Отзывы о Ренессанс Жизни

Я Кипитонова Елена Леонидовна. заключила договор "Гарантированный Доход №5522144652 от 22/02/2024 года Менеджер ввел меня в заблуждение   в плане условий договора Ранее я заключила договор №5520478931 Я пришла в офис по адресу улица Ленинская Слобода 26с2 с целью вернуть денежные средства внесенные мной ранее в размере 300000    триста тысяч рублей по ранее заключенному договору Гарантированный Доход

Менеджер сказал что я не смогу получить деньги обратно и смогу получить денежные средства в том случае если я заключу новый договор Не обладая юридическим знаниями я заключила договор Потом я решила договор расторгнуть и написала заявление на расторжение договора На дату 16/2/2024 денежные средства мне вернули частично 100000 сто тысяч рублей по какой причине удержали данную сумму мне не говорят ТРЕБУЮ остаток денежных средств по договору в сумме 200000 двести тысяч рублей Если не вернут деньги пойду в суд и в полицию.                8 910 915 9433

Добрый день.
Клиент СК "Ренессанс жизнь" более 2 лет. В октябре 2024 года открыла программу "На максимуме". Спасибо за хорошее обслуживание, благодарю за пояснения, узнаю обо всем, как работают мои программы, благодаря руководителю офиса Пресновой Людмилы Геннадьевны. знаю ее давно, ранее сотрудничали по банковской сфере, узнаю новости в сфере финансов и открываю для себя новые возможности.Добрый день.

В октябре 2023 года заключен пятилетний договор накопительного страхования жизни «Копи легко Гарантированный доход» с компанией «ВСК-жизнь». Дата оплаты взносов 19 октября. 
1 октября 2024 года от ВСК пришло сообщение о том, что договор без моего согласия и ведома передан в компанию Ренессанс Жизнь.  Причем ни в личном кабинете, ни через оператора по телефону так и не смогли увидеть , что данный договор действительно существует. Регламентные сроки переноса договора были 1 декабря.  На горячей линии уверили, что никаких штрафных санкций за просрочку оплаты взноса в переходный период не предусмотрено. «Вы все успеете» - сказала милая девушка на горячей линии. 
19 декабря в личном кабинете удалось увидеть свой договор с новым номером и оплатить второй взнос.  
Когда договор там появился я не знаю - ни одного звонка или смс от страховой так и не поступало. 
Затем было направлено заявление 003548158 на восстановление договора по которому пришел ОТКАЗ! Даже без объяснения причин. 
Зявление 003546721 со стороны компании ВСК также висит без ответа. 
То есть мои накопления в сумме 240 000 р просто проданы компании Ренессанс жизнь, которая их присвоила, и молча, в одностороннем порядке расторгла договор. 
 
Прошу вернуть деньги либо восстановить договор на условиях, на которых он заключен!

Решила попробовать, оформила полис Смарт Плюс - накопительное страхование жизни 21.09.2024.
Срок полиса по 20.12.2024.
Договор № 5521625642.

В моём городе нет офиса, раньше можно было подать заявление в личном кабинете на сайте. 

На момент написания отзыва - 23 декабря, подать заявление невозможно.

Позвонила 23 декабря в 09:10 МСК на горячую линию. В выходные дни не отвечают.

Оператор сказала, что по этому договору функционал подачи заявления в личном кабинете не реализован.
Оставила заявку, чтобы мне в течение 2-ух рабочих дней перезвонили.

Понимаете, чтобы только перезвонили, о выплате речь не идёт!

Сказала, что меня не устраивает ожидание звонка, хочу, чтобы быстрее перезвонили или как я могу сама позвонить.
Никак! ожидайте очереди)
Сказала, что напишу отзыв на Банки.ру и жалобу в ЦБ - ноль реакции. 

Как деньги получать, то быстро звонят, перезванивают. 
Как свои деньги обратно получить - неизвестно когда получишь.

Причем выплата по договору в течение 20 рабочих дней.
Но я не могу даже заявление подать пока.

Вот и думайте, стоит ли связываться с этой компанией?! Также нужно учитывать время, пока вы получите деньги, доход они не приносят, а могли бы например на накопительном счёте лежать.

Выгодная программа страхования жизни по программе семейного депозита на пять лет с ежегодной оплатой оговоренной суммы и возмещение 13 процентов при заполнении 3 НДФЛ работающему застрахованному. Кроме того этот вид страховки даёт подушку финансовой безопасности при страхом случае. Помощь менеджера я выбрала эту страховую компанию потому. Что я страхуюсь в ней не первый раз и по завершению окончания страховки предыдущей. Застраховалась снова тем более что  эта программа даёт ещё получать дополнительную прибыль

Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73    от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный доход.

