Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4909
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.96
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4832

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
НОВОГОДНИЙ  ОТЗЫВ  о страховой компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ ... Поздравляю страховую компанию Ренессанс Жизнь с Новым годом ! Непосредственно Евгения и Артёма ! Пожелать здоровья, успехов, стабильности и новых идей развития ! Хотел бы ближе сотрудничать в разных сферах деятельности... Для обогащения новыми идеями в привычных и эксклюзивных продвижениях...! И Новогодний отзыв особенно актуален для такой страховой, продолжительной компании. Ведь с... Читать далее
НОВОГОДНИЙ  ОТЗЫВ  о страховой компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ ... Поздравляю страховую компанию Ренессанс Жизнь с Новым годом ! Непосредственно Евгения и Артёма ! Пожелать здоровья, успехов, стабильности и новых идей развития ! Хотел бы ближе сотрудничать в разных сферах деятельности... Для обогащения новыми идеями в привычных и эксклюзивных продвижениях...! И Новогодний отзыв особенно актуален для такой страховой, продолжительной компании. Ведь с сотрудниками Ренессанс Жизнь, более тесно связывается и проходит и твоя Жизнь...!

У человека появляются дополнительные друзья. Которые ведут наши продукты и проекты... Вы не один, а прикреплён к определенному сотруднику... Такого нет в других структурах... Конечно отдать должное Центробанку, что правильно руководят и защищают клиентов. А в Ренессансе такое происходит более индивидуально... Правда сказать, сначала не привычно, поэтому клиенты больше ошибаются... Но это очередной раз учит приспосабливаться и более обдуманно подходить к делу... 

Предметно в страховой компании Ренессанс Жизнь свои эксклюзивные преимущества : Так как это не Банк, они могут по закону увеличивать ставку... Что весьма привлекает. Ещё можно возвращать налоги, что увеличивает прибыль... И их конёк - страхование Жизни... То есть вложенные денежные средства передаются не посредственно назначенному лицу. И в добавок прибавляется ещё небольшая сумма, при страховом случае... Помимо процентов, как вклад...Вот как интересно, полезно и выгодно в Ренессанс Жизнь !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый автор,

Спасибо за теплые поздравления и отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что наши услуги нравятся.
Мы ценим наших клиентов и находим индивидуальный подход к каждому.
Рады быть полезными и интересными вам, и, конечно, желаем вам успехов в Новом году.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Второй год уже перезаключаем договор по программе Мой дом, могу сказать, что программа замечательная. Во-первых мне понравились условия, возможность выбора опций и тарифа, во-вторых внушительная сумма страхового покрытия - более 1 млн. В-третьих дополнительные опции в виде мастера на час трижды в год и клининга в случае чп. Мы дважды вызывали мастера, специалист приезжал отличный. сделал нам все, что мы просили, причем качественно... Читать далее
Второй год уже перезаключаем договор по программе Мой дом, могу сказать, что программа замечательная.

Во-первых мне понравились условия, возможность выбора опций и тарифа, во-вторых внушительная сумма страхового покрытия - более 1 млн. В-третьих дополнительные опции в виде мастера на час трижды в год и клининга в случае чп.

Мы дважды вызывали мастера, специалист приезжал отличный. сделал нам все, что мы просили, причем качественно.

Первый раз встречаю страхование недвижимости с таким опционалом. Отдельно хочу сказать про работу страхового агента. Всегда на связи!

В мае у соседа снизу было возгорание проводки, до нас, к счастью не дошло, звонили нашему агенту Дмитрию , ответил почти в 22 часа по Санкт-Петербургу, проконсультировал, немного успокоил. Молодцы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. С решением еще каких вопросов вам помог Дмитрий? Расскажите более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

09.08.2023 21:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей страховой программе "Мой дом". - комплексной программе страхования жизни и имущества с широким набором сервисных услуг.

Ваш отзыв о наших сотрудниках очень приятен. Мы стремимся предоставлять высококачественное обслуживание нашим клиентам, и рады, что наш сотрудник помог Вам и ответил на все ваши вопросы .

Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда готовы оказать вам поддержку.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Застрахована квартира в ренессансе, все мы знаем какие есть замечательные соседи, поэтому и застраховала свою недвижимость, надоело делать ремонты за своё счет, а с а социальных соседей ничего и никогда не получишь. В общем залил в очередной раз, но уже была страховка. Приехал оценщик, всё запротоколировал, я написала заявлению на выплату. Премию страховую выплатили, хоть что то теперь смогу поменять, но уже не за свой счет. С горе соседом... Читать далее
Застрахована квартира в ренессансе, все мы знаем какие есть замечательные соседи, поэтому и застраховала свою недвижимость, надоело делать ремонты за своё счет, а с а социальных соседей ничего и никогда не получишь.

В общем залил в очередной раз, но уже была страховка. Приехал оценщик, всё запротоколировал, я написала заявлению на выплату. Премию страховую выплатили, хоть что то теперь смогу поменять, но уже не за свой счет. С горе соседом сказали сами разбираться будут. Кстати страховка совсем не дорогая, а выплаты более чем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

02.08.2023 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент!
Мы благодарим вас за положительный отзыв и проявленное доверие к нашей страховой компании и рады, что мы смогли помочь вашей семье в таком сложном моменте. Вся наша команда ценит ваше доверие и готовы продолжать оказывать качественное обслуживание.

Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда готовы помочь и предоставить необходимую поддержку.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Огромное спасибо нашему агенту Дмитрию за четкие инструкции, помощь в получении страховой выплаты по пожару, организацию клининга и вывоза испорченной мебели, и просто слова поддержки в непростой ситуации! Несмотря на то, что я позвонила Дмитрию в 20.50 по Москве, уже явно нерабочее время, ответил сразу. Спасибо за программу Мой дом и за то, что так ответственно относитесь к своим обязательствам! Всем вас буду рекомендовать, спасибо за... Читать далее
Огромное спасибо нашему агенту Дмитрию за четкие инструкции, помощь в получении страховой выплаты по пожару, организацию клининга и вывоза испорченной мебели, и просто слова поддержки в непростой ситуации! Несмотря на то, что я позвонила Дмитрию в 20.50 по Москве, уже явно нерабочее время, ответил сразу.

Спасибо за программу Мой дом и за то, что так ответственно относитесь к своим обязательствам! Всем вас буду рекомендовать, спасибо за надежность!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.07.2023 22:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады помочь вам в такой трудной ситуации. Действительно, наш агент Дмитрий всегда на связи, даже если это уже позднее время или нерабочие часы. Мы всегда стремимся быть ответственными и надежными, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.

Если вам потребуется еще какая-либо помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Будем рады помочь вам в любое время.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Застрахована квартира по программе Мой дом, программа супер. В страховку входит мастер на час, можно бесплатно вызывать его 3 раза в год, при том, что ждали недолго, приехал в этот же день. Вызывали уже дважды, менял нам краны, второй раз тоже по сантехнике. Сделал все отлично. очень приветливый и профессиональный. Для Москвы такие услуги в среднем стоят 2000, при том что полис наш стоил 5200. Надеюсь, пожаров-потопов не случится и мы так и... Читать далее
Застрахована квартира по программе Мой дом, программа супер. В страховку входит мастер на час, можно бесплатно вызывать его 3 раза в год, при том, что ждали недолго, приехал в этот же день. Вызывали уже дважды, менял нам краны, второй раз тоже по сантехнике.

Сделал все отлично. очень приветливый и профессиональный. Для Москвы такие услуги в среднем стоят 2000, при том что полис наш стоил 5200. Надеюсь, пожаров-потопов не случится и мы так и ограничимся вызовами мастера.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.07.2023 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о программе "Мой дом" . Рады узнать, что вы уже воспользовались услугой и остались довольны работой мастера, и выполнил все работы отлично.

Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо, что выбрали нашу программу страхования.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Уже 2 год моя квартира застрахована в компании ренессанс жизнь, и я рада, что за это время не пришлось сталкиваться с пожарами или наводнениями и прочими страшными событиями. Но в конце мая у меня начал течь кран, и я вызвала мастера который был включен в программу страхования. Мастера зовут Константин, он приехал на следующей день после моей заявки, и быстро устранил проблему. Константин был очень вежлив, чистенький и опрятный мужчина, в... Читать далее
Уже 2 год моя квартира застрахована в компании ренессанс жизнь, и я рада, что за это время не пришлось сталкиваться с пожарами или наводнениями и прочими страшными событиями. Но в конце мая у меня начал течь кран, и я вызвала мастера который был включен в программу страхования. Мастера зовут Константин, он приехал на следующей день после моей заявки, и быстро устранил проблему.

