После окончания договора накопительного страхования были сложности с подачей документов. Их отправка затянулась из-за неразберихи. Пришлось несколько раз уточнять статус через горячую линию. Операторы помогли разобраться, объяснили, каких бумаг не хватало, и направили на нужный адрес. В итоге, несмотря на заминки, вопрос решили, и выплата поступила на счет. Спасибо за разъяснения, но слаженности в работе не хватает. Тем не менее ставлю 5 баллов за то, что разобрались)