Обращение написала 22 марта, через чат на официальном сайте страховой компании. Вопрос решили в течении двух суток.

Операторы вежливые, на все вопросы отчёт или оперативно. 24 марта до обеда уже прислали изминеный полис страхования. Благодарю!!!