Прошло 5 лет, написал заявление через сайт, не стал через банк, в котором мне посоветовали это сделать, только цепочка увеличивается, ждать дольше. Прошло 3 недели, позвонил на горячую линию, молодой человек все объяснил, сказал скоро деньги будут.

В итоге деньги пришли в размере 250 тысяч. С таким же успехом я мог просто сам копить дома в книжку, на худой конец на вклад положить, накопил бы пусть не много, но все же. Получается компания пользовалась моими деньгами 5 лет, и просто мне их вернули обратно.  Я не поверю что за 5 лет целая команда профессионалов не заработала ни рубля? Да кризис, да тяжёлые времена, но почему-то Газпромбанк, в который я так же вкладывал по 50 тыс в год, за 5 лет на Пифах заработала мне сверху 37 тысяч.

Я, человек без экономического образования на бирже, за 4 месяца заработал тысяч 30 точно, а тут за 5 лет ноль! Ещё раз повторюсь, что не поверю, что команда профессионалов, как они себя зовут, не заработала ни рубля! Поэтому я считаю, что это просто наглость и грабеж, пользоваться чужими деньгами и не поделиться. Я понимал, что кризис и не ждал ничего сверхъестественного, газпромбанк 37 тысяч заработал, это было начало 23 года. Ну думаю тысяч 10 накинут, уже хорошо, да пусть даже 2 тысячи, а тут 0.

Добрый день.
Оформил продукт накопительного страхования "Смарт плюс" на 3 месяца. Через 2 месяца понадобились деньги, поэтому подал заявление о досрочном расторжении 8 декабря. В итоге заявление принято, срок рассмотрения заявления 30 дней, а возврат выкупной суммы до 60 дней по договору.

На 20 декабря деньги не возвращены. Причём возврат и при окончании договора также регламентирован до 60 дней. Более не буду пользоваться данным продуктом, накопительный счет в банке более надёжнее и удобнее.

В этом году познакомилась с компанией Ренессанс Жизнь. С этой компанией меня познакомил банк Дом. РФ. Обратившись в компанию Ренессанс Жизнь, я встретилась с   менеджерами Анной и Светланой. Они мне рассказали о компании, о перспективах  сотрудничества с компанией, о безопасности моих денежных средств. Я решила работать с этой компанией, которая поможет мне чувствовать себя уверенной в трудное время. Спасибо добрым людям.

Повелся на рекламу  договора  Смарт-Плюс  ( было 19% ,  сейчас 25% )  ,  решил оформить  в офисе , а не дистанционно ,  так было  выгоднее на  2-3 %  годовых  ... 
   
Пытались втюхать  страховку на 5 лет ,  отбрехался на  1 раз ,  Смарт-Плюс на  3 мес.  открыл ... При втором посещении  мне сказали ,  что  Смарт - Плюс можно оформить  2 раз и далее  только вместе с долгосрочным договором на  5 лет ,   согласился на  минимальную сумму ,  при этом пообещали ,  что  Смарт  можно будет  продлять  в течении  всех 5 лет ...  
   
При  3-м посещении  было объявлено ,  что  Смарт  можно продлять  ,  только  при открытии  второго  5-летнего продукта ...    Долго расписывали схему  получения дохода ,  получилось  красиво ,  повелся  ...  
   
Долго не буду расписывать ,  суть такова   -  теперь  я обладатель  двух  5-летних  договоров  с невыгодной ставкой ,  а на  Смарт-Плюс  денег уже нет  !!!    Более  того ,  нигде не прописано ,  что  Смарт  будут вам продлять  безгранично  ( точнее ,  все  5 лет )  ,  этот  договор  исключительно для заманивания  клиентов  !!!

Я заключала договор страхования Смарт на три месяца, использовала, как вклад со ставкой 21%, на тот момент это было отл! По окончании договора приехала в офис написала заявление, вернули всю сумму плюс проценты на другой день. Отдельно хочу отметить специалиста отделения Оксану В., очень грамотный специалист, приятная обоятельная женщина. У меня были вопросы по дальнейшему продлению полиса, на все вопросы ответила.

Никто не заставлял меня продливать полис и железом калëным не пытали, я вообще не понимаю у кого отрицательные отзывы, мне понравилось сотрудничать с этой компанией, с удовольствием её рекомендую.  Реальная альтернатива банковскому вкладу, но с большей ставкой. Почему бы не воспользоваться?

