Позвонил 11.04.2024 в «Совкомбанк Страхование» для получения информации о сроках действия оплаченного страхового полиса недвижимости. Оператор Полина уточнила номер полиса, ФИО. Оперативно назвала запрашиваемую информацию. На дополнительный вопрос о том, какие действия мне следует предпринять в случае наступления страхового случая сообщила, что уточнит информацию и вернется ко мне. Звонок сбросился, робот предложил оценить консультацию.
Полина оперативно мне перезвонила и продолжила консультацию. В ходе диалога рассказала об алгоритме действий, которые необходимо предпринять, привела примеры действий в зависимости от ситуации.
Выражаю благодарность Полине за помощь в решении вопросов.