В поездке заболел грудной ребенок. Оперативно предложили помощь: утром написала, тут же назначили на 12:30 созвон со врачом (предлагали еще в мед. учреждение поехать, но я отказалась), в итоге со врачом списались в 10 с чем-то, решили вопросы, по назначению страховая выплатила компенсацию - деньги пришли через 10 дней.

Из не очевидного: из чата ТБанка направляют в сервис партнера в мессенджеры - и для корректной проверки работы друг друга и идентификации меня они иногда спрашивают одни и те же данные. Просто надо быть готовым к этому.