Ну слушайте, произошел у меня страховой случай (виноват был другой участник ДТП). После оформления сотрудниками ГИБДД, сообщил по телефону в свою страховку о ДТП, мне подсказали что делать, оформил в приложении банк все доки + приложил фотографии повреждений своего авто. На следующий день со мной связался сотрудник страховки Дмитрий Х. и сообщили размер выплаты. 
На оформление документов в приложении и дальнейшее общение с сотрудником страховой по выплате потратил минут 30, никуда не ездил, оценили все по фоткам (чем больше фото вышлите, тем лучше)