И я столкнулась с той же проблемой, что и многие в этой ветке и ветке самого Альфа- Банка- мне не хотят возвращать деньги за навязанный банком ДМС. Которое было просто выделено в приложении кнопкой: ‘Защита’. Нажал, процентная ставка упала, взяла кредит, и увидела, что застрахована не только жизнь, но и ДМС полис есть, правда сумма кредита выросла на такой хороший порядок.

Обращаюсь к оператору банка, можно ли будет вернуть данные средства при полном досрочном погашении? Ответ: да, конечно. Отлично, подумала я, и погасила 2 кредита досрочно. Один за 2 месяца из 60 предоставленных. Второй за 4 месяца из 60 предоставленных. У обоих ДМС!! То есть я 2 раза застрахована по ДМС в одной и той же компании (?) Абсурд. Б. То есть я дважды застрахована по одним и тем же пунктам. Я дважды заплатила за одни и те же условия, и одно и тоже время!!!

Я отправила на Шаболовку, в компанию, 4 заявления на возврат своих средств. По двум (страхование жизни) быстро пришел ответ, что заявления в работе и буквально через пару дней вернули те копейки. А вот по 2-м другим заявлениям образовалось молчание,затем отказ, как вижу тут - слово в слово как и всем.

Я пошла к юристам. Моя досудебная претензия составлена и завтра направлю ее в Альфа Страхование Жизни + жалобы в ЦБ, прокуратуру.

Конечно, не хотелось бы в суд, но по другому видимо не вернуть. Хотя, вот честно - не понимаю, суд точно встанет на мою сторону (собственно, решения судов уже есть по аналогичным искам, в пользу физ.лиц), только плюсом Альфа Страхование Жизнь заплатит еще штраф 50% от суммы, возместит услуги юриста