Взяла кредит в банке Русский Стандарт 15.03.2025 года 340000 рублей. Кредит оформляется со страховкой 169800 рублей.

Так как моё предприятие, где я работаю перечислять заработную плату не может в банк Русский Стандарт, платёж по кредиту станет для меня очень большой, и, решила отказаться от этого кредита.

Деньги полностью перевела на закрытие счета, не потратив ни копейки. Прислала все документы по АО Почта России, предварительно сфотографировала документы, выслала фото на почту Русский Стандарт Страхование, Письма клиентов.

Позвонила по горячей линии, где мне сказали, что все документы, которые нужно для расторжения договора есть. Ждём письма. Письмо отправила с уведомлением.

Письмо зарегистрировано 27.03.2025. Вчера 03.04.2025 года получило письмо от Русский Стандарт Страхование, о том, что нужна копия паспорта 2,3истраница (хотя я это посылала) и оригинал заявления (я это тоже послала). Это просто обман. Нарушение моих прав.

Я работаю на оборону нашей страны, сверхурочно, почти без выходных. У меня нет времени 10 раз бегать собирать все снова. Большая просьба разобраться с моим вопросом.