Добрый день!

16 мая 2014 года я пришла вСбербанк, чтобы положить накопленную сумму денег 700000 рублей на вклад под
проценты.  В банке меня убедили, чтобудет правильнее и выгоднее вложить средства в инвестиционный продукт в
Сбербанк Страхование жизни. Таким образом было составлено и подписано два
договора на два разных инвестиционных продукта сроком на пять лет без
возможности снятия и довнесения денежных средств. Я внесла в кассу банка
наличными по двум договорам по 350000 рублей наличными, мне выдали два
приходника.
В июне 2019 года я обратилась вбанк с намерением получить вложенные мною денежные средства плюс процент за
использование денег в инвестиции в течении 5 лет.
Мне вернули деньги по одному издоговоров, а касательного второго сказали, что вернуть не могут, так как он
датирован то ли 2016, то ли 2017 годом ( не помню), а срок действия рассчитан
на 5 лет. На мой вопрос как такое возможно, что деньги внесены в 2014 году, а
договор датирован позже? Много раз просила разобраться в ситуации и на горячей
линии, и обращением непосредственно в банк, где были подписаны договора и
внесены деньги- ответа не было никакого. Тогда я написала обращение на имя
руководителя Сбербанк Страхование Жизни с просьбой разобраться в сложившейся
ситуации. Ответа никакого не было, но через 2-3 недели после этого мне была
перечислена еще одна сумма денег. После чего я поняла, что наше взаимодействие
закончено.
Теперь же 6 декабря 2024 года явижу в приложении, что счета мои все арестованы, начала смотреть на Гос Услугах
все уведомления, и обнаружила от 11.10.2024 года судебное письмо определение о
взыскании.
12 декабря 2024 года вКузьминском суде ознакомилась с судебным делом от 2020 года. Мне трудно понять,
что за документы предоставил банк, ощущение полного подлога, или я совсем
ничего не понимаю. На суде банк утверждает, что много раз разъясняли мне, что вторая
выплата-это ошибочный перевод и что я письменно написала отказ от выплаты
банку, после чего они вынуждены были обратиться в суд! НО НИКАКИХ РАЗЬЯСНЕНИЙ ОТ
БАНКА НЕ БЫЛО НИКОГДА о неверном переводе!
О прохождении судов не былаоповещена никоим образом, почта России это хорошо, но есть адрес электронной
почты, который всегда со мной, где бы я ни находилась, есть телефон!
Есть много вопросов, почему в судобратились  спустя год, почемуисполнительный лист доносили четыре года и восстанавливали сроки давности и
самый большой вопрос, где два договора подписанные мною в 2014 году. У меня, к
сожалению, документы не сохранились, прошло 10 лет и вопросов никаких со
стороны банка не возникало.
Никаких заявлений на отказ я неписала, страховая компания со мной не связывалась. Получается, что просто в
тихую решили свалить на меня свою ошибку, так как, если бы со мной связывались,
то я бы деньги сразу вернула, а за 10 лет никто не удосужился мне позвонить или
написать и уж тем более никаких письменных заявлений я не писала.
Просьба страховую компанию как-топрокомментировать данное событие и предоставить мне заявление, которое я,
якобы, писала. 

Так же, на страховую компанию будут поданы жалобы в ЦБ.