Отзывы о Ренессанс Жизни

Добрый день.
Клиент СК "Ренессанс жизнь" более 2 лет. В октябре 2024 года открыла программу "На максимуме". Спасибо за хорошее обслуживание, благодарю за пояснения, узнаю обо всем, как работают мои программы, благодаря руководителю офиса Пресновой Людмилы Геннадьевны. знаю ее давно, ранее сотрудничали по банковской сфере, узнаю новости в сфере финансов и открываю для себя новые возможности.Добрый день.

Здравствуйте.

Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессионалы в своем деле.

Ваша компания может гордиться такими сотрудниками! Желаю Анне и Артему здоровья и успехов, а вашей компании - процветания! СПАСИБО!!!

Артем и Евгений прекрасные !!
Я всегда рада приходить к вам) 
Очень довольна сервисом!
Спасибо большое!
Обслуживают там много лет!
Всегда все очень внимально ко мне относятся 
Я очень вам благодарна!
Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и родным!
Артем спасибо вам большое ,вы в моем сердце 
Евгений и вам большое спасибо

Есть довольно интересные предложения по программе накопления пенсии. Инвестиционное страхование жизни тоже на хороших условиях, для тех, кто хочет инвестировать с минимальными рисками. Менеджер Елена очень подробно и доходчиво всё рассказала показала. Что очень понравилось, нет агрессивного навяливания своих продуктов, как у РГС, например. Очень мило и интересно пообщались.  К слову по исполнению договора уложились в обещанные сроки, что тоже порадовало.

Отличный сервис, хорошая процентная ставка, выплаты не задерживают, приятные сотрудники, оперативно отвечают на постановленые вопросы, приложение работает без проблем. Видно все сроки и комментарии.

1. Качество обслуживания: Персонал компании всегда был вежливым и готовым помочь. На все вопросы отвечали быстро и понятно.

2. Широкий выбор полисов: У компании есть разнообразные страховые продукты, что позволяет выбрать подходящий вариант для своих нужд.

3. Прозрачность условий: Все условия и правила были четко объяснены, без скрытых платежей и подводных камней.

Первый раз воспользовлся услугами компании.  Произошло это по причине передачи  договоров от ВСК в Ренессанс Жизнь. Переоформление происходило в Калуге. Сотрудник офиса Максим оперативно переоформил документы, но ВСК задержала перечисление средств. Поэтому выплату ждал более месяца.

Оформил 2 договора: Гарантированный доход и Смарт Плюс. Срок действия 5 лет и 3 месяца соответственно. Посмотрим на оперативность работы новой для меня компании. Пока обратная связь с офисом в Калуге и центральным работает безупречно.

До этого пользовалась только банковскими вкладами, случайно узнала о гарантированном доходе с программой страхования. Заинтересовала сама программа включающая страхование здоровья и процент выше, чем ключевая ставка. 
связи, оперативно реагирует на мои обращения.

У меня только положительные впечатления.  Офис находится в удобном месте, легко добраться. Менеджер разъяснил программу,  ответил на вопросы. Оформили договоры гарантированный доход и программу Смарт плюс. По одному из краткосрочных договоров уже получила выплату. 

Благодарность моим менеджерам В-н Апрес и С-ву Никите. Приятно с вами работать.

Недавно я воспользовался услугами компании"Ренессанс Страхование" в городе Кемерово и хочу поделиться своим опытом. В последние годы я уделяю особое внимание финансовой безопасности и страхованию, поэтому подошел к выбору страховой компании очень внимательно. Я решил оформить договор страхования № ……469 от 27.03.2024 по программе Гарантированный доход сроком на 5 лет и договор страхования № ……..476 от 27.03.2024 по программе Смарт Плюс сроком на 3 месяца.

На первом этапе общения с менеджером Ксенией у меня произошло положительное впечатление. Она
оказалась очень вежливой, профессиональной и открытой для диалога. Ксения подробно объяснила мне все условия программы, ответила на все вопросы и развеяла сомнения по поводу страхования. Она не пыталась навязывать мне дополнительные услуги или опции, а акцентировала внимание именно на тех
моментах, которые были актуальны для меня.       

Программа "Гарантированныйдоход " меня заинтересовал из-за сочетания страхования и накопительного элемента. Я всегда стремлюсь планировать будущее, и этот продукт идеально подошел под мои нужды. Ксения рассказала о возможностях накопления средств и о том, как они смогут работать на меня в будущем. Я положительно отнесся к тому, что компания предлагает гибкие условия, и я смог выбрать оптимальный размер
взносов. Это немного упростило ситуацию, так как я мог построить финансовый план, который не будет обременительным для моего бюджета.

