Отзывы о Ренессанс Жизни

Обращались в Архангельский офис Ренессанс страхование. Менеджер Елена была внимательна и разъяснила всю информацию по страхованию очень  грамотно. Остались очень довольны обращением и надеемся на сотрудничество с Ренессанс страхованием.Очень приятно такое отношение молодых сотрудников к старшему поколению.

Обращались в Архангельский офис Ренессанс страхование. Менеджер Елена была очень внимательна и разъяснила всю информацию по страхованию и предложениям грамотно и понятно. Остались очень довольны обращением и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Ренессанс страхованием.
Очень приятно такое отношение молодых сотрудников к старшему поколению.

День добрый!

Предупреждаю, не связывайтесь с данной компанией, всячески правдами и неправдами привлекает клиентов и обманывает.  Но если все таки решились связаться то внимательно читайте все пункты перед подписанием, могут подсунуть или не оговорить невыгодные для вас условия.

Как я попал в эту ситуацию - Я хотел получить выплату по пенсионному договору оформленному на меня прошлым работодателем, средства оказались каким-то образом в Ренессанс Жизнь.  Чтобы получить свои средства, пришлось обращаться  в эту компанию.

Меня пригласили офис и очень долго (в течении 3 часов) уговаривали оформить еще один договор с ними. Я изначально чувствовал подвох и не хотел оформлять договор с Ренессанс Жизнь. Но в итоге меня вынудили оформить договор страхования № 552*****29  с ежегодным вкладом 120 тыс руб на 5 лет под 21%. годовых по программе "Гарантированный доход". Иначе получение выкупной суммы затягивалось на неопределенный срок.

Через год я решил что не буду продолжать договор так как вреальности оказалось, что  по всем расчетам я всего получу около 8% годовых. Сегодня 24 октября 2024 г получил СМС уведомление что выкупная сумма составит 0 рублей вместо обещанных 145 тыс. Как вам такой "гарнтированный доход"?

Пусть даже договор расторгнут по моей инициативе и проценты не положены, все равноя ожидал что вернут около 120 тыс руб вложенных вернули, а 0руб. 

К-ая Ирина из Ренессанса жизнь - при оформлении договоров, нагло врет, на словах обещает одно, а по факту совсем другое - не верьте ей.
Буду обращаться в суд.

Я заключила несколько договоров на каждого члена семьи. Первый договор на дочь, что бы через 5 лет ей накопить на учебу. Я была в шоке, получив через пять лет свои 500К деньги и 10 тысяч сверху! Это ужас товарищи. 10К доходность за 5 лет!

А вчера закрывала договор на сына. Внимание на матерматику: внесла итого за 8 лет покавартальтально совокупно 250К. Жду сейчас зачисления с их великой доходностью (без каких либо страховых рисков - отметьте) Жду 179К.

Это кошмар, товарищи. Как говорится, спасибо, ХОТЬ ЧТО ТО  отдали.  Еще раз : внесла за 8 лет 250К, получу 179К . Как тебе такое, Илон Маск?!

ЛОЖЬ И ПРОВОКАЦИЯ ВСЕ ИХ ПРОГРАММЫ. НЕ ВЕДИТЕСЬ. будьте умнее меня

Пока абсолютно доволен как самой компанией, так и ее сотрудниками. О компании: Был "пенсионно застрахован" фирмой в которой работал. Когда подошло время вся сумма была выплачена без всяких проволочек (ну, какое-то время, конечно, ушло на заполнение документов и получение подписей). 

Предложили заключить дополнительные договора СМАРТ и Финансовая рента. Согласился. Пока никаких проблем. По СМАРТ выплатили все и без задержек. По Финансовой ренте договор продолжается. Промежуточные выплаты идут опять таки без проблем. С формой траншей с моей стороны тоже никаких ограничений нет (платил с карты Сбербанка). Ну и конечно, ездил в офис для подписания финансовых бумаг.

О сотрудниках: Общался на разных уровнях, от менеджера до директората. Все очень доброжелательны и, что важно, компетентны. Готовы к диалогу. Поначалу много спорили и просчитывали разные варианты, сравнивая, в том числе, с другими финансовыми институтами. Пока вижу, что до сего дня это один из лучших вариантов для ДОЛГОСРОЧНОГО ВЫГОДНОГО ХРАНЕНИЯ денег.

