В семье две машины, по этой причине имеется два полиса Каско и Осаго.
Опыт с Каско показал что больше в эту компанию ни ногой. Убыток (УУ-1485644) от 26.08.2024 урегулировали только 13.02.2025. Казалось бы, что сложного в замене лобового стекла. Но сначала страховая не согласовывала стоимость лобового стекла, когда согласовала, то оно уже подорожало и все пошло по второму кругу.

Ни о каких 5 дней, на принятие решения, тут речи не идет. Обратной связи никакой, что бы дозвониться до горячей линии нужно потратить кучу времени. При этом операторы просто не владеют информацией, так что и смысла в звонке нет. Страшно представить какие неудобства люди испытывают при реальном дтп, когда машина не на ходу.

Ситуация с ОСАГО тоже ужасна, убыток УО-2057147. После дтп, автомобиль осмотрен 03.03.2025 и документы поданы, все прошло быстро, вопросов нет. На дворе 21.03.2025 завтра выходит срок, денег нет и чувствую за ними еще нужно будет побегать. На сайте оставив вопрос, отвечают что свяжутся в течение 1-2 дней.

Страховая ужасная, я еще ни разу за 15 лет водительского опыта так не бегала за страховой. Ощущение что компании просто фиолетово до проблем клиентов. Деньги за полис получены , остальное не важно!