ДМС 6635163-00*****С/2. РЕСО работает с клиникой без предварительного согласования приёма со страховой, а значит доверяет решениям врачей.

Невролог прописал в рекомендациях 5 сеансов лечебного массажа. Диспетчер отказал сославшись: !!!Массаж не выполняется в остром состоянии!!!. В заключении не нашёл такого диагноза.

Далее от РЕСО последовал ответ:
!!!В Медицинской диспетчерской работают люди с Высшим медицинским образованием.Хроническая спондилогенная тораколюмбалгия, умеренное обострение, миофасциальный болевой с-м. Функциональные блоки ГОП, ПОП.Исходя из указанных диагнозов следует,что состояние острое.В массаже Вам отказано!!!.

Т.е люди которые  сидят на телефоне хоть и с образованием, но при этом не имея действующей практики, ставят компетенцию Настоящего врача под сомнения, тем самым оскорбляя его действия. 
Так как я покупаю ДМС сам через своего работодателя, указал что не буду больше брать ДМС у РЕСО. 

Дальнейший ответ от ваших "врачей": 
!!!По вопросам отказа от полиса Вам необходимо обратиться к работодателю!!!
Я не спрашивал совета где и как мне отказываться и считаю подобный ответ хамством.