С целью воспользоваться опцией страхование от совкомбанка и получения кэшбэка я обратилась в онлайн чат своего приложения. В течение 2х дней решала этот вопрос совместно с разными операторами. Столкнулась со следующими трудностями:

1. Переходила по двум ссылкам от операторов, вводила данные для расчета, однако в предложенных страховых компаниях не показывался Совкомбанк
2. В приложении не нашлось нужной мне марки
3. Операторы путались в информации, кто-то говорил, что только я могу оформить страховку, другие - предложили реализовать через них.
4. Операторы не всегда внимательно читают переписку и задают повторяющиеся вопросы 

в итоге я ставлю 5, тк:
нашелся компетентный сотрудник, Г-на Мария, предложившая созвониться и решить вопрос оперативно. Набрав меня в указанное мною время, она все внимательно разъяснила, удивилась, что коллеги не предложили помочь в оформлении, дала четкую инструкцию для страхования, все реализовала и я получила ОСАГО выгоднее, чем в других компаниях.

Также за ожидания и трудности мне подарили промокод на 1000руб, который я тут же применила к возмещению за страховку. За лояльность, за таких компетентных сотрудников я продолжаю оставаться преданным клиентом банка. 

Еще раз выражаю свою благодарность Г-ой Марии) если есть возможность ее премировать за профессионализм, пусть будет так ❤️