Отзывы о Ренессанс Жизни

Добрый день.
Хотела бы оставить отзыв о данной компании.
Знакома с ней с 2023 года , оформляла услугу Защита карты. В октябре решила оформит осаго и каско, обстоятельства изменились и я решила от каско отказаться . 

И вот уже восьмой день мне не могут вернут деньги, до горячей линии не дозвониться . в чате отвечает робот! от уж шок- а если случится у человека ДТП, так где же вы поможете ? пожалела сто раз, что оставила у вас ОСАГО!

001CA**-***79 номер договора КАСКО!
верните деньги и вы с вами попрощаемся !

Здравствуйте! Обращусь вам по поводу страхового случая по каско номер убытка уу-765974 ужасное отношение к клиенту , во первых плохо работает сайт не подгружает фото , про приложение вообще молчу оно просто не работает ни как , операторы не знаю сроков завершения убытка одна сказала 15 календарных дней , другая 15 рабочих дней.

С 01.04.2023 по 08.03.2023 мой статус до сих пор на стадии регистрации , 3 дня не мог подать заявку и итоге в сред 05.04.2023 загрузил фото на что через день пришло сообщение что фото документов нечитаемые плохого качества , и требует загрузись заново фото на их чат бот , в итоге фото вроде как приняли хотя статус, что документы на рассмотрении не поменяли , прошу руководство рассмотреть  это обращение и предпринять меры , постараться решить мою проблему.

Я это так не оставлю если не будет реакции и действии со стороны руководства я буду писать жалобы и во все извести источники и сми . Отношение к клиенту ужасное ещё раз повторю . Жду обратной связи!

Если хотите подарить свои деньги, то это сюда. Все вопросы решаются только в Москве, в регионах сидят марионетки которые ничего не знают и не решают. В случае расторжения договора не хотят возвращать оставшуюся часть денег ссылаясь на разные пункты, надеясь на то , что они далеко от Вас. Не рекомендую

Страховаться в принципе не люблю, страховым не доверяю по определению.

В ренессанс пришел без большого желания, нужна была страховка, работодатель поставил такое условие, и сам ее оплачивал.

В принципе, за свои деньги бы не пошел. Страховой случай произошел, получил выплату без проблем.
Сейчас работаю в другой организации, но сфера та же. Тут страховку не оплачивают, сам решил сделать. Ну и снова в ренессанс пришел, поскольку опыт положительный есть. Подобрал так, чтобы еще и остаток средств на машину в банке без дополнительных оформлений взять: то есть убил двух зайцев, и договор себе купил, и машину без проблем получил.

Нормальная страховая, обслуживают быстро, очередей нет, записи нет, в любое время можно со своим вопросом подойти. Как клиенту звонят, предлагают какие-то свои продукты, но у меня пока потребности в них нет, отказываю.

Не люблю, когда мне что-то продают, решения предпочитаю сам принимать. Раз нужно - застрахуюсь, а без моего запроса ничего брать не стану.

Здравствуйте!  При покупке 27 мая2017 г нового автомобиля с использованием программы кредитования единственного банка автосалона "Русфинанс банк"представитель данного банка заявил, что кредит мне одобрят только в случае оформления дублирующих страховых договоров на ущерб жизни, здоровья и имущества. Что это единственный вариант для одобрения кредита банком. И это при моей положительной кредитной истории и первым взносом 60% стоимости автомобиля. Естественно, что страховые премии за договора будут включены в счет увеличения кредитной суммы! Получается, за одну услугу мне в принудительном порядке навязали еще две, при том что я оформила на месте КАСКО, а впоследствии и ОСАГО  в "Ренессанс страхование". Дополнительно мне пришлось заключить договора на страхование жизни CR 103 -30 -Рольф автокредит - 4 риска - 55 736 р. и продублировать страхование автомобиля от угона и полной гибели в компании "Кардиф» на сумму 23 200 руб в совокупности привело к увеличению кредита на  78.936 тысяч рублей. С полисными условиями страхования жизни и здоровья я не ознакомлена. Данный документ мне не вручен. Сотрудник банка заверила меня, что в случае досрочного погашения кредита, мне вернется часть неиспользованной страховой премии, что, в конечном итоге и повлияло на мое решение оформить договор кредитования. Однако, в самом договоре страхования, эти пункты отсутствуют..

В соответствии сост.927 главы 48 ГК РФ любое страхование является добровольным, за исключением случаев, предусмотренных законом. На основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" считаю необходимым заявить о расторжении договоров в страховые компании и возврате страховых премий по страхованию жизни и ТС на мой счет в "Русфинанс банк", открытый по кредитному договору. Прошу обратить Ваше внимание на недопустимость изменения условий кредитного договора №1509515-Ф. В данном договоре отсутствуют требования о страховании жизни и здоровья. В п.9 кредитного договора требование заключения договора страхования автотранспортного средства выполнено - заключен с Ренесанс страхование от КАСКО  001АТ-17/34814 от 27.05.2017 г.