Добрый день! При оформлении автомобилям кредит навязали страховку жизни. Договор 6250769791 был оформлен 30.04.17. В период охлаждения 7.05 17 лично посетил офис СК «Ренесанс Жизнь» по адресу г.Москва Дербеневская наб. д.7 стр.22 и подал заявление о расторжении договора страхования с приложением копий полиса и паспорта, так же реквизиты банка  указанные в заявлении. Сотрудник компании выдала копию заявления с датой и печатью о приеме документов и уверила, что денежные средства переведут на счёт в течении 10 дней.

На данный момент прошло уже 9 день, а средства так и не поступили на счёт. На  горячую линию не дозвонится, отправлял 2 раза письмо через официальный сайт, в ответ приходит «Ваше обращение находится на рассмотрении». Такое чувство, что специально тянется время и сотрудники не реагируют на обращения своих клиентов!

Прошу Вас наконец-то уже рассмотреть моё обращение, и вернуть денежные средства по указанным реквизитам!