Добрый день.
Являюсь клиентом компании несколько лет, регулярно оформляю полис на сайте. Автомобиль не меняю, поэтому удобно продлевать было полис на сайте компании, все данные заполнены.
Недавно компания обновила сайт и функция продления полиса перестала работать.
Создал обращение с вопросом: почему перестала работать функция продления полиса на новом сайте. (№ C-10835233)
Ответ поддержки убил, меня отправили в офис, цитирую: Если на сайте возникает ошибка, пожалуйста, обратитесь в офис.
Рекомендую руководству компании навести порядок в поддержке клиентов, иначе даже лояльные клиенты у Вас разбегутся.
Уровень поддержки — 0
Оценка:
Проблема решена