Константин был очень вежлив, чистенький и опрятный мужчина, в моей вселенной сантехник выглядит по другому, опухший и вонючка), я от себя предложила ему 1000 рублей, но он отказался,так как все было оплачено компанией,но все равно кофейком угостила. Мне как для одинокой женщины, не имея мужа,это страховка необходима. Сервис оцениваю на высокую оценку, полис мой называется Мой дом, благодарю)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

12.07.2023 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за положительный отзыв о компании Ренессанс Жизнь. Мы рады, что смогли помочь вам.

Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам качественный сервис, поэтому мы всегда включаем в программу страхования профессиональных мастеров, таких как Константин. Мы благодарны ему за его профессионализм, вежливость и быструю помощь в устранении проблемы. Мы также рады, что он оставил у вас приятное впечатление.

Еще раз, благодарим вас за вашу оценку и положительный отзыв. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Совсем недорогая и удобная страховая программа мой дом. Нас сверху кипятком залили, думал буду выбивать с боем деньги по страховке. Удивили так удивили, вообще без всяких проблем выплатили страховую премию.

Сами приехали, оценили и перечислили деньги после согласования. Не миллион конечно, но всё четко по условиям договора. Не мог не написать благодарственное письмо. Спасибо за профессионализм.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

28.06.2023 21:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв о нашей страховой программе
Мы ценим ваше доверие и рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания и помочь. Мы заботимся о наших клиентах и стремимся предоставить лучший сервис, и условия страхования. Мы очень рады, что наш профессионализм и эффективность работы были оценены вами. Благодарим вас за выбор нашей страховой компании и надеемся, что мы продолжим вас радовать.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Над нами сверху живет семья, которая уже не раз нас заливала, фиксировать ущерб и бежать в суд - долго и трудно, еще не факт, что сумма, которую присудят, компенсирует ущерб и всю нервотрепку. Заключила договор по программе "Мой дом" сейчас живу спокойно. У знакомых уже была выплата по этой страховке в Ренессансе жизнь, приехали, оценили ущерб, и все компенсировали. Меня проконсультировали в офисе хорошо, указала все риски, которые для меня... Читать далее
Над нами сверху живет семья, которая уже не раз нас заливала, фиксировать ущерб и бежать в суд - долго и трудно, еще не факт, что сумма, которую присудят, компенсирует ущерб и всю нервотрепку. Заключила договор по программе "Мой дом" сейчас живу спокойно.

У знакомых уже была выплата по этой страховке в Ренессансе жизнь, приехали, оценили ущерб, и все компенсировали. Меня проконсультировали в офисе хорошо, указала все риски, которые для меня актуальны, стоимость, кстати, умеренная. Пока всем довольна, наконец-то можно успокоится.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, что больше всего понравилось в консультации? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.06.2023 21:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим вас за отзыв о программе "Мой дом". Мы рады, что ваша проблема была успешно решена благодаря нашей программе. Компенсация ущерба и поддержка в сложных ситуациях - одна из наших главных целей, поэтому мы всегда готовы быстро и эффективно помочь нашим клиентам.
Надеемся, что и в будущем вы будете оставаться нашим клиентом. Спасибо за выбор нашей компании!

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
12.03.2023 в 02.23 ночи произошло возгорание проводки у соседа сверху, мы в этот момент находились на даче. Приехали в квартиру, которая ужасно воняла гарью, стены, потолок, все в подтеках от тушения пожара. У нас квартира застрахована в Ренессанс жизнь, программа Мой дом, полис 176*****31. Сразу позвонили нашему агенту Илье, он все организовал, к нам приехал оценщик, оценили ущерб. помогли написать заявление на страховку. В начале апреля нам... Читать далее
12.03.2023 в 02.23 ночи произошло возгорание проводки у соседа сверху, мы в этот момент находились на даче. Приехали в квартиру, которая ужасно воняла гарью, стены, потолок, все в подтеках от тушения пожара. У нас квартира застрахована в Ренессанс жизнь, программа Мой дом, полис 176*****31.