Страхование жизни — это вопрос, который требует серьезного подхода. Но благодаря Ксении все
оказалось проще, чем я ожидал. Она провела мне подробный анализ рисков и объяснила, как страхование защитит меня и мою семью в случае непредвиденных обстоятельств. Более того, информационной поддержкой я остался доволен — у меня не возникло чувства неуверенности или тревоги, так как вся необходимая информация была предоставлена вовремя и доступным способом.

Особое внимание хочу уделить качеству обслуживания. Ксения проявила искренний интерес к решению моих вопросов и оказывала сопровождение на всех этапах оформления. Мне не пришлось долго ждать ответа на свои запросы или сталкиваться с ситуациями, когда что-то не решается или остается без внимания. Это создает доверительную атмосферу, что для меня является важным критерием в выборе страховой компании.

Потенциальные клиенты часто задаются вопросом о надежности компании. "Ренессанс Страхование" на рынке работает уже много лет и зарекомендовала себя как надежный партнер. Я познакомился с отзывами от других
клиентов и убедился, что большинство из них оставляют положительные комментарии о взаимодействии с компанией. Это добавило уверенности при принятии решения о выборе именно этой страховой программы. Я считаю, что для каждого человека важно обеспечить финансовую безопасность, и программы, такие как
"Ренессанс Смарт Плюс ", как раз отлично подходят для реализации этой цели. Вы получаете не только защиту, но и возможность делать накопления, которые в дальнейшем будут работать на вас. В заключение хочу сказать, что мой опыт обращения в "Ренессанс Страхование" в Кемерово оказался положительным.

Менеджер Ксения продемонстрировала высокую квалификацию и клиентоориентированный подход, что существенно упростило процесс оформления. Продукты компании выглядят привлекательными, и я с уверенностью могу рекомендовать их своим друзьям и знакомым. Убедившись в надежности и качестве предоставляемых услуг, я теперь вижу в "Ренессанс Страховании" своего надежного партнера на долгие годы.

Раннее писала отзыв,о том что письмо очень долго висит на почте. Наконец то 29.10.2024 оно было вручено.

Сегодня последний день выплат (обещали в течение 7 рабочих дней) . Выплата так и не пришла. Если завтра не увижу денег на счету, буду готовить документы в суд

Номера договоров страхования 1*****3; 10*****07. 
Трек отслеживания письма 45******344.

Оформила кредит в ОТП Банке, в тело кредита включили страхование от СК Ренессанс жизнь, отправила три! письма с заявлением об отказе от договора страхования, одно на адрес банка(получено), одно отправленное на адрес страховой благополучно дошло и получено 30.10.2024 (РПО 6248649*****47), одно отправленное раньше всех (6248640*****12) приходит на адрес ожидает вручения, потом снова отправляется на верный адрес и так бесконечно.

Но факт, что одно заявление все же дошло 30.10.2024, соответственно возникает вопрос, когда вернут страховку? Связаться со страховой не реально, в личный кабинет зайти точно так же. Прошу прокомментировать, когда ждать перечисления, сегодня 5ый рабочий день, как страховая получила заявление. 07.11.2024г крайняя для возврата страховой суммы. Кредит уже частично закрыт, осталась для погашения только сумма чуть меньше самой страховки. Связываться с данной компанией не советую ни кому и ни когда!

15.10.24 г. был оформлен кредит со страховкой №договора РЖ0000-11720/*****РБ0 , 22.10.24 мной было отправлено ЕМС письмо Почтой России на возврат страховки в рамках закона о 30 дней.

Индекс страховой 121614, Москва указан в договоре страхования, но оказывается это не тот адрес отделения. Письмо передали 25.10.24 курьеру, но страховая не приняла письмо от курьера (это мне сообщили на Почте России), потому что у них договор с Почтой, что Страховая своими силами забирает письма из определённого отделения, но видимо Почта забыла о договоре или все специально так запутали, чтоб истекли все сроки.

Никто мне не может сообщить когда дойдет письмо: ни почта ни Ренессанс, в колл-центре страховой вообще в каждом разговоре разная информация.  Выше читала что Ренессанс рассмотрели электронное письмо в данной ситуации. Напишите на какой адрес мне нужно написать электронное письмо?

Условие выдачи кредита в Газпромбанк было, страхование.
Заключил страхование с банком Ренессанс Жизнь.
Когда закрыл кредит, планировал обратиться в банк Ренессанс Жизнь для возврата страховой суммы, но как-то забыл.

Сотрудники банка мне сами позвонили, назначили встречу. Причем я первый раз не смог вовремя приехать. Сотрудники отнеслись лояльно и назначили новую встречу.

Сначала планировал отказаться от поездки в банк, но все таки со мной договорились что надо написать только заявление.

В общей сложности в банке потратил 10-15 минут на написание заявления и через 3 дня мне вернули всю сумму на счет. Я даже не ожидал такой оперативности.

