Отзывы о Ренессанс Жизни

При оформлении потребительского кредита в МКБ мне была навязана страховка жизни и здоровья.
Сотрудник банка мотивировал это тем, что без страховки положительное решение в выдаче кредита получено не будет.

Так как кредит нужен был сильно, на страховку согласился, и сотрудник банка уверил меня в том, что при досрочном погашении кредита часть неиспользованной страховой премии можно будет вернуть. Сумма страховой премии составила 198 777.78 рублей (да, почти двести тысяч), которая была включена в кредит, и на которую были начислены проценты. Срок страхования от 16.10.2016 на 60 месяцев. Номер договора страхования 1750277439.

28.03.2018 мной был погашен кредит досрочно, о чем выдана справка банка. В связи с этим решил написать заявление о расторжении договора страхования № 1750277439 и возврате пропорциональной части страховой премии. Очно заявление на расторжение подать довольно проблематично по причине того, что оно подаётся через головной офис, время работы которого с 9 до 18, совсем не клиентоориентированно. Решил прислать весь пакет документов по почте РФ заказным письмом с уведомлением.

Письмо отправлено 04.04.2018. По данным почтовой системы отслеживания получено было 09.04.2018. Все контакты (Email, телефон) были указаны в заявлении.

Сегодня 07.05.2018, и до сих пор никто не звонил, не писал, и причитающихся денежных средств на указанные реквизиты не присылал.

Здравствуйте. 14.03.2017 г. в отделении КБ "Ренессанс Кредит" в г. Тюмени мной был заключен договор о предоставлении потребительского кредита на сумму 81 260 руб. сроком на 1190 дней и договор страхования жизни и здоровья № 175750350541, страховая премия по которому составляла 13 260 руб. и входила в сумму полученного кредита.

20.03. 2018 г., т.е. через 371 день кредит был погашен полностью, о чем мной получена справка банка.

23.04. 2018 г. я подала заявление о расторжении договора страхования и 02.04.18 г. получила 182 руб. на мой вопрос по телефону почему такая сумма мне ответили, что компанией выплачивается сумма только 2% с неиспользованной суммы страховки и это есть в  договоре. В договоре страхования никаких ограничений по сумме возврата нет.

Согласно Закона о защите прав потребителей и ГК РФ, мне полагается возврат 9126 р., как я могу получить положенную мне сумму?

С банком Ренессанс кредит был заключён кредитный договор номер 63752742126 от 19 апреля 2018 с Ренессанс жизнь Договор страхования: 163752742126 и 263752742126 на имя Федосов Е.В... Через 3 дня договор был расторгнут в одностороннем порядке магазин вернул деньги ,банку. Со стороны страховой нам было отказано ссылаясь, что только головной офис в Москве, может это сделать! Было отправлено заказное письмо 24 апреля (т.е. в срок до 14 дней).

На письмо никто не отвечает, срок почти проходит! В чём дело господа? Вы тем самым нарушаете закон. Прошу разобраться с моей проблемой представителей страховой компании как можно скорей и дать ответ!

Добрый день!

25 февраля 2017 года я заключила договор автокредитования на 3 года с банком "Русфинанс" в автосалоне "РОЛЬФ" в г. Санкт-Петербурге. Сотрудником автосалона мне было предложено (как обычно в добровольно-принудительном порядке) оформить договор страхования жизни. Я согласилась и сотрудник автосалона оформила полис №6250541444 дата начала действия - 25.02.17 и окончание действия 24.04.2019, страховая сумма составила 59 947-81 рублей.

30.03.2018 года я погасила кредит досрочно. Позвонила в ООО "СК "Ренессанс Жизнь", с вопросом о внесении изменений в полис. А именно я хотела поменять выгодоприобретателя.

Представитель СК ответила мне, что это невозможно и можно только расторгнуть полис. Для этого надо подъезжать в офис, который находится по адресу - Уткин пр. д.15 и работает с 8 до 17 по будням дням.

Взяв на работе отпуск на один день за свой счет, я отправилась по указанному адресу. Предоставила все полагающиеся документы и написала заявление о расторжении договора страхования. У представитель ООО "СК "Ренессанс Жизнь" я поинтересовалась, когда и в каком размере мне будут перечислены денежные средства. На что мне было сказано - звоните завтра в центральный офис в Москву и узнавайте у них. Прошу заметить, что бесплатной линии у данной СК нет. Поэтому я написала им по электронной почте по адресу rt@renlife.com. Мне написали, что сумму к выплате они не озвучивают, и деньги придут через 60 дней. Я долго пыталась выяснить у сотрудника Компании - где написано про эти 60 дней... В итоге деньги мне перевели (28.04.2018 ) через 2 дня, после моего письма. Сумма, которую мне выплатили составила ... 845-00 рублей...

