Благодарю судьбу за то,что ранее не было страховых случаев и Т-страхование за то,что при первом таком случае именно вы «были рядом»,не оставили, помогли!У меня слезы наворачивались,когда я читала:лечение одобрено,мы стараемся оформить документы как можно быстрее,все в вежливой форме и по настоящему заботливо и удобно.Я длительный период отдыхала в Тайланде с ребенком 5 лет,не справилась с управлением электромотоцикла,получила травмы я.Путешествую давно,обязательно оформляла страховки,но никогда в них не верила,особенно,зная отзывы.Оформила Т-страхование впервые,до этого момента у меня даже карты банка не было,т.е. не являлась их клиентом ни в какой сфере.Я не знаю, как происходит помощь при наступлении страхового случая в других компаниях,но в Т-страховании было все понятно:обращение через приложение банка,где потом вас перенаправляют в удобный вам мессенджер для общения с сервисной службой страховой компании и уточнения информации.Было 2 варианта:либо оплатить лечение самостоятельно и затем возместить денежные средства,либо получить одобрение страховой на оказание помощи в госпитале,не платив при этом собственные средства в моменте.Ситуация была для меня новой,я была 1 с ребенком и планировала находиться в Тае еще минимум месяц,поэтому оплачивать дорогостоящее лечение в госпитале была не готова.На ресепшене моего кондо мне помогли вызвать скорую и вскоре меня с ребенком отвезли в Dibuk Hospital.Уже там,после оценки случившегося доктором и выставлением счета,я ожидала согласования на лечение,сервис был всегда на связи,морально не оставляли,отвечали,это очень важно,когда тебе плохо.Для ребенка-пассажира,направили гарантийное письмо практически сразу,обработали неглубокие раны,наложили повязку,лежали рядом,на соседних кушетках.Для меня потребовалось больше времени,я начала чувствовать себя хуже,около часа я ждала гарантийное письмо.Не думаю,что решение о согласовании могло занять больше времени,ситуации индивидуальны,но это нужно брать в расчет,как вы себя чувствуете,готовы ли к ожиданию.Уточняли только необходимое,непредвзято,не искали причины отказать,было ощущение,что тебе хотят помочь,а не иное.СПАСИБО!В тот момент я,наверно,впервые задумалась о том,что люди,обладающие достаточной суммой финансовых средств,помогают тем,у кого не оказалось такой возможности,кто неожиданно попал в тяжелую ситуацию.Оплата страховки перед путешествием для 1 взрослого и 1 ребенка никак не сравнится с оказанной помощью!После,я приезжала на неоднократные перевязки на такси,которое впоследствии мне возместила страховая компания.Сервисная служба учитывает пожелания клиента,после,мне предложили клинику для перевязок рядом с местом жительства,по желанию.В общем,отношение к себе я запомнила на всю жизнь!Надеюсь на процветание Т-страхования.Благодарю от всего сердца за заботу и надеюсь,вы останетесь такими необыкновенно заботливыми к людям,не откажетесь от помощи нуждающимся.Удивляйте своих клиентов простыми вещами,теми,кто никто не делает,как,наверно,вы!Мне до сих пор сложно поверить,что так помогли незнакомые люди,а я всего лишь обратилась в правильную,как оказалось,компанию.Мне не с чем сравнивать,да и не хотелось бы иметь опыт для сравнения в такой области!Пусть он останется единичным!Но с такими душевными воспоминаниями о всех людях из Т-страхования!
Также мне пришлось обратится в стоматологию,всвязи с сильным ударом мячом по передним зубам,я вообще не рассчитывала на помощь,но мне сделали передний пострадавший зуб!Поправили улыбку молодой девушке в самом начале отдыха,записали через 3 дня - это ли не чудеса!Оплатили клинику,трансфер от кондо и обратно!