В мае2024г.  у меня умер супруг, застрахованный в Ренесансн Жизнь. Я обратилась в офис страховой компании в г. Волгограде. по ул. Ковровской24. Все документы, указанные в договоре, для выплаты я предоставила. Выражаю благодарность С-ву Юрию и другим сотрудникам за отзывчивость,  понимание и грамотную работу по оказании помощи в получении страховой суммы. Сумма и проценты были получены мною. Спасибо!

3 декабря 2019 года, в мои молодые предпринимательские годы, я совершил грубейшую финансовую ошибку. Будучи премиальным клиентом банка Дом.РФ в Санкт-Петербурге, я привык доверять своим менеджерам. Мы давно работали вместе, и у меня не было причин сомневаться в их компетентности.  

В тот роковой день я снял часть валютных средств ~ 250 000 рублей – и вложил их, как я думал, в инвестиционный договор на 5 лет. Спустя пару месяцев, в феврале 2020-го, я решил поинтересоваться начисленными процентами. Ответ менеджера поверг меня в ярость. Оказалось, никакого инвестиционного договора не было!

Вместо этого мне подсунули договор страхования жизни от компании «Ренессанс Жизнь», по которому деньги можно вернуть только по истечении срока – 3 декабря 2024 года (по сроку дожития). Перерыв все документы и внимательно изучив злополучный договор, я испытал настоящий шок. Сотрудники Дом.РФ обманули меня ради своих комиссионных!  Они намеренно ввели меня в заблуждение, представив страхование жизни как выгодную инвестицию. В связи с чем, я вынужден был расторгнуть все имеющиеся договора с Банком ДомРФ.

Сегодня, наконец, я получил свои 250 000 рублей обратно.  Ноль рублей прибыли за пять лет!  А ведь за это время, учитывая скачок курса евро к рублю, я мог бы заработать минимум 170 000 рублей, если бы просто обменял валюту и оставил на счете.  Сотрудник, провернувший этот обман, уже давно не работает в банке. А «Ренессанс страхование» еще имеет наглость названивать мне с предложениями о новых договорах! Договор от 04.12.2024 No 289*****40

P.S.Никогда никому не доверяйте, даже тем, с кем вы работаете! С ненавистью к ДомРФ и Ренессанс Стоахование,В.Р. П-ин

Я К-на Елена Л. заключила договор "Гарантированный Доход №552*****52 от 22/02/2024 года Менеджер Чимит В-ев ввел меня  заблуждение   в плане условий договора Ранее я заключила договор №552*****31 Я пришла в офис по адресу улица Ленинская Слобода 26с2 с целью вернуть денежные средства о ранее заключенному договору Гарантированный Доход

Менеджер Чими В-ев сказал что я не смогу получить деньги обратно и смогу почить денежные средства в том случае если я заключу новый договор Не обладая юридическим знаниями я заключила договор Потом я решила договор расторгнуть и написала заявление на расторжение договора На дату 16/2/2024 нежные средства не вернули Если не вернут деньги пойду в суд и в полицию.                8 910 *** ** 33

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Очень компетентные и обходительные. Менеджер вместе с куратором предоставили всю информацию по существующим продуктам и наглядно, с представлением конкретных расчётов и схем, расписали преимущество различных вариантов, указав возможные для меня слабые стороны. Никакого напора или агрессивного навязывания услуг не было, что приятно удивило. После подписания документов менеджер и по сей день остсется на связи и отвечает на возникающие у меня вопросы. Отдельно хочу отметить удобное расположение офиса рядом с метро. По итогам заключённого договора порекомендовала "Ренессанс жизнь" своим знакомым.

На сайте Банки РУ в конце октября я увидела рекламу продукта Смарт Плюс на 3 месяца и перешла по ссылке. Мне позвонила агент Элеонора, мы долго и неоднократно с ней общались, и я 30.10.23 года оформила договор. По окончанию срока Элеонора предложила снова Смарт с высокой ставкой и очень выгодный договор на 5 лет, накопительный "Гарантированный доход"  взносы по 110 тыс, рублей каждый год, итого 550 тыс.руб.

По окончанию договора 30.01.2029г получу я или мои наследники 706200 рублей. Я за долгое время приятного общения потеряла бдительность, договор для меня на 20 листах ,получен был на мою эл.почту, с приложениям оказался очень сложным, зрение плохое, я и согласилась из выплаты за первый Смарт оплатить оба договора 30.01.24г.