Сейчас я переписываюсь с сотрудником данной организации и пытаюсь выяснить, почему сумма столь ничтожна мала... В полисных условиях прописана, что возврат страховой премии производится пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования за вычетом административных расходов Страховщика. Административные расходы Страховщика составляют ДО 97% (п.11.5 Полисных условий). О чем я напомнила Страховщику. Представитель Компании написал мне, что по моему договору страхования Административные расходы составили 97%. Предоставить расчет мне отказались.
Я считаю, что это явный обман клиентов.

Оставила отзыв на Банки.ру, также параллельно отправляю Жалобу в ЦБ.
Если перерасчета причитающейся мне суммы не будет, то обращусь в суд.

При покупки машины в кредит на 3 года была оформлена страховка жизни на весь срок кредита — 36 месяцев со страховой премией около 120000. Через 8 месяцев кредит был погашен полностью и я обратился за расторжением договора страхования жизни. Вернули 2000, т.к. где-то в недрах приложений была ссылка на пункт полных правил расторжения договора, где, как мне сказали, прописано удержание административных расходов в 97%.

Не думайте даже связываться с ними, если планируете погасить кредит раньше. 

P.S. Конечно надо было смотреть читать все внимательно, искать ссылки на другие документы, читать их тоже и тому подобное, но это часто нереально сделать неподготовленному человеку среди горы бумаг.

19.04.2018 года между мной и «Ренессанс Кредит» (ООО) заключен кредитный договор № 74750415873 по которому Федосеевой О.Н. предоставлен кредит в сумме 149 873,15 рублей на срок 57 месяцев под 23,00 %  годовых. При заключении кредитного договора, мною оформлено письменное заявление на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Страхования Жизни и Здоровья». В число участников Программы страхования я  была включена в рамках Договора Страхования Жизни и Здоровья, заключенного между ООО СК «Ренессанс Жизнь» (страховщик) и Банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (страхователь). Плата за включение в число участников Программы страхования за весь срок страхования составила 131 180,00 рубля из которых:,18 693 рубля 15 копеек возмещение затрат Банка на оплату страховой премии Страховщику. 

Согласно пункта 1 статьи 421Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении
договора.

В силу положений статьи 430Гражданского кодекса РФ, договором в пользу третьего лица признается договор, в котором стороны установили, что должник обязан произвести исполнение не кредитору, а указанному или не указанному в договоре третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательства в свою пользу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 934Гражданского кодекса РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно пункта 2 статьи 934Гражданского кодекса РФ, договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников. В силу части 2 статьи 935Гражданского кодекса РФ,  обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

В соответствии с требованиями части 2 статьи 942Гражданского кодекса РФ, при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: 1) о застрахованном лице; 2) о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); 3) о размере страховой суммы; 4) о сроке действия договора.

Согласно частям 1,2 статьи 943Гражданского кодекса РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Статьей 958Гражданского кодекса РФ установлено, что договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой
деятельностью.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

На основании вышеизложенного и руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации, уведомляю Вас об отказе от участия в Программе Страхования Жизни и Здоровья в рамках страхового продукта в связи с чем, прошу вернуть денежные средства в размере 131 180,00 рубля.

Хорошие условия страховки медицинской. Долго ходил вокруг да около, но в результате оформил на себя и жену. Получилось, что довелось воспользоваться, к сожалению. Жена попала в аварию, многочисленные переломы. Страховка покрыла все расходы, даже не ожидал. Никакой тягомотины с документами, в течение недели все перевели после заявления.

Информация для потенциальных жертв компании "Ренессанс-Жизнь".

При покупке автомобиля мне была навязана услуга страхования жизни на 3 года вперед, за что я заплатил 190 000 руб.

Грабительские условия представлены не были, а я по невнимательности договор подписал. Менее чем чез месяц я погасил кредит и написал заявление о возврате страховой премии, после чего через два месяца получил остаток от премии в размере 5523 руб. Каково же было мое удивление и возмущение, когда мне сообщили из "Ренессанса", что 97% они взяли за свои административные расходы. Бред и наглость.

В настоящее время я написал на них жалобу в Роспотребнадзор и Центральный банк. Жду ответа. Видимо придется еще писать в прокуратуру и возможно в какой-нибудь орган массовой информации. Не понимаю, как же нужно трудиться, чтобы за неполный месяц "отъесть" 97% от трехгодичной страховой премии!