Сразу позвонили нашему агенту Илье, он все организовал, к нам приехал оценщик, оценили ущерб. помогли написать заявление на страховку. В начале апреля нам уже перевели все деньги, удалось полностью компенсировать ремонт, даже немного осталось.

Очень рад, что застраховал квартиру, от алкаша-соседа все равно ничего бы не добились, с пожарников ущерб взыскать нельзя. Страховой огромное спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.06.2023 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о работе нашей компании.
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и быстротой реакции, поскольку всегда стремимся предоставлять нашим клиентам самый лучший сервис.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Очень рада, что застраховала квартиру в этой страховой. 20.03.2023 нас затопили соседи. Ремонт новый, полгода еще даже нет, жалко было до слез и обидно, особенно учитывая, сколько денег был в него вложено. Сразу позвонили нашему агенту, нам рассказали дальнейший порядок действий. После произведенной оценки ущерба и написания заявления прошло 2 недели, 21.04.2023 нам перечислили страховое возмещение. Суммой более чем довольны. Хватило на... Читать далее
Очень рада, что застраховала квартиру в этой страховой. 20.03.2023 нас затопили соседи. Ремонт новый, полгода еще даже нет, жалко было до слез и обидно, особенно учитывая, сколько денег был в него вложено.

Сразу позвонили нашему агенту, нам рассказали дальнейший порядок действий. После произведенной оценки ущерба и написания заявления прошло 2 недели, 21.04.2023 нам перечислили страховое возмещение.

Суммой более чем довольны. Хватило на восстановление ремонта и новый шкаф. Еще в программы входит муж на час, этими услугами пока не пользовались.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.05.2023 14:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что мы смогли помочь вам в таком неприятном случае. Мы всегда стараемся максимально быстро и эффективно реагировать на все запросы клиентов, и признательны вам за то, что вы смогли оценить нашу работу.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
В конце прошлого года затопило квартиру сверху от соседей. Провис потолок, пострадал кухонный гарнитур, от обоев осталась только одна память, хорошо что была именно холодная вода. Обратилась за страховой выплатой, в целом выплатили все честно,  долго не мучали формальностями.  Могу рекомендовать данную страховую, т.к. выполнили все обязательства в целом в адекватные сроки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Ekaterina,

благодарим вас за отзыв и позитивную оценку нашей работы и программы. Рады сотрудничать с вами.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
После долгих метаний по съемным квартирам мы наконец-то приобрели свою недвижимость. Встал вопрос о страховании жилья. Сотрудница с работы посоветовала компанию ренессанс жизнь, там не очень большой страховой взнос и платить нужно раз в год. Не так давно у нас случился прорыв труб (новый дом). Мы конечно с начала очень расстроились, а потом обратились в нашу страховую и нам возместили ущерб. На весь ремонт конечно не хватит, но на страховую... Читать далее
После долгих метаний по съемным квартирам мы наконец-то приобрели свою недвижимость. Встал вопрос о страховании жилья. Сотрудница с работы посоветовала компанию ренессанс жизнь, там не очень большой страховой взнос и платить нужно раз в год. Не так давно у нас случился прорыв труб (новый дом). Мы конечно с начала очень расстроились, а потом обратились в нашу страховую и нам возместили ущерб. На весь ремонт конечно не хватит, но на страховую премию удалось приобрести строительный материал для косметического ремонта в кухне и прихожей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, акт о затоплении от управляющей компании и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за позитивный отзыв и доверие. Мы рады, что вам понравилось взаимодействие с нами, а выплата помогла справиться с последствиями сложной ситуации.

