Отзывы о Ренессанс Жизни

Добрый день! Суть такая, что в банке Ренессанс вкрутили страховку (своей же страховой) со словами, иначе кредит не получите, а так через месяц можно отказаться ))). Конечно же через определённый период отказаться от страховки можно, НО!!!! без возврата премии, либо при полном досрочном погашении... Ладно, сам виноват, поверил банковскому работнику на слово и не взял письменного ответа. Суть интересная, что страховку выплачиваешь единоразово, т.е. я взял кредит на 5 лет, погашаю его ежемесячно, а процент плачу со всей суммы страховки жизни почему-то сразу за все 5 лет, которые ещё фактически не наступили ))) и не в этом даже дело. Меня это всё в принципе не устраивало, я погасил весь кредит через 1.5 года!!! Взял справку о полном досрочном погашении, собрал копии кредитного договора, копию страхового договора и написал заявление на возврат оставшейся не использованной премии и отнёс в Барнаульский филиал, он у нас кстати один, НО там у меня документы НЕ ПРИНЯЛИ, бла-бла-бла, короче я этот пакет документов отправил курьером (СДЕК) в Москву!!! 06 июля 2016 отправил, 08 июля 2016 под подпись в Ренессансе, но официально на сегодня ответа не получил ((( Сумма возврата ожидается 57 000.

Я обратилась в банк, для оформления кредита наличными. Без страховки оказалось, что взять кредит невозможно, хотя в других банках я отказывалась от страховки и не было никаких проблем! Мало того, что навязали страховку, так еще плати сразу за весь период кредита. Сумма, которую выдали в кассе, гораздо была меньше, чем в платежных документах, как оказалось, из-за страховки. Насчет досрочного погашения кредита – мне сказали, что должны «якобы» возвратить страховую сумму, за период кредита, которым я не воспользовалась, но все вопросы к страховой компании.

Когда я позвонила в страховую компанию, мне сказали, что возвращают всего 2% от оставшейся страховой суммы! Хотя в "Договоре страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита" ни одного слова о 2%.! Где справедливость!

Я погасила кредит в полном объеме за два месяца. А страховку по кредиту оплатила за три года!!!

С уважением, Татьяна Николаевна Зозуля, договор №75750272339 от 06.06.2016г.

Добрый вечер!
В январе получала кредит в банке в сумме 150 тыс на 3 года и мне  была навязана страховка на общую сумму более 50 тыс. в том числе Ренессанс жизнь  на сумму примерно 40 тыс. То есть тело кредита возросло до 209 тыс. Через 7 месяц досрочно погасила кредит (если в январе я на руки получила 150 тыс, то через 7 месяцев я гасила 180 тыс) и обратилась в СК за возвратом страховой премии. Оформила необходимые документы, сказали через 20 дней перезвонить, чтобы узнать, сколько начислили... Я узнала: 180 руб по одному полису и 190 по другому!!! (По третьему полису "Медицина без границ" возврат страховой премии вообще не предусмотрен, а это 17 тыс). Я даже транспортные расходы не возместила, которые потратила, когда ездила в СК на Дербеневскую набережную. 370 рублей за оплаченную мной 40 000 это не издевательство?

Мне ещё интересно, Роспотребнадзор или другие службы, когда заинтересуются подобными компаниями?

26.07.2016 г. оформлена программа добровольного страхования жизни и здоровья при получении потребительского кредита №74750187293. Сотрудница банка сказала, что без страховки кредит не будет одобрен. Подробнее ознакомившись с договорами, я поняла, что страховка никак не влияет на предоставление кредита и решила воспользоваться указанием Банка России от 20.11.2015 3854-У и расторгнуть договор в 5-дневный срок. Страховка была включена в стоимость кредита, который составил 134 298.88 из них только 34 298.88 страховка. Сотрудник банка не удосужилась сказать, что еще на эти 34 тысячи начисляется процент. 28.07.  Я написала заявление на аннулирование договора, сумма страховой должна вернуться в полном объеме.

Вот тут и начались "хождения по мукам"...Ближайшее представительство страховой компании "Ренессанс жизнь" у нас находится в Краснодаре (так указывали все городские порталы), а это 150 км езды... ладно поехала, приезжаю... а охранник говорит: "Не Вы первая, не Вы последняя, они как 2 недели назад собрались-уехали". Далее звоню на горячую линию узнать как быть же... оператор с неблагоприятным тоном сказала "посылайте по почте", примем по дате заявления и почтового отправления... отправила... заказное, первым классом, с уведомлением.... и вот оно, мое измученное заявление валяется на почте неделю как. Что его некому забрать? Некому отреагировать на почтовое извещение? Вам не хватает штатных курьеров, делопроизводителей? или Страховая компания планирует что оно должно вернуться обратно?  