ВАЖНО: Это все-таки не банк, а страховая компания. И то, что они ищут варианты приумножить ваши деньги с гарантией, дорогого стоит. А дальше, читайте предлагаемые договора, а не говорите "мне обещали". Мы все слышим то, что нам хочется, а не то, что нам говорят. Всем только положительных эмоций с этой компанией.

В позапрошлом году я оформила договор накопительного страхования в компании Ренессанс Жизнь , но и в дальнейшем буду обращаться только в эту страховую. Когда обращалась с вопросами в офисе к менеджеру, это была не просто консультация, а прям забота со стороны компании. У меня маленький ребёнок и задача была в том, чтобы я смогла отложить, а тут ещё получается и с процентами. На крайний случай, заберу то, что вложила.

В 2019 году при оформлении кредита в ГПБ, пришлось оформить договор пенсионного страхования "Династия" с Ренессанс Жизнь №4086327235 от 01.07.19 сроком на 5 лет. По договору предусмотрен ежеквартальный платеж 25000 рублей, который и был произведен при получении кредита, а также возможность получения налогового вычета, при исполнении условий договора. При ежеквартальной оплате в сумме 25000 рублей, по истечении 5 лет я получаю право на получение налогового вычета и возврат внесенных средств. В 14-ти дневный срок за прекращением договора и возвратом средств не обращался.

С 02.11.19 данный договор прекращен, т.к. я не внес следующий платеж (и не собирался), о чем и был уведомлен письмом из ООО "СК Ренессанс Жизнь" от 17.12.19.

В 2020 году я получил извещение от ФНС о начислении налога (3215 рублей) на доходы (24732.50 рубля) полученные от вышеуказанной СК. 

Данный доход я не мог получить из-за не выполнения мною условий договора, в котором указано, что право на налоговый вычет наступает по договорам которые действуют уже 5 лет. Но не ранее. Почему налоговый агент "ООО СК Ренессанс Жизнь" отправляет в ФНС недостоверную, а по сути ложную информацию? Факт получения дохода был? СК мне выплачивала какие-либо средства? А вот факт оплаты мною 25000 рублей был и подтвержден документами. По сути это "ООО Страховая компании Ренессанс Жизнь" получила доход - вот пускай и платит налоги. Почему я должен доказывать ФНС, что я не получал доход и тратить свое личное время?

В ФНС справку о НЕ получении мною социального налогового вычета я получил. Лично обратился в ФНС, но там сообщили, что СК должна направить в ФНС уведомление о том, что я не получал доход.
В страховую обращение в электронном виде отправил, жду ответа.

19.09.2018 года я обратилась в офис РЖ за консультацией по договору НСЖ моего клиента, я представляла его интересы в качестве личного фин.советника. 

Данная история разделилась на 2 этапа:
1) это когда клиент пошел самостоятельно и попытался задать вопросы по ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ПОЛИСУ, НО менеджеры ему ответили: "у вас все хорошо, что вы тут ходите и тратите нашt время?". Фактически клиент консультации не получил и был отправлен домой, т.е. менеджеры РЖ ОТКАЗЫВАЮТСЯ работать с действующими клиентами и не оказывают абсолютно никакой консультации, разговаривают с клиентам не квалифицированно и даже грубо.

2) это когда я уже вместе с клиентом пошла в РЖ, чтобы наконец разобраться с их полисом. Когда мы зашли, то нас ожидал директор томского офиса В-нова И.В. Я ей сразу обозначила, что я частный фин.советник клиента и хотела бы вместе с ним понимать какими преимуществами обладает полис и что в него включено. Как только она услышала мою должность, то тут же начала открыто хамить и уходит от вопросов. После моего представления и заданного вопроса, про действующий полис клиента, она задает вопрос следующего содержания, плюс в неподобающем тоне: "Это что, аудиторская проверка?.." можно конечно посмеяться и сказать, чего опасаешься, то и приходит. но что было дальше это уже не смешно.