Ренессанс Жизнь
Без оценки
Добрый день. 23.03.2023 приобрела полис по ипотечному страхованию на жизнь и объект недвижимости. Выяснилось, что созаемщику он не требуется, хочу сделать отказ. В инструкции сказано, что есть 14 дней для того, чтобы подать заявление на отказ через личный кабинет. Личный кабинет не активируется. Можно ли как то ускорить процесс активации, чтобы успеть подать отказ? Кроме того, в заявлении на отказ от страхового полиса не хватает клеточек, чтобы... Читать далее
Добрый день. 23.03.2023 приобрела полис по ипотечному страхованию на жизнь и объект недвижимости. Выяснилось, что созаемщику он не требуется, хочу сделать отказ. В инструкции сказано, что есть 14 дней для того, чтобы подать заявление на отказ через личный кабинет. Личный кабинет не активируется. Можно ли как то ускорить процесс активации, чтобы успеть подать отказ? Кроме того, в заявлении на отказ от страхового полиса не хватает клеточек, чтобы ввести номер договора.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
Пока оценку снимаем. Автор, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

доступ в личный кабинет формируется в течение 3-5 дней с момента оформления. Чтобы мы могли вам оперативно помочь с доступом, свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981.
Также мы принимаем документы почтой или курьерской отправкой, наш адрес для направления документов на рассмотрение 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана
Никому не советую иметь дело с этой компанией! Сто раз пожалел что связался с ними. При встрече обещают золотые горы, основательно и долго уговаривают, выясняя при этом все подробности личной жизни и имущества. Условия выплат по страхованию при этом обговариваются не в полной мере и результат в итоге неприятно удивляет! Причем один человек может испортить мнение о всей компании, в частности Т. Светлана Михайловна. Если не хотите потерять деньги и... Читать далее
Никому не советую иметь дело с этой компанией! Сто раз пожалел что связался с ними. При встрече обещают золотые горы, основательно и долго уговаривают, выясняя при этом все подробности личной жизни и имущества. Условия выплат по страхованию при этом обговариваются не в полной мере и результат в итоге неприятно удивляет! Причем один человек может испортить мнение о всей компании, в частности Т. Светлана Михайловна. Если не хотите потерять деньги и нервы, рекомендую хорошо подумать перед тем как туда обращаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации, которая сформировала у вас негативное отношение, после общения с сотрудником СК, с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нам жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести проверку работу сотрудника, напишите нам, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации на control@renlife.com

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Купила в хрущевке квартиру, хозяева у которых я покупала, уже после подписания договора купли продажи, посоветовали оформить на квартиру страховку, если честно меня это напрягло, но по их словам что дом старый и может всякое случится, и один раз их заливала бабулька с верхнего этажа. У них тоже была страховка и делали они ее в ренессанс жизнь, я вообще думала что все эти страховки дорогие, но она стоит 3500 рублей в год, подумала фигня и... Читать далее
Купила в хрущевке квартиру, хозяева у которых я покупала, уже после подписания договора купли продажи, посоветовали оформить на квартиру страховку, если честно меня это напрягло, но по их словам что дом старый и может всякое случится, и один раз их заливала бабулька с верхнего этажа.

У них тоже была страховка и делали они ее в ренессанс жизнь, я вообще думала что все эти страховки дорогие, но она стоит 3500 рублей в год, подумала фигня и купила у этой же компании, перед покупкой меня оператор по телефону ознакомила с условиями и в офисе уже потом оформляла документы, менеджер рассказали более детально о тарифах, я выбрала средний, собственно и все. Я сделала ремонт и очень надеюсь, что никогда мне страховка не пригодится).
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Выбрала эту организации в качестве страховщика моей квартиры, на самом деле выбор был грубо говоря просто пальцем в небо, я смотрела на цены и условия, здесь мне показались самые приличные условия, раньше ничего общего с ними не имела и вообще со страховкой сталкиваюсь в первый раз. Беда коснулась меня косвенно, но все равно прилетело, но больше всего конечно досталось соседям, произошел пожар, я была на работе, пришла домой и просто... Читать далее
Выбрала эту организации в качестве страховщика моей квартиры, на самом деле выбор был грубо говоря просто пальцем в небо, я смотрела на цены и условия, здесь мне показались самые приличные условия, раньше ничего общего с ними не имела и вообще со страховкой сталкиваюсь в первый раз.

Беда коснулась меня косвенно, но все равно прилетело, но больше всего конечно досталось соседям, произошел пожар, я была на работе, пришла домой и просто удивилась, новый дом карл НОВЫЙ, как такое возможно бл*, свежий ремонт и больше всего пострадал потолок и часть стены, но спасибо что так.