Следующим этапом моей деятельности будет написание заявления в ЦБ РФ, подача иска в суд.Почему я должна платить еще и процент за навязанную страховку? Почему я не могу воспользоваться своим правом отказаться от страховки в "период охлаждения",почему я должна тратить свои нервы в этих бесконечных хождениях по мукам... и еще тысяча вопросов на пути отказа от страховки
https://yadi.sk/i/eFy_3D2pty4Y4
https://yadi.sk/i/48q2a3UVty4Yt Ссылки на сведения о прохождении письма.

28.06.2016 г .мной в центральном офисе ООО "СК "Ренессанс Жизнь" ( г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22) было подано заявление о прекращении договора(полиса) № 223481704 от 25.06.2016г. страхования жизни и здоровья заемщиков кредита "Экстра+" и возвращении мне страхового взноса в сумме 11 880 рублей в соответствии с требованиями, изложенными в Указании Банка России от 20.11.2015 № 3854-У. Однако до настоящего времени на поданное заявление в ООО "СК" Ренессанс Жизнь" мне не ответили и денежные средства в сумме 11 880 рублей мне на предоставленный счет не перечислили, хотя обязаны были это сделать в течение 10-ти дней с момента получения от меня заявления о возврате ден. средств. Дозвониться по указанным страховой компанией телефонам невозможно.

Здравствуйте! 11.04.2015 при покупке машины, мне был навязан договор страхования жизни. При оформлении оператор не сказала как называется страховая фирма. Если бы я знала, что это Ренессанс Жизнь, то никогда бы не стала делать эту страховку. Договор был заключён почти на три года. Кредит я закрыла за год и вот решила досрочно расторгнуть договор. И тут понеслось!!!! Позвонив в банк, я узнаю, что в Санкт-Петербурге уже филиал не принимает клиентов по таким вопросам, что надо собрать необходимые документы и отправить их по почте (России), самый "быстрый и лёгкий" вариант в наше продвинутое время, такое ощущение, что электронные письма тяжелее принимаются. И при первом разговоре, мне оператор ничего не сказала о процентах выплаты. Ну это ещё только начало!

Собрав все нужные документы, я их отправила, как мне сказали по почте России и что, прошло две недели, но моих документов до сих пор нет в нужном отделе. Опять же позвонив в страховую компанию, тут-то мне глаза и раскрыли, сколько до них идут документы и сколько времени они их принимают. Это же кошмар какой-то, как можно принимать письма по 5-7 дней, вот что значит нежелание делать людям жизнь проще! И тут же мне девушка озвучила процент, который я смогу получить после оформления документов от 7% до 15%. Это куда годится, вы забираете себе даже не 50%, а все 85-93%, даже в банке проценты меньше!!! Простите, а за что вы имеете такие проценты и на каком основании???!!! Вы получили деньги за три года, причём сразу и целиком!!! Но я не воспользовалась вашими услугами 2 года и по всем законам, должна вернуться полная сумма за неиспользованное время!!! Я ещё согласна на 7%-15%, который вы заберёте себе от моей возвратной суммы, типа за ваши услуги, только вот интересно какие. Из ваших новостей я вычитала, что ваша страховая компания заняла первое место в 2015 году, это скорее всего с конца ДА?!

В общем если кому-то помогло моё письмо в выборе страховой компании, я буду только очень рада!!!

Обратился в июне 2015 в банк "Открытие" для открытия вклада. Менеджер мне навязал оформить страховку на ребёнка через СК "Ренессанс Жизнь", сказал это ещё лучше чем вклад, не объяснив мне тонкостей и деталей, по которым вернуть вложенные средства НЕВОЗМОЖНО! Не предоставили полный пакет документов, обещали позже. Делается это сознательно, чтоб человек не понял во что ввязался! Теперь я должен по навязанному договору платить "Ренессансу" 50 т.р. в год 10 лет!!! Отказаться по договору и вернуть свои средства невозможно, в случае расторжения договора вы не получите ни копейки, а все вложенные средства остаются в "Ренессансе".

