Летела из Грузии, одна коробка в Пулково не доехала, привезли только спустя 3 дня. Вспомнила, что при покупке билетов через приложение в Т-Банке оформила страховку на непредвиденные расходы. Почитала условия и была приятно удивлена, что не только потеря, но и задержка багажа более 6 часов подпадает под страховой случай. 

Написала в приложении Т-Банка вопрос, со мной ввшла на связь Александра, прислала список документов, которые нужно отправить. Я потратила на все оформление не больше получаса, а самое главное - все общение через мессенджер и эл почту. 16.12 выслала, а 19.12 уже пришла компенсация на карту. Супер, я даже не ожидала, что все будет так просто!