Хорошая программа страхования. Не писал о ней ничего, ждал выплаты. Страховался пять лет назад, выплатили всю сумму плюс 9% инвестиционного дохода.

Сумма небольшая, но больше инфляции и это конечно плюс. Но! Каждый год я еще получал возврат со страховки 13%, получается, что доходность большая. Плюс еще: мог бы контролировать инвестиции. Но я этим не занимался. Считаю, что от того, что деньги просто копились получил неплохой бонус.

Договор №6250591879. Из 77 тысяч за 8 месяцев из 3 лет пользования страховкой вернули 1700 р. В нормальной страховой вернули бы порядка 50 тыс. В договоре, конечно, написано, что административные расходы составляют до 97%, но уже по телефону честно говорят, что ровно 97%. То есть к возврату 3% от суммы неиспользованного периода. С таким давно не сталкивался. Теперь буду умнее и всем советую обходить эту контору стороной.

Здравствуйте! Хочу написать отзыв на компанию "Ренессанс Жизнь". Мною, были отправлены соответствующие документы на возврат страховки. Ваша компания очень честно и своевременно вернули средства в полном объёме, без дополнительных вычетов и прочих причин. Выражаю Вам свою благодарность за Вашу честность.

При оформлении кредита онлайн на сайте банка ренессанс кредит автоматически в кредит была добавлена страховка от ренессанс жизнь. В первую очередь прежде чем продолжить оформление обратилась на горячую линию банка, оператор заверил в том, что для продолжение оформления кредита все равно придется обращаться в банк, так что смело можете нажимать продолжить. Нажала... В итоге моментальное зачисление денег на счету и тут же списание денег за страховку. Был совершен второй звонок в банк, сказали прийти в банк для отказа, т.к. были выходные все затянулось до понедельника.

Итог в банке сказали звонить в ренессанс жизнь, на ГЛ линию ренессанс жизнь дозвониться нереально счёт телефона пополнялся три раза, но ответа так и не дождалась направило письмо на эл. адрес  № #283250 ||31 по Договору № 174750413421 получила ответ с почтовым адресом продублировала отправив по почте оригиналы документов 15600822003689 номер ШПИ.

Итог письмо пока никто не забирает, на эл.почту проинформировала утром о том, что письмо ожидает на почты. По закону письмо ожидает 24 апреля 14-дневный срок должен быть соблюден. Но как выйдет в итоге не совсем понятно. Письмо могут забрать когда им вздумается. И да совсем печально что отправления почтой России они умудряются нарушать все сроки своих отправлений. Я все же надеюсь, что ошибка неопытного оператора, не обернется для меня переплатой в 10 т.р., т.к. кредит брался на лечение ребенка, будет погашен досрочно, страховка абсолютно была не нужна. Просьба проинформировать о том с какого же дня у вас считается уложился клиент в 14 дней или нет. Если с момента получения письма вашим курьером, то это печально, ибо сразу все становится ясно.

17 января 2018 года был досрочно закрыт кредит в другом банке, где Ренессанс выступили страхователями. Я написала заявление, приложила документы и отправила почтой заказным письмом. Письмо видимо потеряли, хотя получили его 29.01.2018. Через 1,5-2 месяца я сама стала звонить и узнавать. Мне сказали, что не хватает справки из банка о полном погашении кредита. Взяла справку.

Отправила повторно, при чем было сказано, что полис нужно вернуть оригинал (хотя и так была выдана копия). Я без всякого сомнения отправила полис и не догадалась снять копию. Точно помню, что в полисе не было прописано, что страховка возврату не подлежит, иначе я бы письмо не отправила.

Прислали повторный ответ, что страховка возврату не подлежит. Хочу получить дубликат полиса, чтобы обратиться в ЦБ для восстановления справедливости!

Брал кредит 10.02.2018 г. № договора № 175750427151, переплата по кредиту по факту получения составила около 50 тыс. руб. при сумме кредита 250 тыс. руб. на срок 3 года, кредит был выплачен после 3 недель после получения. Сумма страховки составила 36 тыс. рублей.

После погашения кредита в страховую компанию подал заявление об возврате средств, спустя две недели страховая компания отправила мне 714 руб., ссылаясь на какие-то мифические условия Полисных условий, которых я даже не видел в глаза. При оформлении кредита сотрудник банка клялась, что деньги по страховке вернут, но похоже в этом банке и страховой принято лгать клиентам в лицо.

Добрый день. Взял товар, в рассрочку. Как у многих бывает - страхование навязали, мол, рассрочку по другому не взять. Ознакомившись обо всем в интернете, принял решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 163752717398 с ООО "СК"Ренессанс Жизнь". 
Невозможно было дозвониться до СК, ожидание постоянно более 10 минут, звонок платный. Я так и не дозвонился.