В итоге спасибо всем Богам, что сделала эту страховку, они мне прислали ремонтников и все восстановили, все это не быстро, но самое главное что все позади. Жалко соседей больше всего, никогда бы не подумала что окажусь в такой ситуации, как-будто привлекла ее сама оформив эту страховку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за высокую оценку нашей программы, мы рады, что наш сервис помог вам в описанной ситуации.
Будем рады предложить вам и другие наши программы.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Купили квартиру и решили ее застраховать, выбор пал на компанию ренессанс жизнь, так как жена раньше работала в этой организации. Выбрали тариф Стандарт, он был самый бюджетный из всех представленный вариантов, по моему мнению нет смысла переплачивать, но здесь каждому свое. Количество услуг предостаточное, чего там только нет, для покупки данной программы ездили в офис который находится по адресу улица Чайковского, с обслуживанием исходя из... Читать далее
Купили квартиру и решили ее застраховать, выбор пал на компанию ренессанс жизнь, так как жена раньше работала в этой организации. Выбрали тариф Стандарт, он был самый бюджетный из всех представленный вариантов, по моему мнению нет смысла переплачивать, но здесь каждому свое.

Количество услуг предостаточное, чего там только нет, для покупки данной программы ездили в офис который находится по адресу улица Чайковского, с обслуживанием исходя из того что жена рассказывала, прям строго к сотрудникам и это ощущается, все доброжелательные и терпеливые, мы приезжали с маленьким ребенком и он устроил нам концерт и не только нам, никто слово плохого нам не сказал, а даже наоборот одна девушка пыталась отвлечь сына и мило заигрывала с ним)

Что касается нашей страховки, ну пока ничего не могу сказать такого, так как мы только оформили ее, но исходя из отзывов кому то выплачивали уже, но надеюсь нам не пригодится))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.05.2023 10:46 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам за чудесный отзыв. Очень приятно, что вы отметили наших консультантов и компанию в целом.
Желаем вам всего наилучшего и рады нашему сотрудничеству.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Уже полгода у меня здесь застрахована квартира, пожаров-потопов слава богам не случилось. Позавчера потек кран, в программу входит сантехник, вызвал его, приехал через пару часов, починил. Дополнительно поправил выключатель. По общению был вежлив, предлагал деньги, не взял, сказал все оплачено полисом страхования. Супер, спасибо Ренессанс жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Ykovvvv,

Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Желаем вам всего наилучшего.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Сделали хороший ремонт, вопрос страхования квартиры как-то не стоял после этого, даже спорить с мужем, не верящим во все эти страховки не пришлось. 30.11.2022 нас залили соседи сверху. Наш прекрасный потолок, и не менее прекрасные обои в одной из комнат пришли в негодность. Вызвали представителя страховой, согласовали время, тот как-то быстро приехал, мы думали придется ждать несколько дней. Оценил ущербы, выяснил обстоятельства, потом... Читать далее
Сделали хороший ремонт, вопрос страхования квартиры как-то не стоял после этого, даже спорить с мужем, не верящим во все эти страховки не пришлось. 30.11.2022 нас залили соседи сверху. Наш прекрасный потолок, и не менее прекрасные обои в одной из комнат пришли в негодность.

Вызвали представителя страховой, согласовали время, тот как-то быстро приехал, мы думали придется ждать несколько дней. Оценил ущербы, выяснил обстоятельства, потом созвонились с ним, он сказал, что наш случай признан страховым, сказал ждать выплату, которая пришла через 2 недели. Денег хватило на ремонт испорченного и еще осталось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
19.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо а отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам нашей компании.
Желаем вам всего наилучшего!

Ренессанс Жизнь
Оценка: 4 Не засчитана
20 октября покупала в салоне МТС 2 смартфона в кредит. На меня оформили страхование кредита. Причем я об этом узнала только на следующий день, когда мне пришла смс от Ренессанс Жизнь. Приезжала в сам салон МТС, сотрудники разводили руками и говорили, что ничего сделать не могут и я сама попросила!!! А это было не так! Сумма достаточно большая 9 тысяч рублей, когда смартфон стоил 14 тысяч. Сами понимаете, какая это огромная переплата. Звонила... Читать далее
20 октября покупала в салоне МТС 2 смартфона в кредит. На меня оформили страхование кредита. Причем я об этом узнала только на следующий день, когда мне пришла смс от Ренессанс Жизнь. Приезжала в сам салон МТС, сотрудники разводили руками и говорили, что ничего сделать не могут и я сама попросила!!! А это было не так! Сумма достаточно большая 9 тысяч рублей, когда смартфон стоил 14 тысяч.

