Обратился по страховому случаю (сломался телевизор) обращение как пологается зарегистрировали, весь пакет документов (чеки, страховка) предоставил.

Через пару дней пришел ответ:
В предоставленном Вами полисе, в графе серийный номер застрахованного имущества не указан серийный номер. Таким образом устройство невозможно идентифицировать, как застрахованное имущество.
Хотя в договоре есть пункт!

1.8. Поле является обязательным к заполнению (допускается отсутствие информации при страхования малой и крупной бытовой техники).

И соответственно На основании изложенного у нас нет оснований признать заявленное Вами событие страховым случаем.

Как результатт согласились вернуть деньги за полис) и выслали бланк заявления.

В целом схема отличная, предлагают полис, а в страховом случае возвращают за него деньги .
Делайте выводы и будьте предельно внимательны!