Спасибо большое сотрудникам банка за то что оперативно помогли мне решить вопрос, напомнили о том что надо написать заявление на возврат страховой суммы.

Худшая контора, которая есть в сфере страхования. Делают все чтоб затянуть расторжение договора. Обманщики ещё те, самый прикол в том что страховка действует с 10-го дня б-л. Типо а до 10 ты не болел. В наглую не возвращают денежные средства списанные автоматом, да ещё и в кредит включены. Это капец.

Совершенно согласна с отрицательными отзывами,уже имела дело с этой "компанией",но заключая договор с банком"Газпром",убедили часть вложить в эту компанию.

На другой день передумала,но теперь -ждите месяц,когда вернут.В офисе,который арендуют,никто не появляется,по словам соседей. Снова обратилась в "Газпром",там составили для них заявку, деньги вроде пришли назад,отразились в онлайне,теперь задача их снять. На счете их нет,придется идти разбираться.

Доверия нет и к "Газпрому",если  выступают гарантами этой "монительной конторы", с ними тоже лучше не связываться.

Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов.

И когда мне срочно понадобились деньги и я расторгнул оба договора, мне не вернули мои деньги, ни копейки, сославшись на условия в договоре. То есть, слова их менеджеров ничего не значат и для них главное заключить с вами договор и взять деньги всеми способами. Крайне не рекомендую с ними связываться вообще, скорее всего потеряете свои кровные деньги как и я.

Хелоушки, скажем так!

Огромная благодарность грамотному сотруднику страховой компании Ренессанс Жизнь Б-вой Татьяне С. за доходчивые и понятные разъяснения по накопительным продуктам. Очень всё грамотно объяснила, показала наглядно в расчётах все плюсы минусы каждой программы и схемы страхования, последовательность действий и дополнительных бонусов при заключении договоров. В общем и целом - очень приятно иметь дело с компанией, где работают такие специалисты, поэтому и рекомендую!

В банке «МТС-банк» оформил кредит, там навязали страховку от страховой компании «Ренессанс-жизнь». В полисе написано что период охлаждения и возможности возврата страховки 30 календарных дней. В этот период отправил 2 письма так как было оформлено 2 страховых полиса. 10107****07, 10107****03

Отправил 2 письма по почте в страховую компанию 07.07.2024 письма до сих пор в доставке, их просто не забирают. В сам офис не попасть, они просто не пускают что бы написать заявление. А в других офисах этой страховой просто не принимают заявления, ссылаясь на то что они с заявлениями такими просто не работают. 
Номер для отслеживания 60603494****81, 60603494****50

Если есть возможность помочь, просьба разобраться с этой историей!

Со страховой компанией «Ренессанс Жизнь» я сотрудничаю не первый год (c 2007г).  Отношение за этот период сформировалось неоднозначное.Даже был двухгодичный перерыв. Но, взаимодействуя с менеджером Анастасией в офисе г. Иркутска, появилось доверие.  Анастасия здорово мне помогла в восстановлении договора «Гарантированный доход», иначе я могла бы потерять уже вложенную сумму. Огромная ей благодарность за это!

Очень квалифицированный, ответственный специалист, хорошо знающий продукты компании. Прекрасно подбирает и консультирует по ним, всегда на связи.   Результатом нашего с ней сотрудничества стало заключение еще двух договоров «Смарт Плюс» на три месяца и «Стабильный доход» на пять лет со снятием %.  

Комфортная, спокойная, доброжелательная обстановка в офисе, располагающий к себе грамотный персонал. Сейчас осталась довольна и рекомендую для использования продуктов Ренессанс в страховых и накопительных целях!

20.09.2024 при взятии кредита в МТС банке были оформлены страховые полисы СК Ренессанс Жизнь.
24.09.2024 отправлены заявления на отказ от добровольного страхования. Письмо почему-то долго ходило по сортировкам, хотя адрес указан строго как в полисах - 121614, город Москва, Крылатская ул, д. 17 к. 1 (как в юридических документах)

с 14.10.2024 письмо ожидает в отделении № 101722 63, 1, стр.34. Сотрудники СК Ренессанс Жизнь по непонятной причине не забирают письма, направленные в их адрес и не принимают документы лично в офисе.
Как быть, срок на отказ от страховки идет.

Мной было отправлено заказное  письмо вам на почту, письмо лежит на почте, когда его заберут? Я досрочно погасила кредит в период охлаждения, когда мне вернут страховку?? Помогите вернуть страховку, или придётся обращаться в суд! До горячей линии не дозвониться!! Всё делается так, чтоб люди не успевали в период охлаждения, вернуть страховку.

Направили документы на расторжение договора и возмещении суммы, письмо лежит на почте, когда его заберут не известно никому, скорее всего когда пройдёт 30 дней.                              
3**********1
Когда заберут письмо и рассмотрят заявление, я понимаю времени не много прошло, но оно то идёт?