В моем возрасте время идет очень быстро, в конце января 2025г. следующий взнос, стала в почте искать договор, приехала в гости подруга дочери, попросила ее прочесть, говорит, скорее всего ничего не получить, хитро сделанный узаконенный развод для пенсионеров. Пункт 8 - на момент заключения договора ты была как бы совершенно здорова, то есть я предоставила неверные сведенья о своем здоровье. А ведь Элеонора знала, что я проживаю одна, передвигаюсь с трудом по квартире, имею все заболевания, указанные в пункте 8.

Я стала звонить Элеоноре, стала разбираться, разборки перешли на повышенные тона, говорит, а  проценты по Смарту приятно получать? и конец диалогу.  Договор действительно очень сложный. Все документы, квитанции, письма, номер тел. личный и мессенджер Элеоноры у меня сохранны.

Ежегодно вносил  сумму в размере 50000 рублей влечение 5 лет.  По окончании срока страховую выплату вернули без начисления процентов. То есть,  компания ежегодно,  даже раньше срока получала деньги, пользовалась ими по своему усмотрению, после чего вернула, даже не покрыв инфляцию. Можно ли доверять такой компании в дальнейшем? Я думаю, что обходить её нужно десятой дорогой.

02.04.2024 заканчивался срок одного из вкладов размещенных в «Уральском банке реконструкции и развития» (прим. далее - УБРиР) . 3.04.2024 я пришла в филиал УБРиР, находившегося по адресу: г. Челябинск ул.Кирова 2А (на данный момент филиал - закрыт), чтобы положить часть средства на новый вклад.

Я попросила сотрудников банка разделить сумму на 2 вклада, на что они предложили оформить, как они заявляли, два вклада, которые шли вместе. Первый под 15% годовых (на сумму 417 538,42 рублей), а ставка второго увеличивалась благодаря открытию первого и составляла 16,2%.

Как выяснилось позже, первый из «вкладов» оказался полис полис по программе страхования «Ренессанс Жизнь» (номер полиса: 487*****15. Копия договора приложена к письму). Первый раз сотрудники банка ввели меня в заблуждение, не предупредив, что на самом деле это не вклад, а страховой полис, не предупредили, что сумма не застрахована в Агентстве страхования вкладов.

Прочитав внимательно договор и обнаружив пункт 10 договора в котором говориться, что на момент окончания действия договора мне должно быть меньше 75 лет и я не страдаю различными заболеваниями в частности сахарным диабетом, я решила расторгнуть договор так как данные утверждения не соответствуют истине: я страдаю сахарным диабетом и на момент окончания действия полиса мне исполниться 78 лет.

К сожалению, я все еще не понимала, что данный полис не является вкладом. На следующий день (03.04.2024) я пришла в тот же офис УБРиР заявив о своем желании расторгнуть договор и о не соответствие п.10 действительности, на что сотрудники банка целым коллективом начали уверять меня в отсутствии значимости данного пункта. Я как человек пенсионного возраста поддалась их внушениям и не закрыла страховой полис в 30-ти дневный период охлаждения.

Помимо всего вышеизложенного в  договоре полиса страхования (сотрудники называл это вкладом) фигурирует 2 суммы: Гарантированная страховая сумма в случае дожития Застрахованного до окончания срока действия договора (п. 4.1): 497 065,38 рублейОбращение Застрахованного к Страховщику/ в Сервисную компанию за помощью, требующей оказания медицинских и иных услуг (п. 4.3): 41 720,20 рублей

Сотрудник банка утверждали, что в случае дожития и не обращения за помощью, предусмотренной п.4.3 договора я получу две суммы, указанные выше т.е. суммарно 538 785,58 рублей. Однако позвонив 8.12.2024 в «Ренессанс Жизнь» выяснилось, что это тоже неправда и в случае дожития выплачивается только гарантированная страховая сумма т.е. 497 065,38 рублей

О том что это страховой полис, а не вклад я выяснила только в ноябре, дав договор на изучении своему внуку и была очень расстроена, что доверилась сотрудникам банка. В декабре приняла решение о расторжении договора. В связи с тем, что я была введена в заблуждение при заключении договора прошу вернуть всю внесенную сумму (417 538,42 рублей). В случае отрицательного ответа со стороны «Ренессанс Жизнь» буду вынуждена отправить заявление финансовому обдусмену. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте.

Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессионалы в своем деле.

Ваша компания может гордиться такими сотрудниками! Желаю Анне и Артему здоровья и успехов, а вашей компании - процветания! СПАСИБО!!!