Это сговор Банков и страховой компании "Ренессанс Жизнь"!!! По такой схеме они "РАЗВОДЯТ" тысячи людей!!!
Люди не могут вернуть свои деньги! Куда смотрит Центробанк и в принципе власти позволяя такое??!! Люди, не связывайтесь с НИМИ и не оформляйте никаких страховок через Банки, как бы вам  красиво не пели, вас РАЗВОДЯТ!!!

24.06.2016 г. при оформлении вклада в МДМ банке, мне был навязан договор страхования жизни №5310010128. Подробно ознакомившись с договором, я понял, что данный договор мне заключать было нельзя, т.к. в страховании жизни не нуждаюсь, я инвалид второй группы, и решил воспользоваться указанием банка России от 20.11.2015 г. №3854-У и аннулировать договор в пятидневный срок.
25.06.2016 я написал заявление на аннулирование договора, страховая сумма должна вернуться в полном объёме. Ответа никакого не последовало. Пишу жалобу в ЦБ РФ и на других ресурсах, в случае не возврата денежных средств в размере 400 000 рублей буду обращаться в суд.

Здравствуйте. 25 июня 2016 года мне я заключил дог. страхования № 2234281704 (к кредиту от ХКФ Банка, считаю дог. страхования _ навязанной банком услугой, но это - не главное). 28 июня 2016 года я подал заявление в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" (в офисе на Дербеневской наб.7,стр.22) о прекращении указанного договора и возврате полной суммы страхового взноса, уплаченного мной, на мой расч. счет в Банке "Возрождение". До сих пор мне не вернули деньги, не уведомили о принятом решении по моему заявлению. Дозвониться по горячей линии в Ренессанс Жизнь - НЕРЕАЛЬНО! Налицо - полное игнорирование, страховой компанией, Указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015., об обязанности страховых компаний возвращать страхователю уплаченную страховую премию., по договорам, заключенным после 01 июня 2016 года.

Мне всучил страховку Ренессанс жизнь банк Ренессанс кредит обманным путём. Все это произошло? когда я брал "рассрочку" на телефон перед новым годом. После новогодних праздников пошёл писать отказ от страховки с возвратом страховой премии, за которую я заплатил в кредит. В своём заявлении я чётко написал, что хочу отказаться от страховки с возвратом страховой премии. Однако когда получил ответ от Ренессанс страхования, то увидел, что они расторгли договор без возврата страховой премии. Получается я сейчас оплачиваю в кредит телефон и воздух, который остался от страховки. Если бы я хотел платить за воздух, то наверное я бы не писал в своём письменном заявлении "с возвратом страховой премии"! На каком основании со мной расторгли договор без возврата денег? Мне понятно, что Ренессанс жизнь связана с банком Ренессанс кредит и обе конторы в моих глазах обманщики. Я требую возврата своих денег за страховку, которые я выплачиваю в кредит!

10 октября 2013 года между мной и банком ХоумКредит был заключен договор потребительского кредитования. Одновременно с ним был заключен договор страхования кредита  с компанией Ренессанс Жизнь № 2182799174. В соответствии с этим кредитный договор был заключен на сумму 371 280 (Триста семьдесят одна тысяча двести восемьдесят) руб., тогда как фактически я получила лишь сумму, равную 300 000 (триста тысяч) рублей. 71 280 (семьдесят одна тысяча двести восемьдесят) руб. были перечислены страховой компании в качестве страхового взноса. Срок кредитования и, соответственно, страхования, в соответствии с заключенным договором, составлял 48 месяцев.

21 января 2016 года я полностью исполнила кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга в размере 371 280 (Триста семьдесят одна тысяча двести восемьдесят) рублей и установленные договором проценты. В связи с тем, что кредитные обязательства выполнены досрочно, а также ввиду досрочного расторжения договора страхования, я попросила вернуть мне излишне уплаченные страховые взносы у страховой компании.

6 июня 2016 года, мною было подано заявление в Санкт-Петербургское отделение страховой компании о возврате денежных средств по договору страхования. В указанный срок (10 дней), сообщенный сотрудником Кравченко А.В., со мной не связались представители страховой компании. В связи с чем мне пришлось связываться с Ренессанс Жизнь самой, в разговоре с сотрудником Натальей (доб. номер 7425), мне было сообщено, что заявление еще на рассмотрении, и когда будет рассмотрено не известно, звоните через месяц, так же от себя сотрудник добавил, что денежные средства, мне возвращены не будут. Вот интересно Операторы отвечающие на звонки имеют права высказывать свою негативное мнение клиентам компании?

