Добрый день! 09.06.2018 был заключен договор 2273353443 вместе с кредитом в ХКБ, 11.06.2018 решили отказаться от страховки, но выяснилось, что в Ростове нет ваших офисов, в этот же день 11 отправила вам заказное письмо с заявлением на расторжение, копией договора, копией паспорта, и реквизиты для возврата денег. Номер письма по почте России 34688418045836 получено вами 22.06.2018.

Просьба подтвердить получение письма, так как оно сперва попало не на тот адрес и опасаясь его потери я отправила еще одно повторно 19.06.2018 номер 34688021239462.

Однако первое по отслеживанию все-таки попало к вам 22, хочу уточнить срок рассмотрения заявления о расторжении и возврата денежных средств?

Отзыв без оценки, так как оценивать пока нечего, из минусов отсутствии офисов в Ростове, из плюсов информативный сайт со всеми контактами и бланками, вежливые операторы, дали всю информацию, аккуратно уточнив причину отказа от страховки и источник получения информации, что такое возможно.

При оперативном решении вопроса в принципе можно и 5 поставить