Сами понимаете, какая это огромная переплата. Звонила в Ренессанс Жизнь, на горячей линии меня сориентировали что делать. Отправляла им в центральный офис все документы. Думала затянется все это на пару месяцев. Но нет. 25 октября вернули мне 9 тысяч рублей. Закрыла этот отвратительный кредит досрочно. Связываться с кредитами теперь точно никогда не буду.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
И рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие услуги по страхованию жизни и здоровья! Будем рады подобрать для вас более подходящую программу и предложить сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Искала новую страховую себе на жильё, так как прошлая моя решила, что "затопление от соседей сверху" не входит в страховой случай, хотя оно входит. Но я договор при составлении читала невнимательно и сама виновата, что пролетела. Не прикопаться к ним никак. Так вот, остановилась на ренессанс жизнь с их программой "мой дом", так как моя сестра буквально месяц назад застраховалась и уже через неделю спокойно воспользовалась (нам не везёт на... Читать далее
Искала новую страховую себе на жильё, так как прошлая моя решила, что "затопление от соседей сверху" не входит в страховой случай, хотя оно входит. Но я договор при составлении читала невнимательно и сама виновата, что пролетела. Не прикопаться к ним никак.

Так вот, остановилась на ренессанс жизнь с их программой "мой дом", так как моя сестра буквально месяц назад застраховалась и уже через неделю спокойно воспользовалась (нам не везёт на соседей).

Вполне себе приемлемая цена на год + можно подключить некоторые доп. услуги, которые просто полезны в хозяйстве. Оформление у меня было в офисе на Дербеневской набережной в Москве - всё-таки через интернет сайт я такие серьёзные вещи не решусь делать.

Очередь в среду, 6 числа была небольшая, но оформление где-то минут 20 заняло. Соответственно, полис о страховании от 06.07.2022 теперь у меня на руках.

И да, спасибо манагеру Алексею за подробные ответы на мои вопросы в ходе оформления!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, конкретнее по качественной консультации. Какие вопросы вы задавали сотруднику, сколько по времени длилась консультация?
UPD Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом.

Очень приятно, что вы оценили качество консультации. Обязательно передадим ваши слова благодарности сотруднику!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Возвращал я, значица, навязанную в мвидео страховочку на ноутбук мой новый. Естественно, рассрочка под прекрасные 0%, которые со страхованием этим вылились не в 0%. При том я отказывался от этого страхования, но все равно впихнули. Ну что ж, позвонил я, значица, в компанию эту, ренессанс жизнь, поговорил с ними, объяснил суть вопроса-претензии. Сказали: "Приходите в офис, пишите заявление, расторжение полиса страхования в течение двух недель с... Читать далее
Возвращал я, значица, навязанную в мвидео страховочку на ноутбук мой новый. Естественно, рассрочка под прекрасные 0%, которые со страхованием этим вылились не в 0%. При том я отказывался от этого страхования, но все равно впихнули. Ну что ж, позвонил я, значица, в компанию эту, ренессанс жизнь, поговорил с ними, объяснил суть вопроса-претензии. Сказали: "Приходите в офис, пишите заявление, расторжение полиса страхования в течение двух недель с начала действия возможно". Ну что ж, 29 апреля смог выбраться к ним в офис, дело было на улице Чайковского 17. Написал я заявление, получил копию его на руки. Сказали, что можно не беспокоиться, что все закрыто. Теперь плачу действительно 0%.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления на расторжение договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо, что нашли время похвалить работу наших сотрудников из Санкт-Петербурга. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем, поскольку договор - это тот самый парашют для непредвиденных ситуаций.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5
У нас дача на Финском заливе, конечно, есть совсем небольшая яхта, на заливе без этого не обойтись, так что вот сыну исполнилось 16 лет, уже пора ему учиться ее потихоньку водить, потом пойдет на официальные курсы и там экзамен сдаст. Но я буду сам его учить в этом году, потому должен быть уверен, что он все будет делать правильно. Официально выйти в плавание без страховки ему нельзя. Поэтому озаботился решением этого вопроса, и нашел вариант... Читать далее
У нас дача на Финском заливе, конечно, есть совсем небольшая яхта, на заливе без этого не обойтись, так что вот сыну исполнилось 16 лет, уже пора ему учиться ее потихоньку водить, потом пойдет на официальные курсы и там экзамен сдаст. Но я буду сам его учить в этом году, потому должен быть уверен, что он все будет делать правильно. Официально выйти в плавание без страховки ему нельзя. Поэтому озаботился решением этого вопроса, и нашел вариант страховки, который мне подошел, в страховой Ренессанс Жизнь, на год с покрытием в 300 тысяч рублей всего 4500. Так что поехал в офис страховой на Ташкентской и оформил полис сыну на занятия яхтингом. В офисе все мне сделали быстро, я еще предварительно позвонил и договорился на прием в определенное время, так что даже в очереди не сидел. Я, конечно, в себе уверен, но теперь пока обмозговываю, что и мне надо там застраховаться, что непременно и сделаю в ближайшее время.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.
UP спасибо за дополнение.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что вы доверяете нам заботу о сыне и высоко оцениваете работу нашего консультанта. будем ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями,