Здравствуйте, Ренессанс-Жизнь! Здравствуйте, генеральный директор господин Проворов М.А.! Считаете ли вы законным удерживать у себя страховую премию по незаключенному страховому договору? Пожалуйста, сошлитесь в своём ответе на законы, которые позволяют это делать.

16 апреля с.г. вы якобы заключили со мной договор страхования "Медицина без границ (МКБ)" №3000253825 на 17 500 р. Как я писал в своём отзыве на "работу" МКБ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8980147/, данный полис был "состряпан" без моего заявления, без моего ведома, и не был мне предоставлен. Об этом я подал заявление вх. номер 518877 от 10 мая с требованием аннулировать полис. Я получил от вас ответ в духе "Премию не вернём, т.к. Вы перечислили премию 10 мая. Вы можете подать заявление о расторжении". На расторжение подавать не буду, а то вернёте мне три рубля.

Отмечу, что 28 апреля я полностью погасил кредит в МКБ, а 8 мая подал заявление в МКБ с требованием аннулировать все полисы. Разумеется, я не перечислял страховую премию. Это сделал МКБ по своей воле и вопреки моей. Между тем 17 июня банк МКБ ВЕРНУЛ ВСЮ страховую премию по полису от потери работы в сумме 166 667р. Таким образом ваша компания допустила роковые ошибки в виде грубейших нарушений законодательства РФ, а именно инструкций ЦБ РФ, ГК РФ, "Закона о страховом деле", Закона о защите прав потребителей. Предлагаю вам последовать примеру МКБ, ДОБРОВОЛЬНО вернувшему 167 т.р. и исправить ошибки в 10-дневный срок. После чего ждите досудебную претензию, жалобу в Центробанк, заявление в Роспотребнадзор, судебный иск. Они уже готовы. Надеюсь, вы примете единственно правильное решение и незахотите увеличивать свои издержки.

22.01.2016 заключен договор страхования жизни №6250402708 на сумму 65 000 руб, успешно навязанный представителем банка в автосалоне. Через 2 дня обнаружив в договоре кредитования, что эта услуга необязательная, поехал в Ренессансжизнь. Написал заявление об аннулировании договора (сначала настаивали на расторжении досрочном). Рассматривает компания заявления 60 дней. Получаю отказ об аннулировании, но с комментарием, "хотите расторгнуть досрочно, пишите заявление и приложите оригинал договора страхования жизни, копию паспорта и заявление установленного образца". Так и сделал. Опять 60 дней на рассмотрение. Далее самое интересное. Звонит представитель СК Ренессанс и говорит, что не хватает подтверждения, что я полностью закрыл договор кредитный!!! На вопрос: где это написано? Получил ответ: такие правила СК! Я как полный идиот, бегу и закрываю кредит, отправляю справку. И о чудо, мне сообщают, что заявление рассмотрено положительно и возвращают целых 4000 рублей, за минусом админ расходов! Вот так я был застрахован несколько дней за 60 000 руб, и теперь после 4 мес переписки получу деньги в размере 4000 руб. Выбор за вами, господа. Будьте внимательнее!

29 мая 2016 была оформлена программа добровольного страхования жизни про получении автокредита дог 6252043758. Сотрудница банка сказала, что без страховки кредит не будет одобрен. Подробнее ознакомившись с договорами, я понял, что страховка никак не влияет на предоставление кредита и решил воспользоваться указанием Банка России от 20.11.2015 3854-У и расторгнуть договор в 5-дневный срок.

02.06.2016 Я написал заявление на аннулирование договора, сумма страховой должна вернуться в полном объеме. Однако мне на данный момент отвечают, что вопреки п. 8 этого указания, по которому деньги обязаны вернуть в 10-дневный срок, мое заявление только рассматриваться будет от 30 до 60 дней. Я уже написал жалобы в ЦБРФ и на многих ресурсах. Готовлюсь подавать в суд, т.к. сумма немалая более 120 тыс руб.

Была вынуждена заключить договор страхования жизни при получении автокредита. Расторгла через месяц. Возмещение получила за 11 месяцев в размере 7 (семи!!!) процентов от  неиспользуемого периода. В договоре этого нигде не прописано. Оказывается это ПОЛИСНЫЕ условия, которые никто не озвучивает, но за которые в заявлении ты якобы расписываешься.