Хотела бы поблагодарить своего менеджера Веронику (пункт оформления полиса (страхование жизни)-м.Автозаводская) за терпение и готовность помочь и всегда предоставить оперативно информацию. Обслуживаюсь в компании уже ни один год и очень довольна расположением офиса и его состоянием, а также качеством оказываемых услуг. Имею несколько действующих договоров по страхованию жизни в этой компании, по которым исправно получаю налоговый вычет и другие фишечки. Очень важный факт- сотрудники страховой компании с радостью помогут разобраться с налоговым вычетом, если есть проблемы с этим

Артем и Евгений прекрасные !!
Я всегда рада приходить к вам) 
Очень довольна сервисом!
Спасибо большое!
Обслуживают там много лет!
Всегда все очень внимально ко мне относятся 
Я очень вам благодарна!
Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и родным!
Артем спасибо вам большое ,вы в моем сердце 
Евгений и вам большое спасибо

Начал сотрудничать с вами с ноября 2024г. Причиной сотрудничества стал тот факт, что ранее в 2021г заключил договор страхования в компании ВСК-Линия жизни. С октября 2024г. компания ВСК-Линия жизни передала договор в ООО СК Ренессанс Жизнь.

В текущем году, на фоне серьезных изменений в экономике у меня возникли финансовые трудности с очередным пополнением договора, по этой причине и в соответствии с правилами договора 10.10.2024г я подал заявление с просьбой уменьшить срок действия  договора до 5 лет. На данную мою просьбу получил отказ.

Ответ 23.10.2024г "Уважаемый заявитель, во внесении изменений отказано, по текущему положению изменить срок договора по продукту нельзя". Далее я повторно обратился с просьбой уточнить причину отказа. На что 28.10.24г пришел ответ с подтверждением отказа, без указания его причин, документы прилагаю. 

Такое состояние дел очень неприятно удивляет. Нежелание идти своим клиентам на встречу в их трудных жизненных ситуациях,  на случай которых в договоре указана возможность внесения изменений, вызывает негатив и желание прекратить с вами все взаимодействия, параллельно, рассказав о вашем отношении к клиентам всем знакомым и заинтересованным людям!!!

Обращаю внимание для читающих, что согласно условиям договора, заключенного между мной и ВСК Линия жизни,  я могу изменить условия за 30 дней до уплаты очередного взноса (изменить срок, размер взноса, и т.д.).  при этом, Юристы и сотрудники ВСК -Линия жизни неоднократно эту информацию подтверждали!!!! Более того, говорили, что перевод моего договора в вашу компанию будет осуществлен с сохранением всех изначальных условий!!! 

Таким образом, считаю, что меня обманула ваша компания, фактически в одностороннем порядке отказываясь пойти мне на встречу в тех рамках, которые предусмотрены условиями договора. Ну и соответственно, о какой клиентоориентированности может идти речь в таком случае!!!

Надеюсь, руководство не проигнорирует данное обращение и мы найдем подходящий вариант решения моего вопроса, так как все предыдущие ответы были похожи на простые отписки. 

P.S. при необходимости, готов предоставить сканы всех ответов СК и моих обращений.

• Я обратился в компанию Ренессанс Жизнь в июле 2024 года. Офис компании расположен в удобном месте, легко можно к нему подъехать. Удобная парковка для клиентов. Менеджер Анжела была очень вежлива со мной , предложила мне заключить договор, который является самым выгодным на данный момент.Программа Смарт Плюс которую я заключил, меня полностью устроила. Все условия прозрачны. Доход по итогу не плохой.Я очень доволен сотрудничеством и всем рекомендую Ренессанс Жизнь, как надежную компанию с ответственными сотрудниками.
  

Отличная компания, страхуюсь в компании более 5 лет, выплаты производились вовремя.
Работа менеджера выполнена на отлично!
Всем советую эту страховую компанию!
В дальнейшем намереваюсь дали страховаться в этой страховой компании, страховка автомобиля и жизни меня полностью устраивает. Также в компанию хотят перейти мои друзья и родственники.

Мало того, что привязываются к инвестированию и вкладам. Так они ещё и в налоговую заявляют как мои доходы по моим же деньгам, выплаченным ими пр. расторжении договора страхования.

Это было год назад, но хоть по интересовались были ли вычеты и уточнили тогда. Так нет, спустя год они снова это заявили!!! Обманщики. 

Почему с них не спрашивают за неверно поданные данные в ФНС?!

В октябре получила консультацию от специалиста офиса Ренессанс жизнь в городе Красноярск. Могу поставить максимальную оценку по всем ключевым показателям обслуживания клиентов. Все четко, быстро, квалифицированно, с удовольствием рекомендую 👍 

Молодая девушка, видно, что очень клиентоориентированна!