Здравствуйте!

С апреля страхую в Согласии однокомнатную квартиру, г. Москва. Квартира сдается первый год, ремонт сделала недавно, поставила свежую мебель. Жильцы из региона семейная пара, все было в порядке до сентября, когда в ванной они каким то образом смогли полностью оторвать душевой смеситель, воду перекрыть не догадались и залили соседей снизу, вода даже в подъезд через входную дверь потекла. Возмещать ущерб они мне и соседям отказались, все на меня же свалили что плохую сантехнику установила, порешили на том, что они съедут. Сосед снизу настойчиво требовал деньги за ремонт в прихожей и ванной, прислал мне смету на работы и материалы.

В Согласие сначала позвонила проконсультироваться, сказали, что залив соседей в страховку входит, несите документы, пишите заявление. В отделении смету и заявление приняли, попросили еще принести еще справку или акт от управляющей компании, это еще три дня заняло только потом заявлению дали ход т.е. 26 сентября. Сотрудница в отделении сказала что заявление будут обрабатывать до 30 дней, но деньги я получила уже 17 октября и спокойно рассчиталась с соседом. В общем ситуация завершилась достаточно мирно и с минимальными расходами для меня благодаря страховке