12.04.2016 года в ОСАГО были внесены изменения в отношении жены (в связи со сменой фамилии в водительском удостоверении). При этом нас заверяли, что новые права появится в единой базе РСА в течение трех рабочих дней. Прошла календарная неделя (19.04.2016), хотел продлить полис в другой страховой, где мне сказали, что изменения еще не внесены, при этом отметили, что у них изменения делаются в рамках одного рабочего дня. Позвонил в кол центр РГС, ждал 15 минут, потом девушка переключила дальше, теперь жду 20 минут, слыша в ответ "До соединения со специалистом осталось менее 10 минут".