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я не стала отказываться от страховки, когда покупала телевизор в кредит, потому что риски сейчас огромные. Да, по сумме больше, но лучше уж потом страховка поможет, чем бегать и не знать что делать. У меня получилось так, что я покрыла кредит буквально за пару месяцев до окончания срока. И решила обратиться в Ренессанс по вопросу можно ли что-то вернуть, если оплатила раньше. Сказали , что да, небольшая сумма осталась и можно заполнить документы... Читать далее
Я не стала отказываться от страховки, когда покупала телевизор в кредит, потому что риски сейчас огромные. Да, по сумме больше, но лучше уж потом страховка поможет, чем бегать и не знать что делать. У меня получилось так, что я покрыла кредит буквально за пару месяцев до окончания срока. И решила обратиться в Ренессанс по вопросу можно ли что-то вернуть, если оплатила раньше. Сказали , что да, небольшая сумма осталась и можно заполнить документы и тогда остаток перечислят по указанным реквизитам. Там получилось пару тысяч, конечно, но и они нужны. Спасибо, что сотрудники пошли на встречу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда оформили договор страхования и где, когда написали заявление на возврат? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления на возврат и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и оценили нашу работу с клиентами.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем. Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Дело было ещё до отмены всякими магазинами продажи в рассрочку товаров, около 23-24 февраля двадцать второго года. Я покупала в рассрочку две вещи в мвидео - комп и холодос. На оба товара мне пытались навязать страховку, хотя я вот вообще против была и по закону в своём "против" права. Но всё же как-то галочку да проглядела, так как был вечер, я уже с работы ни в одном глазу. Заметила это только на следующий день. Страхование оказалось от... Читать далее
Дело было ещё до отмены всякими магазинами продажи в рассрочку товаров, около 23-24 февраля двадцать второго года. Я покупала в рассрочку две вещи в мвидео - комп и холодос. На оба товара мне пытались навязать страховку, хотя я вот вообще против была и по закону в своём "против" права. Но всё же как-то галочку да проглядела, так как был вечер, я уже с работы ни в одном глазу. Заметила это только на следующий день. Страхование оказалось от компании "Ренессанс Жизнь", первый раз о них слышу вообще, ну и позвонила на горячую линию, спросить, чо-как. Линия отвечала долго, я успела в квартире прибраться чуток, пока по громкой связи ждала это все.

Ну, короче, сказали, что без проблем могу подъехать в офис с договором этим и закрыть его. Поехала после выходных, 28 числа. Очереди в "Давыдове" в спб не наблюдала, приняли быстро, договор тоже быстро закрыли. Ничего не потратила, кроме времени, но это не вина компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
05.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Будем рады предложить вам сотрудничество с нами в будущем, ведь договор страхования - это важная защита на время выплаты кредита, подушка безопасности для вас и вашей семьи.

СК "Ренессанс Жизнь"
Отзывов 1—25 из 43

Продукты Банки.ру