Разговор был в течение часа. Если в общем, то ДИРЕКТОР не знает банально юр. документов, не знает работу продукта НСЖ, всячески уходит от прямых ответов по типу: "Что будет с деньгами, если перевести полис в статус оплачено через пару лет?". На этом моменте она повернулась к клиенту и начала рассказывать, что ставки по депозитам сейчас падают (видимо не зная, что ключевую ставку ЦБ поднял 14.09.18 и ставки как раз начнут расти в скором времени, а не падать), расхваливать клиенту РЖ. От моих вопросов она продолжала уходить, что очень странно. Также было сказано, что данный полис может приносить дополнительно клиенту до 8-9%. Коллеги, кто работает с полисами НСЖ, вы знали о таких щедрых процентах, НСЖ фактически не про заработать, а именно обезопасить себя от непредвиденных рисков по жизни, но ДИРЕКТОР СТРАХОВОЙ видимо про это не знает.. Ну и когда я ее попросила рассчитать новый полис, чтобы он не выглядел как депозит, в который будут вкл. какие-либо риски, минут 10 она ОТКАЗЫВАЛАСЬ рассчитывать полис, аргументируя это тем, что она не собирается тратить свое время на эту ЕРУНДУ (тут данная консультация приобрела новую "высоту"), но когда мы с клиентом настояли на расчете нового полиса, И.В. начала делать свою работу. Когда ей был задан вопрос "Какие у вас вообще есть риски, которые можно включать в договора?" ее ответ был крайне ОСТРЫМ и мы услышали (ПОЛИС МЫ РАССЧИТЫВАЛИ МУЖЧИНЕ) "Женская онкология"... Когда она наконец то рассчитала его, пояснить она ничего не захотела. Я попросила ее полис распечатать, В-нова И.В. ответила: "Распечатывать я вам тут ничего не буду, вы мне тут допрос какой то устроили, а вам еще тут буду что-то печатать". На этом мы решили, что можно закончить, потому что разговаривать с таким менеджером, да еще и директором ужасно. Пока мы одевались И.В. неоднократно задала клиенту вопрос: "Что я вам плохого сделала, что вы мне устраиваете такую взбучку, у нас все честно и бла бла....".

Как жалко клиентов, которые получают крайне неквалифицированные консультации, попадают к менеджерам, которые настроены не на долгосрочные отношения с клиентом, а на ежеминутную продажу, а потом от клиентов всячески отмахиваются. И вообще не обладают нужной квалификацией, которая бы подкрепляла все их консультации знаниями по продукту и конечно же основы юридического образования.

Работаю в банковской сфере десять лет! Лучший внештатный сотрудник одного крупнейшего банка! Работаю еще в нескольких банках! Такого цирка не встречал! Пригласили на Канавинскую 2! Ирина рассказала по страхование жизни (пенсионное в том числе)! Назвали цену страховки! Ответила, что по данному адресу можно оформить страховку. На предложение дать мне договор, который подписывает клиент, ответила отказом и ушла! Якобы тут есть еще *работники* ) Я звонил ей по телефону, какой она написала мне! Телефон был выключен! Ольга дала мне заявление на страховку жизни  после четвертой !!!просьбы!!! Пришла Ирина со словами *еще рановато*, выхватила!!!! у меня заявление на страховку из рук!!!! Стала просить показать ей 28 000 рублей! Я сказал, что могу оплатить через интернет (банковской картой).Как мне сказала другая работница тут! Развернулся и ушел! Ирина приказным тоном сказала мне покинуть помещение! Как мне сказали знакомые, возможно хотели подсунуть подложные договора? Они же мне предлагали начала работать в *Реннесанс Лайф*! НО! После того, как я сказал, что могу написать в ЦБ РФ об их действиях сказала,*что такие работники им не нужны и клиенты тоже*. Это все произошло на глазах сотрудников! Разговор они слышали! По видеозаписи  сможете посмотреть! Ни у кого нет бейджиков! Никто не представляется (пока не спросишь)!

Почему так ведут себя сотрудники? Два раза звонил по +7495 981-2-981 и рассказывал ситуацию! (в 11:38 и в 11:06)! Сотрудница сказала мне, что все зафиксировала и со мной свяжутся! Естественно никто не звонил мне! И предложили на Ул. Долгополова, д. 50/40, 4 этаж, офис 409 задать эти вопросы в письменном виде! На Долгополова никого не было в кабинете! Я позвонил по  +7 (903) 60****9  и Т-ва пришла только со второго звонка!!! (просьбы) и после как я ей сказал, что по +7495 981-2-981 жалобы принимаются! И то ей позвонила еще одна женщина, которая пришла расторгать договор! Т-ва приняла все-таки заявление (с моими контактами), заверив его только подписью! Такой цирк я в первый раз вижу!!! Почему так себя вели сотрудники? Не имею ничего против того, что владельцы компании платят зарплату таким *работничкам*!