Мягко сказано Ловкачи. Договор вычитывала, там все прилично. Но надурили все равно. В суд не пойдешь, этого заявления на руках нет. Этих полисных условий тоже.

Активно не рекомендую.

27 мая 2016 в одном из офисов Ренессанс Кредит мною был оформлен потребительский кредит, деньги понадобились срочно, а необходимого стажа и времени, чтобы получить в других банках наличные под более выгодный процент, к сожалению не было. Кредит был оформлен на 5 лет и сумма страховки составила 57 840 рублей. Сотрудница банка сказала, что без страховки кредит не будет одобрен, но при досрочном погашении страховая компания пересчитает и выплатит остаток пропорционально использованному времени. Полисные условия страхования выданы не были, выдали на  руки только договор страхования № 175750269905 от 27.05.2016. Позаботившись сама, я скачала полисные условия страховой компании, где черным по белом было написано, что если я погашу кредит даже через месяц или ранее, мне, возможно, возместят только 2% от суммы страховой премии. Конечно, меня это не устроило. Во-первых, банк вполне мог выдать кредит и без страховки при моем официальном пакете документов и нормальных доходах. Во-вторых, застраховать свою жизнь и здоровье, если, опять же, банк хочет подстраховку, я могу самостоятельно, выбрав страховую компанию, более выгодные условия. В-третьих, какая польза от досрочного погашения, если я потеряю полностью всю сумму, которая уйдет на неясные административные расходы 98%.

01.06.2016 Я написала заявление на аннулирование договора, заявка зарегистрирована под номером 526369, согласно пунктам 6,3 и 11.5, которые прописаны в полисных условиях, сумма страховой должна вернуться в полном объеме. Очень бы хотелось надеяться на вашу порядочность и продолжать сотрудничать, так как увидела интересные предложения в вашей же страховой, но не связанные с кредитами. В противном случае, буду обращаться в суд, так как считаю, что мои права нарушены и по вашим же условиям я успела все оформить в 5 дневный срок, после подписания.

В прошлом году оформлял кредит в одноименном банке, в процессе выдачи навязали страховку, сказали без нее не выдаем. Наврали о том, что ее можно будет забрать обратно, причем, чем раньше погашу, тем больше заберу. Кредит закрыл 26.04. Позвонил в страховую, чтобы мне сообщили сумму возврата, которую я смогу забрать. Отказали, мотивировав это тем, что этим занимается отдельный отдел и при расчете возврата надо учитывать много факторов.
 
Сегодня (26.05) дошел-таки до страховой, каково же было мое удивление, когда на вопрос о сумме возврата мне заявили, что вне зависимости от того, когда я погасил кредит, они выплачивают 2% от суммы страховки и рассмотрение моей заявки занимает ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!!! ЧТО?!?! Вы серьезно считаете целый месяц, как перемножить 2 цифры? ДЛЯ ЧЕГО ОПЕРАТОР НАВРАЛА ПРО УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА???

Страховая и банк просто полный ужас. Безбожно врут своим клиентам! Люди, не обращайтесь к ним никогда, а если уже прикрутило, читайте внимательно условия договора, не надейтесь что вам скажут правду сотрудники. Они либо вводят в заблуждение намеренно, либо сами ее не знают, что еще более печально...

Всем доброго дня и здравия. История проста - я взял потребительский кредит в банке "ХоумКредит". Кредит был выдан со страхованием жизни, поскольку сумма страховой премии достаточно велика, а польза сомнительна - я решил отказаться. Воспользовавшись пунктом 6.3  "Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков", которые гласят:

6.3. Страхователю предоставляется четырнадцатидневный период с даты начала срока действия договора страхования, в течение которого, по соглашению сторон, возможно аннулирование договора страхования. Желание Страхователя аннулировать договор страхования должно быть подтверждено письменным заявлением Страхователя подписанным собственноручно. При аннулировании договора страхования Страхователю возвращается оплаченная страховая премия в полном объеме.

Ссылка на условия страхования http://www.homecredit.ru/download.php?id=13790.

Нашел у себя в городе представительство СК Ренессанс Жизнь, которое находится по адресу г. Челябинск, пр. Ленина 21В офис 709Б. Обратился с заявлением об аннулировании договора № договора страхования 2232256030 от 6 мая 2016 года. Я обратился 11 мая 2016, т.е. спустя 5 дней. Стоимость страховки составила 46 776 руб. По словам специалиста СК Фр-лер Е.П. - срок рассмотрения заявления 1 месяц.

