Добрый день!

Первый раз вылетали через аэропорт г. Нерюнгри, поэтому на всякий случай решила с авиабилетами оформить страховку Т-Страхование. Приехали в Нерюнгри и нам объявили о задержке рейса, вначале на 2 часа, а затем на 23 часа 44 минуты в общем. Много неприятных моментов в этом аэропорту.

Но долетев до места назначения спустя сутки, решила позвонить в поддержку страховой фирмы. Заявку приняли и сказали свяжутся по удобному мессенджеру. Так и получилось,  10 января мне написала в мессенджер менеджер Елена Х. , уточнила моменты с перелетом, затем попросила на эл адрес скинуть нужные документы. После сказала, что мое обращение номер TRV-25-010123 будет рассмотрено в течении 3 дней.

Сегодня Елена скинула мне заявление для заполнения. После я заполнила и переслала в ответном сообщении на эл адрес. Буквально через несколько минут Елена написала, что выплата по страховке одобрена и будет зачислена в течении суток. Если честно, была не уверена, что выплаты поступят. Раньше скептически к этому относилась. 

Не прошло и часа на счет поступили деньги! 

Очень благодарна компании и лично менеджеру Елене Х за ее компетентность, вежливость и грамотность! За моментальное решение вопроса! Спасибо Елена! Очень приятно иметь дело с компетентными сотрудниками фирмы Т-Страхование! В дальнейшем буду оформлять страхование у этой фирмы.