По комплексному ипотечному страхованию недвижимость+жизнь застраховала в ООО СК"Пульс", который ныне является страховой компанией ООО "Росгосстрах". Очень удобно, в личном кабинете банка ВТБ нажимаешь кнопку и вуаля-ты застрахован!

Никогда не думала, что меня может настигнуть страховой случай, но в этом году по вине фонда кап ремонта меня затопило, был прорыв труб отопления, в результате чего пострадал ремонт в квартире и мебель. По страховому случаю обратилась в страховую компанию, приложив соответствующие документы, акты, оценки независимого эксперта, фото, и видео.

В результате получила отказ, со ссылкой на то, что повреждение получила квартира изнутри, а не снаружи. Пардон!! Но я же страхую квартиру , а не фасад дома снаружи!! И в пункте 7 договора страхования есть пункт, что страховым случаем является ЗАЛИВ, в результате повреждения труб. Как же так?  Самый прямой страховой случай и отказ??

Куда теперь обращаться в СУД? в  ФАС? в банк? Страховая напрямую нарушает законодательство и свои договорные обязательства!