Следуя нормативным документам Страховой Компании и информации на сайте, отправил заказным письмом 1 класса документы: оригинал договора страхования, ксерокопия паспорта первых двух страниц, заявление и также копия кредитного договора (на всякий случай).

Адрес указал следующий: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22
В общем, вкратце, о моих действиях:
08.04.2018 г - оформили страховку во время оформления кредита;
10.04.2018 г - написано заявление;
17.04.2018 г - отправлено письмо с док-ми.

Отправить не было возможности, так как не мог до вас дозвониться, для уточнения деталей (после 9-10 минут ожидания меня скидывали с линии). Также нету офиса в Грозном, к сожалению.

Хотелось бы получить возврат денежных средств за страховку.
Буду ждать от вас обратной связи.
Заранее спасибо.

Оформила товар в рассрочку 08 апреля 2018г. В итоге навязали СТРАХОВКУ 2 тыс. + ПЕРЕПЛАТУ 2,5 тыс (товар стоит 15 тыс). 09.04.2018 (на след. день) день я закрыла полностью кредит. Сразу позвонила в банк и в страховую компанию. В ПОЛИСЕ написано заключение договора СТРАХОВАНИЯ от 09 апреля и именно 09 апреля его нельзя отменить по телефону??? Есть офис в г.Тюмень, который ничем не занимается, сказали, что это какое-то левое агентство, почему тогда название "СК Ренессанс жизнь" я не понимаю... а чем вы тогда занимаетесь?

09.04.2018 в 17.20 отправила письмо в Москву, приложив все документы об отказе от договора страхования.
14.04.2018 в 12.10 прибыло в Москву.
17.04.2018 в 11.20 звоню в СК Ренессанс жизнь. На что мне девушка сказала, что когда курьер заберет мое письмо с почты, тогда они внесут его в базу и буду рассматривать. И возможно выплатят страховку, если конечно срок 14 дней не пройдет. Так курьер МОЖЕТ И ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ЕГО ЗАБРАТЬ. зачем платить людям?

№ договора 163752716538 от 09.04.2018г.
Трек номер письма №6250352205145.
Хоть сумма не большая, но я считаю что один день не может стоит 2 тыс!

PS: Дозвонится невозможно, ожидание более 10 мин. Звонок платный.
Почему нет возможности отправлять заявление по эл. почте?
Почему в филиалах не занимаются возвращением страховки?

Приняла решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 175750439670 с ООО "СК"Ренессанс Жизнь". В Новосибирске есть офис ООО "СК"Ренессанс Жизнь", по телефону сказали приезжайте, заполним отказ от договора страхования, когда приехала, выяснилось, что отказ можно сделать только отправив заявление заказным письмом. (Неужели невозможно в офисе удостоверить личность и принять заявление?). Отправила 11.04.2018 ценное письмо с описью вложения отправлением первого класса с заявлением, копией паспорта и копией договора страхования с номером почтового отправления 63097922957887. Продублировала отправленные почтой документы в электронном виде заявкой с входящий номер: client-282206.

Пожалуйста, рассмотрите направленные мной документы и подтвердите, что всё сделано правильно и вовремя.

Здравствуйте. С банком Хоум кредит вы имеете коллективный договор страхования жизни и здоровья при взятии кредита или выступаете как самостоятельная страховая компания? Кредит взяла 11.04.14. Написала заявление на отказ от страхования 13.04.18 в компании Ренессанс на Дербеневской наб., а после нашла кучу негативных отзывов, что страховая премия не возвращается, т.к. у банка ХоумКредит и страховой Ренессанс коллективный договор, о чем мне конечно же не сообщили ни в банке при подписании договора страхования, ни сотрудница страховой компании при подаче заявления об отказе от страхования. Вернут ли мне страховую премию оплаченную мной в размере 50 688 руб. на основании закона «период охлаждения»?

Доброго дня! От страховой компании Ренессанс Жизнь только положительные впечатления. В период охлаждения в течение 14 дней отправила заказное письмо с уведомлением и описью вложения с оригиналами заявлений об отказе от страховок на фирменных бланках, копия договора страхования и паспорта по адресу  сайта: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. этаж 4, пом. 13, ком.11. После заявления о возврате страховки деньги пришли на счет в течении 5 рабочих дней!

Спасибо Ренессанс Жизнь за честность! Порадовали!

Добрый день. Заключил договор в банке Открытие Наследие 2.1 Открытие Премиум 2140077279 В договоре ничего не написано о доходности данного продукта (получении каких-либо процентов). Так же мне не понятно, что будет с моими деньгами, если Ваша компания разорится?

