Обращался по страховому событию ОСАГО: OSG-24-402306
Случилось ДТП, в этот же день заявил о страховом случае в страховую. В течении дня со мной связался персональный менеджер Юлия Д. Все рассказала, уточнила про наличие всех документов и т.д., после чего подгрузил все необходимые документы и фото в приложение банка.
На следующий день мне уже подготовили расчет цены ремонта и запчастей, но сумма меня не устроила, отказался и запросил у Юлии расчет, из чего получилась такая цена. Юлия запросила расчет у эксперта который его выполнял и прислала мне, где я увидел, что часть повреждений не учтены.
Сделал дополнительные подробные фотографии, записал видео для обоснования. После чего был выполнен перерасчет суммы ремонта. Сумма меня устроила.
Самое главное, что все это делается не отрываясь от работы, не нужно никуда ездить, записываться и т.д. ДТП произошло 09.12.2024, 13.12.2024 мне уже перечислили деньги на карту!
Отдельная благодарность Юлии за оперативность в решении вопроса.
Обращение по ОСАГО
Оценка: