Сегодня обратился в офис Росгосстраха по адресу Аксай, ул. Дружбы 11. для оформления ОСАГО. В самом офисе страхование не проводилось, объяснили тем, что якобы компьютерная программа висит и рекомендовали обратиться к их агентам, список которых висел на входной двери и на информационной доске. Я обратился к агенту по имени Елена, находящейся по адресу: г. Аксай, ул. Ленина 53. Номер тел. её 891853***99. Впереди стоящим в очереди оформляла быстро, при этом дополнительно она оформляла диагностическую карту за 2900 руб. и страхование жилища. Когда подошла моя очередь, я передал её диагностическую карту от 08.04.2016 г. Она объявила отсутствие в базе ЕАИСТО её регистрации, тогда как моя карта с номером 201604081446132221478 (г/н Р438кр161) есть в базе и вместе со страховкой жилища объявила к уплате 8800 руб. Я запросил у неё доверенность, в соответствии с которой она работает. Она отказалась что-либо представлять. Также отказалась назвать свою фамилию. Через некоторое время дала мне номер 891855***39 якобы своего руководителя – Ф-ова В.В., тогда как до этого ссылалась на то, что работает от офиса с Дружбы, 11. В итоге она мне навязывала диагностическую карту от имени ИП М-ва С.Г. за 2900 руб., страхование жилища за 2600 руб., тогда как моя страховка по ОСАГО стоит 3265 руб. Без этих дополнений ОСАГО оформить отказалась.

В итоге имеем невозможность оформления ОСАГО в офисе на ул. Дружба, 11, активное перенаправление на агентов, одна из них даже принимает на дому по ул. Стекольная, 77 в Аксае (Св-нец Е.П., тел. 89188***110), и безальтернативное навязывание дополнений. Оформление диагностической карты вне пункта ТО. Как с этим бороться?
Гурин Ю.И.