Брала автокредит в Газпромбанке. Застраховала жизнь и здоровье в ООО "СК "Ренессанс жизнь". Кредит выплатила досрочно.  09 сентября 2024г. направила комплект документов О расторжении договора страхования по адресу указанному на их официальном сайте и в самом бланке заявления о расторжении договора. На 07 октября письмо не дошло до адресата, третий раз оно перенаправляется по верному адресу. Считаю свои законные права потребителя нарушенными, действия СК не добросовестными и нарушающими действующее законодательство.

Добрый день!
Хочется рассказать свою историю про данную страховую компанию (еще не законченную). Столкнулся с тяжёлой жизненной ситуацией в этого году - мне дали Инвалидность 2 группы . В 2022 году оформлял кредит, и вместе с ним был оформлен полис страхования. Вспомнив об этом, обратился в страховую (02.08.2024г.) и заявил о наступлении страхового случая, в ответ мне прислали документы, которые мне нужно предоставить.
Сначала прокомментирую этот шедевральный пакет.

Например, направление на МСЭ уже отправляется исключительно в ЭЛЕКТРОННОМ виде , а мед учреждение перестает видеть его как только отправит и выдать его копию или оригинал не может. Но каким-то чудом мы нашли на портале ГОСУСЛУГ данный документ, но там он идет без подписей и пришлось ехать и его подписывать в Мед Учреждение. Остальные документы в принципе было реально собрать, но у всех строки 5-10 раб дней в среднем. 

Через личный документы я подать ничего не могу, видимо, из-за особенности полиса. То есть Страховая не гнушается погонять инвалида 2 группы с нарушениями нижних конечностей по всем учреждения какие только можно. Это в моем случае есть родные люди, и супруге оформили нотариальную доверенность сразу, а у кого их нет им что делать?

Мы сразу уточнили как подать документы, нам сказали что высылать по почте, а для приема документов лично у них только один адрес во всей Москве. При это офисов у компании далеко не один... Я, конечно, не хочу учить как работать, но мне лично было бы удобнее сдать документы в другой офис, и у крупных компаний обычно есть внутренняя почта, которая позволяет обменивать документацией между офисами....

Ладно, с горем пополам мы собираем все документы и отвозим их 27.08.2024г. в офис на Дербеневкой набережной. Справедливости ради, офис хороший, горячий кофе за счет компании, но это офис не в пешей доступности минут 15 от метро в быстром темпе или автобус.

Сказали, что выплата осуществляется до 30 дней, но как правило осуществляется выплата быстрее. Но не тут то было. 4 сентября мне только приходит СМС, что заявление зарегистрировано (где оно было неделю - это вопрос). Рассмотрение от 2 до 20 рабочих дней. 6 сентября приходит СМС, что нужны доп. документы, которых нет в списке выше.... А именно - письмо от банка на получение страховой выплаты. Почему сразу было это не написать? И оказывается, что документы вообще можно было в банк подать... Но когда я звонил мне ничего об этом не сказали....  Опять гоним инвалида в банк....

12.09.2024г. банк отправил документы в адрес страховой компании. Где-то через неделю я позвонил, мне подтвердили, что документы они получили и сказали ждать дальше. А сегодня 24.09.2024г. мне снова приходит СМС, что заявление зарегистрировано и рассмотрение от 2-20 рабочих дней. По телефону внятного мне ничего не смогли ответить....

То есть получается, страховая не рассматривала документы, хотя документ отсутствовал в списке и никак не связан с утверждение выплаты.... В полисе указано что страховая выплата осуществляется в течении 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней с момента получения заявления. Сегодня 28 день с момента подачи, надеюсь что Уважаемая компания осуществит свои обязанности в установленный договором срок. В противном случаем мы обратимся с жалобами в контролирующие органы.

Менеджер Гульнара Г-на С. четко обслужила, предложила продукты страхования жизни Гарантированный доход на выбор на разный срок. Но сначала нужно было оформить продукт Смарт Плюс под выгодный процент на 3 месяца.  Дали время подумать. Что и сделал. Оформил аж два полиса.

Очень вежливое обслуживание. Внушает доверие. Надеюсь сотрудничество будет плодотворным.

Оформлял потребительский кредит, без моего ведома оформили страховые продукты, полис МедЭксперт  № 24000RMD004*****72 (568*****91). На горячей линии сотрудники ведут себя как будто психически не здоровы, всячески затягивают время, а то и во все сбрасывают во время разговора.

31.08.2024г. брал потребительский кредит, подключили услугу без моего согласия, поехал в офис в Ростове-на-Дону, там сказали что отказаться можно только отправив заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования в Москву. Что я и сделал 05.09.2024г., на 20.09.2024г. - письмо не доставлено. Категорически не советую иметь дело с этой СК, т.к. связь только почтой России.