В приложении нажал кнопку продлить полис, после чего со мной оперативно связались, идентифицировали мою личность и выслали чек для оплаты. 
Консультант был очень вежливый, приятный.
Предложил доп. услуги, а именно КАСКО. Так же ответил мне на все интересующие меня вопросы.
Все прошло быстро. Огромное спасибо!