Начну с самого начала) Так вышло, что я решил взять вредит в Т-Банке под залог недвижимости. И все получилось, кредит оформили быстро, тут вроде подводных камней не было. При оформлении кредита я не заключил договор страхования имущества, на этом не настаивали, а я и не уточнил в тот момент.

Примерно через месяц мне пришло сообщение, что из-за отсутствия страховки кредитный процент увеличится на 2 пункта Я обратился вподдержку Т-Банка (11 декабря 2024г.) с просьбой оформить данный договор и тут началось….

Меня переключали от специалиста к специалисту, никто не знал, что со мной делать и куда меня девать (вся переписка имеется). Мне скинули ссылку на оплату, которая не работала, меня отправляли в некий «кабинет страхования», которого у меня не было.

В процессе выяснилось, что у Т-Банка неправильный адрес моей электронной почты (все документы не доходили до меня) и не правильный адрес моей прописки. В дальнейшем я смог оплатить страховку, но долго не мог получить ее. И лишь сегодня я увидел, что страховка оформлена неправильно полностью. И самое главное – не застрахован заложенный объект недвижимости. Я в шоке!