Решив подстраховаться размещаю свой отзыв здесь. В случае успешного возврата денег за страховку - поставлю СК высший балл. Прикладываю фото заявления на аннулирование договора. Также фото доступно на Яндекс. Диске https://yadi.sk/i/krnKjkF7rdNy6

23.01.16г я взяла в салоне сотовой связи в рассрочку телефон (банк ренессанс кредит). 04.02.16г я погасила кредит полностью, сотрудница банка сказала мне, что я могу вернуть страховку написав заявление в страховую компанию. Этого же числа, 04.02.16г, я поехала в страховую и написала заявление о возврате страхового взноса. Девушка, принимающая заявление, сказала, что страховку вернут мне в полном обьеме, т.к. не прошло и 10-14 рабочих дней. Также, что деньги вернут через 2месяца. И вот прошло уже более 2х месяцев, а денег нет.

Вчера я ездила в страховую, прождала 1,5ч, а никто так и не пришел, хотя было рабочее время! На телефонные звонки они не отвечают! Сотрудники соседних офисов сказали, что видели их! Ну как так! Сегодня я позвонила уже в главный офис Москвы, девушка (хамка просто) ответила, что 6 апреля мне отправили письмо с отказом! С какой стати я должна дарить им деньги, если кредит я закрыла досрочно и в полном обьеме! Почему в нашем городе мне сказали одно, а в Москве решили все по другому! Что это за обман???!!!
Номер договора страхания 163750661708.

Самые натуральные обманщики, никогда с ними не связывайтесь. Взял кредит на 200 тысяч в ренесанс кредит на четыре года. Содрали 60 тысяч страховки. Рассчитался за 8 месяцев, решил вернуть страховку, отправил все бумаги, через 10 дней позвонил в страховую, говорят вернём 900 рублей. Сейчас готовлю иск в суд. Таких страховщиков надо гнать в шею.

Доброго времени суток. В магазине при заключении "рассрочки" мне навязали страхование жизни, сказав, что ее можно вернуть в течение 30 дней. На след. день я написала заявление о расторжении, через месяц мне кинули в ящик письмо, по почте оно не шло, т.к. нет штампа о прибытии, в котором сообщалось, что договор расторгнут, но деньги мне возвращать не станут. Дали ссылку на несуществующий пункт Полисных условий. Во-первых, я об этих условиях слышу впервые. О них в договоре ничего не сказано, во-вторых, порывшись в интернете я нашла-таки их. Но такого пункта там нет. В-третьих, они сообщили, что банк не перевел им деньги за страховку, так как у меня не погашен кредит.

В банке навязали страховку, т.к. по их условиям без страховки нельзя. Ладно, согласилась, зная то что сейчас со 2 марта вышел закон об "охлаждающем периоде", думаю вернут (хотя страхование - это добровольное желание граждан, а не принудительное, но спасибо думаю этому закону). И вот пошла на следующий день писать заявление на аннулирование страховки и возврате средств. Написала, сказали через неделю позвонить узнать решение.

И вот настал день икс, звоню, а мне говорят "вам отказано". Вот тут моей печали не было придела, мне пенсионерки взявшей кредит и навязавшей страховку - отказали. Оператору я сказала о своих правах, на что она повторяла одно "вам отказано" и как мне быть? Ведь 30 000 на дороге не валяются. Говорит это все об одном, сколько бы законов для граждан не было банки и стаховые везде найдут лазейки, лишь бы нажиться на нас.

Доброго дня!
Вопрос сотрудникам страхования, был взять кредит, единовременно была списана сумма 66 т.р. за весь срок кредитования (48м), кредит покрыли за 10 мес., (для своего удивления оказалось, что вернуть остаток средств нельзя) пролонгируется ли договор страхования после закрытия кредитного договора?

В 2013-м году в офисе Сбербанк Премьер убедили попробовать "новый" продукт в их линейке инвестиционных предложений. Рассказы о 100%-ой гарантии возврата вложенных средств, а также высокой доходности - убедили. Только зачем-то разбили 2млн на 4 полиса по 500 тыс... без объяснений. Ладно, вроде без криминала, хотя осадок непонятности остался.