Прошу Вас ответить мне на вопросы ниже:

1) как застрахован этот продукт, есть ли риск потери инвестированной суммы?
2) Что будет с моими деньгами в случае разорения Вашей компании?
3) Какие гарантии в получении дохода по данному продукту?
4) Где можно посмотреть доходность по этой программе за прошедшие года?
5) Какие денежные средства я получу по истечении данного договора?

Заранее благодарен, Бондаренко Георгий Юрьевич

Всем доброго дня! Я много лет брал кредит в банке Ренессанс кредит, и ничего плохого не мог о нем сказать. Всегда по честному мне говорили про страховку, нужна она мне или нет. Я не пользовался ей никогда, обходился как-то без неё. А тут попался как мальчик, мне сотрудник банка Б-н впарил 2 страховки: одна (Благосостояние) другая (Ренессанс жизнь) и сумма кредита выросла на 110.000 рублей на 5 лет и это ещё с этой суммы будут идти %.

В Благосостояние я в этот же день отвёз заявление о расторжение договора, там получилось 32 тысячи. А вот про Ренессанс жизнь я узнал только дома, так как он мне даже не дал полюс этой страховки, которая стоила мне 78 000 рублей. Брал кредит я 06.04.2018 года, а 09.04.2018 года мне пришлось ехать в банк, чтобы брать эту страховку и хотел везти её на расторжение, так как не прошло 5 дней с момента открытия договора. А позвонив по телефону, мне сказали, что только в заказом письме я могу до них добраться. Жаль, что из-за таких сотрудников так портится мнение о банке.

26.10.2016 заключила Кредитный договор с КБ "Ренессанс Кредит". Для получения кредита на озвученных условиях, а именно устраивающий меня процент по кредиту, сотрудником банка Г-ной Надеждой мне был навязан Договор страхования по программе страхования жизни и здоровья заёмщиков со страховой компанией "Ренессанс Жизнь". Мне были озвучены условия страхования: за 5 лет я должна заплатить 72 000 рублей. В случае, если я выплачу кредит раньше срока, т.е. раньше 5 лет, мне эти деньги вернут. 02.05. 2017 я погасила кредит. 05.05.2017 написала заявление в СК "Ренессанс  Жизнь" о расторжении договора страхования и о возврате мне денег за неиспользованный срок кредита. Так вот, МНЕ ВЕРНУЛИ ИЗ 72 000 РУБЛЕЙ 37 КОПЕЕК. Я обратилась с СК "Ренессанс Жизнь": но мне сказали, что по их правилам всё правильно. Об этом написано где-то на 75 странице из 125 правил СК "Ренессанс Жизнь", о которых меня в известность никто не поставил. А я всегда читаю все договора, которые подписываю. И мелким, и крупным почерком. Меня сознательно ввели в заблуждение при подписании договора страхования. За 6 месяцев пользования страховкой из 60 с меня взяли 71 999,63 рубля. Судя по всему, расходы страховой компании по обслуживанию договора страхования со мной, если бы я не расторгла договор, оставшиеся 54 месяца составили бы 37 копеек.  
 
На основании выше сказанного НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ "Ренессанс Жизнь" и  КБ "Ренессанс Кредит" - ОНИ ОБМАНЩИКИ. Если что, все подтверждающие документы у меня есть.

15.03.2018 был оформлен кредит в банке Ренессанс Кредит со страхованием жизни, 20.03.2018 было отправлено заказное письмо с документами на возврат страховки! С 25.03.2018 письмо лежит на почте! Специально выжидаете время? Когда будет произведен возврат страховки? В 14 дней я уложился!

18.03.2018 г. мной в адрес ООО "СК "Ренессанс Жизнь" посредством почтового отправления было направлено заявление об отказе от договора страхования. Отправил  "Заказное письмо с уведомлением и описью" через почту (приложил к заявлению ксерокопию паспорта 1 и 2 страницы, копию договора страхования) на указанный адрес г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22. этаж 4.  24.03.2018 указанное заявление было получено адресатом! 

Договор страхования № 174750401356 от 17.03.2018 г.  Прошу вернуть уплаченную страховую премию на счет, указанный в письме.

Добрый день! Я отправила заявление об отказе от Договора страхования, в течение 14 суток по закону о периоде охлаждения, со всеми прилагающимися документами. Но письмо до сих пор лежит на почте, хотя прибыло 28.03.2018 г., трек номер 62311921012455. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка, прошу вас вернуть мне на счет, для погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г.,ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред.от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14-дневный срок. Договор страхования № 174750398068 от 09.03.2018г.
С уважением Ирина.