно при досрочном погашении при вычете совсем маленькой сумме пропорциональной использованному времени.
Через 10 дней я все-таки получила злосчастный договор страхования , который состоит из трех листов. В начале договора написано, что он заключен на основании полисных условий. Где эти полисные условия, почему они не выдаются на руки вместе с договором страхования? Почему ваши менеджеры вводят людей в заблуждение? Номер договора страхования 6250567516, сумма страхования составляет 208.177 рублей 32 копейки на три года!!!!!!!!!!!! Откуда такие аппетиты? . При досрочном погашении кредита в сентябре 2017 года, т.е. через два месяца пользования мне вернули 5600 рублей (ПЯТЬ ТЫСЯЧ ШЕСТЬСОТ РУБЛЕЙ).
Теперь не буду оформлять в вашей компании никаких договоров, даже ОСАГО, не говоря уже о страховании квартиры и загородного дома. Все мои знакомые также ушли из вашей компании. Я больше чем уверена, что получу на данный отзыв ответ отписку от компании. Вы почитайте все их ответы, они как под копирку, просто сидит менеджер, копирует ответы и вставляет в отзывы. Ни одного ответа нет по существу, просто одни отписки!!!! Мне ответят, что они действуют на основании Полисных условий(которые не выдают сразу на руки) с соблюдением законодательства РФ и т.д. и т.п. Можете даже не утруждаться и не отвечать. Отзыв написан не для того, что бы получить ответ, а для того, чтобы другие были внимательней и не связывались с этой компанией. Сплошной обман! И везде где только можно буду оставлять негативные отзывы, что не прибавит плюсов вашей компании!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. Компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.
"Ренессанс жизнь" похожи на финансовую ловушку, а не страховую компанию. За 2 с половиной года я выплатил по договору накопительного страхования жизни 3000 долларов. Когда понял нецелесообразность этих вложений, то расторг договор 4 июля 2017 г. (заявка № 120824). Каких-то двести с лишним долларов мне не вернули до сих пор. В другой СК, например, при расторжении, возвращают все деньги, а от Ренессанса и гарантированной не могу дождаться. Г.С. М...
Читать далее
"Ренессанс жизнь" похожи на финансовую ловушку, а не страховую компанию. За 2 с половиной года я выплатил по договору накопительного страхования жизни 3000 долларов. Когда понял нецелесообразность этих вложений, то расторг договор 4 июля 2017 г. (заявка № 120824). Каких-то двести с лишним долларов мне не вернули до сих пор. В другой СК, например, при расторжении, возвращают все деньги, а от Ренессанса и гарантированной не могу дождаться. Г.С. М-на уже трубку не берёт))) Очень рад, что спрыгнул с их полиса с не очень большим убытком, хотя как сказать... Бегите от их "деловых" предложений, есть много других хороших инструментов для инвестирования.
Администратор Народного рейтинга
Оценка засчитана с учетом комментария автора от 09.11.2017 в 12:58.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Рассмотрев Вашу ситуацию, разъясняем: с 1 января 2015 года вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, внесенные Федеральным законом от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам страховых компаний право на получение социального налогового вычета по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок 5 лет и более.
Данные изменения предоставили клиентам, имеющим полисы долгосрочного страхования жизни, возможность получения от государства дополнительных сумм в размере до 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов.
Но указанная возможность распространяется только на действующие договоры страхования. В случае же досрочного расторжения долгосрочного договора страхования жизни, в соответствии со ст. 213 НК РФ, Страховщик обязан удержать у страхователя сумму налога на доходы физических лиц, исчисленную с суммы уплаченных им по этому договору страховых взносов в пределах 15 600 рублей за каждый год действия договора страхования.
Указанная сумма налога на доходы физических лиц не удерживается Страховщиком только при предоставлении страхователем справки, выданной налоговым органом, подтверждающей неполучение страхователем социального налогового вычета.
Если Вы не воспользовались возможностью получения социального налогового вычета, Вам необходимо направить в наш адрес справку из налоговой инспекции о неполучении социального налогового вычета с приложением заявления на перерасчет и возврат налога с указанием реквизитов, на основании которого мы проведем взаиморасчет.
Справку и Заявление Вам необходимо направить по адресу: г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22.
Добрый день, в отделении банка мне сказали только со страховкой можно взять кредит, прочитав закон оказывается менеджеры банка не имеют права принуждать к страховке. На следующий день как был взят кредит в отделении банка, я отправила письмо заказное 17.10.2017, сейчас 08.11.2017 разъясните пожалуйста, что происходит и почему нет ответа? Договор 174750342723. С Уважением, Валерия.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Мы рассмотрели Вашу ситуацию и просим обратить внимание, что сроки рассмотрения заявления на аннулирование договора страхования и выплаты суммы уплаченной премии составляют 10 рабочих дней с даты поступления документов Страховщику.
Возврат суммы уплаченной Вами страховой премии будет осуществлен в установленные сроки.
26.10.17 я взяла в «рассрочку» телефон через банк Хоум Кредит, и милая девушка, которая оформляла кредит, конечно же впихнула мне страховку, о чем я узнала только на следующий день. 27.10 заполнила заявление об отказе, и 28.10 отправила. 2.11 получила уведомление о том, что письмо было доставлено. Сейчас 4.11, от страховой ни звука. Номер страхового полиса: 2267739336. Надеюсь хоть здесь увижу реакцию.
Администратор Народного рейтинга
Пока оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
Мы рассмотрели Вашу ситуацию и сообщаем, что Ваше заявление было получено Страховщиком 02.11.2017. срок рассмотрения заявления на отказ от договора страхования и выплаты суммы уплаченной премии составляют 10 рабочих дней.