Прошел год, и каким-то образом Сбербанк более не являлся агентом СК Ренессанс Жизнь (РЖ). В Кол-центре и на сайте РЖ получена информация, что теперь обслуживание ведется в Московском офисе. Ну да, ближний свет, но ничего, ждём. 

В личном кабинете инвестора, на сайте РЖ расписана доходность по стратегиям, выходит вроде бы неплохо, но мелкая сноска говорит, что 20% этого дохода надо будет страховой оставить... 

В итоге, 01.02.16 заканчивать действовать полис, как было указано сотрудником РЖ, пишем 4 заявления, заверяем у нотариуса подпись, собираем доки, копии и отправляем. DHL. Получают, далее - непонятно. Звоню - говорят: "вы не подписали доп.соглашение, а т.к. сменились паспортные, для начала нужно подписать доп.соглашение". В небольшом недоумении, т.к. два месяца до срока были лично в страховой и подали заявление на смену паспортных данных застрахованного и страхователя, почему сразу не сделали доп.соглашение? Без ответа.

С допом решили через электронную почту и сканы, ок, ждём далее.

Проходит месяц, Звоню: Получили? Да, получили, в работе.
Начинаю читать отзывы и прихожу в ужас. Легкая паника. Прошло 1.5 месяца, звоню: "выплатят в течение этой недели", начинаю ругаться, т.к. в выписке из правил страхования к договору, которые дали в далеком 2013м году в Сбере значится 10 дней на принятие решения и 14 на выплату. Девушка оператор видимо не в курсе и убеждает, что у них 30-60 дней предусмотрено правилами... Видимо правила для выплат и для клиентов у этой компании разнятся. В итоге, помочь мне не может, но уверяет, что в эту самую неделю выплата будет сделана.

Не соврала, выплаты пришли в пятницу. Обрадовался, что хотя бы вернул вложенные деньги. 

Посчитал доходность: 2.8% годовых :-) Смешно конечно. В течение трех лет эти ребята пользовались моими деньгами под 2.8%; 

Господи, мне бы такой бизнес... Даже в Сингапуре таких ставок по лизингу и кредитам - не найти!

P.S. Анализируя с адвокатом полис и приложение - диву даешься, как вообще на это можно было подписаться?!? Граждане! Будьте БДИТЕЛЬНЫ, не такими доверчивыми, как автор.
 
Читайте каждый пункт договора - мы потом почитали - пришли в легкий шок. По сути - ничего там не обещается. Положение об открытой информации по доходности - так нигде на сайте и не смогли найти. Правила страхования по программе "Приоритет инвест" - тоже нет нигде. А те что есть - не подписаны, и более похожи на "портянку" в суде ей только подтереться... 

Короче - ЗАЛИПУХА всё это от Ренессанс Жизнь. Не связывайтесь!!!

09.03.2016, я, Ахмадеев Ринат Равильевич, оформил потребительский кредит №75750255475 в отделении на метро Красные Ворота. Поскольку кредит беру не первый раз, сразу сказал менеджеру о том, что страховку в кредит мне вписывать не нужно. Посмотрев на коллегу, девушка сказала, что заявка на кредит может быть рассмотрена лишь со страховкой. Далее она пошла к руководителю (согласовывать или спрашивать что делать). После чего сказала, что сейчас попробует еще раз отправить заявку без страховки, в итоге банк одобрил только со страховкой. Поскольку я знаком с законодательством РФ и понимаю что страхование в данном случае добровольное, я еще раз говорю, что мне не нужна страховка. На что девушка ответила, что договор страхования можно аннулировать в течение 2-х недель по заявлению у страховой компании. Я знал, что так можно тоже делать. В течении 21 дня можно действительно аннулировать договор страхования. В итоге оформив кредит на сумму 230 тыс рублей страховка на 3 года вышла окола 60 тыс рублей.

На след день еду в офис страховой компании, где на ресепшн мне дают заявлении об аннулировании страховки. Заполнив его и указав, что страховка была навязана сотрудником банка, уехал на работу.

31.03.2016 звоню в колл-центр с вопросом о рассмотрении моего заявления на аннулирование. В итоге девушка милым голосом говорит, что "вам отказано." Я спросил о причинах, на что мне в ответ сказали лишь ждите официальное уведомление.

Вопрос к страховой компании: Вы действительно считаете, что соблюдаете законодательство РФ? Я вынужден буду обратиться в суд, если вопрос не решится в ближайшее время. Просьба дать подробные комментарии по сложившемуся случаю.