Здравствуйте.
Отдыхали на НГ в Японии, Осака. Ребенок 6 лет подцепил грипп. Была температура 39.2, кашель, озноб. Все случилось 27.12.24. Пытались самостоятельно лечиться от гриппа, но каждый день было всё хуже и хуже. 30.12.24 обратились в клинику в Осаке (IDATEN clinic). Взяли тест на ковид, посмотрели горло, замерили температуру. Врач предложил нам выписать антибиотик, мы согласились. Получили антибиотик и после 3х дней успешно выздоровели.

Во время обращения в клинику, параллельно обратились в чат Т банка. В нем нам оперативно отвечали и предлагали помощь, но мы отказались тк времени на ожидания было оч мало (30.12.24 уходят на выходные и не будут работать 5 дней)

После выздоровления, обратились в чат Т банка для возмещения убытка по страховке. Нас попросили прислать все документы с клиники, и чеки. После предоставления всех документов, в течении 2х дней нам выплатили деньги потраченные на лечение в Японии. Ребята в Т банке отвечали всегда вежливо, спасибо вам за это.

Итог: это мое первое обращение по страховке за границей, все было сделано быстро и с уважением.